浅谈检察机关信访工作
检察长信访存在的问题和不足
检察长信访存在的问题和不足一级标题：引言信访制度是一项重要的法治机制，为人民群众提供了向政府表达诉求、维护自身权益的渠道。
作为国家司法机关的重要组成部分，检察院在信访工作中扮演着关键角色。
然而，当前的实践中发现了一些检察长信访工作存在的问题和不足，这些问题对于加强司法公正、顺畅化社会治理具有严重影响。
二级标题：问题与不足之一——信息沟通渠道不畅通在很多地方，人民群众反映他们往往难以找到检察长进行有效沟通的方式途径。
尽管相关规定中已明确了公开接待时间和地点，但由于人员配备不足及管理不善等原因，即使前去相应办事处排队等候也无法与检察长进行面对面的交流。
此外，在线提交意见或建议缺乏高效反馈机制，使得人民群众对于自己所提出的问题难以获得实质性回复。
二级标题：问题与不足之二——制度执行不严格在现行的信访制度中，检察长有义务对民众的来访进行正式登记，并及时、妥善地回复。
然而，在实际操作中，由于缺乏标准的工作流程和执行方案，很多地方出现了登记不规范、回复不及时等问题。
违背了公开透明、高效务实的工作原则。
此外，一些地方的检察长在履行责任过程中存在消极怠工、敷衍塞责等情况，严重影响了信访工作的质量和效率。
二级标题：问题与不足之三——监督机制不够健全针对检察长信访工作中出现的问题和不足，当前监督机制并没有充分发挥应有作用。
一方面，在一些地方，相关监督部门对于检察长信访工作缺乏有效监管措施，在实践中难以从源头上约束检察长的行为；另一方面，相关法规对于监督机制构建的规定较为模糊，导致监督职能存在执行滞后和盲区。
二级标题：优化改进之道——信息化手段提升沟通效率为解决信息沟通渠道不畅通的问题，建议通过信息化手段提升沟通效率。
可以在检察院官网设立在线信访平台，方便人民群众提交意见和建议，并设置高效反馈机制以保持对话的连续性。
此外，适当增加电话接待时段，方便有需要的人民群众直接与检察长进行交流。
二级标题：优化改进之道——规范工作流程强化制度执行为规范工作流程，应当建立起相应的执行标准和操作指引，确保每一位检察长都能按照要求办理信访工作。
浅议检察机关涉检信访工作存在的问题及对策
监督 ， 维护公平正义” 的检察工作 主题 ， 将群 众信访 当成要挟 国家机 关的一 种
紧紧围绕化解社会矛盾纠纷这条 主线 ， 手段 ， 以引起有关部 门的重视 。
三是信访机制不完善 。 检察机关在
接待处理群 众信访 问题 时 ， 没有完整细
全面分析涉检信访工作存在 的问题 ， 找
促进 涉检信访工 作 由部 门工作 向全 院
倒 查 制 ， 件 首 办 责 任 部 门要 通 过 办 案 案
（ ） 立正确的联动协调观 ， 立 化解矛盾 、 护稳定 、 进和谐 。 一方 三 树 建 维 促 另
工 作 转 变 。 实 落 实首 办 责任 制 和 责任 跨部 门协作机制 切
信访案件办好办 实 ， 树立检察机关维护
法公信力。
检信访工作 面临着新考验 。
目前涉憾信＿ ！ 访出现以下问题 犒京 ： ｝ （ ） 一 重复访 、 越级访突出。部分群
其次是检察机关 自身 的原 因， 这主 公平正义的 良好形象 ， 提升检察机关执
要表现在三个方面 ，
一
方 面 是 检 察 机 关 信 访 工 作 的 理
越级赴 省 、 京上访 ， 进 也有 个别案 件 已 想 ， 认为好 人不 上访 ， 上访没好人 ， 从思 建 立 由控 申 部 门 牵 头 ， 业 务 部 门协 作 各 经通过 有关 部门的处理 ， 当事人仍然无 想 深 处 厌 恶 甚 至 敌 视 来 访 群 众 ， 乏 耐 配合的涉检信访 工作 机制 。 缺 实行领 导包 理取闹纠缠党委 、 政府和检察机关 。
（ ）落实 涉检信访 首办 责任 制 ， 二
强 化 涉 检 信 访 的 源 头 治理 和 防 范 ，
众 在 自身权 益受 到损 害 时 ， 依 法 寻 求 念有些陈 旧。 不 检察机关 的一些于警在对 健 全 涉 检 信 访工 作机 制
浅谈当前信访监督工作存在的问题及对策
浅谈当前信访监督工作存在的问题及对策信访制度是中国特色社会主义政治体制的重要组成部分，在保障人民群众的合法权益上发挥着重要作用。
然而，由于各种原因，当前我国的信访监督工作仍然存在一些问题。
本文将从多个角度探讨当前信访监督工作存在的问题，并提出一些可行的对策。
一、制度问题1.1 制度缺失当前信访监督工作中存在的一个主要问题是制度缺失。
信访制度是保障人民权益的重要手段，但目前的制度在激励合理信访、解决信访问题和防止滥用等方面存在一定的不足。
特别是在信访问题的解决上，现行制度相对滞后，对问题的处理缺乏科学性和公平性。
对策：建立健全科学合理的信访制度，包括信访受理、问题调查、司法救济等各个环节，确保信访问题能够得到合理、公平的处理。
例如，可以设立信访问题调查机构，专门负责信访问题的调查和解决，并提供科学的决策依据。
1.2 信息不透明信访监督工作中的另一个问题是信息不透明。
信访监督需要充分了解问题的真实情况，但目前存在许多信息被隐瞒、篡改或者不公开的情况，这给信访监督工作造成了很大的困难。
对策：建立统一透明的信息平台，及时公开信访问题的相关信息，提供全面的数据和可靠的信息，让人民群众能够获得信息，监督相关部门的工作。
同时，建立有效的信息安全机制，防止信息被篡改或泄露。
二、人员问题2.1 人员素质不高当前信访监督工作中的一个重要问题是人员素质不高。
信访工作需要专业的知识和技巧，但目前有些信访干部的素质和能力与其所担任的岗位不相符，导致信访工作的效果不佳。
对策：加强信访干部的培训和选拔，提高他们的专业素养和能力水平。
建立专业化、科学化的信访干部培训体系，定期组织培训和考核，提高信访干部的专业素质和工作能力。
2.2 工作压力大信访工作的工作压力较大，工作强度大，因此，一些信访干部可能出现工作疲惫、情绪波动的情况。
这可能会导致工作的效果不佳，甚至会影响信访工作的稳定运行。
对策：建立健全的工作机制，合理分配信访工作量，减轻信访干部的工作压力。
做好纪检监察信访工作心得体会
做好纪检监察信访工作心得体会作为纪检监察信访工作的从业人员，多年来我积累了许多心得体会。
下面将结合自身经验，从理念、方法、案例等角度，进行总结和探讨。
一、树立正确的工作理念1. 客观公正：作为纪检监察信访工作人员，我们要坚持客观公正的原则，不受个人情感、利益等因素左右，以事实为依据，公正处理每一件信访案件，确保公平正义的执行。
2. 公众至上：信访工作的目的是服务人民群众，我们要始终把公众的利益放在第一位，倾听他们的诉求，在处理信访案件过程中充分体现人民至上的原则。
3. 敬业奉献：作为信访工作人员，我们要保持高度的工作热情和责任感，毫不懈怠地投入到信访工作中去，不惜艰辛，专注于为人民群众服务。
4. 法律依据：在处理信访案件时，我们要严格依法办事，依据相关法律法规进行调查和处理，确保自己的行为合法合规。
二、灵活运用各种调查方法1. 实地走访：通过走访、访谈、调查问卷等方式，了解当事人的具体情况和诉求，从而进一步研判问题的性质和处理的方向。
2. 调查取证：采集、保护、鉴定不存在信访问题的主要依据和事实材料，确保调查取证工作的可靠性和准确性。
3. 现场勘查：对于一些特殊的信访案件，我们需要现场勘查，直接观察事实情况、查看相关证据、拍摄照片等，从而得出结论。
4. 数据分析：对于大量的数据信息，我们可以运用相关技术手段和方法进行数据分析，从而发现问题的根源和线索，提供决策依据。
三、加强协作沟通，形成合力1. 与相关部门密切合作：信访工作通常涉及多个部门的协作，我们要加强与其他部门的沟通和合作，形成工作合力，共同推进信访工作的顺利进行。
2. 政务公开与信息共享：加强政务信息的公开与共享，便于信访工作人员了解和掌握相关情况，有针对性地开展信访工作。
3. 建立协同机制：与相关部门建立信访工作协同机制，在信访工作的各个环节进行协同配合，形成工作的有机整体，确保工作顺畅推进。
4. 畅通沟通渠道：与来访群众保持畅通的沟通渠道，定期召开座谈会、听取意见和建议，及时解决问题，不断改进工作方式和方法。
浅谈新形势下检察机关如何做好信访工作
Legal S y st e m A nd Soci e婶f叁型圭垒金三!!!竺!兰望型蒸!i——圄圈浅谈新形势下检察机关如何做好信访工作曾子红摘要检察机关信访工作是检察工作的重要组成部分，它是检察机关了解社情民意，为民排忧解难的桥梁和纽带，也是检察机关参与社会治安综合治理，维护社会稳定的重要工作。
新形势下，如何围绕检察工作大局，进一步做好信访工作，从而有效化解矛盾纠纷，树立检察公正为民的良好形象，为构建和谐社会提供强有力的司法保障。
关键词信访工作检察机关新形势中图分类号：D926．3文献标识码：A文章编号：1009-0592(2010)12．277-02当前，我国正处在大变革、大发展时期，随着经济社会各项事业的进一步发展，一些深层次的矛盾和问题也随之凸现出来。
党的十七大报告指出：“妥善处理人民内部矛盾，完善信访制度，健全党和政府主导的维护群众权益机制”，这是党中央从立党为公、执政为民，关注和改善民生、加强和完善社会管理的高度，对信访工作提出的新的重大任务。
检察信访部门是党的信访部门重要组成部分，是检察机关密切联系人民群众的“窗口”、桥梁和纽带，是维护司法公正的一个重要职能部门。
如何在新形势下做好检察环节的信访工作，对于贯彻落实科学发展观，构建和谐社会具有非常重要的现实意义。
一、检察机关的信访现状及原因分析(一)检察机关的信访现状1．信访总量不断上升。
随着公民法制意识的增强，民主意识的提高，对遇到的各种矛盾难以处理时，特别是针对国家行政机关、司法机关的矛盾得不到有效解决时，出于对检察机关的信任，往往选择到检察机关进行控告申诉的方式和途径。
本院2008、2009两年受理的控告、申诉信访件比2006、2007两年受理的控告、申诉信访件上升21．53％，今年上半年受理的控告、申诉信访件比去年同期上升43．1(P／o。
2．信访内容复杂多样。
信访内容是指信访人来信来访反映的信访问题。
在新形势下，人民群众到检察机关信访，所反映的问题不仅仅是涉检信访问题，所涉及的问题包罗万象。
浅谈检察机关信访工作
浅谈检察机关信访工作随着现代社会的不断发展，信访工作已成为了一个必不可少的领域。
作为国家机关的检察机关一直以来都在积极地开展着信访工作，力求在维护社会安定、促进司法公正方面做出更多贡献。
本文将从检察机关信访工作的概述、工作内容、工作特点等方面进行浅谈。
一、检察机关信访工作的概述1.检察机关信访的含义检察机关信访是指公民、法人和其他组织对检察机关行使职权的行为提出的意见、建议以及反映问题和情况的一种形式。
信访涉及检察机关行使职权的公正性、规范性、及时性等方面，关系到检察机关形象和信誉，同时也是社会监督和舆论监督的重要形式。
2.检察机关信访工作的意义检察机关的信访工作涵盖了社会各界所关注的方方面面的问题，是居民民生、维护社会稳定的重要方面。
检察机关信访工作是促进依法行政、建设法治社会的必要手段，对于改进检察机关工作方式，完善司法体制，提高司法公信力，增强社会稳定和谐等具有非常重要的意义。
二、检察机关信访工作的内容1.接待来访群众来访群众的到来是检察机关信访工作中最为常见的情况，检察机关应该根据其事由，确定接待方式和对象，及时接待，认真听取来访者的意见和建议，对有关情况和诉求进行详细了解，认真记录，并进行研究分析，及时回复来访者。
2.收集信息检察机关应及时收集有关群众工作的信息，分析和汇总群众的意见和建议，并将其转化为检察机关工作的重要信息，为行使职权提供合理依据。
3.办理信访案件检察机关应认真核实信访人所反映的问题，做到知情不漏报、阻止不失控，做到件件有案可查、难点有头可绪，及时办理信访案件，监督政府部门依法行政、依法履行职责。
三、检察机关信访工作的特点1.工作平民化检察机关信访工作需要与公民、法人和其他组织面对面接触，反映他们的意见和建议，必须以平民化的方式进行接待和沟通，倾听群众的心声。
2.工作法制化检察机关信访工作受到法制环境的制约，必须遵循法治理念和法律规定，依法开展工作，确保信访工作全面、规范、有序进行。
浅谈信访工作存在的主要问题及对策
浅谈信访工作存在的主要问题及对策一、引言信访工作是政府与民众之间沟通的桥梁，旨在保障公民的合法权益和解决社会矛盾。
然而，在长期实践中，我们也不可避免地面临着一些问题。
本文将从以下几个方面进行探讨：信访工作中存在的主要问题，以及对这些问题应采取的对策。
二、主要问题2.1 反映层次不畅，效果不佳首先，信访反映的层次不够畅通。
由于地域发展差异、官员行为习惯等原因造成了上下级政府之间信息交流的壁垒，使得大量信访事项屡经申请审核才能到达市州、省区一级，导致反映效果延迟和受众范围有限。
此外，某些政府部门对群众诉求处理不力、逃避责任等现象也进一步降低了信访工作的效果。
2.2 制度执行不到位其次，制度执行方面存在问题。
信访制度建立了以数据核查为基础，在人员配备和业务操作流程上应严格执行。
然而，实际情况是，有时个别接待单位不按制度要求查证信件的真实性和准确性，导致一些虚假信息被传播。
此外，在信访工作中，相关部门的专业能力、法律意识和责任心也存在不足。
2.3 缺乏及时约束机制与责任追究另外，缺乏及时的约束机制和相应的责任追究也是问题之一。
一些政府官员过于注重表面功效，只关注完成任务目标而忽视了工作绩效的评价。
这种现象导致了信访事项处理仓促、浮于表面、形式主义等问题长期存在。
三、对策建议3.1 完善信息共享体系为解决反映层次不畅导致的问题，我们应推行信息共享体系。
各级政府及其部门应建立起高效共享信息平台，实现信息沟通的无缝对接，并加强内部沟通渠道建设。
通过拓宽上下级政府之间的联系和合作机制，提升信访事项在整个政府系统中极速流转。
3.2 加强制度执行监督为确保信访制度的顺利执行，我们需要加强监督机制。
各级政府应定期对相关单位和人员开展业务培训，提升专业技能水平与责任意识。
同时，建立健全信访工作的数据核查制度，并建立相关信息共享的内部审计机制，确保信息真实可靠。
3.3 建立绩效评估体系为解决缺乏及时约束机制与责任追究问题，我们应建立起绩效评估体系。
论破解检察机关信访工作的难点对策
论破解检察机关信访工作的难点对策随着社会的发展和进步，人民群众对法治建设的要求也越来越高，信访工作在维护社会稳定、促进法治建设、解决社会矛盾方面发挥着重要作用。
作为司法机关的一部分，检察机关在信访工作中有着重要的职责和使命。
在实际工作中，检察机关在处理信访工作时也面临着种种难点和挑战。
为了更好地解决这些问题，本文将针对检察机关信访工作的难点提出对策措施，以期提升检察机关在信访工作中的效能和公信力。
一、难点分析1.信访量大、处理难度大随着社会经济的发展和社会矛盾的增加，人民群众对法治问题的关注越来越高，因此信访量也随之增加。
一些棘手的信访案件处理起来难度较大，需要充分的时间和精力。
而检察机关的人力、物力和财力资源都是有限的，如何有效地处理大量信访案件成为了一大难点。
2.信访工作环境复杂在处理信访工作时，检察机关往往需要面对的是各种各样的社会问题和矛盾。
而信访人群种类繁多，可能涉及到的案情也五花八门，这就使得检察机关在处理信访工作时需要面对更加复杂的工作环境，处理起来的难度也随之增加。
3.法律适用不确定性在处理信访案件时，检察机关需要对法律进行适用，然而由于一些法律和法规的不确定性，使得在实际操作中法律适用的难度也增加了。
有时候即使检察机关出台了相关政策和规定，然而在具体操作过程中还是会遇到一些无法确定适用的法律问题，这就给了信访工作带来了一定的困难。
4.缺乏有效的信息管理系统在处理信访工作时，检察机关需要及时、准确地掌握案情信息，以便进行及时的处理。
然而在一些地区的检察机关中，依然存在着信息管理系统不完善、不规范的情况，这就使得在处理信访工作时信息的获取和传递变得更加困难。
二、对策措施1.加强人才队伍建设为了更好地处理信访工作，首先要加强人才队伍建设，提高工作效率和处理能力。
通过加大对人才的引进和培养力度，提高检察机关工作人员的素质和能力，使其能够更好地应对各种信访案件。
2.建立健全的信息管理系统为了更好地处理信访工作，检察机关需要建立健全的信息管理系统，提高案情信息的收集、整理和传递效率。
检察机关信访存在的问题及建议
检察机关信访存在的问题及建议检察机关信访是人民群众向检察机关提出申诉、控告或举报的一种方式。
这是维护社会稳定、保障人民利益的一项重要举措。
然而，在实践中，检察机关信访也存在一些问题。
一、检察机关信访存在的问题1. 局限于接收，缺乏调查和处理大部分情况下，检察机关只是接受信访人的控告、举报或申诉。
然而，很少有检察机关真正对信访人所述的问题进行调查和处理。
这让信访人感到被忽略或没有得到合理的回应。
2. 基层检察机关缺乏力量在一些贫困地区或基层单位，检察机关的力量有限，无法及时并有效地处理信访问题。
这种情况在农村和边远地区尤为明显。
3. 缺乏效率和透明度许多信访人在向检察机关申诉时，常常遇到长时间等待、多次提交申诉材料等问题。
在这方面，检察机关需要更高的效率和透明度，以减少信访人的不信任感和无助感。
4. 易被干扰和影响部分检察机关可能受到一些政治和经济力量的干扰和影响，从而无法公正地处理信访人的申诉。
这让公众产生了不信任感和抵触情绪。
二、改善检察机关信访的建议1. 提高信访处理能力检察机关应该加强调查、审核和处理信访的能力，确保对信访人所述问题的处理合理、公正和有效。
2. 加强基层力量检察机关需要加强对基层单位和贫困地区的支持力度，以确保在这些地区的信访问题得到及时处理。
3. 改善效率和透明度检察机关应该更高效且透明地处理信访问题，以减少信访人需要等待的时间，同时保证信访处理过程的公开和透明。
4. 维持公正和独立检察机关应该严守职责，自主进行调查，避免受到政治和经济力量的干扰和影响。
综上所述，解决检察机关信访存在的问题，需要建立高效、透明、公正和独立的工作模式，以确保公众的信任感和满意度。
同时，也需要加强对基层单位和贫困地区的支持，以确保大多数人民的利益得到保障。
只有这样，才能更好地维护法律的公正和权威。
检察院信访实施方案
检察院信访实施方案为了更好地开展信访工作，提高信访办理效率，保障人民群众的合法权益，本检察院制定了如下信访实施方案：一、加强信访接待工作1. 设立信访接待室，统一接待人民群众的信访事项，并提供必要的法律咨询和引导。
2. 制定明确的接待工作流程和标准化的接待程序，确保信访事项被及时、准确地受理，并及时办结。
3. 加强信访干部队伍建设，提高信访接待人员的综合素质和业务水平，确保能够妥善处理各类信访事项。
二、加强信访调查工作1. 重视信访问题核实和调查，确保对信访事件的调查结果客观、真实，并及时作出处理决策。
2. 加强与相关部门的协调合作，充分利用公安、法院和其他相关机构的资源，开展信访问题的深入调查。
3. 建立健全信访调查档案，确保对信访问题的调查记录完整、准确，并依法保密相关信息。
三、完善信访处理机制1. 建立定期报告制度，定期向上级检察院汇报信访工作情况，并及时向有关单位通报重大信访事件。
2. 加强信访案件的协调会商，形成多部门参与、协同处理的机制，提高信访问题的解决效果。
3. 加强对信访问题的政策宣传，提高人民群众对司法机关信访工作的理解和支持，增强信访问题的解决力度。
四、强化信访工作督导1. 建立健全信访工作督导机制，通过定期督导和随机检查等方式，加强对信访工作的监督和指导，确保信访工作按照规定程序开展。
2. 加强对信访干部队伍的培训和考核，提高信访干部的业务能力和工作素质。
3. 对于信访工作中存在的问题和不足，及时进行整改和改进，不断提高信访工作水平和质量。
以上为本检察院信访实施方案，旨在保障人民群众的合法权益，加强信访工作的规范性和科学性。
希望各相关部门和人员认真贯彻执行，共同努力，为人民群众提供更优质的信访服务。
检察机关信访存在的问题
检察机关信访存在的问题一、引言随着我国社会主义法治建设的快速发展，人民对于依法维护自身权益的意识逐渐增强，对于检察机关信访工作的重要性也逐渐提高。
然而，正如任何组织和工作都存在缺陷一样，检察机关信访工作也存在一些问题。
本文将从大体方向入手，具体分析并总结了检察机关信访中存在的问题，并提出了相应解决方案。
二、一些普遍存在的问题1. 缺乏统一规范化管理目前，我国各地区的检察机关在信访工作中缺乏统一规范化的管理体系，导致不同地区之间甚至同一个地区内不同单位之间对于信访工作标准理解不一致。
这给信访工作带来了不必要的困扰和混乱。
解决方案：建立和完善相关制度，明确责任分工、流程和时限等具体执行标准，并加强监督和评估。
成立专门机构负责协调各地区之间在信访工作中的统一管理。
2. 偏离司法属性，过度行政化当前的信访工作中，检察机关普遍存在着偏离司法属性、过度行政化的问题。
一些检察机关把信访问题当作“民生窗口”来解决，过多涉及具体行政事务，以致极大程度侵犯了公民的个人权益。
解决方案：加强对于回复决定和办理结果的法律法规培训和教育，确保信访工作在合法框架内进行，并提高检察机关对于司法职能的认识。
3. 缺乏有效沟通和信息共享机制在当前社会网络快速发展的背景下，检察机关与其他相关执法机构之间的信息共享尚不完善。
这导致了重复办理、资源浪费等问题。
同时，在与群众交流中也存在沟通不畅、答复效率低等问题。
解决方案：建立起一个统一平台用以实现信息共享，并设立专门的部门负责签署合作协议、明确各部门职责和义务。
三、针对性问题分析及解决措施1. 信访投诉回复不及时在当前社会节奏加快的情况下，部分检察机关在回复信访投诉问题时存在拖延现象。
这给信访人的合法权益保护带来了一定困扰，同时也会造成舆论压力。
解决方案：建立起一个高效的内部工作机制，确保及时回复信访投诉，并加强与其他相关机构的配合与沟通。
2. 检察官专业能力不足由于对于监察工作的重视程度不够，一些检察官在相关领域的专业能力相对不足。
检察机关信访存在的问题及建议
检察机关信访存在的问题及建议一、问题概述检察机关信访工作是维护社会稳定、促进公平正义的重要职能之一。
然而，在实践中，我们不难发现检察机关在信访工作中存在着一些问题。
本文将对这些问题进行深入剖析，并提出相应的改进建议，以期能够更好地完善检察机关信访工作。
二、问题分析1. 信访渠道单一化目前，大部分地方的检察机关只设立了一个统一的网站或者电话热线来接收群众的信访举报。
这种单一化的渠道设计，导致了群众反映问题的信息被无法及时真实地传递给相关部门和人员，使得信访工作效率低下。
2. 信息处理流程复杂由于涉及到多个部门和环节，检察机关在处理信访事项时常常因为流程繁琐而导致办理时间过长。
另外，在信息筛选与分类方面也存在不足，很多次无效的举报往往耗费了大量宝贵资源。
3. 缺乏统筹协调机制各级检察机关之间缺乏有效的联动与协作机制，导致了信息传递不畅、责任界定不明确等问题。
这使得信访工作效率低下，举报的问题解决难度加大。
4. 稽查手段滞后当前，随着科技的快速发展，以及新型犯罪手段的出现，部分检察机关在使用稽查工具和技术手段方面滞后于犯罪分子。
这导致了对于一些复杂案件的侦查与抓捕效果不佳。
三、问题解决建议1. 优化信访渠道和平台设立多元化的信访渠道和平台，例如设置扫码投诉举报系统、开通微信公众号等方式。
同时，在各级检察机关间建立信息共享机制，实现信息畅通、业务协同。
2. 简化信息处理流程优化办事流程，简化信访事项处理环节。
在前期对接时将信访内容进行初步筛选分类，并对有效举报进行及时转办至相关单位处理，以提高办理效率。
3. 建立联动协作机制各级检察机关应建立完善的联动协作机制，在处理涉及多辖区或跨部门的案件时，加强沟通与合作，提高办案效率。
同时，在处理信访涉及高度敏感事件时要增加及时报备机制，减少延误。
4. 强化技术手段的应用推进科技手段与稽查工具的应用，利用人工智能、大数据等技术手段提升案件侦查能力和办案效果。
同时，加强对警官、检察官等从业人员的培训，提高专业素养和创新意识。
浅谈基层涉检信访的原因与对策
中发挥着 重 要的 作用 。 因此 ， 实做好 涉捡 信访 足 检察 机关 面临 些 复杂 、 切 疑难 的来 访不 能 依ｊ 法 律 、 策做 出正确 的解答 和 圆满 ｛ 《 ｛ 政
和亟 待研 究解 决 的重大 课题 。
判 的 申诉 。 是不 服人 民检 察 院不立 案 和其它 处理 决定 的 申诉 ； 二
三 是不 服公 安机 关刑 事不 立案 的控 告 。 （ ） 二 涉及农村 基 层腐 败 问题 的信访 增 多
主 要表现 在一些 基层 干部 将中 央的 惠农政 策落 实不到 位 ， 将
责 任不 清 ， 体不 明 ， 使 实际 工作 中 出现 了信访 工作 人员 处理 主 致
一
、
当前 信访工 作 中反 映 的主要 问题
当前 我县信 访工 作 中反映 的问题 比较突 出， 具体表 现在 以下 每年 仅 限于 在县 城搞 些宣 传 活动 ，很少 到农 村基 层 开展宣 传 工
两个 方面 ： （ ） 一 涉法 涉诉 问题信 访增 长 迅猛
作， 使举 报 信访 宣 传在 乡村 长期 存在 死角 。 普遍 对群 众信 访举 报
Ｌ ｇ ｌ ｙ ｔ ｍ ｄ Ｓ ｃｅ ｙ ｅ ａ Ｓ ｓｅ Ａｎ ｏ ｉ ｔ
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浅 谈 基 层 涉 检 信 访 酌 原 固 与 对 策
赵 盼
摘 要 解 决涉检信 访 问题 ， 是检 察机 关 义不容 辞 的责任 。要 通 过对 当前信 访 反 映的热 点 问题进 行分 析 ， 出 涉检 信访 的 找 原 因， 索建 立涉检 信访 工作 的长效 机制 ， 动 涉检 信访 工作 尽 快走 上规 范化 、 度化 、 制化 轨道 。 探 推 制 法
检察院信访工作总结做好信访工作
检察院信访工作总结做好信访工作检察院信访工作总结一、信访接待，严格把好初信初访关一是强意识重规范，加强控申接待窗口作风建设。
不断强化思想认识，引导全院干警特别是控申检察干警更加牢固树立“群众利益无小事”的观念，坚持把控申来访接待工作作为了解民情、改善民生、化解矛盾、维护社会稳定的一项重要工作。
做好控申接待全天全程录音录像记录，让控申干警铭记“你就是检察院，你的形象就是整个检察机关的形象”的理念，从而在思想上真正重视控申接待工作，在行动中恪尽职守。
一是着力“硬件”建设，确保“硬件”平台运转正常。
通过“执法办案风险评估预警处置平台”，实行检察环节办案的逐案研判，实现涉检信访风险研判的关口前移，最大限度地减少涉检信访。
通过“控申工作信息管理系统平台”，畅通本院内部以及与上级检察院的信访信息共享渠道，确保涉检信访事项发现早、处置当。
通过“苏州市社会矛盾纠纷信息管理系统”、“市长信箱”、“区长信箱”等平台，畅通本院与其他政法单位、政府部门的信息资源共享，全面掌握全区信访信息，形成稳控工作合力。
二是着力“软件”建设，确保“软件”平台保障有力。
构建“大预警、大研判、大稳控、大调处”工作机制，结合省院“百千万”活动，依托检察调控中心，充分发挥辖区内涉检信访信息员的预警作用，形成左右互动、上下联动的涉检信访工作大格局。
通过与区综治办、区信访局等相关部门开展每月一次的定期研判，及时发现涉检信访苗头性问题，查究发生涉检信访事项的原因，采取更加积极有效的应对措施，从源头上防止涉检信访问题的发生。
坚持敏感时期日报告、周排查和一般时段月排查清理等常态化信访管理工作机制，切实做到涉检矛盾早预防、早发现、早处理，切实做好各敏感时期的稳控工作。
三是着力信访矛盾源头治理，确保责任落实具体到位。
认真开展案件评查工作，通过案件评查，及时发现案件办理过程中存在问题和信访成因，迅速化解工作的不足，通过落实整改，不断促进检察办案规范文明和涉检矛盾化解工作。
浅谈新形势下检察机关如何做好信访工作
１信 访总 量不断 上升 。 ． 随着 公 民法制 意识 的增 强， 民主 意识 如充 分保障 律师 辩护 的制度， 案件 的公开 审查制 度， 申诉 首办责任
的提高 ， 对遇 到 的 再种 矛盾难 以处 理时 ， 别是 钊对 国家 行政机 制等 ， 当事人 以充 分的人权保 护 和维护 自身合法 权益 的空间， 特 ’ 给予 关、 司法机关 的矛盾 得不到有 效解 决时， 出于 对检察 机关 的信任 ，
察机关参与社会治安综合治理， 维护社会稳定的重要 工作。新形势下， 如何围绕检察工作大局， 进一步做好信访工作， 从而
有效 化解 矛盾 纠纷 ， 立检 察 公正 为 民的 良好 形 象 ， 建和 谐社 会提 供 强有 力的 司法保 障。 树 为构 关键 词 信 访 工作 检 察机关 新形 势 中图分类 号： ９６３ Ｄ ２． 文 献标 识码 ： Ａ 文 章编 号 ：０ ９０９ （０ｏ１－７—２ １０—５２２ １） ２ ７０ ２
有 非常重 要 的 实意 义 。
一
引起 了新的社 会矛 盾， 检 察机关在 执 法理 念和执 法作风上 育 再有
了非 常 大的变 化， 实施 检务 公开到 强化 法律监 督 、 护公平 正 从 维
、
检 察机 关的信 访现 状及原 因分析
（ ） 一 检察机 关 的信访现 状
义， 了从 公开到公 正的跨越 ， 实现 理念的 改变带来 制度的更 新完善，
２ 信 访内容复 杂 多样 。信访 内容是 指信 访人来 信来 访反 映 使 相 当一部 份的 信 访问题该 在基 层解 决而 末解 决； ２ 现 在有些 ． （）
的信访 问题 。在新 形势下 ， 民群 众 到检 察机关 信 访， 反映 的 信 访 部ｒ 存 在对上 访群 众采 取一 送 了事 ， 人 所 Ｊ 一接 了之 的做 法， 治标 问题不 仅仅 足涉检 信访 问题 ， 涉及 的 问题 包 罗万象 。 的涉 及 不 治本 ， 是造成 重复 上访 的一个重要 原 因；３相 互推诿 使本该 所 有 这 （） 政 府部 分人员贪 污、 渎职 的问题 ， 及新 农村建 设中征地 拆辽 、 涉 移 得 到及 时处理 的信访 件得不 到有效 解决 ， 信访 部 ｒ 按规定 不直接 Ｊ 民搬辽及 安 置等 问题 ， 的涉 及案 件实 体处理 和 诉讼程 序 、 有 办案 处 理信 访 问题 ， 即使 有人来 信来 访 ， 也只是 告 信访人 到有 管辖
检察机关信访工作情况汇报
检察机关信访工作情况汇报根据最近的工作部署，检察机关信访工作取得了良好的进展和成果。
自上次汇报以来，我们认真贯彻党中央的决策部署，积极推进信访工作，强化了信访工作的规范化、专业化和高效化。
下面我将结合实际工作情况，向领导汇报检察机关信访工作的情况。
一、加强组织领导，形成合力检察机关信访工作是一项重要的民生工作，对于维护社会稳定、促进公平正义具有重要意义。
我们高度重视信访工作，充分认识到其重要性和紧迫性，坚持把信访工作纳入中心工作来统筹部署。
我们成立了信访工作领导小组，由领导同志担任组长，统筹协调全市信访工作。
领导小组每季度召开一次会议，研究部署信访工作任务，确保各项工作任务落到实处。
二、加强宣传引导，维护社会稳定我们注重引导广大群众理性表达诉求，在公开渠道和多种形式下面接受信访群众的合法诉求。
我们通过新闻媒体、网络平台等多种渠道，宣传典型案例，引导广大群众理性、合法地解决问题，凝聚社会共识。
并加强舆情分析和研判，及时发布权威信息，消除不良影响，维护社会稳定。
三、加强体制机制建设，提升工作效能我们不断完善信访工作体制机制，优化工作流程，提升工作效能。
我们建立了健全的信访受理、调查、处置等工作机制，严格按照程序规范办案，确保信访工作的公正公开公平。
同时，我们深入开展信访工作制度法规的学习和宣传，确保了全体工作人员严格依法履职、依规办案。
四、加强队伍建设，提高素质水平我们注重加强队伍建设，提高信访工作人员的素质水平。
我们通过组织培训、交流学习等多种方式，提升工作人员的业务能力和综合素质，确保了信访工作人员具备良好的政治素质和过硬的业务能力，能够胜任信访工作的需要。
五、创新工作手段，提高工作效率我们不断推进信息化建设，积极利用先进的科技手段，提高信访工作的便捷性和效率。
我们建立了信访工作信息系统，实现了信访案件的信息化管理，提高了案件的办理效率和质量。
另外，我们还加强了信访工作的宣传普及，让更多的群众了解信访工作政策法规，主动维护自身合法权益。
2024年检察院信访工作总结范文
2024年检察院信访工作总结范文一、工作概述2024年是我院信访工作的关键一年，在全面推进法治建设的背景下，我院信访工作紧紧围绕自治区和上级检察院的工作部署，坚持依法履职，努力促进社会公正和司法公正两大目标的统一。
通过全体干警的共同努力，我院信访工作取得了积极进展，有效解决了一批矛盾纠纷，提高了人民群众的满意度和信任度。
二、主要工作亮点1.深化信访工作理念：坚持以人民为中心的工作导向，将信访工作放在更加优先的位置，推行“以案例指导工作”模式，提高了信访工作的实效性和针对性。
2.加强信访工作组织体系建设：建立健全信访工作协调机制，制定完善相关工作规范，确保信访工作的便捷和高效。
3.推进问题线索的化解与排查：制定问题线索排查工作方案，明确工作目标和具体措施，加大对突出问题的排查力度，及时发现和解决信访问题。
4.加强矛盾纠纷调处工作：设立矛盾纠纷调处中心，组建专业化的调处力量，通过调解、仲裁等方式化解了大量纠纷，提高了社会和谐稳定水平。
5.改进信访工作体制机制：加强对信访工作领导干部的培训和教育，提升他们的业务水平和服务意识，增强工作队伍的战斗力和应对能力。
6.加强信访工作信息化建设：优化信息化平台，提高线索录入和办案流程，实现线索的快速分流和上报，加快解决信访问题的速度和效率。
三、存在的问题与不足1.人员不足：目前信访工作人员数量不足，难以满足工作需求，影响了办案效率和质量。
特别是在农村地区，信访工作人员相对较少，导致一些问题线索无法及时处理。
2.业务能力不足：部分信访工作人员缺乏相关专业知识和技能，对待问题线索的分析和研判能力有限，影响了工作的深入开展。
同时，一些信访工作人员对信访工作的重要性和敏感性不够认识，工作态度不端正。
3.法律法规应用不准确：在一些复杂矛盾纠纷的处理过程中，由于信访工作人员对相关法律法规的理解不够准确，导致一些案件的处理结果存在一定的问题。
4.信息化建设滞后：尽管在信息化建设方面取得了一定的进展，但与其他地区相比，我院信访工作信息化建设还存在滞后的情况。
2022年检察院信访工作总结_检察院三年工作总结
2022年检察院信访工作总结_检察院三年工作总结2022年度是我院信访工作的关键之年，经过全院上下的共同努力，取得了一定的成效，现进行总结如下。
一、工作流程优化为加快信访工作的处理速度，我院不断优化工作流程，实行“快速处理、即时回复、定期通报”的工作机制，同时加强了信访工作与其他部门协调沟通，提高了内部协作效率。
此外，我们还建立了健全的信访管理系统，实现了信息的快速汇总，有效地减少了重复劳动和信息丢失的情况。
二、改进信访受理工作为更好地服务群众，我院积极开展改进信访受理工作的措施。
一方面，加强了对突发事件的处理，及时出面化解矛盾纠纷。
另一方面，加强与各级人民政府、社区组织的联系，通过定期座谈、走访等方式，及时了解社情民意，解决实际问题。
同时，我院还加大了对投诉人和信访人群体性问题的关注力度，建立了一批信访人员诉求和投诉矛盾的档案，制定了更加细化的工作方案，选拔和委派经验丰富的干部进行调处调解，有效地维护了当事人的合法权益。
三、提升信访回访率我院建立了档案查询检查制度，定期对处理过程中的信访情况进行自查，发现问题及时解决。
同时，通过加大宣传力度，让群众了解到信访回访的重要性，鼓励他们积极参与回访，提高了群众对我院的满意度。
通过不断加强与社区组织、政府部门的合作，我院有效提升了信访回访率，维护了群众合法权益，保障了社会和谐稳定。
四、加强信访制度建设我院加强了对信访工作的制度建设，制定了详细的信访工作操作规程和制度，规范了信访工作流程，防止存在漏洞和疏忽；同时，制度建设还包括开展服务方式创新，利用微信、微博、APP等多种形式开展信息发布和交互，更好地服务群众。
在加强信访制度建设方面，我院还加强了工作人员的岗位培训，提高员工素质，不断提高工作质量。
通过以上措施的推行，我院在2022年度信访工作取得了一定的成绩，但依然存在一些问题。
一是信访工作管理制度仍然不够完善，需要不断加强和完善。
二是仍有一些群众对信访受理工作不够了解，需要更多宣传和教育。
检察院信访工作总结
检察院信访工作总结近年来，随着中国国家治理体系的不断完善和法治建设的不断加速，我国检察机关信访工作也取得了长足发展，成为维护公民合法权益、促进社会稳定的重要保障。
在这样的背景下，本文就我所在市检察院信访工作的经验和问题进行总结，并提出改进措施，以进一步提高信访工作的水平。
一、信访工作概况近年来，我市检察院信访工作已基本建立了规范、高效、科学的工作机制。
按照人性化、客观化、标准化、服务化的原则，制定了详细的信访工作流程和标准操作规范，明确了各个环节的职责和要求。
我市检察院积极开展法治宣传和信访工作宣传，对信访有关政策法规和处理方式进行了详细宣传解读。
同时，通过微信公众号、电视媒体等各种渠道向社会公众发布信访工作的相关信息，及时反馈解决情况，增强了社会公众对检察机关的信任和支持。
二、信访工作存在的问题尽管我市检察院信访工作取得了较为显著的进步和成就，但也存在一些问题。
首先，一些信访矛盾和问题处理不够及时、准确、公正，部分信访者的合法权益得不到妥善保障。
其次，信访工作的实效性还有待提高，有一些信访问题得不到彻底解决，复访率高，甚至出现了信访“再次爆发”的现象。
此外，由于工作量大、任务重，一些工作人员存在效率低下、工作态度差、处理事务能力差等问题，还需要进一步提高工作的质量和效率。
三、改进措施为进一步提高我市检察院信访工作的质量和效率，我认为需要采取以下措施：1. 制定更加严格的工作标准和规范，确保工作流程严格执行。
2. 深入推进“阳光信访制度”建设，通过信息化手段加强信息收集和共享，促进信息公开和透明，提高信访工作的实效性。
3. 引导和帮助信访者通过合法途径维护自己的权益，采用和谐化、调解化、教育化、诉讼化等多种方式解决信访问题，避免信访造成的社会矛盾和不良影响。
4. 建立有效的工作机制，加强内部协作和沟通，提高工作效率和素质。
5. 加强人员培训和管理，提高工作人员的业务水平和服务意识，增强团队协作能力和综合素质。
检察院个人信访工作总结_信访工作总结_
检察院个人信访工作总结篇一：检察院个人信访一年来，我始终把搞好自身建设作为开展本职工作的重中之重，在政治上能够保持对自己的高标准和严要求，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”的重要思想，积极参加全国检察系统组织的“强化法律监督、维护公平正义”教育活动以及全区的“振兴宽城”大讨论活动，认真学习有关材料，深刻领会活动的精神实质，不断加深自己的理性认识，提高自身的政治素养。
求真务实、谦虚谨慎是我一贯的工作作风。
一年来，我能够坚持党的民主集中制原则，坚决贯彻执行好院党组的决定、决议。
在党组的民主生活会上，主动开展批评与自我批评，与大家沟通思想、交流意见。
在工作中与班子成员能够互相协调、互相配合，当好检察长的参谋和助手，维护班子的团结和统一。
同时，能够经常深入主管科室，了解和掌握科室工作的难点和困难，帮助排忧解难，解决问题，保证了工作指导的准确性、及时性和有效性。
清清白白地做人，兢兢业业地做事是我做人的基本准则。
一年来，我能严格要求自己，认真执行关于加强党风廉政建设的各项规定，身体力行，以身作则，发挥表率作用。
工作中，我从不利用职权谋取个人信访私利，私人交往中，我坚持谨慎小节，注意影响，维护形象，对分管科室人员，我反复教育大家要严以律己，不做违法违纪和违背社会公德的事，并在实际工作中严格要求，发现问题及时处理，这些努力都收到了良好的效果，得到了同志们的认可。
工作上，我能够与其他党组成员协调配合，带领分管科室干警，坚持“公正执法，加强监督，依法办案，从严治检，服务大局”的检察工作方针，全面履行法律监督职责，认真完成本职工作，所主管的公诉监所科、办公调研室、民行检察科均较好地完成了全年的工作任务。
公诉科1—10月共受理各类案件464件652人，经审查提起公诉347件495人，不起诉28件28人。
监所部门办理刑事案件2件2人，经审查全部提起公诉。
在实际工作中，我加强了对公安机关移送的重大疑难案件的指导工作，提倡对重大案件提前介入，极大地缩短了办案时限，有力地打击了犯罪分子的嚣张气焰。
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浅谈检察机关信访工作
5 简言之，检察机关信访工作是指群体、个人因为某些问题或案件得不到及时公正的处理、或是认为处理不公平时，而亲自到检察机关或致信到检察机关反映、咨询，并寻求解决方案的一种积极行为。
信访工作既是党联系群众的纽带和桥梁，是观察社情民意的窗口，是解决人民内部矛盾的重要形式和渠道，也是检察机关发掘案源，惩治腐败的第一通道。
因此，检察机关只有认真做好信访工作，有效解决好不断发生的社会问题，缓解社会矛盾，才能取得维护社会稳定，促进经济发展的法律效果和社会效果。
一、发挥检察机关信访工作的职能作用，架设好党和人民群众联系的桥梁。
由于信访是群众表达意愿，提出要求，参政议政的重要渠道。
种种社会矛盾也必然会通过该渠道反映出来。
但从其内容实质来看，笔者认为主要有以下三个方面的问题：
[本文转载自找，到] （一）、是干部与群众之间的矛盾。
少数国家公职人员，利用其工作和职务上的便利，以权谋私、贪污受贿损害了群众的切身利益，导致干部群众关系激化。
（二）、腐败现象的滋生蔓延引起了群众强烈不满的问题。
（三）、有些干部工作作风和工作方法的简单粗暴与群众民主法制意识增强的矛盾。
通过上述浅析可以看，在我院近几年受理的群众信访举报中，反映的对象多数是党员干部，国家公职人员及有关工作部门。
就其表现形式看，目前群众信访举报数量不断增加，所涉及到的问题领域也远比过去更深、更广。
因此，我们每一名信访工作者，都要明确自身的任重道远。
一定要摆正自己的位置，既要做好信访群众的贴心人，又要做好群众意愿的忠实使者。
在处理每一件信访难案中，不论群众反映何种问题，甚至于其对法律有误解或掺杂过激言论，我们都应本着立党为公，执法为民，认真发生履行晓之以理，动之以情的热情服务职责。
在检察信访工作中真正树立起检察机关公正、文明的执法形象。
发扬满腔热情地为老百姓办实事的好作风，让群众投诉有门，有难尽说，有冤尽诉，有理尽讲，通过接待和处理信访进一步提升我们检察机关在社会和人民群众中的公信度和满意度，将信访渠道建成为老百姓寻求司法救济的坦途。
努力做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，切实维护好社会的公平正义。
二、发挥信访工作的职能作用，促进社会矛盾的有效解决。
随着各项改革的不断深化，社会各阶层，群体的利益关系不断调整，从而导致不同于以往历史条件下的社会矛盾不断出现。
由此引发各种信访案时有发生，而其发生的具体原因是社会综合
因素的反映。
根据笔者多年信访工作实践，一大部份信访人员都是遭受不法侵害的受害人，其由于心理挫折导致情绪消沉，思想狭隘，对这样的信访案件处理不当，就可能转化刑事案件或导致给国家、集体、私人财产造成重大损失和其他不良的社会影响等严重后果，在这种情况下就需要我们走出接待室，就地化解矛盾，消除隐患。
如今年春节前，本市一妇女到我院，诉说她因房产所有权的归属问题与本市某商场发生诉讼行为，终审法院判决对方败诉，并赔偿购房款，但一直未支付利息。
如果检察机关不给她一个明确“说法”，就要去上访。
经过耐心细致地对她讲政策、讲法律，疏导和教育，并及时与本市某商场协商，终将双方所发生的争执化解。
因此，妥善处理好这类信访难案，既利国又利民。
与此同时，还可以在向群众作咨询答复的同时向信访群众宣传检察机关的性质职能，受案范围等，加深人民群众对检察机关的认识和对法律知识的了解。
要如何才能正确妥善地把信访举报反映出的各类人民内部矛盾问题解决好？笔者认为：必须做好以下三项工作：（一）、根据信访难案的复杂性和隐患性，调查了解情况后，可按照可顺不可激，可解不可结的工作方法，及时查处化解矛盾，遏制事态的恶化，消除不安定因素；
（二）、耐心倾听来访人反映，诚恳迅速做好初查。
做到想群众所想，急群众所急，为群众办好事、办实事，运用法律和国家的有关政策和法规来化解各种社会矛盾和信访难案，让信访群
众心悦诚服，以此来赢得民心；在对每一件信访的审查和处理上，本着客观性、公正性、真实性和合法性，并按照不同案件的性质、类别及时依法按照程序办理。
力争做到事事有答复，案案有结果，对信访中事实清楚，证据确凿，能给予解决的，当场给予答复或解决，对一时不能解决的，定时给予兑现，对情况未明，证据待查的，交应查办部门处理，并跟踪解决，对涉及重大问题的，交分管领导牵头处理，对群众的误解或还未具备解决条件的投诉，则要解疑释惑，讲清道理。
从中体现了体察机关做信访工作所呈现出的信誉力和重心力。
通过处理和接待群众来信来访，起到宣传法律、预防犯罪和减少犯罪，化解社会矛盾的积极促进作用。
（三）、深入基层平息信访难案，在建立健全信访机制的同时，可在法律规定之范围内采取上访变下访，对于党员、干部、群众反映的一般性问题，可采取发信访通知书，找信访难案人谈话的方式，对信访难案及所产生的社会矛盾进行初核。
使信访监督的作用发挥得更充分，更有效，把各种信访难案和所产生的社会矛盾化解在恶性事件的萌芽阶段。
对信访群众中反映的举报、控告中已明确构成违法违纪需立案查处的案件，要坚决进行查处，并依法在一定范围之内通报、曝光，以此来震慑违法违纪者，同时也鼓舞了信访群众同腐败现象作斗争的积极性和勇气。
（四）、为民解忧，贵在主动。
检察机关信访工作要下大力气转变观念，改进作风，借做信访工作之机，摸民情，听民意，解民忧，理顺群众情绪，密切干群关系，针对信访工作立法暂不
完善现实，认真杜绝视信访工作为信件中转及信访工作中教条主义等问题，改革完善我国信访制度，丰富新时期检察工作信访的内涵，以适应新时期检察工作需要。
5。