最新-2019年护理工作计划 2019年护理工作计划结尾模板
最新-2019年护理工作计划 2019年护理工作计划范文推荐
2019年护理工作计划2019年护理工作计划范文推荐2019年是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了2019年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:一认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证.1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象.2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错.3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘.4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生.二提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作.2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料.3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平.4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三.病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报.三加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句.2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训.3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士.4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足.5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗.四提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试.2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识.3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识.4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励.5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作.6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理.7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的.8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力.9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授.五加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度.2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩.3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测.4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫.5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭).6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂.7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测.六护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识.2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心.3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例.急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务.4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流.七、存在问题:1、个别护士素质不高,无菌观念不强.2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范.3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作.4、病房管理尚不尽人意.一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善.。
最新-2019护理工作计划范文 精品 (2)
2019护理工作计划范文根据医院的工作目标和发展思路,结合护理部2019年部署护理工作的主要任务和计划特定2019年护理工作计划如下1加强病区护理管理,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,加快专科人才的培养,并做好护理人员的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。
2加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
3将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
4加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
5对新上岗的护士进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,定期进行沟通技巧及临床操作技能的培训。
6完善护理文书记录,减少安全隐患。
7完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,提高护士对突发事件的反应能力。
8以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
9定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进,充分发挥护理质量控制小组的作用。
10护士长定期与不定期进行质量检查,对存在的问题进行分析讨论并及进整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
11严格落实三基三严培训计划,提高护理人员的整体素质,具体措施如下1组织学习医院各项规章制度,岗位职责,护理核心制度;2制定业务学习及技能操作计划,并准备好课件,组织护理人员学习并进行考核、记录成绩;3经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练,提高护士应急能力;4熟练掌握急救器材及仪器的使用,定期检查及维修。
12加强护理人员,清洁工的管理,保证护理工作安全顺利的进行,抓好病区清洁卫生工作,保持病房干净。
总之,我们发在院领导的正确指导下,团结一心,扎实工作,使各项护理工作质量和服务水平为断提高,以便更好的为病人服务。
2019年护理部按照二甲医院标准要求,结合医院的总体工作目标。
2019年护理的工作计划5篇
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您的努力学习是为了更美好的未来!护理工作计划(一)2019年是充满机遇和挑战的一年,随着新农合报销比例的提高,必将迎来更多的就医患者。
思路决定出路,有好的计划才能更好的付诸实施,为了让患者在我科住的舒心,治疗放心,护理贴心,真正做到“以病人为中心,”以优质护理服务为契机,让患者在中医院住感觉优越于**医院的一些特色诊疗和特色护理,以中**护理并重发挥专科护理优势为主旨,特制定以下护理工作计划:一:紧跟医院形式,响应护理部号召,各种资料均用电子版打印,使各种记录更加规范。
二:年初制定本年度业务学习计划,结合科室特点,讲解一些对临床和实际工作有用的知识,列出目录,打出讲稿,安排好时间,装订成册,有计划地学习。
三:抽出一到两名责任心强,业务精,有经验的护士担任责任制,负责所管病房的管理。
四:继续深入开展优质护理服务,总结两年来好的经验,挖掘新的服务项目,使优质护理服务无缝隙,更贴近患者。
定期组织讨论,定期发放问卷调查,听取患者的意见和建议,不断改进服务流程。
五:有计划地对常用中**操作以及本科原有仪器设备性能,操作规范及流程进行培训和考核,对护士考核成绩记录在册,作为年终评先参考。
六:做好基础护理,特别是床单元的管理,减少和杜绝压疮的发生。
七:做好护理安全教育,继续做好患者身份识别制度,防止脑血管,特别是痴呆患者走失,制定防跌倒,防坠床措施,减少护理安全隐患。
八:开展集体健康宣教,每月组织患者及其家属听取健康教育护士讲课,讲解本科常见疾病发生的病因,预防保健,康复锻炼知识,使患者在住院期间能学到一些保健常识。
九:合理分配护士资源,新老搭配,中午和晚上5:00--8:00增派一名护士,实行弹性排班,保证护理安全和护理质量。
十:每月对复杂重病人及时组织护理讨论和护理查房,定期召开公休座谈会,听取患者对治疗,护理,饮食方面的建议,不断改进病房管理工作。
最新-2019年护理工作计划 精选2019年护理工作计划 精品
2019年护理工作计划精选2019年护理工作计划为贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》及卫生部《2019年优质护理服务示范工程活动方案》,紧密结合2019年中医医院管理年活动检查评估细则,全面加强我院临床护理工作,在夯实基础护理、开展优质护理服务的同时,强化中医护理内涵,在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,现制定2019年护理工作计划:一贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》,在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色.(一)重新修定护理管理制度、护理人员职责、护理工作标准、护理技作规范,明确护理管理部门和护理管理人员的职责,规范护士的执.业行为.(二)在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色.1、规范中医特色病种护理,各科室选择中医诊疗护理优势的3个病种开展中医特色护理服务.2、开展中医特色护理操作项目(技术),各科室开展2项以上中医诊疗特色护理项目(技术),配合医生进行特色诊疗护理实施.3、规范护理查房制度,定期开展个案病例讨论,运用中医护理理论和技术指导辨证施护的实施,建立中医护理查房及个案病历讨论记录.4、开展中医特色健康宣教,充分发挥中医药特色优势,开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和健康养生宣传教育活动.包括为出院患者在内的患者随时提供护理咨询指导等一系列护理服务.5、继续开展中医特色护理质量评价工作,为患者提供安全、优质、满意的护理服务.二贯彻落实卫生部《2019年优质护理服务示范工程活动方案》,继续开展优质护理服务示范工程活动.1、组织全院护士认真学习卫生部《2019年优质护理服务示范工程活动方案》各省卫生厅有关优质护理工程的有关方件.2、制定我院优质护理服务示范工程活动方案,组织全院护士进行培训,完善临床护理服务规范及标准,.。
最新-2019年护理工作计划 2019年科室护理工作计划结尾 精品
2019年护理工作计划2019年科室护理工作计划结尾一深化人事制度改革,促进护理质量提高人事制度改革是方向、是出路,改革要面临许多困难,但不改革,将会有更大的困难出现.护理部首先要明确这一观点,找准合理的定位,跳出护理看护理,以良好的心态积极主动参与改革.应当好领导的参谋,为领导提出可行性的参考意见,取得领导的理解,信任与支持.利用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分认识改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理.以改革为契机,使全院护理人员既有紧迫感,又有危机感;既树立竞争意识,又增强服务意识和质量意识,优化护理队伍,促进护理质量提高.二抓好护理队伍建设,提升护理队伍素质全院护理人员要认识到先天不足已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力.才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍.护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会.1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试,到年底大专学历以上人员占护士人数的55%.2、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,到年底本科学历人员达6人.3、选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主.4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训.每月科内业务学习1-2次,护理查房1次,操作培训等.护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力.三护理质量管理是核心,加大质量控制力度1、护理单元推广护理工作量化考核.护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则,采用工作量,工作质量和质量缺陷相结合综合考核.各护理单元认真组织实施,进行考核,通过工作量化考核促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高.2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点.护理部将深入科室。
2019年护理工作计划
2019年护理工作计划2019年的护理工作计划旨在进一步深化护理工作内涵,提升护理服务水平,持续改进护理质量,为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。
具体计划如下:一、加强核心制度建设,落实护理安全措施1.严格落实护理核心制度,特别是在护理质量管理制度、查对制度、交接班制度、护理不良事件报告制度、分级护理制度、护理安全管理制度、危重病人抢救制度等十项护理核心制度的执行上下功夫。
对护理不良事件展开全院缺陷分享,结合借鉴护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织讨论,查找原因,吸取经验教训,提出整改措施。
强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
2.不定期进行护理安全隐患排查,发现问题及时处理。
建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。
对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。
3.强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。
4.完善患者用药、输血、治疗、标本采集、围手术期管理、安全管理等重点环节的应急预案,各科室上报符合本科室特点的应急预案演练计划,每月一次,护理部按计划进行抽查。
5.落实高危患者风险评估记录、重点环节交接记录。
重新规范高危患者风险评估相关制度、流程、防范措施及评估、上报表格,并定期检查执行情况;重新制定病房与病房、急诊与病房、病房与ICU、手术室与病房之间的交接记录。
6.加强护理不良事件管理。
规范主动报告护理安全(不良)事件与隐患信息的制度与流程,并制定激励措施。
加大培训力度,及时分析原因,不断修订护理工作制度或完善工作流程,定期对护理人员进行安全警示教育。
二、转变护理观念,提高服务质量以上制度建设和安全措施的落实是为了更好地提高服务质量。
我们将通过以下措施转变护理观念,提升服务质量:1.加强对患者的情感关怀,提高服务态度。
最新-2019年护理工作计划 优质护理2019年度工作安排范
2019年护理工作计划优质护理2019年度工作安排范文一加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务.1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣.2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录.3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视.6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理.同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等.7、完善护理文件记录,减少安全隐患.重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化.8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序.9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力.二以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育.2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念.3、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件.4、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑.5、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育.三定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进.1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理.2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作.3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识.。
最新-2019年护理工作计划 优秀2019年护理工作计划范文
2019年护理工作计划优秀2019年护理工作计划范文参考在护理部的带领下,紧紧围绕工作目标,加强安全管理;提高护理服务品质,深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作,制定以下工作措施:1)带领护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质量、安全意识,从而促使护理质量提高.2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点.进一步优化ApN及弹性排班,做到无缝交接,保障病人安全.3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标.同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作.4)制定科室培训和考核计划.加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力.不断搜集专科理论知识,利用网络进行知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我.5)切实做好护理安全管理工作,落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,保障患者护理安全.6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等.主张谁执行谁负责谁签字谁负责的责任追究制管理.7)强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生,以便于医疗计划的进一步完善,保证病人安全;静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在打开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心.8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房.新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控.节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理.不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑,继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染,使姐妹们在正向、温暖的氛围中健康快乐的工作、生活与成长.9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%.10)进一步深入推进责任制整体护理,落实护理服务责任制,即护士首接负责者责任护士全程负责制护士长首尾负责制.加强各关键点的控制:即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间.落实护士长每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病人午休后查;护理晚交班前查.在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考,常常提问自己假设我是他我满意这样的护理吗?不论什么品质与的患者,均能不断调适自我,以视对方为上帝,视对方为衣食父母的责任理念,努力做到让患者满意.11)护理各项指标完成.1、基础护理合格率100%(合格标准95分).2、特、一级护.理合格率≥90%(合格标准90分).3、专科护理合格率≥90%(合格标准95分).4、技术水平合格率≥90%(合格标准90分).5、护理文书书写合格率≥90%(合格标准95分).6、急救物品完好率100%7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%8、病区管理合格率≥95%(合格标准95分).9、年压疮发生次数010、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%11、医疗安全管理合格率100%(合格标准95分).13、年护理严重差错、护理事故发生次数为014、病人对护理服务的满意率≥98%15、科室护理人员参加培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求.。
最新-2019年护理工作计划4篇 精品
2019年护理工作计划4篇为认真贯彻落实年医院工作重点,围绕以病人为中心,以质量为核心,全面实施9001-质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。
做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好病人满意在科室的活动。
严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。
切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满意度≥95。
工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。
制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。
利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。
各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。
进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。
严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100,无菌切口感染率≤05,常规器械消毒灭菌合格率100。
4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100。
每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。
加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。
接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
最新-2019年护理工作计划 2019年优质护理服务工作计划结尾范文 精品
2019年护理工作计划2019年优质护理服务工作计划结尾范
文
组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立以病人为中心的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性.努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务.
二工作目标
以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作.进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量.
三、工作措施:
1.合理安排,弹性排班
骨一科床位48张,护士15人,根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班.
2.规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生.对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境.
3、加强管理,确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序.抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现.
(2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施.
(3)加强科室管理.每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正.。
最新-2019年护理工作计划 2019年门诊护理工作计划结尾格式 精品
2019年护理工作计划2019年门诊护理工作计划结尾格式(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标.2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础.3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考.其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次.4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况.(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划.安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪.开展护士礼仪竞赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会.(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能.同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平.二:加强护理管理,提高护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标.(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平.三加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量.(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评.考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施.(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档.年终护理文书评比评出集体第一、二、三名.(四)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施.对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任.2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生.3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好.四深化亲情服务,提高服务质量(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能.培养护士树立良好的职业形象.(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊.和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时。
最新-2019年护理工作计划 2019年护理工作计划模板 精
2019年护理工作计划2019年护理工作计划模板根据卫生部关于示范工程的总体部署,在总结20XX年优质护理服务经验的基础上,根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求,以落实责任制整体护理为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度,充分调动护士积极性,探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制,为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务.制定本工作方案.二具体计划(一)统一思想、提高认识、全院行动1、医院党政领导高度重视,拟通过医院各级各类工作会议反复强调,加大宣传力度,争取一季度开通医院优质护理工作网便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展.2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等,实现全方位的将护士还给病人,用全院之力共创优质护理服务.3、护理人员是推动优质护理服务的主体.通过请进来、走出去、统一培训,在去年二次全院交流的基础上,年内进一步做好及时总结.继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为,全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识.(二)稳步推进、扎实落实、重质保量1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,力争20XX年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上.积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的理念是一切为了病人如:倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院.2、在试点病区成功的基础上,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广:健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等.3、以卫生部优质护理医院/病区评价标准为参考依据,制定我院优质护理病房评定标准:除常规质量考核外,应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度.、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则.4、以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并尊重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理人力资源.完善护士技术档案管理和分层管理模式.5、完善绩效考核体系.一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法.真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性.6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表.加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分.如:住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈.改变反馈的方法如:护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校大学生等)反馈.建立各护理单元病人满意度档案,用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线,以便细化分析及时整改.(三)夯实基础、注重专科、齐头并进1、立足专业发展,深化优质护理内涵.完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准.在去年已完成3本优质示范工程患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》.2、采取多种形式的学习方法,如:智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用.3、遵循以人为本的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合,通过包干制的基础护理落实过程,广泛接触病员进一步落实专科护理措施,借助专科护理内涵,提升基础护理品质.在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估.4、将护理安全贯穿于优质护理的始终,关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理,注重质量、注重细节.强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作.5、加强专科护理队伍建设.借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养.整合医院的优势,加大辐射力.6、进一步顺应医院发展,提高对患者的服务质量,重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高.(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新1、在我院获得上海市护理质控中心护理表格式书写改革成果奖的基础上,在全院范围内鼓励创新,发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式.借助小革新、小发明、小改进,丰富护士工作内涵.提高对患者服务的安全度、舒适度,同时做到护理操作的省时、高效.2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级优秀护士评选相结合,及时的鼓励和表彰.树立典型、总结经验.及时宣传、推广,相互借鉴、取长补短.。
最新-2019年护理工作计划 2019护理计划范文 精品
2019年护理工作计划2019护理计划范文(一)深入开展解放思想、作风整顿和学习实践科学发展观活动,成效明显.先后参加去年1月开始的进一步解放思想学习讨论活动、9月份开始的干部思想作风大整顿以及10月份开始的深入学习实践科学发展观活动.选举成立了局党总支委员会,建立健全了部室基层党支部.激励引导全局党员发挥先锋模范作用,为5·12地震募款24216元、缴纳特殊党费27600元.(二)制定科学有效的工作规划,加强综合事务协调.以大运会《行动纲领》为指导,科学制定《二○xx年度筹办工作进度表》.全力做好综合事务协调,圆满组织大运会执委会第二、三次全体会议、第二次主席会议以及市领导赴大运中心和大运会执行局的调研工作等重大会务,接待教育部(大体协)、国家体育总局和北京奥组委等领导赴深调研座谈,高质量完成向省委常委会、市委常委会和市政协委员专题视察会议的汇报任务,协调召开近30次市领导专题办公会.完成XX 奥运会北京、青岛和香港三地的考察观摩.启动了大运会档案工作,积极筹备档案工作领导小组.通过建章立制,规范行政办文和内务管理,理顺大运会执行局与全市各部门、各区的工作机制.(三)完备筹办机构,全力打造一流团队.及时调整增补大运会执委会成员单位,推动大运会组委会的报批工作.进一步优化大运会执行局组织架构,增设安全保卫部、信息技术部、志愿者部、电视转播部、开闭幕式部、法律事务部、大运村管理部等7个内设部门.目前在编员工106名.完备人才库和人才信息管理系统建设.建立实施激励性绩效考核和薪酬制度.开展外语培训、跟班学习、第二期团队建设培训,编撰大运通识读本,着力打造大运团队文化,凝聚人心.(四)强化财务管理,廉洁节约办会.积极争取国家财政部、税务总局等部委对大运会财政和税收优惠政策的支持,成效明显.严格财务工作管理.加强固定资产和赞助物资管理.全面实施节约办会,精心编制和审核上报二○xx年度大运会执行局部门预算,加强单项财务预算审核和结算,加强专业知识教育和廉政教育,倡导阳光大运.(五)竞赛项目和场馆建设进展顺利,信息技术、传媒与安保配套跟进.赛事项目基本确定,XX年3月,fisu执委会批准深圳大运会设24个项目,其中必设10个(大项)、自选11个,成为历届大运会项目数量最多的一届运动会.小项设置工。
2019最新护理工作计划 2019护理工作计划书范文 精品
2019最新护理工作计划2019护理工作计划书范文【2019护理工作计划书范文】为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平.今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着\以病人为中心\,以\服务、质量、安全\,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度.胸外科全体护士讨论制定2019年护理质量工作计划如下:>一.加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务.1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣.2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育收集整理到位,并有监督检查记录.3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等.实行APN排班及弹性排班制,.减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等.5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视.6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理.同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等.7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要\客观、真实、准确、及时完整\,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、。
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2019年护理工作计划2019年护理工作计划结尾模板
1.认真学习学会章程,遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会公德规范,团结和动员广大护理工,弘扬尊重知识,尊重人才的风尚,倡导献身、创新、求实、协作的精神,为繁荣我市护理事业,发展护理学科努力奋斗.
2.按照学会章程规定,每年至少召开一次常务理事会议.
3.继续加强医德医风建设,加强护士执业道德教育,树立全心全意为人民服务的思想,开展以人为本,以病人为中心的优质服务.
4.加强护理工作管理,成立护理质量管理组织,定期不定期对护理质量标准进行效果评价,有持续改进的事实方案和结果评价.
5.继续深入开展整体护理,围绕提高护理质量和临床护理服务为中心,加快护理改革、规范护理行为.
6.加强护理人力资源管理,对各级各类护士的资格、各岗位的技术能力有明确要求并定期评估专业技术水平.各护理单元护理人员配置有明确原则与标准,确保满足实施等级护理质量与患者安全.
7.协助抓好我市医院感染管理水平,督促各有关单位尽快配备专职或兼职医院感染管理人员,严格按卫生部《医院感染管理办法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》开展工作,规范一次性使用无菌医疗用品的管理,按规定进行无害化处理,禁止重复使用和回流市场.
(二)继续健全完善学员电脑管理系统,加强会员情况年报告工作,继续做好会员的发展工作.努力为会员办实事,加强与各单位会员的联系,争取她们对学会的支持,提高学会的工作效率,增强学会的凝聚力、影响力、战斗力和生命力.
(三)积极开展科研、学术交流活动
1.鼓励会员积极开展科研,认真总结经验,撰写论文,积极组织市内外护理学术交流活动.
2.根据广大学院的求知需求及外出学习机会较少的特点,结合省继续教育项目要求,邀请省护理专家来我市举办相关项目的学习班.
(四)加强智力投资,不断提高护理业务水平,护士长管理水平,全面提高护理人员学.
历层次.
1.加强在职继续教育鼓励护理人员参加全国护理大专、本科的自学成才考试及业余护理大专、本科教育.
2.积极选派护士长、护理骨干参加省内外举办的各种类型的短期学习班.
3.鼓励各单位院内讲课、加强三基理论、操作的学校、考试、考核工作
(五)积极开展科普宣传工作
根据党和全国科协的批示精神.科普工作是一项十分重要的工作,护理工是科普工作的主力军之一,学会要积极参与:
1.积极参加科协组织的各学会专家科技咨询活动,联合市医学会、药学会、预防学会等举办医学咨询活动
2.集合护理工作自身的特点、优势,做好科普宣传、心理咨询活动.
3.根据情况,组织多种形式的5.12国际护士节庆祝活动,进一步弘扬南丁格尔精神.。