超市经理工作职责
超市总经理岗位职责
超市总经理岗位职责
1. 岗位概述
超市总经理是超市的管理者和决策者,负责全面管理超市的运营活动,确保超市高效运营,并实现盈利目标。超市总经理拥有广泛的职责范围,包括管理员工、监督运营、制定预算和战略计划等。
2. 岗位职责
2.1 员工管理
•领导和管理超市各部门的员工,包括招聘、培训、绩效评估等。
•确保员工具备必要的知识和技能,能够胜任各自的职责。
•激励员工,并建立积极的工作氛围。
2.2 运营监督
•监督超市的日常运营,确保各项工作按照规定流程和标准进行。
•根据市场需求和销售数据,调整超市的商品种类和陈列方式。
•确保超市的货架和展示区域整洁有序。
2.3 销售和营销
•制定销售和营销策略,以提高超市的销售额和市场份额。
•分析市场趋势和竞争情况,制定相应的应对措施。
•促销活动的策划和组织,以吸引更多的顾客并增加销售量。
2.4 财务管理
•制定超市的年度预算和目标,确保超市的盈利能力。
•监控超市的财务状况,及时发现并解决任何财务问题。•分析销售和成本数据,优化超市的运营效益。
2.5 客户服务
•确保超市提供优质的客户服务,满足顾客的需求和期望。•处理客户投诉和问题,保持良好的客户关系。
•建立客户忠诚度计划,增加回头客和口碑宣传。
2.6 安全管理
•确保超市的安全和卫生符合相关法规和标准。
•建立和执行员工和顾客的安全培训计划。
•安排和监督巡逻和安全设备的维护。
3. 职位要求
•拥有相关领域的学士学位或同等学历。
•至少5年以上超市管理经验,有良好的业绩记录。
•具备优秀的领导和团队管理能力。
•具备良好的沟通和协调能力,能够与员工和顾客建立良好的关系。
超市生鲜经理岗位职责(7篇)
超市生鲜经理岗位职责
适用范围:各门店生鲜部经理
岗位职责:
1.保证生鲜食品品质良好、包装完好;
2.整个生鲜区域的卫生清洁的达标;
3.冷库、冷柜的温度控制检查;
____组织盘点,核算各分组的经营状况;
5.控制损耗,保持合理的进货量、库存量;
6.实现部门的营业指标,利润指标;
____组织实施店内促销、降价活动。
主要工作:
1.检查生鲜商品的收货、验货情况;
2.检查整个部门的补货、理货、排面情况;
3.检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内;
4.检查缺货,指导永续订单的制订,了解进货情况,控制好库存量;
5.检查各部门每日损耗登记;
____组织盘点,对盘点结果进行差异分析并提出解决问题的相应措施;
7.通过促销手段,提高业绩。
辅助工作:
____组织安排市场调查,并分析市调结果和提出相应措施;
2.检查员工考勤、着装、早会等情况;
部门的安全事项(操作、用电、用煤气)。
超市生鲜经理岗位职责(二)
岗位目标
带领、指导下属员工达成本部门相关的各项工作指标,包括:销售额、毛利、营运费用等
主要工作内容
计划与预算
1、负责部门预算的制定和关键业务指标的达成,包括:(人工、物料、修理费、商品损耗)
2、实现生产效率指标,包括:-人效(人均销售)
3、根据生鲜经理的要求,制定本区域工作计划并落实。
业务:
1、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务,与顾客保持良好的沟通,妥善处理顾客投诉。
2、负责制定本部门的市调计划并组织实施,向生鲜经理汇报,即使采取店内促销、降价、调价等应对措施,就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购沟通、处理。
超市生鲜经理岗位职责
超市生鲜经理岗位职责
超市生鲜经理是超市中一个非常重要的岗位,主要职责是管理和运营所有生鲜部门的工作。以下是超市生鲜经理的主要职责:
1. 生鲜产品采购:负责生鲜产品的采购工作,根据销售情况进行库存管理,确保货品的供应和销售状态。
2. 价格定位:根据市场行情和竞争情况,对各类生鲜产品进行价格定位,并制定相应的促销策略和销售计划。
3. 员工管理:负责生鲜部门的员工招聘、培训、考核和管理工作,确保员工的工作效率和服务质量。
4. 生鲜品质管理:负责生鲜产品的品质管理,定期检查品质情况,确保货品符合食品卫生标准。
5. 库存管理:根据销售情况,做好库存的管理和调整工作,确保生鲜产品的货源稳定和销售顺畅。
6. 市场调研:负责对竞争对手的市场行情进行深入调研分析,为超市生鲜业务的开展提供决策参考。
7. 与供应商沟通:与供应商和厂商保持沟通联系,建立长期合作关系,确保生鲜产品的质量和价格的优势。
8. 经营分析:定期对生鲜部门的业务数据进行分析和统计,发现问题并提出改进建议,为提高超市生鲜业务的经营效益提供指导意见。
9. 安全管理:负责生鲜部门的安全管理工作,定期检查设备和电器使用情况,做好安全预防工作。
超市生鲜经理是超市生鲜部门的核心管理者,必须具备较高的品质管理和市场经营能力,管理好生鲜部门的业务发展,才能使超市生鲜业务蒸蒸日上,长盛不衰。
连锁超市经理岗位职责
连锁超市经理岗位职责
作为连锁超市经理,您的职责涵盖了多个方面,需要承担管理、运营和发展业务的责任。以下是连锁超市经理岗位的一般职责的详细描述。
1. 管理团队:作为连锁超市经理,您将负责招聘、培训和管理员工。您需要确定员工的工作职责和任务,并确保他们具备所需的专业知识和技能。您还应该提供激励和指导以促进团队的良好工作氛围,并定期评估员工绩效。
2. 运营管理:您将负责连锁超市的日常运营,包括货物采购、库存管理、营销促销和价格策略的制定。您需要与供应商和分销商进行谈判,以确保获得最佳的采购条件和货源。您还需要监督库存,并根据市场需求和销售数据进行调整和优化。
3. 业绩达成:作为连锁超市经理,您需要制定年度销售目标,并制定相应的销售策略和计划。您应该密切关注销售数据,并根据市场变化和竞争情况调整销售策略。您还应该跟踪和分析关键业绩指标,如销售额、利润和客户满意度,并采取措施来改善超市的业绩表现。
4. 客户服务:连锁超市经理负责确保提供优质的客户服务。您需要确保员工具备良好的服务技能,并解决客户的投诉和问题。您还应该与客户保持良好的关系,并通过定期的顾客满意度调查来了解他们的需求和意见。
5. 营销和促销:连锁超市经理需要制定和执行市场营销和促销计划,以推广超市的产品和服务。您应该与市场营销团队合作,制定广告活动、促销活动和陈列方式,并确保他们与超市的品牌形象相一致。您还应该利用社交媒体和其他在线平台来增加超市的曝光度和吸引力。
6. 财务管理:作为连锁超市经理,您将负责制定和管理超市的财务预算。您需要监督超市的财务状况,并采取措施以确保预算的符合性。您还需要与财务团队合作,进行财务报告和分析,以便制定战略性的决策和业务规划。
超市总经理岗位描述
超市总经理岗位描述
超市总经理是负责管理超市的高级管理人员,职责包括领导和管理超市的日常运营、制定战略和发展规划、监督员工、营销和销售策略、供应链管理、成本控制和财务管理等。总经理需要具备卓越的领导能力、战略思维、组织能力、沟通能力和决策能力,以确保超市有效地运营并获得良好的业绩。
以下是一份超市总经理的岗位描述,以帮助提供对该职位的详细了解。
职位概述
超市总经理负责领导并管理超市的所有业务运营,确保超市的目标和业绩指标得以实现。他/她需要制定营销和销售策略,管理供应链,控制成本,管理财务,监督员工,维护客户关系,并与总部进行沟通合作。
职责和职能
1. 制定超市的整体战略规划,确保超市在市场竞争中保持竞争优势;
2. 管理超市的日常运营,包括库存管理、产品采购和接收、售货、客户服务、清洁和整理等;
3. 确保超市的销售目标和利润目标得到实现;
4. 制定并执行营销策略,以提高超市的知名度和吸引更多的顾客;
5. 管理供应链,确保产品的供应和库存充足,并与供应商建立长期合作关系;
6. 控制超市的成本和费用,以提高盈利能力;
7. 负责超市的财务管理,包括预算制定、财务报表分析、盈亏分析、资金管理等;
8. 监督员工的工作表现,提供培训和指导,并进行员工绩效评估;
9. 维护客户关系,解决客户投诉和问题,提高顾客满意度;
10. 与总部和其他部门进行沟通合作,协助完成总部的要求和项目。
技能和要求
1. 具有丰富的零售行业管理经验,特别是在超市或连锁零售领域;
2. 拥有卓越的领导和管理能力,能够激励和指导团队,推动业务发展;
超市安全生产工作职责
超市安全生产工作职责
1. 背景
超市作为人员密集的公共场所,安全生产工作非常重要。为了确保超市的安全和顾客员工的安全,超市需要明确各个岗位的安全生产工作职责。
2. 超市经理
超市经理是安全生产的责任人,负责制定和执行超市的安全管理制度和措施。以下是超市经理的职责:
- 建立安全管理制度和规章制度;
- 指定安全生产责任人,并落实其职责;
- 组织安全培训和演练活动;
- 定期检查超市设施设备的安全状况,并及时消除安全隐患;
- 对超市工作人员进行安全教育和指导;
- 处理超市发生的安全事故,并做好相关记录和报告。
3. 安全生产责任人
超市应当设置安全生产责任人,负责协助超市经理进行安全生产管理。安全生产责任人的职责如下:
- 制定超市的安全生产责任制度;
- 监督并落实超市各个部门的安全生产措施;
- 指导超市员工进行安全操作和使用器材;
- 定期检查超市设施设备的安全状况,并及时报告和消除安全隐患;
- 协助处理超市发生的安全事故,并记录相关情况。
4. 部门负责人和员工
部门负责人和员工是超市的主要执行力量,每个部门都应当负有一定的安全生产责任。以下是部门负责人和员工的职责:
- 严格遵守超市的安全管理制度和规章制度;
- 熟悉本部门的安全操作规程,并严格按照规程进行工作;
- 检查本部门的设施设备,及时发现并报告安全隐患;
- 完善本部门的安全防范措施,并及时纠正违规行为;
- 参加安全培训和演练活动,提高安全意识和应急处置能力。
5. 顾客和员工
顾客和员工是超市的重要组成部分,在超市安全生产工作中也有一定的责任。以下是顾客和员工的职责:
商超经理岗位职责职位要求
商超经理岗位职责职位要求
商超经理是负责管理商超运营、销售和员工的专业人员。他们
通常负责店面的日常营运, 确保店面能够顺利运转。以下是商超经
理的岗位职责和职位要求。
岗位职责:
1. 管理店铺运营 - 商超经理需要认真关注店铺整体运营状况,包括货物管理、陈列和销售等。
2. 管理员工团队 - 商超经理需要领导店铺的员工,并确保员
工能够充分参与店铺的运营和销售。
3. 制定销售策略 - 商超经理需要根据市场变化和客户需求制
定销售策略,以提高店铺销售额。
4. 维护客户满意度 - 商超经理需要建立良好的客户关系,并
确保商场提供一流的客户服务和商品品质。
5. 协调营销活动 - 商超经理需要与营销部门协作,策划和实
施营销活动以提高店铺知名度和销售业绩。
6. 了解市场趋势 - 商超经理需要不断了解市场趋势和行业变化,并将此信息用于店铺销售决策和战略规划。
职位要求:
1. 具有3年以上商超工作经验,有管理经验者优先。
2. 具有出色的人际交往和领导能力。
3. 能够与员工沟通和激励团队。
4. 熟悉商超运营管理流程、销售管理和顾客服务等。
5. 具有灵活应变的能力,能够妥善处理各种商超问题。
6. 具备一定的市场营销知识和分析能力,能够为店铺制定销售战略和计划。
以上是商超经理的岗位职责和职位要求,通过这些要求,我们可以清晰的了解这个职位所需要的能力和素质。商超经理需要有丰富的行业经验、敏锐的市场洞察力和较强的沟通协调能力。希望有意从事商超经理这个职业的人,了解相关信息后,可以做好相应的职业规划和提升。
超市营运经理岗位职责
超市营运经理岗位职责
超市营运经理是负责管理和运营超市的职位,在超市中起着举足轻重的作用。以下是超市营运经理的职责:
1. 制定和执行超市的经营战略和计划。超市营运经理需要根据市场需求和竞争情况,制定超市的经营战略和计划,包括产品采购、价格策略、销售促销等,确保超市的盈利能力和竞争力。
2. 管理超市的日常运营。超市营运经理需要管理超市的日常运营,包括货物进货、库存管理、销售分析、服务质量管理等,确保超市的正常运营。
3. 负责员工管理。超市营运经理需要招聘、培训和管理超市的员工,确保员工具备足够的专业知识和技能,能够为顾客提供优质的服务。
4. 控制超市的成本和费用。超市营运经理需要对超市的成本和费用进行有效的控制和管理,提高超市的运营效率,降低运营成本。
5. 监督超市的安全和卫生。超市营运经理需要确保超市的安全和卫生,包括保护超市的资产、预防事故和偷窃事件的发生,同时也要保证超市的卫生和环境的整洁。
6. 满足顾客需求。超市营运经理要关注顾客的需求,提供符合顾客需求的产品和服务,提高顾客的满意度和忠诚度。
7. 与供应商和合作伙伴进行合作。超市营运经理需要与供应商和合作伙伴进行合作,建立良好的合作关系,确保超市可以获得稳定的供应和支持。
8. 进行市场调研和竞争分析。超市营运经理需要关注市场变化和竞争情况,进行市场调研和竞争分析,及时调整超市的经营策略和计划。
9. 解决问题和处理投诉。超市营运经理需要解决超市运营中的各种问题和投诉,保持超市的良好形象和声誉。
10. 进行业绩评估和报告。超市营运经理需要对超市的业绩进行评估和分析,并向上级报告超市的经营情况和进展。
1经理的职责
经理的职责
1、全面负责超市的经营管理工作
2、负责向公司领导汇报工作,接受监督。
3、负责制订年度经营计划和管理目标。
4、保证超市在信守道德,提高服务质量的同时,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。
5、保证超市的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。
6、兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。
7、完成公司领导交办的其他任务。
超市部经理岗位职责
超市部经理岗位职责
超市部经理是一家超市的重要职务,承担着管理销售、营销、服务、人员管理等多项任务。以下是超市部经理的岗位职责:
1.管理超市部门:负责整个超市部门的管理和运营。这包括确定超市的营销策略、制定销售目标和计划、控制成本,以确保超市的盈利能力。
2.物资采购与库存管理:负责超市商品的采购、库存管理,协调各部门的工作,确保商品及时到达,并对商品进行监管,合理管理库存,确保库存安全和消耗合理。
3.销售管理:运用各种手段开发市场,拓展销售渠道,协助制定销售策略与营销计划,为顾客提供优质服务,实现超市销售业绩的快速增长。
4.人员管理:负责部门的人员安排、协调、培训和考核,确保员工工作质量和效率,并提高员工的职业技能。
5.客户服务:确保超市顾客的购物体验至上原则,解决顾客的问题和投诉,协调相关部门及时回应顾客,保证顾客的满意度。
6.定期统计和分析:定期收集和分析超市的销售数据,将数据进行挖掘和分析,针对不同的情况提出改进意见,促进超市的健康发展。
7.实施相关政策和流程:根据公司政策和流程要求,负责超市部门的内部管理和工作流程,并确保超市部门在各项政策和流程的规范下运营。
以上七项职责是超市部经理日常工作中的主要职责。超市部经理需要具备出色的领导能力、销售技能和人际沟通能力,为超市部门的高效运营做出贡献。
连锁超市经理岗位职责3篇
连锁超市经理岗位职责3篇
连锁超市总经理岗位职责
连锁超市总经理工作职责:
负责连锁商业方便店的选址、筹建、运营。
任职要求:
本科,45以下,具有知名连锁方便相关工作经受,对商业有一定的熟悉。工作职责:
负责连锁商业方便店的选址、筹建、运营。
任职要求:
本科,45以下,具有知名连锁方便相关工作经受,对商业有一定的熟悉。
【第2篇】真鲜生连锁超市-运营经理岗位职责描述岗位要求
职位描述:
职责描述:
1. 帮助达成公司营运任务;
2. 负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈设;
3. 负责门店销售绩效数据的收集、分析、反馈;
4. 负责监督门店服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
5. 负责讨论商圈、开发会员,建立会员档案,负责经营中大宗客户服务;
6. 参加部门经理睬议,准时完成总经理交办的另外工作;
职位要求:
1、30-45岁,大专或以上学历,专业不限;
2、有中型以上连锁超市或菜市场筹建、运营工作阅历;
3、能接受跨区域工作调动
【第3篇】连锁超市营运经理岗位职责
岗位职责:
1、负责其功能领域内主要任务、方案的制定,经上级批准后落实。
2、负责团队建设、管理,人员的选拔、培训、工作指导与评估;确保团队保持活力和激情。
3、按照销售策略,持续制定有效吸引顾客措施,并负责落地。
4、对门店的相关数据举行跟踪、分析,控制各项费用,制定设备管理条例、选购验收程序和政策。
5、全力帮助新门店的开发和筹备;
6、组织制定各店管理制度、服务标准、相关工作流程;催促、检查制度、标准、流程的贯彻落实状况,并负责落地。
7、负责门店的环境卫生、食品平安工作的执行。
超市区域总经理岗位职责
超市区域总经理岗位职责
1. 岗位概述
超市区域总经理是超市管理层中的高级职位,负责管理和监督所在
区域内的所有超市的运营工作。他/她需要与各个部门进行协调,确保
超市的销售目标和经营策略得以达成,同时保持良好的客户满意度。
2. 主要职责
2.1. 制定区域经营策略
•分析市场趋势和竞争对手,并制定相应的区域经营策略;
•设定销售目标和营业额预算,并制定具体实施计划;
•对优质供应商进行筛选和合作,确保产品质量和供应链的稳定性;
•确保超市的运营符合相关法律法规和公司规定。
2.2. 监督超市运营
•负责超市的整体运营管理,确保各部门有效协调合作;
•监督销售团队的工作,制定销售目标和销售策略,并监测销售业绩;
•确保超市的库存管理良好,避免过多的过期商品和缺货情况;
•跟进超市的营销活动,确保宣传推广的效果和超市知名度的提升;
•负责超市员工的培训和指导,提升他们的工作效率和服务质量。
2.3. 数据分析和报告
•跟进超市的销售数据和业绩指标,分析销售趋势和市场需求;
•准确记录和统计销售数据和营业额,并进行定期报告;
•提供有关超市运营改进和优化的建议;
•分析竞争对手的市场情报,提供相关竞争报告。
2.4. 客户关系管理
•确保超市给客户提供满意的购物体验,保持良好的客户关系;
•处理客户投诉和问题,提供满意的解决方案;
•建立和维护与供应商和合作伙伴的良好关系;
•进行超市的市场调研和顾客需求分析,为超市的经营决策提供参考意见。
3. 任职要求
•具备大型超市或连锁零售业相关工作经验,有管理岗位经验者优先;
•具备良好的团队管理和领导能力,能够有效协调各部门工作;
超市经理岗位职责(5篇)
超市经理岗位职责
职责:
1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售;
2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;
3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念;
4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
主要工作:
1.指导全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;
2.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作;
3.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;
4.维护店内各项设施,保证公司财产安全;
5.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;
6.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;
7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作;
8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况;
9.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作;
10.负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。
辅助工作:
1.负责办公区域和生活区域的清洁卫生;
2.接洽政府有关职能部门;
3.协调各部门人力调配。
超市经理岗位职责(2)
超市经理的岗位职责包括但不限于以下几个方面:
1. 经营管理:制定超市的经营策略和目标,负责超市的日常运营、管理和组织,监控超市整体运作情况,并制定相应的改善措施。
2. 人员管理:招聘、培训、管理和激励超市员工,确保团队的协作和高效工作,管理员工的考勤、绩效等。
3. 财务管理:制定超市的财务预算和开支计划,确保超市营业额的增长和利润的最大化,监控超市的财务状况,并根据需要采取相应的财务措施。
超市大客户经理岗位职责
超市大客户经理岗位职责
超市大客户经理岗位职责包括以下几个方面:
1. 负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系,挖掘大客户的需求,高效灵活的完成销售任务。
2. 根据公司的战略发展要求,结合数据分析,将大客户与团购客户业绩指标详细分解到每个门店,通过网上交易锁定更多大客户,通过卡业务的拓展加强客户的忠诚度。
3. 负责对客户档案的总结分析,进行客户分级、客户相关管理等工作。
4. 负责客户服务相关渠道的满意度跟踪调查工作,给出调研报告及满意度提升计划。
5. 负责VIP日常事务处理,包括客户反馈问题回复、投诉意见处理、客户留言回复、微信消费评价管理等工作。
6. 制定开展休眠客户的激活计划和方案。
7. 不定期的下店,监督VIP建档维护工作及感受服务呈现,会员服务的培训指导和监督管理。
8. 完成直接上级交办的其他事项。
以上信息仅供参考,具体岗位职责以公司要求为准。
超市董事长总经理职责
超市董事长总经理职责
一、制定超市战略规划
1. 根据市场趋势、竞争态势和消费者需求,制定超市的战略发展方向和长期规划。
2. 确定超市的核心业务、市场定位及品牌形象,确保战略目标的实现。
二、制定年度经营计划
1. 依据超市战略规划,制定年度经营目标及具体实施计划。
2. 分解目标,安排资源,确保计划的顺利执行。
三、组织日常运营管理
1. 监控超市的日常运营,确保各项业务活动的顺利进行。
2. 协调各部门间的沟通与合作,提高整体运营效率。
四、监督财务状况
1. 负责超市的财务管理,确保财务报告的准确性和合规性。
2. 监督成本控制,提高盈利能力。
五、决策重大投资
1. 对超市的重大投资项目进行评估,提出决策建议。
2. 负责投资项目的实施,确保投资回报。
六、建立和维护供应链关系
1. 与供应商建立和维护良好的合作关系,确保商品供应的稳定。
2. 优化供应链管理,降低运营成本。
七、协调内外部合作关系
1. 与政府部门、行业协会等保持良好的沟通与合作,争取支持与资源。
2. 加强与竞争对手、合作伙伴的交流与合作,实现共赢。
八、组织人员招聘与培训
1. 负责超市人力资源的规划和管理,组织人员招聘和选拔。
2. 制定员工培训计划,提升员工素质和能力。
九、维护超市品牌形象
1. 制定和实施品牌推广策略,提升超市知名度和美誉度。
2. 监控品牌形象,及时应对危机事件。
十、应对市场变化和挑战
1. 关注市场动态,及时调整经营策略以适应变化。
超市经理工作职责
超市经理工作职责
超市经理是一个重要的职位,负责管理超市的日常运营和管理事务。下面是超市经理常见的工作职责以及能力要求。
1. 制定和执行超市的运营策略和销售计划。超市经理负责制定超市的运营策略和销售计划,以提高销售额和利润。
2. 负责超市的管理和协调。超市经理负责管理超市的各项运作,包括货品的采购和进货、库存管理、商品陈列和布置、价格策略、售后服务等。
3. 定期分析和评估销售数据。超市经理需要定期分析和评估销售数据,以了解超市的销售情况和市场趋势,并根据结果调整销售策略和商品组合。
4. 管理和监督员工。超市经理负责招聘、培训和管理员工,确保员工能够按照标准程序工作,并提供良好的客户服务。
5. 监控和维护超市设备和设施。超市经理需要监控和维护超市的设备和设施,确保其正常运作和安全性。
6. 管理超市的财务和预算。超市经理负责超市的财务管理工作,包括预算编制、成本控制、利润分析等。
7. 处理客户投诉和问题。超市经理需要处理客户的投诉和问题,确保客户的满意度和忠诚度。
8. 营销和促销活动的策划和执行。超市经理负责策划和执行各类营销和促销活动,以提高超市的知名度和销量。
9. 与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系。超市经理需要与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系,以获取有竞争力和优质的商品供应。
10. 关注市场和竞争对手的动态。超市经理需要关注市场和竞争对手的动态,及时调整超市的经营策略和销售方向。
超市经理的能力要求:
1. 良好的沟通和协调能力。超市经理需要与员工、客户、供应商和其他合作伙伴进行有效的沟通和协调。
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篇一:超市经理工作职责范文一、始终发挥领导的模范带头作用。根据实际情况因时制宜,制定营业厅的各项管理制度,经批准后组织所属员工学习并执行。在工作中带领员工贯彻执行公司的相关规章制度,要做员工的表率;在生活中积极引领帮助员工正确的生活态度,要做员工的朋友。二、检查员工的每日出勤情况,在职权范围内审核批复员工的各类假期,审核员工的月考勤。合理安排员工的休假,不可因员工的休假而造成人员的紧张,短缺。三、认真核实营业厅的工作区域、工作难度、工作时段,根据实际情况提出合理的定岗定员建议,经公司批准后并严格执行。务必做到柜组人员的合理搭配,人尽其才,发挥每个员工的最佳能力。并对日常临时的人员合理调剂,绝对不能有空缺岗位。坚持每三月一次的柜组公平调换。四、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成,检讨计划未完成的原因并找出解决办法,撰写各类文件报告及工作总结。每月每个柜组滞销机型的制定;新手机价格的制定;随时掌握竞争对手的价格详情;对于顾客反映的价格高或低问题,及时反应并合理调整。对于新型号本公司未采购的手机,推荐到采购部门,建议采购。对于长期滞销的手机,制定或调整促销方案,催促员工销售。对于销售情况良好的型号,反映到采购部门,做到货源的合理充沛。对于顾客反映有质量问题的机型,及时解决或退回。监督员工对柜台手机的检查,电量要及时充足,滞存手机内的非原厂内容及时清理。每天检查柜组卡号的及时更新,保证每天柜台的号码与卡对应,不得出现有号没卡的情况。五、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚,对员工每月做公平公正的绩效考核。并将考核评分上报财务部门,作为员工提成的依据。
六、准确掌握员工的流动规律,提前做好补充人员的招聘申请并上报,以便公司掌握准确信息进行人员招聘,以保证合理的人员配制。对于不能适应工作或者工作落后的员工进行培训,对于确实不合适的员工进行更换。七、制订且及时更新员工培训计划,并组织实施培训,督导员工完成培训的内容。随时检查培训效果,确保员工掌握最新的技能。八、定期对员工进行安全工作教育,培养员工的安全意识。篇二:一、岗位名称:采购部经理二、直接上级:总经理三、直接下级:采购员四、本职工作:全面负责商品采购、促销等工作、完成各项经营任务五、工作职责:1、对采购员的工作进行监督和检查,确保采购工作顺利开展。2、审核采购员所签合同是否符合要求,确认供应商及终止供应商。3、审核单品是否调价(进/售价),并进行确认,促销单品是否合格;日期段内商品排行、费用收取是否合理。4、每月分析一次销售情况,审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。5、随时掌握商品的毛利率和费用率的比例,进行及时调整。6、每周根据销售报表,分析部组的销售及平均加价率是否合理,以便及进行供应商的筛选、单品调整。7、根据报表,掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率,进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。8、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。9、每周组织采购员召开一次业务分析会,进行交流与培训。10、加强与供应商的沟通,每季度召集一次供应商洽谈会,及时解决工作中存在的问题。11、随时掌握店内排面调整后对销售额的影响,并及时反馈至营运部。12、每周参加一次与营运部的沟通会,及时解决采购与营运存在的问题。13、定期或不定期制定促销计划,并对每期促销进行评估、总结。14、审批并确认促销协议;确定商品促销时间。及时传达上级的指示,对上级布置的工作任务,必须在四小时内复命。15、完成好副总经理交办的其它工作六、领导责任:1、对培养下级负责,使其胜任本职工作。2、对本部门经营指标的完成负责。篇三:1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售;2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念;4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。主要工作:1.指导全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;2.严
格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作;3.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;4.维护店内各项设施,保证公司财产安全;5.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;6.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作;8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况;9.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作;10.负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。辅助工作:1.负责办公区域和生活区域的清洁卫生;2.接洽政府有关职能部门;3.协调各部门人力调配。篇四:(1)维持超市区域良好的销售业绩(2)严格控制超市区域的费用、损耗(3)维持店内整齐生动的陈列(4)合理控制人事成本,保持员工工作的高效率(5)维持超市区域良好的服务标准(6)加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作(7)保证超市区域资产的安全(8)负责确保公司各项规章的完整执行,负责总经理室指令的贯彻(9)负责组织超市区域的销售,以实现超市区域良好的销售业绩,及时向总经理反馈相关运行情况(10)维持店内各处门正常运转,处理异常情况(11)协调与当地政府处门及社区的公共关系(12)严格规范员工,按标准进行各种作业,协助总经理控制人事成本主要工作:(1)全面负责超市区域管理,按公司规定的模式运作(2)根据总经理室下达的指标,制订超市区域的销售、毛利计划,并组织落实,对执行情况跟进检查,指导、控制(3)传达并执行营运处的工作计划(4)负责与总经理室其它业务处门的联系沟通(5)及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息(6)负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评(7)督导超市区域各处门的工作,努力提高销售、服务业绩(8)倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境(9)损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本营运”的经营理念(10)对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议(11)进行库存管理,组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送(12)组织超市区域的盘点,确保盘点的准确、真实(13)负责公司促销活动的落实;定期组织对超市区域所在商圈的调查,并根据超市区域所在地区的市场特点,策划并组织超市区域各级的促销活动(14)保障营运安全,对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督(15)负责突发事件处理的组织,并及时向总经理室报告(16)负责超市人员的培训(17)负责店内其他日常事务(18)制定各处门量化工作指标,追踪各处门指标完成情况,及时采取纠正措施,并将异常情况反馈总经理;跟踪各处门的报表,审阅并提出分析意见(19)在总经理的领导下行使分管处门的工作职责(20)根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研,向总经理提出建议(21)审查营运各课员工业绩考评记录,并报总经理室(22)检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评(23)依据公司的基本规定,起草各项超市区域内处管理规范制度和通告,不断完善管理机制,制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况(24)与政府职能处门联系、协调,保证超市区域的正常运作(25)编制店内各项费用预算,并根据规定向总经理申报(26)做好消防安全,及时处理各项突发事件(27)加强各处门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见(28)了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导辅助工作:(1)检查店内清洁卫生(2)检查设备维护及管理的情况(3)检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。篇五:1、岗位标准岗位标准相当于本科学历;5年以上相应岗位工作经验,3年以上商业企业采购管理工作经验;熟悉商业企业运作流程及当地商品采购流通渠道,具备丰富的食品、百货、生鲜类商品知识及商业运作的相关财务、统计知识;具备领导管理才能,能