中国管理的3M体系
三一重工-国际企业管理
一、三一重工简介（一）集团介绍三一是全球最大的混凝土机械制造商，也是中国最大、全球第六的工程机械制造商。
近年来，三一连续获评为中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯“中国顶尖企业”、中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、中国工程机械行业标志性品牌、亚洲品牌500强。
三一集团有限公司始创于1989年。
自成立以来，三一集团秉持“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的企业宗旨，打造了业内知名的“三一”品牌。
2007年，三一集团实现销售收入135亿元，成为建国以来湖南省首家销售过百亿的民营企业。
2008年和2009年，尽管受金融危机影响，三一仍然延续了以往的增长。
2010年，三一集团销售超过500亿。
目前拥有员工6万余名。
（二）三一重工在全球三一集团在海外拥有30家子公司，业务覆盖达150个国家，产品出口到110多个国家和地区，超过1300名营销和服务人员常年在海外为全球客户提供一流的产品和服务，其中近300名外籍员工逐渐成长为三一国际化进程的中坚力量。
截止目前，三一出口累计超过10亿美元。
三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。
目前三一在全球已建成15个物流中心，以配件仓库为核心的物流体系和服务支持系统已然形成。
三一高品质的产品和服务正在为人类构筑美好家园做出杰出贡献。
二、经营管理（一）经营战略1、“1233”经营战略指导思想（1）一个根本——以人才为根本建立符合现代企业发展要求与公司实际需要的基于公司核心能力建设的人力资源管理体系，真正做到引得进、用得好、留得住，重点提升人员素质，打造行业一流的研发、营销和管理骨干队伍。
（2）研发和服务两项核心能力研发能力：确保混凝土输送机械在国内的领先地位，争取路面机械达到国内一流，三一重装新产品达到国外同类产品的水平。
服务能力：超过同行标准，超过客户期望，成为行业标杆。
（3）三个关系：即规模、效益和品牌三者之间的关系，规模是效益的基础，也是品牌的基础；规模服从于效益，效益服从于品牌。
创新的理念 多元化的产品助力北京奥运——访3M中国有限公司电子、电力及通讯事业部通信业务部经理沈宁
用 习惯 使 整 个 系 统 的建 设 更 快 速 ． 便 捷 更 更
高效。
有 了高 品 质 的 产 品 相关 服 务也 要 跟 上 。 Ｍ ３
公 司在 中 国 已 经 有 二 十 多 年 的 历 史 ， 目前 在 北 京 ． 海 、 州 ． 州拥 有 四 家 技 术 研 究 中 心 ， 上 广 苏 对
打 造现 代 化 的体 育 场 馆 近 日，本 刊 记 者 采 访 了
客 户的需要进行快速 响应 。同时我们在 天津 、 上
海 和 深 圳 都 有 大 型 的 仓储 物 流 中心 ， 分 保 证 货 充 物 的及 时到 达 。 ３ Ｍ的 产 品 和 技 术 在美 国 ． 澳大 利 亚 ． 国 等 韩
体 育设 施 建 设 与 场 馆 运 营 展 览会 ” ， Ｍ 中 国有 上 ３
限 公 司 宣布 正 式 签 约 成 为 国 家体 育 场 指 定 供 应 商 ，为其 提 供 在 设 施 和运 营 方 面 的一 系列 创 新 产
品 和 解 决 方 案 。完 善 国 家体 育 场 的 软硬 件 配 置 ，
方 案 。３ Ｍ Ｖ Ｉ Ｉｎ综 合 布 线 系 列 产 品 秉 承 了 ｏＩＯ ｔ ３ 公 司 “ 意 全 为 您 的 产 品 开 发 理 念 在 保 Ｍ 创
为３ Ｍ公司是如何取得今天的业绩的７公司的经营
理 念是 什 么 ７
沈 经理 ：我 认 为持 续 创 新和 贴 近 客 户是 ３ Ｍ公 司取
３ 中 国有 限 公 司 电子 、 电 力及 通 讯 事 业 部 通 信 Ｍ
业 务部 经 理 沈 宁先 生 。
沈 经 理 于 １９ ９ ９年 ６月加 入 ３ 公 司 ，在 ３ Ｍ Ｍ
公 司工作 的 ７ 时 间 里 ， 事 过 通 信 产 品 销 售 、 年 从 综
3M中国有限公司承包商安全基本要求
Appendix 10:3M中国有限公司承包商安全基本要求1.一般安全规定1.1.在3M公司场地工作期间，承包商及其分包商（以下统称承包商）必须遵守《上海市建设工程承发包安全生产管理暂行办法》及其它相关法律法规的规定。
1.2.承包商代表负责其分包商及其雇员必须遵守3M中国有限公司承包商安全、健康政策，并服从3M公司有关人员的管理。
1.3.承包商必须对其在3M公司范围内由其引起的一切活动的安全负责。
由分包商或总承包商雇佣的任何其他人员的行动所引起的对3M公司和第三方的法律责任，必须由总承包商承担。
总承包商要用书面形式通知3M公司其使用的任何分包商，并确认他们也已收到了“承包商安全基本要求”和合同文件的条款。
1.4.在3M公司场地工作期间, 3M公司指定的联系人为3M工地代表, 任何问题, 要求和意见均应通过承包商现场代表向3M工地代表反映。
1.5.任何酗酒和吸毒者，以及患有传染性疾病者均不得进入3M场地。
1.6.任何摄影器材，无线电装备及一切武器，未经3M公司有关人员许可均不得带入3M公司区域.1.7.未经许可，不得动用3M公司任何设备，设施和工具等。
1.8.所有承包商及其雇员均被要求保持清洁，有序的工作场地。
每个工作日结束及工程完成后均需清理场地。
1.9.承包商如违反上述1.4至1.7条规定，3M公司可要求违纪人员立即离开3M公司，停止施工并要求承包商限期整改，并可从工程款中对每一次违纪行为扣除人民币500-5000元。
2.出入规定2.1.所有承包商员工在进入3M公司区域内开始施工之前，必须由承包商工地代表负责，将所有施工人员的身份证原件及复印件提供给3M工地代表及其它相关部门，对于特种作业人员还应将其在有效使用期内的资格证书原件及复印件提供给3M公司EHS工程师审验。
2.2.所有承包商必须从3M公司指定的出入口进出。
2.3.每天上班时至3M公司保安处取施工证，下班时将施工证交还在3M公司保安处保管, 一般允许的工作时间为8点30分至下午5点30分, 如需要提早或延迟工作时间的必须得到3M工地代表的同意, 并告知门卫。
3M管理法
❖基本思想：全面管理控制。
❖基本方法：目标分解，梯层管理，直线上报。
❖支持体系：工作体系、激励体系、培训体系、绩效体系、员工手册。
❖基本原则：公平、优化、比较、统一❖层次分解：员工、预备主管、经理、总监、部门、组织❖管理形式：绩效表格管理、培训管理、面谈管理❖管理内容：目标、进度、结果、弥补措施、总结❖落实要素：总经理办公室、人事部、执行实施组❖主要目的：实现公司各项体系的有效统一，最大性能发挥体系的联合技能，达到组合系统大于单个体系。
根据公司的管理模式和业务性质，针对目前公司存在的相关问题，利用3M进行补充。
3M管理法，即“立体模式管理”的工作管理模式，主要为完善公司管理和工作梯层，为公司的规模化发展提供系统体系支持。
3M是Matrix Management Mode的缩写，其含义为立体管理模式，具体地说就是把公司的所有机制进行立体化组织，实现机制间的相互影响和相互辅助，从而达到基础工作规章系统、激励系统、培训系统、绩效系统、员工手册的立体化结合，实现相关性和连续性。
基础工作规章包括基础工作管理和目标管理一、工作管理：●核心要求：低要求，高标准。
●实施支持：规章执行小组。
●核心理念：提升个人素质、规范工作行为、完善自我管理。
●考核方式：打分制，每人每年120分，根据不同事件，视情况严重性给予不同的分值扣除，扣完辞退。
基础工作规章系统，不仅是为了教育工如何做事，更重要的是完善个人的各方面自身素质，实现先做人后做事的人性化学习教育。
规章宗旨：1、细心、耐心、周到、热情。
2、把身边的每一份小事做到完善。
十不：（以下每项2’）1、不迟到。
态度完全在你自己把握。
2、不旷工。
你要自己为公司负责。
3、不早退。
工作保质保量。
4、不给同事脸色看。
他是在公司离你最近的人。
5、不私下议论同事个人是非。
静坐常思己过，闲谈勿论人非。
6、不漠视同事。
互助友爱。
7、不乱扔垃圾。
主动保护工作环境整洁。
8、不破坏工作氛围。
9、不带情绪工作。
三体系培训讲义及基础知识
一、ISO是国际标准化组织（International Organization for standardization）的英文简称。
国际标准化组织是由各国标准化团体（中国的标准化团体叫中华人民共和国标准化委员会）组成的世界性联合会。
制定国际标准工作由ISO的质量管理体系技术委员会（TC176）完成，由技术委员会通过的《国际标准草案》提交各成员国团体表决，需取得至少75%参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布，由ISO发布。
1.ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。
ISO9000是由TC176（TC176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。
ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。
2. ISO 14000 系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。
是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁着人类未来的生存和发展，顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。
3.OHSAS18000系列标准及由此产生的职业健康安全管理体系认证制度。
OHSAS18000系列标准是由英国标准协会（BSI）、挪威船级社（DNV）等13个组织于1999年联合推出的国际性标准，在目前ISO尚未制定情况下，它起到了准国际标准的作用。
4.国际标准在中国：国际标准在我国转化为国家标准GB/T 19001-2008 idt ISO9001:2000GB/T 24001-2004 idt ISO14001:2004GB/T 28001-2001 idt OHSAS18001:1999注：1. GB/T:推荐性国家标准；2. idt：等同于；3.2000、2004、1999：标准发布年号二、三标一体三标管理标准简单地说就是将质量(QMS)、环境(EMS)、职业健康安全(OHSAS)三个管理体系一体整合认证。
三标体系简介
三标体系简介三标一体化管理体系简介一、什么是三体系三体系就是质量体系、环境体系、职业健康安全体系，目前三体系标准的沿用版本各有《ISO9001:2008 质量管理体系要求》、《ISO14001:2004 环境管理体系规范及使用指南》和《OHSAS18001-2008 职业健康安全管理体系规范》。
二、三体系的相容性和主要区别三标一体化管理标准简单地说就是将质量(QMS)、环境(EMS)、职业健康安全(OHSAS)三个管理体系一体整合认证。
因为《ISO9001:2008 质量管理体系要求》、《ISO14001:2004 环境管理体系规范及使用指南》、《OHSAS18001-2008 职业健康安全管理体系规范》三个管理体系的管理原则、体系结构、总体要求都是一致的，并且是相容的，所以三个管理体系具有整合性。
企业可根据自身的具体情况，依据三个管理体系的要求，建立适合自己的一套管理体系。
但要注意的是，三标一体化认证并非三个管理体系简单的叠加，而是一个有机的融合，因为他们各自关注的目标不同，要求控制的要素也不尽相同，三个标准的目的、对象和适用范围不完全相同。
其中质量体系标准控制的是预期的产品（服务），以防出现产品、服务的不合格，目的是增强顾客满意度；环境体系标准控制的是非预期的产品和服务，以防出现对环境的破坏、资源的浪费，追求的是社会满意；而职业健康安全体系标准控制的是产品和服务的实践过程中各种可能的职业健康安全方面的事故或灾害，追求的是员工及相关方的满意。
三、贯彻三标一体化的重要性标准化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。
企业要在激烈的市场竞争中持续生存和发展，就必须提高企业管理水平，尽快建立起以适应市场需要的现代企业制度，而管理工作标准化建设是建立现代企业制度的必由之路。
因此在公司开展贯标工作，就是为了在公司的安全生产、经营管理等各个工作环节中获得有序秩序，使生产经营的整个过程能够受控，通过标准化对某些对象进行合理地归纳和简化，控制多样化和复杂化，为企业发挥整体机能作用，降低管理费用，增加效益提供保障。
3M：如何突破FTTH的瓶颈
一
３ 中国有限公 司首席执行 官余俊 雄先生 介绍 ， Ｍ ３ Ｆ Ｍ ＴＴＨ解 决 方 案 主 要 基 于 自 身 的核 心 技术 和
亿 ，中 国 已 经 成 为 全 球 Ｆ ＴＨ用 户 增 长 最 快 的 Ｔ
国 家 。预 计 到 ２ １ 年 ，中 同 宽 带 用 户 将 达 到 ３５ ０４ ．
余 俊 雄 表 示 ，凭 借 在 Ｆ Ｈ领 域 的 长 期 经 验 ＴＴ
理 等 问 题 ，极 大 地 节 约 了建 没及 维 护 成 本 ，提 高
了 安全 可靠 性 。
Ｆ ＴＴＨ的 建 设是 三 网 融 合 的 技 术基 础 ，是推 动 三 网融 合 的国 家 战略 电 信运 营 商 的 最 佳建 设模 式 。随 着 高 清 及 超 高 清 视 频 、视 频 点播 、高 清 电 视 、远 程 医 疗 等 信 息 服 务 的逐 渐 普 及 与应 用 ，用 户 对 带 宽 的 需 求 与 日俱 增 。 Ｆ Ｈ成 为 解 决 带 宽 ＴＴ 问 题 的 关 键 。 目前 我 围 绝 大 多 数 努 力 为 各运 营 商 和 系 统 Ｍ
集 成 商 量 身定 做 相 应 的 物 理 层 解 决 方 案 并 提 供 专 家 级 的 服 务 ，立 足 于 发 展 长 期 、稳 定 和健 康 的合
作 关 系 。蚯
如对 本 文 内容 有任 何观 点 或评 论 ，请 发Ｅ —ｍａ ｌ ｄ ｔ ｒ ｔ ｃ ｒ ｉ ￣ｅ ｉ ＠ｔ ｏ ｍ ｏ ｎ
３ 如何 突 破 Ｆ 的瓶 颈 Ｍ Ｔ
经 过 近 ５ 的 摸 索 ，我 国 Ｆ 年 ＴＴＨ从 ２ ０ 年 开 ０５
始 试 点 ，现 在 已进 入 规 模 建 设 阶 段 ， 中 国 电信 、 中围 联 通 、 中国 移 动 三 大 运 营 商 均 已开 始 全 面 建 设 光 纤 到 户 。作 为 最 早 参 加 中 围 Ｆ ＴＴＨ试 点 的 先 行 者 ，３ 公 司 的解 决 方 案 已 全 面 应 用 于 各 个 运 Ｍ 营 商 的 试 点 和 商 用 项 目，并 已成 为 同 内 Ｆ Ｈ建 ＴＴ 设 标 准 。 近 日 ，３ 公 司 在 ２ １ 年 中 围 国 际 信 息 Ｍ ０Ｏ 通 信 展 览 会 上 集 中 展 示 了其 先 进 的 光 纤 到 户 及 绿
3M 中国公司整体报告
公司整体报告3M 中国3M公司，全称明尼苏达矿务及制造业公司，于一九O二年在美国明尼苏达州成立，是一家历史悠久的多元化跨国企业，素以产品种类繁多，锐意创新而著称于世。
成立至今，它开发生产的优质产品多达5万种，服务于通信、交通、工业、汽车、航天、航空、电子、电气、医疗、建筑、文教办公及日用消费等诸多领域。
3M公司为道·琼斯30种工业股之一，1997年被《财富》杂志评为全球最著名的19家企业之一。
一九八四年，3M公司的全资附属子公司－－3M中国有限公司在上海注册成立。
这是当时在经济特区之外成立的第一家外商独资企业。
经过十九年的稳步发展，3M中国有限公司目前已拥有员工1400多人，建有两座现代化工厂，一个技术中心，投资规模超过1亿美元。
在通信行业的电缆接续系列和光纤接续系列产品中，3M公司所用的技术和产品始终处于世界领先水平。
3M公司采用的先进通信专利技术，生产和销售各种电话网络的连接、保护和测试产品。
3M公司设计的U型接续原理，连接电缆芯线，在通信电缆芯线接续领域中开创了新的一页，取代了以往传统的扭接、焊锡方式，大大提高了接续质量及生产效率，降低了故障率和维护经费，受到了全国各电信部门的欢迎。
在电缆的保护上，我公司为用户提供了一套全面的解决方案。
针对不同类型的电缆，如充油电缆可提供BB型充油电缆、护套及工具，充气电缆有2T电缆护套，还有SLiC架空电缆接头外护套，又称之为"通风式"的架空外护套。
提供的产品齐全且倍受肯定。
通过自行开发和设计，我公司于一九九五年生产出了新一代的2178－C系列光缆接头盒。
由于其具有质量优、安装简单方便、可重复开启、密封性能好等特点，很快被电信部门所接纳，并在近几年的国家干线网络上多次地使用。
公司拥有强大的技术开发队伍，不断运用最新的技术手段结合中国通信行业的实际情况进行新产品的开发。
近一两年来对光缆配套产品的开发及其应用就是其中成功的一例。
三级安全生产标准化
三级安全生产标准化三级安全生产标准化是指以国家、地方、企业三级标准为依据，对安全生产进行规范化管理的一种方式。
它能够有效提高安全生产水平，减少事故隐患，保障员工和公众的安全。
本文将从以下几个方面详细介绍三级安全生产标准化的意义、内容和实施过程。
一、三级安全生产标准化的意义安全生产是企业发展的基石，对于维护企业形象、保障员工生命财产安全具有重要意义。
三级安全生产标准化的意义主要体现在以下几个方面：1.规范管理：三级标准化系统能够明确安全生产的具体要求和标准，以及各级责任部门和个人应承担的责任，帮助企业制定明确的安全生产管理制度，从而规范企业的安全管理工作。
2.风险防范：通过三级标准化系统，企业可以全面了解各类安全风险和隐患，采取相应的预防措施，从而避免事故的发生。
不仅能保障员工和公众的安全，还能减少经济损失和社会不良影响。
3.提升管理水平：三级标准化系统能够推动企业进行管理创新，引导企业建立科学、合理的安全生产管理模式，提升管理水平和综合竞争力。
4.合规要求：建立三级安全生产标准化体系，符合国家、地方有关安全生产的法律法规和标准要求。
这不仅有助于企业获得政府的支持和认可，还能降低因违规行为带来的风险和损失。
二、三级安全生产标准化的内容三级安全生产标准化主要包括国家级、地方级和企业级三个层次的标准。
具体内容如下：1.国家级标准：由相关政府部门制定和发布的安全生产标准，一般覆盖全国范围，具有普遍适用性。
例如《安全生产法》、《安全生产标准化条例》等。
2.地方级标准：由地方政府制定和发布的安全生产标准，一般适用于该地区内的企事业单位。
地方级标准可以根据本地区的实际情况和特点，进一步明确和细化国家级标准。
3.企业级标准：由企业自行制定和实施的安全生产标准。
企业级标准是基于国家和地方级标准的基础上，结合企业自身的实际情况和特点，制定的适用于企业内部的安全管理要求。
企业级标准通常包括安全生产责任制、安全生产管理制度、安全培训和教育、安全设施和装备、应急预案等方面的内容。
3M公司简介
一.3M公司简介3M公司（3M Company）,MMM（2002年以前称明尼苏达矿业与制造公司（Minnesota Mining and Manufacturing Company））是一家全球著名的美国公司，在全球60多个国家和地区设有分支机构，产品在200多个国家和地区销售，年营业额逾212亿美元。
作为世界500强的企业之一，3M公司在2003年被《商业周刊》评为全球最佳表现50强之一，在2005年被评为全球最具创新精神的20 家公司之一，并连续两年入选《财富》杂志“最受赞赏的在华企业”之一。
二.3M 在中国1984年11月,3M中国有限公司在上海注册成立，是在经济特区外成立的中国第一家外商独资企业，在中国投资超过7亿美元。
为了实现生产的本地化，3M中国先后在上海的漕河泾和新桥两地兴建了两座现代化工厂，占地面积18万平方米，投资总额接近1亿美元。
这两座工厂无论是厂房设备、生产技术还是管理方式，都具有世界先进水平.截止2008年，3M 中国已连续18年荣获"上海市外商投资先进技术企业称号" .1994年 3M创新技术中心落成1998年 3M中国年度销售额首次突破1亿美元大关2004年 3M在中国苏州开设第五家生产基地2005年 3M全球第四大研发中心之一的3M中国研发中心于上海落成2006年 3M在广州设立华南生产基地, 成为在华第六家生产基地2006年 3M 宣布在浦江高科技园建立亚太首个医用器械生产基地，这也是3M在华第七个生产基地2007年 3M第八个生产基地在金山上海化工园区开工2009年 3M金山工厂正式投入运营三.3M公司进入中国模式由3M公司简介和进入中国的步骤中可以清楚的看到，从1984年到2009年，3M公司在中国建立了十一家公司、二十多个办事处、三个技术中心，和一个研发中心，六个生产基地，3M公司的办事处分别位于上海、北京、广州、天津、杭州、南京、苏州、沈阳、成都、武汉、福州、深圳、青岛、重庆、西安、昆明、大连、乌鲁木齐、郑州、厦门等城市。
3M庆祝25年在华创新之路,中国市场将成其全球增长引擎
成效 ， 目前 ３ 中国 的新 产 品 活力 指 数 （ Ｍ 的新 Ｍ ３ 产品活 力指数 是指 每年 的销售额 中来 自过去五 年 开发 的新产 品所 占的 比例 ， 用来 衡 量创 新 速度 它
布极其广阔， 从思高百洁布 、 办公室报事贴 ， 牙科
一
６２ 一
迫 札 与柱 制 应 闭 ２ １，７（ ） ０ ０３ １
９ ８Ａ新 型传 感器 扩展 了奇石乐 的压 电式 冲 ３３ 压力 传感 器系列 。预载 的传 感器 可 随时安 装 ， 具
有 ３ 已校 准 的标 准 测 量 范 围 ： ３ ｋ ０—３ 个 ０～ Ｎ、 ０ ｋ Ｎ和 ０— ０ Ｎ， 合测 量动态 和准静 态力 。配 ３０ ｋ 适
由于极宽 的测力 范围 ，同一 个传 感器 上 可在整 个 测 量范 围 内保持 精度一 致 。传 感器 具有久 经验证
信息之窗 ： Ａ Ｅ
电 札 与档 剖 应田 ２１， （ ） ｏ０ ７ １ ３
会 上 ， 部 门领 导 介 绍 了 艾 默生 Ｃ 各 Ｔ系 列 新 产 品—— Ｍｅ ｔ ｎｏ ＭＰ直流 驱动 器 的 主要 特 点及 应 ｒ
中 ， 默生 Ｃ 艾 Ｔ各位 领 导 就公 司的增 长 策 略进 行 了总结和 规 划 。最 后 ， 导 们 对 艾 默生 Ｃ ０ ０ 领 Ｔ２ １
3M的人才管理
2010年：员工人数翻番---访3M中国研发中心总经理刘尧奇博士近日，作为世界500强的企业之一，3M中国研发中心正式落沪运营。
据不完全统计，在上海落户的外资研发中心已达到170多家。
那么，作为研发中心的代表，3M中国研发中心是怎么选拔、考核和提升人才的？为此，笔者采访了3M中国研发中心的总经理刘尧奇博士。
管理、技术双梯发展制在3M研发中心，员工晋升采用的是双梯制度，研发技术人员和管理人员都有不同的晋升体系。
员工的提拔并不是只有当上经理、总监才算是晋升，研发技术人员照样有自己上升的渠道。
管理人员，可以从主管、到经理再到总监向上不断晋升；而研发技术人员，也有晋升的7个级别，最高层次的公司科学家，与管理系列的总监级别相等。
当一个新的管理岗位出现时，3M首先会考虑内部的员工。
他们在提拔员工时，首要的考核指标是员工在本职岗位上是否作出过重大贡献，其次，才会考察员工的发展潜质，而不会仅考虑员工的资历、工作年限等。
突破研发人员的发展瓶颈技术人员普遍遇到的最大一个难题就是发展的瓶颈问题。
3M努力创造各种机会为员工提供发展。
比如3M和正式员工签订的合同都是无期限的合同(openendedcontract)，员工不用担心合同到期是否续签合同的问题，而真正需要关心的是如何能为公司作出更多贡献。
技术人员今后发展的路径有多条：一是在某一个专业领域不断突破，努力创造和提供员工学习和发展的环境。
二是向别的领域进军。
根据工作的需要及个人发展的兴趣，研发中心也会鼓励员工向别的领域突破，可以从事跨领域的研究，也可以进行岗位流动。
3M公司的业务范围很广，包括工业、交通运输、电子通讯、医疗及个人护理、文教等多种领域，员工可根据自己的兴趣选择自己突破的机会。
三是向管理人员转变。
若是员工有领导的潜力，研发中心将有意识地进行培养。
自主创新贯彻企业内外3M的使命是成为最具创意的企业。
为此，3M企业自上而下，都无时无刻不体现出创新的工作氛围。
3M技术创新管理体系研究
3M技术创新管理体系研究导读：随着经济全球化进程加快，技术快速发展，大量的公司及产业被淘汰，为了延续企业持续、持久的发展，企业开始重视技术创新对企业发展的核心作用。
3M企业的存续时间超过百年，历经无数竞争对手，依然历久弥新，为了研究这家百年企业持久发展的规律，本文从3M企业的技术创新管理体系入手，通过理论研究的方法，研究其技术创新管理体系对其企业持久发展的核心作用并提出应对新时代发展的建议。
关键词：3M公司；技术创新；管理体系一、3M公司的简介3M公司的全称是明尼苏达矿业与制造公司。
（MinnesotaMiningandManufacturing），随着3M公司规模的扩大，其总部设在了美国明尼苏达州的圣保罗市。
3M公司的产品多元化，并且跨越多个行业，是世界500强企业中较为少见的多元化生产公司。
3M公司在全球超过65个国家和地区设有分支机构，其产品在200多个国家和地区进行销售。
3M公司全球共有8万多雇员，其中包括7900位研发人员。
3M最有特色不仅仅是它的多元化经营策略，还有它的技术创新体系。
这家公司所涉及的行业很广泛，以其技术人员及研发水平为核心，进行创新型产品的研发和生产时3M经营和产品的特色。
它第一个自主生产的产品是砂纸，之后开始建立起各种规模的实验室，在通过各行各业的创新人员的必然或偶然的发明生产各类产品，并高度推崇人员的创新精神及技术的创新发展。
3M创新的文化氛围，对人员创新能力及创新技术的重视使3M公司的产品能够不断的跟随时代的发展而进步，3M的实验室中吸收了各行业的科学家及工程师，为公司产品及技术的退出奠定的坚实的基础。
二、3M公司的技术创新类型3M公司的技术创新类型被分为三类。
类型A的发展目标是新产品或者开辟新的产业，是一种典型的发明产品后再开发客户需求的方式，其特征是现有解决的方法后寻求问题。
与类型A不同的是，类型B是根据客户的新需求，通过新产品或者市场的开发满足客户，从而提高企业自身的竞争优势。
3M(核心竞争力与竞争优势理论)
竞争优势理论面对的两大困境
自二十世纪九十年代以来，以市场结构为中心的竞争理论日益受到挑战。 其一项事实是:同行业的不同企业之间利润率的差异程度往往比不同行业间 的企业利润水平的差异程度大得多，在没有吸引力的产业可以发现高利润 的企业，在吸引力很高的产业也有经营状况不佳的企业。鲁梅尔特的研究 表明:产业内长期利润率的分散程度要比产业间的分散程度大得多，产业内 的利润率的分散程度是产业间分散程度的4一6倍。由此可见，企业的竞争 优势并非来自外部市场力量，而是企业自身的某企业核心竞争力的构建与 评价研究种因素。 另外一个事实是，三种学说均过于依赖外部因素，必然导致决策的波动性 和战略的不连贯性，因为外部环境波动无法预测和控制，并且有不断加剧 的趋势。
探寻3M的成功之道
——核心竞争能力与竞争优势理论
魏化增 麦益铭 陆维波 周春晨 罗洋智 杨禹琦
你知道他们是由谁生产的了吗？
监测仪安全系统
读者自助借还书系统
无处不在的3M
到2008年，3M共衍生出6万多种产品，50多个不同的产品 部门，范围广及铺屋顶用的粒材、公路反光材料、投影设备、 电脑磁盘、生物电子助听设备、图书馆系统、办公用品等。
内因决定外因
让我们回到企业内部： 目前，企业中长期发展和竞争优势依赖于企业自身构建、培育和拥有 的特殊资源和能力，已成为当今各国战略管理专家学者的共识。不同的研 究者分别从知识观、资源观、技术观、组织与系统观、文化观等不同角度 作了研究，并形成了不同的理论流派，虽然这些理论“从客观上讲还不成 体系，甚至处于一种支离破碎的状态，仍缺乏一种真正的实证基础和微观 理论基础，并造成了该理论概念上的模糊和应用上的困难。”’但这些理 论的共同观点是:与企业的外部外部环境相比，企业内部特性对企业的市场 竞争优势具有决定性的作用，企业内部核心能力的培养和运用是企业获得 超额收益和保持竞争优势的关 ?
国标三体系
国标三体系国标三体系是指中国国家标准化管理委员会制定的三个标准体系，分别是质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系。
这三个体系是企业管理的基础，也是企业提高竞争力的重要手段。
质量管理体系是指企业为了提高产品和服务质量而建立的一套管理体系。
它包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、工作指导书、记录表等一系列文件和记录。
质量管理体系的核心是不断改进，通过不断地分析和改进过程，提高产品和服务的质量，满足客户的需求和期望。
质量管理体系的实施可以提高企业的产品质量，降低成本，提高效率，增强企业的竞争力。
环境管理体系是指企业为了保护环境而建立的一套管理体系。
它包括环境方针、环境目标、环境手册、程序文件、工作指导书、记录表等一系列文件和记录。
环境管理体系的核心是环境保护，通过减少污染、节约资源、提高能源效率等措施，保护环境，实现可持续发展。
环境管理体系的实施可以提高企业的环保形象，降低环境风险，提高企业的社会责任感。
职业健康安全管理体系是指企业为了保障员工的健康和安全而建立的一套管理体系。
它包括职业健康安全方针、职业健康安全目标、职业健康安全手册、程序文件、工作指导书、记录表等一系列文件和记录。
职业健康安全管理体系的核心是预防事故和职业病，通过建立安全生产制度、加强职业健康监测、提高员工安全意识等措施，保障员工的健康和安全。
职业健康安全管理体系的实施可以提高企业的员工满意度，降低事故率，提高企业的社会形象。
国标三体系的实施需要企业全面推进，从领导层到基层员工都要参与其中。
企业要根据自身的实际情况，制定适合自己的管理体系，并不断地改进和完善。
同时，企业要加强内部培训，提高员工的意识和能力，确保管理体系的有效实施。
总之，国标三体系是企业管理的基础，是企业提高竞争力的重要手段。
企业要全面推进三体系的实施，不断改进和完善，提高产品和服务质量，保护环境，保障员工的健康和安全，实现可持续发展。
3M公司介绍
17 © 3M 2008. All Rights Reserved.
经济发展——“绿色”发展战略 “绿色” 经济发展
循环资源
报事贴®便条纸、新雪丽®高效暖绒材料….
再生能源及新技术开发
能源技术：燃料电池、太阳能、生物燃料….. 纳米技术：使致命气体无害等…….. 节能技术: 建筑玻璃隔热膜,室内装饰膜
24 © 3M 2008. All Rights Reserved.
百年创新典范
“如果拿生命做赌注，赌我们研究的哪一家公司会在 未来50-100年继续成功和适应，我们会把赌注下在 3M上。”
——《基业长青》柯林斯和泊勒斯
问：“您有没有极为崇拜、而且认为是模范的公司” 答: “3M公司，这点毫无疑问。你永远不知道他们下 一步会推出什么!”
3 © 3M 2008. All Rights Reserved.
3M概况 概况
3M公司
成立于1902年 总部位于美国明尼苏达州圣保罗市 是道琼斯工业股票指数成份之一 2008年概况 销售额: 253亿美金 研发投入：14亿美金 员工: 79,000+ 2009年《财富》世界500强排名351
3M中国
1974
发明了Post-it®报事 贴便条纸，
1979
新型保温材料新雪丽® ThinsulateTM诞生
© 3M 2008. All Rights Reserved.
企业创新典范
15%原则,鼓励自我创新
探索新技术领域并且投入合理的研发费用 跨领域/部门的沟通合作 近百年来，3M共开发了69,000 多种新产品 (平均约每2天开发3个新产品） 每年有35%的销售额来源于最近 4 年的新产品 每年有500个新产品被开发推广
常规三个管理体系标准对比分析
常规三个管理体系标准对比分析常规三个管理体系标准对比分析一、常见一体化管理体系的三个标准条款对照二、常见一体化管理体系的三个标准结构对比三、常见一体化管理体系的三个标准不同点四、常见一体化管理体系的三个标准相同点五、常见一体化管理体系的三个标准条款关系图常规三个管理体系标准对比分析一、常见一体化管理体系的三个标准条款对照二、常见一体化管理体系的三个标准结构对比1. 质量管理体系标准标准结构与PDCA之间的关系：注：圆圈中的数字代表本国际标准中的章节产品和服务顾客满意QMS的结果2. 职业建康安全管理体系标准标准结构与PDCA之间的关系：注：圆圈中的数字代表本国际标准中的章节3. 环境管理体系标准标准结构与PDCA之间的关系：注：圆圈中的数字代表本国际标准中的章节三、常见一体化管理体系的三个标准不同点常见的质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系三个标准不同，各自独立成为单一的管理体系，各具特点，表现以下方面：四、常见一体化管理体系的三个标准相同点常见的质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系三个标准不同，但者出自于国际标准组织，制定时就考虑到三个标准的结构与内容的兼容性，有大部分的共同点，表现以下方面：1）采用了国际标准化组织颁布的《导则第1部2013》附录2（高阶结构），高阶结构（HLS）是新版本管理体系标准通用结构，包括通用的术语、定义、标题和正文，标准正文包括7个条款：组织所处的环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、改进。
2）三项标准使用共同的过程方法、PDCA（计划、执行、检查、改进）循环模式建立、实施和改进管理体系；3) 提出战略管理的思维，策划管理体系时考虑与组织宗旨及战略方向相关外部和内部因素；4）采用基于风险的思维，其主要源于高阶结构（HLS）中的要求，任何一个管理体系都应是一个预防性的管理工作，都是在考虑风险的基础上建立；5）强调最高管理者的职责和领导作用，管理体系的成功实施取决于最高管理者领导下的组织各层次和职能的承诺，最高管理者的参与和承诺是成功的关键因素；6）统一对文件化信息的要求，考虑到现代信息技术广范应用，管理体系在计算软件、网络上的使用，用“文件化的信息”代替了以前“文件”和“记录”。
企业安全标准化三级
企业安全标准化三级
企业安全标准化三级是指企业安全管理体系的最高级别，也是最全面、最严格的安全管理标准。
它不仅要求企业建立完善的安全制度和安全控制
措施，还需要在实际运营中对这些措施进行监督、评估和改进。
企业安全
标准化三级包括以下几个方面：
1.安全管理体系建设。
要建立完善的安全管理体系，明确安全管理的
责任、职责和流程，并通过内外审查认证来检验其有效性。
2.风险评估与控制。
要对企业内部和外部的安全风险进行全面评估，
并采取相应的控制措施，确保企业的信息、财产和人员的安全。
3.安全技术控制。
要针对企业的业务、网络和设备等方面，采用先进
的安全技术进行保护和防范，包括网络安全、数据加密、物理安全等方面。
4.安全培训与教育。
要对企业所有员工进行安全教育和培训，增强他
们的安全意识和技能，确保企业安全管理的有效实施。
5.安全事件的处理。
要建立完善的安全事件处理机制，及时发现、处理、追踪和反馈安全事件，保证对安全事件的及时处理和防范。
企业安全标准化三级不仅是企业安全管理的一种方法和手段，也是企
业安全文化的体现。
只有在企业安全标准化三级的基础上，才能保证企业
的安全、稳定和可持续发展。
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中国管理的“3M”体系
项目管理是一个专有名词。
代表着一套专业的管理知识体系，英文缩写PMP（Project Management Program），要想清晰地阐述一个事物，最好的办法就是给它设置参照物。
为了说明项目管理知识体系的特点，我们也为它设置两个类比参照物：一个是工商管理（MBA），一个是公共管理（MPA），与项目管理（PMP）一道，三者被称为管理理论的3M体系。
◎工商管理和公共管理，如图1-1所示，是横向的管理理论，其整个理论
体系涵盖了企业管理和行政管理涉及的所有领域，而项目管理知识体系
涵盖的内容虽然与工商管理和公共管理有很多重合之处，但是它侧重于
纵向的管理，将一件事情从头管到尾。
这件事大可以像奥运会、三峡工
程、伊拉克战争；小可以如家庭装修、结婚、旅游。
总之，项目管理就
是教人如何办事，无论大事还是小事，宗旨是要把事情办得既有章法又
有效率。
◎工商管理和公共管理是学历教育，学员毕业后得到的是硕士学位，而项目管理是资历教育，学员最后得到的是从业资格。
一个法律专业毕业的
法学硕士不一定具备律师的从业资格，一个医科专业毕业的医学博士也
不一定有资格开诊所，他们若想当律师或医生，还需要通过律师或医生
的资格考试，而为通过这些考试的学习就是资质教育。
◎作为学历教育，工商管理和公共管理有较强的理论色彩，其标准的学制为两年；而作为资质教育，项目管理则更侧重解决问题的方法和实践意
义，其标准学时为36个小时，大约五天左右。
◎工商管理和公共管理是政企有别的，前者针对企业管理，后者针对政府管理，而项目管理却是政企通用的，它的管理理论不但适用于企业，同
时也适用于政府。
图1-1 中国管理界的3M演义。