部门2013年终工作总结
2013年度工作总结
2013年度工作总结—李青松2013年即将在忙碌中结束，回眸这一年，在学校和后勤管理处各级领导关心、支持下，在全体同事配合、帮助下，本人圆满完成了年度工作。
下面向领导及同事汇报工作如下：一、做好上一届收尾工作。
今年是人事换届调整年，我本着在岗言岗的方针，在哪个岗位就把这个岗位一天的工作做好。
在新一届处级领导刚刚到位，在科级岗位调整前，着眼职工队伍安全稳定工作不放松，在元旦至寒假前做好校内公交车安全运行，在寒假期间做好车辆安全管理及保养，协调好浴池、招待所、怡园餐厅设施安全管理及维修、维护等工作。
二、加强政策理论学习，解决历史遗留问题。
三月底，我来到房产科工作，全新的工作环境，不一样的工作重心，上岗之初处领导告诉我房产工作政策性很强，工作要谨慎。
为尽快进入角色，我每天坚持早来晚走，积极理顺房产局房改办、住房保障科工作关系，从学校房产工作实际出发，与房产局相关科室经常沟通，从房产政策规章学习入手，以《秦皇岛市住房制度改革文件汇编》为学习重点，结合工作中遇到的实际问题，即讲原则又不教条，边学习边解决职工房产问题。
主要解决了如下问题：1、王玉2007年购房款清退事宜。
2、李纯德等差额补贴认定事宜。
3、退石敦国装修款及水电费事宜。
4、姚富琴享受住房差额补贴面积核定事宜。
5、高淑珍是否享受住房差额补贴事宜。
6、核发刘文昌全额住房补贴事宜。
7、成功回购申石虎家属区住房。
三、制定岗位职责及规章制度。
为加强管理，我今年来到房产科后制定了《房产科职责范围》、《房产科长职责》、《房产管理员职责范围》等岗位职责，制定了《房屋档案库房管理制度》、《房产科印章使用管理制度》、《燕山大学内部职工房屋应急出售暂行办法》及正在制定《燕山大学房屋管理暂行办法》等管理制度。
四、具体完成工作情况。
在我带领下房产科今年完成了以下主要工作：1、房产各项档案整理归类，统计家属区房源情况。
2、核发2006-2010部分退休职工住房面积未达标的差额补贴。
2013年办公室年终工作总结范文
2013年办公室年终工作总结范文
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在过去的一年里，办公室在局党组的领导下，在各股室的大力支持和积极配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。
一、较好地完成了各项文字材料工作。
办公室的主要工作就是文字材料。
按照局领导的要求，较好地完成了“讲正气、树新风、构建和谐校园”主题教育活动会议材料、教职工全员聘任制主题材料、教师节表彰大会材料、艺术周活动主题材料及上报县、市的各种材料。
2013年终工作总结(经典范文)
2013年终工作总结(经典范文)首先，我要对过去一年的工作进行总结，感谢公司给予我这个机会和平台，让我能够在工作中不断成长和进步。
在过去的一年里，我兢兢业业，努力工作，取得了一些成绩和收获。
首先，我在工作中始终保持了积极向上的态度，对待每一个工作任务都全力以赴。
我不断学习新知识，提高自己的专业能力，努力追求卓越。
同时，我也积极参与团队合作，与同事们密切配合，共同完成了许多项目和任务。
其次，在过去的一年中，我注重与客户的沟通与合作。
我深知客户是我们最重要的资产，所以我时刻保持着高度的责任和敬业精神。
我耐心倾听客户的需求，积极与客户沟通，尽力为客户提供满意的解决方案。
通过与客户的良好合作，我们不仅取得了良好的业绩，而且建立了长期合作的基础。
此外，我还不断提高自己的工作效率和组织能力。
我学会了合理安排时间，合理分配任务，提高工作效率。
我注重细节，注重质量，力求做到最好。
我不断总结经验，总结教训，及时调整工作方法和思路，提高自己的工作效果和绩效。
然而，我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。
首先，我还需要进一步培养自己的问题解决能力和抗压能力。
有时候在工作中遇到一些困难和挑战，我有时候会感到有些无所适从。
其次，我还需要提高自己的沟通能力和团队合作精神。
在合作过程中，有时候我与同事之间的沟通不够顺畅，未能充分发挥团队的力量。
最后，我还需要不断学习和钻研，不断提高自己的专业知识和技能，以适应快速发展的市场和竞争环境。
总的来说，过去一年是我工作中的一次宝贵经验。
我在工作中取得了一些成绩，也遇到了一些困难和挑战。
我将继续努力学习和成长，不断提高自己的专业能力和素质水平，为公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢公司对我的支持和信任，我相信在未来的工作中我会做得更好。
谢谢！。
前厅部2013工作总结
部门工作总结2013
部门工作总结2013
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好的文章开头、主体、结尾可以用凤头猪肚豹尾来比喻，当然，写工作总结也不能太差，开头开得好，可以一语惊人，给人留下深刻的印象，结尾结得好，可以给人一种意犹未尽的感觉，并且可以提高总结的质量，如果你还不知道怎样写开头、结尾，就上了解吧，下面是工作总结网的收集的工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解。
公司领导：
你好!
时光荏苒，我来公司有10个月了，回首过去10个月，经过又接近一年的物流部门工作，公司的物流工作已进入了稳步发展阶段，同时自己在物流方面的能力也得到了锻炼与提高。
一、主要工作内容：负责公司海关系统的操作，公司办公网络的维护、公司后台服务器的维护，协助软件公司对当前系统改造。
2013年年终总结
2013年年终总结2013年就快结束，回首2013年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2014年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，2013年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
同时公司也给我很多学习、展示的机会，对这一年有以下总结：一、虚心学习.在这一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、主要经验和收获（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉各项标准，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（四）要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，要与同事进行思想交流。
三、加强学习，在工作中正确认识自己。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
2013年工作总结（5篇范文）
2013年工作总结（5篇范文）第一篇：2013年工作总结又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。
短短的六个月时间，让我从一个对社会一无所知的学生转变成一个职业的工作人员。
2013年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅，有与小伙伴们在一起温馨幸福的回忆，更有领导们温情关怀时的感动。
时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
作为一个房地产销售人员，有可能我不是最优秀的，但是我很庆幸加入了一个最优秀的销售团队。
在这里成长，在这里学习，在这里找到属于自己的价值。
销售是一个能让人迅速成长起来行业。
刚入行的我深深地感觉到我对房地产知识的匮乏，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以我会一直严格要求自己，更努力地学习房地产专业知识，用最专业的态度来为客户服务。
5月，是一个改变我人生轨道的季节，也是一个最难熬的季节。
最终还是踏上南下的火车，尾随着一群人来到了陌生的城市-开县。
找到了我作为毕业生的第一份正式的工作。
十来天时间里，认识了很多人，在这样陌生的环境里，我显得的格格不入。
是师傅和同事们用温暖的语言、真诚的举动敲打我的心扉。
培训的时候，师傅会把她所知道的一切知识都教授给我。
也是她在我最焦急、压力最重的时候安慰我，让我重拾了自信。
遇到解不开的心结或者是麻烦的事情，芳主管就会在第一时间站出来开导我，帮我解决问题。
我们团队一直是在同甘苦共患难着。
6月是我正式上岗的日子，经历了工作中的第一次开盘。
从前期的蓄客到后期的销售，整个销售过程都在慢慢熟悉。
在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。
第一个月，说实话，是顶着巨大压力的。
主管给我定的任务是同事们的80%，第一个月，充满着无限的激情，积极站A位，每天在睡梦中都会梦到自己卖了房子然后会心地笑。
2013部门年终工作总结范文
2013部门年终工作总结范文
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同样是写工作总结，为什么有的人的工作总结可以收到领导的表扬，而有的人的工作总结别当作反面教材进行批评，或者是直接退回来，要求重写，知道这是为什么吗?不知道就上看看吧，下面是整理的工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解，想知道信息，或者是有什么疑问，可以登录工作总结网。
下面是一篇
质量目标或工作计划基本要点(重要指标)：
学科建设：扎实推进学科建设，按市教委学位办的时间节点申报环境工程硕士点。
规划组建3个学术梯队，积极开展科技平台建设。
科研：力争发表高质量学术论文30篇(其中10篇可被国际三大检索机构收录)。
计划承揽省部级及以上科研课题2项，计划获得科研经费240万。
争取获得1项省部级奖项，申请专利2—3项。
部门2013年工作总结和14年工作计划
部门总结：1、2013年在各部门的协调配合下，我部门全体员工齐心协力，顽强进取，挖掘潜力，全年预计生产水泥39万吨，同比去年增长20%；PO42.5台时82.04t/h,较去年75.33t/h增长8.9%，PC32.5台时101.73t/h，较去年95.69t/h增长6.3%；PO42.5电耗26.71kWh/t，较去年30.98kWh/t降低13.78%，PC32.5电耗19.94kWh/t，较去年22.44kWh/t降低11.14%，水泥综合电耗24.33kWh/t，较去年25.3kWh/t降低3.83%。
2、安全是生产的保障，而安全生产至关重要的是人的因素。
在安全事故频发的大背景下，安全工作愈来愈举足轻重。
针对工作中存在的问题或遗留下来的尚未解决的安全隐患，均一一进行整改；通过每周一安全大检查，生产车间每天交接班上强调安全注意事项，每周定时组织员工安全学习，用制度规范员工行为，发现问题坚持“四不放过”的原则，强化安全管理，今年未发生一起安全事故，使公司的安全管理水平又上了一个新的台阶。
真正做到安全在我心中，安全生产警钟长鸣！3、企业生产的根本目的在于获得效益，没有利润的生产是无效的生产。
2013年从公司的总体目标出发，制定了各项生产管理目标任务，围绕这个目标，各部门进行量化、细化。
在生产组织上，通过加强日常管理和设备维护保养，提高周期运行质量，调动一切积极因素，挖潜增效，尤其在节能降耗上切实提高了管理力度，分别在打散机、空压机、磨机三处加装四台节能电机，提高节电率。
从小的措施抓起，将车间照明通通改为节能型照明，使员工充分发挥各自的潜能，进一步提升了节能意识。
4、公司为粉磨站，产生的大气污染物主要为粉尘，其排放点主要分布在粉磨、包装、料库等。
根据项目监测报告及现场核查，公司采取了有效的大气污染控制措施：在料库、包装、粉磨等主要粉尘排放位置装备袋式除尘器，共安装除尘设施8台；对原料进行密闭堆放，对厂区进行洒水降尘，控制无组织排放。
2013综合办公室总结
2013综合办公室总结2013年是我们公司的第一年，也是我们不断努力和成长的一年。
在这一年中，我们经历了各种挑战和机遇，取得了一些令人骄傲的成绩。
以下是我们2013年综合办公室的总结。
首先，在2013年，我们综合办公室完成了许多重要的任务。
我们与其他部门合作，共同制定了公司的年度计划，并将其分解成具体的目标和行动步骤。
我们设定了各项绩效指标，并定期跟踪和评估我们的进展。
同时，我们还负责组织和协调公司内部的各项会议和活动，例如员工培训、公司庆典等。
其次，在2013年，我们综合办公室在绩效管理和员工发展方面取得了一些显著的进展。
我们引入了一套全新的绩效评估体系，使得员工的工作表现更加客观化和公正。
我们还通过定期组织培训和工作坊，提升了员工的专业能力和领导力。
同时，我们也鼓励员工参加外部培训和学习，以提升其个人发展和职业成长。
此外，在2013年，我们综合办公室致力于提升工作效率和优化流程。
我们通过引入一系列的办公自动化工具和信息技术系统，简化了工作流程，并提高了数据的准确性和可靠性。
我们还加强了与其他部门的沟通和合作，建立了更加高效的工作平台和协作机制。
为了更好地回应公司的需求和市场的变化，我们2013年还进行了组织结构的调整和人员的优化。
我们通过精简部门和职能，提高了工作效率和灵活性。
同时，我们也加强了团队合作和协作精神，以提高团队的整体绩效和合作力。
在2013年，我们面临了一些挑战和困难。
例如，公司经营环境的不稳定性和市场竞争的加剧，给我们的工作带来了一定的压力。
但是，我们团结一心，积极应对，并取得了一定的成绩。
最后，我要向我们综合办公室的全体成员表示衷心的感谢和嘉奖。
正是因为你们的辛勤付出和无私奉献，我们才能取得如此令人满意的成绩和进展。
我相信，在未来的日子里，我们综合办公室会更加努力和奋进，为公司的发展和进步贡献更大的力量！以上是我们2013年综合办公室的总结，我相信在接下来的日子里，我们综合办公室会继续努力，为公司的发展和进步做出更大的贡献！。
2013年度办公室年终工作总结报告
2013年度办公室年终工作总结报告努力收集述职报告、工作总结、个人工作总结、年终工作总结、心得体会等免费范文,打造绿色安全实用的免费范文网，坚持天天更新，用心为广大网友服务.这篇2013年度办公室年终工作总结报告的文章，是无忧考网特地为大家整理的，希望对大家有所帮助!各位领导、各位同事：按照机关公务员年度考核方案的要求，我代表综合科的同志们在这里向机关全体职工述职，有不足之处请领导和同志们指正。
一年来，综合科紧紧围绕市xx办中心工作大局，积极发挥其中枢、窗口、参谋、协调、督查、服务等职能作用，在xx办领导的大力支持和业务科室同志们的协助下，综合科全体同志各司其职、各负其责，努力工作、力创佳效，较好地完成了年度工作任务。
综合科的工作有其自身的特点，即含盖面广、比较繁杂，但归纳起来，主要任务是三大项，即办文、办会、办事。
下面我以这三项任务为脉络，简要总结一下综合科一年来的工作。
一、以确保政令畅通为目标，做好办文工作做好文件的收发、传阅、督办、落实，做好重要材料的起草和信息简报的编发，是综合科的基本工作。
在收文方面：我科具体工作人员认真做好文件的登记、传阅、督办，归档以及紧急文件的处理工作，做到了及时登记和传阅，一年来，登记收文350多件，督办落实200多件，市政府搬迁至新区，虽然给取送文件工作带来了十分不便，但负责此项工作的xxx同志克服了许多困难，较好地完成了任务。
在发文方面：严格了发文规范，尽可能地监督了发文的程序和质量，同时确保了文件底稿的归档率，截止12月末，以xx办名义行文40件，以xx办党委名义行文13件，以市xx局名义行文5件，同时刊发简报100多期。
在归档方面：今年11月份，整理了XX-XX年度的档案并向市档案局移交了XX-XX年度文书档案，撰写了XX-XX年《全宗介绍》。
在文件材料的起草方面：较好地完成了本职工作任务及领导交办的事项，我科负责此项工作的xxx、xxx等同志倾注了大量心血，一年来参与了xx办年初工作要点，半年总结、年终总结的起草工作，起草了多份工作汇报提纲、调研报告。
2013全年工作总结
2013全年工作总结2013年对我来说是非常重要的一年，这一年里，我在工作中获得了很多成长和进步。
以下是我对2013年工作的总结。
首先，在2013年的工作中，我学会了更好地与团队合作。
我深刻地意识到团队合作的重要性，并努力与团队成员保持良好的沟通和合作。
我学会了倾听他人的意见和建议，能够灵活地应对不同的工作环境和团队成员。
通过与团队合作，我不仅能够完成自己的工作任务，而且还能够学习从团队中获取的知识和经验。
其次，在2013年的工作中，我克服了一些困难和挑战。
工作中经常面临各种各样的困难和挑战，但我没有放弃，而是积极地寻找解决问题的方法。
我学会了更好地管理时间和资源，合理分配工作任务和优先处理重要的事务。
通过这些努力，我成功地克服了一些困难，提高了自己的工作效率和能力。
再次，在2013年的工作中，我不断学习和提升自己的专业知识和技能。
我意识到要在工作中取得进步，就必须不断学习和提升自己的能力。
因此，我主动参加了各种培训和学习机会，提高了自己的专业知识和技能。
我学会了独立思考和解决问题，提高了自己的分析和判断能力。
这些学习和提升的努力，让我在工作中更加自信和有能力。
最后，在2013年的工作中，我与同事建立了良好的工作关系。
我始终尊重和支持同事，并与他们建立了友好和融洽的工作关系。
我们相互帮助，相互学习，共同完成工作任务。
通过合作和交流，我们不仅能够共同进步，而且能够共同享受工作的乐趣。
总的来说，2013年对我来说是一个充满挑战和机遇的年份。
我在工作中学会了更好地与团队合作，克服了一些困难和挑战，不断学习和提升自己的专业知识和技能，与同事建立了良好的工作关系。
通过这些努力，我取得了一些成就，并在工作中得到了认可和肯定。
展望未来，我将继续努力学习和提升自己，不断适应和应对工作中的变化和挑战。
我相信，通过不断的努力和奋斗，我将能够在职业生涯中取得更大的成就和进步。
我期待着2014年的工作，相信它将是充满机遇和希望的一年。
13部门年度工作总结范文
2013部门年度工作总结范文同样是写工作总结，为什么有的人的工作总结可以收到领导的表扬，而有的人的工作总结别当作反面教材进行批评，或者是直接退回来，要求重写，知道这是为什么吗?不知道就上看看吧，下面是小编整理的工作总结的相关内容，欢迎大家前来了解，想知道更多信息，或者是有什么疑问，可以登录工作总结网。
****年，公司认真贯彻集团公司优化产业结构，抢占资源的战略意图，各项工作取得了较好的成绩。
我们主要有以下几点体会：一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基础****年年初，为适应方元电力公司成立、上市的需要，集团公司对电力公司及时进行了改组，对公司的领导进行了调整，领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。
一年来的运作证明，公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。
电力公司的领导分工明确，开诚布公，团结协作，凡公司的重要决策都要集体讨论通过，领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦，不谋私利、廉政建设方面，领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务，电力公司领导经常放弃休息时间，加班加点，为落实一些电力项目的开发，不畏艰苦，做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题，公司领导亲自到现场进行协调。
领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情，增强了员工凝聚力。
二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证为提高管理效能，激发员工积极极性，我们以集团公司的考核制度为基础，结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标，我们制定了年度部门工作目标表，人手一份，各部门对工作目标责分解到个人，凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度，把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据，提高了考核的可操作性和公平性，及时地检查了各部门工作任务完成情况，促进了各部门工作的积极性。
2013年度办公室工作总结
2013年度办公室工作总结
2013年度办公室工作总结
今年的12月已经到来，离年终就不远了。
回想这一年的工作，感慨很多。
今年是平凡的一年又是不平凡的一年。
现在将今年的工作总结如下：
一、牢固树立服务意识
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2013年1月至11月，按照公司要求拟定和修改了各项综合性文件、报告;整理了对外发文和外部收文，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《公司设备器材使用协议书》、《车辆管理制度》、《卫生管理制度》、《公司员工打卡制度》等。
3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作，保证会议按时召开。
会后完成记录报总经理室。
办公室2013年度工作总结
办公室2013年度工作总结2013年，办公室紧紧围绕公司中心工作，认真履行工作职能，努力提高服务质量，积极协调各部门间的工作关系，为公司的正常运行做出了应有的贡献。
现将办公室2013年工作总结如下：一、基本情况办公室现有工作人员7人，其中办公室副主任（牵头）1人，文员1人，办公室副主任兼基建工程师1人，通勤车司机4人。
二、主要工作（一）办文工作截止2013年12月31日，公司年度发文（红头文件）23份，董事会会议纪要10份，收文16份。
其中大部分文件系由刘总亲自起草，办公室做好一般性公文的起草工作，办理所有文件的打印、校对、收发及归档工作。
我们严格执行公文处理规定，尽量降低文件印刷、装订差错率，严把公文审核关，力保公司公文制作质量。
（二）办事工作1.扎实做好行政办公事务管理。
一是认真做好公司领导交办的日常办公服务事务。
二是加强办公设施设备的使用、维护、保养管理工作。
三是做好人事劳资及社保工作，包括考勤管理、人员招聘、办理录用（辞职）人员的入职（离职）手续，造工资表、办理转正员工社保等等。
四是做好办公用品的采购工作，办公室客服人手紧的困难，按时完成采购任务，保障各部门的需求。
五是办理了公司办公楼和宿舍楼的设计图纸报批工作，已取得园林、消防部门的批准意见。
2.加强通勤车和公务车的管理。
一是在通勤车方面，做到任务完成好、车辆保养好、安全行驶好、工作态度好。
司机同志服从工作安排，任劳任怨，不论工作日、节假日，做到了随叫随到。
二是在公务车方面，认真做好车辆的调度、使用和管理工作，最大限度的保障公司公务用车需要。
办公室重视驾驶员的安全学习与教育，组织司机参加交通安全学习讲座，经常召开临时碰头会，强调安全行车的重要性。
三是加强车辆油材料的管理，实行车辆油材料消耗月报制度，完善预付费用、凭卡加油、财务结算的油料控制程序。
3.牢固树立服务意识。
办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门服务，同时也是为广大员工服务。
2013年度工作总结部及2014年工作计划_
常务部2013年年度工作总结及2014年工作计划时光如梭，2013年很快就过去了，我们即将辞蛇迎马迎来2014崭新的一年。
回首过往，接手这份工作是在半年前，我带着对事业的激情和新单位的憧憬走上了公司常务经理的岗位。
在过去的半年里，我恪尽职守，努力做好本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁末对自己工作进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策，现将年度工作情况总结如下：第一部分：2013年度工作总结：一、?人事管理方面：?1、?建立、健全、规范员工档案：个人履历存档100%、身份证有效性100%、劳动合同签订100%、毕业证书、资质证书存档；重新对公司现有人员进行了花名册建档工作；对离职人员不仅办理离职手续，并及时转入离职人员花名册内，便于统一档案查寻管理；并对新增和离职人员每月作好数据分析统计。
二、招聘：?就公司目前状况来看，公司麦伽特品牌面临人员流动性强，招工难的困难，2013年使用58同城、赶集网、前程无忧、智联等四个网站，每天刷新各网站的职位信息，能分别根据各部门的招聘进度及时发布或暂停有关信息，保障对外信息的有效性。
组织跟进招聘流程各环节，约对360人进行电话沟通，组织各职位的面试及复试，真正到岗留职人数8名：出纳1名，活动策划专员：1名，麦伽特1名（吕经理转介绍），IT中心（4名）1）2013全年招聘费用为3780元：其中前程无忧网400元/季+1800元/年（2013、11、6至2014、11、5）=2200元，智联网900元/季，赶集网100元/月，58网80元/月，新区展会500元/场。
?2、工作中存在的不足?：是招聘手段和渠道尚不满意，一些特殊技术岗位（如NET开发工程师）不能够及时到位。
三、?完善绩效考核制度，提高工作效率?：绩效考核的工作始于2013年10月份，针对公司绩效考核的盲点进行修正，多跟员工沟通，了解员工心里的想法，适当做些员工调查，就考核结果每次做到跟员工面谈，使员工了解自身的欠缺点及考核的重要性。
2013年度工作总结范文通用版
2013年度工作总结范文通用版
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下面小编为大家提供的工作总结范文，希望大家参考。
**年,办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增强工作主动性和创造性，各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，全面完成了年度责任考核各项指标。
下面就将我们这一年的工作情况做如下的总结。
一、加强学习教育，优化队伍结构，员工整体素质全面提升
一方面加强员工政治教育。
坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育，进一步提高了全体员工的政治理论水平。
加强党风廉政教育，筑牢思想防线，全年杜绝了任何路风不良反映。
加强对骨干分子的培养教育，先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为中共预备党员,1名同志被确定为建党培养对象，名同志被提级。
综合部2013年年终总结
2013年综合部工作总结及2014年的计划2013年，在单位领导的支持和各部室及同事的帮助下，综合部较好地完成了各项工作，现将一年来的工作总结如下：人力资源部的主要工作：一、做好干部管理工作1、根据集团公司“精干高效，运转协调”的要求，遵照科学设置机构，合理编制岗位的要求，我部在单位领导的指导下，对组织机构进行了调整，实行定岗定编，对各职能部门负责人进行考核重新聘任，并为7人办理了聘用手续。
2、为1人办理退休手续。
3、为1位新分配学生办理入职手续4、为两位同志办理调动手续。
二、抓好培训工作，提升员工整体素质今年采取内训和外请内训及外培等方式，并根据各实体、各部门的培训需求及单位的整体需要建立了年度培训计划，从基础的三级安全教育培训、团队合作培训、企业文化培训等方面入手，共内训19项，外训5次，培训费用共计26177.37元，培训课程主要是：1、员工必须类：新入职员工三级安全教育培训、企业文化培训、管理制度培训；2、针对性类：酒店管理系统操作软件培训、VIP接待程序、酒店仪容仪表培训、前厅接待服务、星级饭店访查规范、服务意识、客房服务、旅游饭店星级的划分与管理、团队精神与凝聚力、《中国糖尿病防治指南2010版》解读、学习贯彻医保局医疗保险政策、糖尿病临床新进展学习—DPP-4的研究和临床应用、中成药复方血栓通胶囊治疗糖尿病血管并发症的疗效观察、胰岛素的分类及临床应用、甘精胰岛素的临床观察、医保局医保政策、酒店客户关系管理、食品安全法等；3、资格认证培训：特种作业人员取证培训、都江堰市统计员取证复审培训、成都市消防安全培训；三、严把工资总额和劳动用工管理控制关1、根据集团公司要求，按照“业绩升，薪酬升；业绩降，薪酬降”的指导思想，结合本单位人工成本和工资总额季度审批表，按月分解工资总额，每月工资发放后及时与财务进行核对，发现问题及时向主管领导汇报进行纠正，坚决杜绝超发现象发生。
2、根据集团公司要求，积极贯彻国家劳动法律法规，结合本院员工劳动关系实际情况，对所有员工劳动合同进行清理、核对，需续签、变更的人员向集团公司上报，确保劳动合同的实效性。
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※※※※部2013年工作总结集团领导、分公司领导及诸位同事，大家好：2013年是我们※※※※公司业务快速、健康、和谐发展的一年。
我部在集团领导的正确领导和支持下，按照年初集团所确定的“创新、探索、务实、高效”的企业理念和工作方针，结合我部的实际情况，坚持“※※※※”的企业发展战略，在全部门的共同努力下，克服了种种困难，在政策及市场环境不佳的情况下，圆满、优质地完成了今年本部的各项工作：一、工作计划完成情况：1、项目策划目标、计划、行动卓见成效。
根据※※※※项目发展的总体要求，本部今年在总经理的指导下，顺利完成了※※※※项目定位、方案修编、概念提升、相关业态运营机构评选、营销策划机构评选等主要工作，为该项目高效、有序推进提供了重要的专业支持。
2、商业策划、定位顾问评审工作稳步、协调、快速完成。
至2013年底，本部在总经理指导下评选、审定、督导※※※※项目定位及其商业部分定位和设计优化，评选相关顾问公司及机构共计38家。
其中，适合该项目合作的机构6家，且同时具备项目策划、定位、设计优化及招商运营优秀能力的机构有2家，与之合作深度和工作成效堪为优良。
3、制度建设取得显著成效。
本部从年初开始，充分发挥和学习老一辈领导的“敬业精神和实战经验”，在※※总及综合办公室的督导及大力协助下，将《※※※※部门管理制度》、《部门职责》、《职务说明书》等相关制度建设得以建章建制并实施使用，为本部的科学化、规范化管理起到了重要的指导作用。
4、新项目拓展及策划高效、高质。
本年既是我集团实际业务开展和实施的元年，又是我们在产业结构扩张及探索发展的一年。
面对局势多变的政策及市场环境，我部树立“办法总比问题多”的工作理念，在集团领导的带领下，重点针对※※※※项目、※※※※项目、※※※项目等做出了深入、具体、高效的项目策划及研究方案。
为我集团在未来不断的产业发展及资源累积提供了大量的实战经验。
5、※※※※仪式筹备完满顺利。
本年度※※※※月间，我部在集团领导的督导下、在全体同仁及兄弟姐妹的高度配合下，发挥出“不要钱、不要命”的从业信念。
面临时间紧、任务重等诸多不利因素，心往一处想、力往一处使，在公司既定的开业、奠基筹备时间内，圆满地完成了“※※※※有限公司”开业相关物料的设计、制作及安装，并顺利地完成了开业典礼的策划和组织工作，为我集团在金融产业板块的展业之路打响了响亮的“一炮”。
与此同时，结合※※※※项目现实发展状况，我部在集团领导及全体同仁的重托和协助下，发挥集体的力量，成功地完成了“※※※※”奠基仪式，借助该奠基仪式的成功举办，为我们在自己策划及执行大型活动经验上奠定了坚实的基础。
6、公共关系维护得力、顺畅。
按照集团近期的战略发展方向和相关产业公共资源需要。
本着“每位※※※※人都是集团的形象大使”之工作理念，我部在本年度与政府相关局、办及职能人员，以及相关产业合作伙伴、专业人士访谈等取得了良好的公关成效。
同时，在公共关系协调、产业信息收集等方面，结合实际需求得当、有效地为公司在社会树立了良好的口碑效应。
二、重大突破和工作亮点：2013年，是我部门伴随集团共同拓步、迅猛发展的一年，但对于总体产业环境可谓“严冬之年”，本部何以能在这寒冬中在我集团的带领下，立足※※市红旗招展呢?总结起来主要有以下几点：一是靠上级的正确领导。
年初我集团确定的“※※※※”的指导思想和工作方针，事实证明这是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级领导经常结合本部的实际工作内容了解情况，排忧解难、献计献策并给予了正确的工作指导，这些都极大地鼓舞了我部员工的积极性和士气，有力地推动了我部业务的发展。
在上级的正确领导下，本部在※※※※项目定位评审，※※※※奠基仪式，※※※※有限公司开业典礼等策划和组织上，取得了良好的成果。
二是指导思想正确。
自从年初集团确定了总体战略方向和工作方针后，我部就结合本部实际情况，确定了“以业为大、以事为先、以勤为荣、以司为家”的指导思想。
并结合项目发展实际需要订立了“一个中心，两个立足点，两个计划”。
一个中心是把“项目策划”作为本部全年工作的中心，实行“宏观不漏项、微观要精准”的工作原则。
两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于专业提升。
通过一手抓开拓，一手抓专业，在促进市场开拓的同时，也更加注重职能专业水平的提高。
两个计划就是《部门年度计划》和《个人职业生涯计划》。
产业经营的最终目的是实现资本收益的最大化，把握了《部门年度计划》就等于把握了项目的发展方向，而《个人职业生涯计划》是实现《部门年度计划》的有力保证。
所以切实做好并执行好《部门年度计划》、《个人职业生涯计划》是实现集团经营目标的可靠保障。
本部在2013年始终贯彻了“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想，事实证明了这具指导思想是正确的。
至2011年我部共计完成集团交与的重点任务共计21项，其中好评率90%以上。
这些都无不说明本部“一个中心，两个立足点，两个计划”的指导思想是卓有成效的。
三是对形势分析准确，业务措施得当，工作部署到位。
我集团及我部员工多是外地来※※发展事业的精兵，面临我们在※※还属新兴的集团公司，业务开拓环境具有一定的局限性，如果不清楚内、外部形势就会没有明确的市场导向和正确的工作定位，这就会导致本部工作一盘散沙，打乱仗。
因此，我部高度重视调查研究和学习，认清工作环境，打有准备的仗。
2013年做的第一项工作就是搞好“四个研究”，即：1、研究分析区域内的经济发展情况，政策、产业和发展规划;2、研究分析同行业的发展情况，明确竞争对手，认清形势;3、研究分析项目定位、推广等达到资本最大化所需要的条件；4、研究自身的策划对策。
三、有待改进和不足之处：在上述一年中，我部虽有良好的业绩表现，却在实际工作当中发现了一些不足和有待下一年工作中改善之处。
其中：问题一、项目及活动策划：项目策划的过程是项目灵魂注入的过程，更是集团无形资本和有型价值能否保证最大价值提升的关键。
本部针对※※※※项目策划及定位的过程中，虽延续常规项目策划的工作思路和方法，但在宏观政策解读和区域经济展望的理解和深化程度仍然不够精准及透彻。
在2014年本部策划工作的重心就是，要深度研策本项目的核心价值及未来产业和产品的发展趋势，为该项目入市前做好效益最大化的充足准备。
同时，在今年各项活动策划中存在最大的问题是，对活动筹备前的准备不够充分，以及活动策划和组织的统筹力度不够。
在2014年，本部将就其上述有待改进问题深度剖析活动策划和组织的核心内容、核心内涵条件，在前瞻性及规范性上重点突破改进。
问题二、商业顾问及运营：※※※※的商业部分既是商业地产的核心部分，又是我集团总体产业战略的关键部分。
在今年本部担纲该项目商业部分的筹划和管理工作期间，虽在顾问机构筛选及各项工作量化上有所成效，但在行业经验、宏观把控、产业研究、资源累计上还存在诸多不足。
在2014年，本部将就其不足之处深入地、有计划地从提升人员能力和专业素质上“苦练内功”，在我集团提供的学习和成长的“熔炉里”迅速打造成行业内的精英团队，向集团领导及一路陪伴我们成长的各位领导和兄弟姐妹递交一份满意的答卷。
问题三、新项目拓展策划：为了“又快又好”地为我集团在珠三角产业扩张奠定坚实的储备资源，本部的核心任务还有新项目拓展及研策。
在2013年，本部在新项目拓展及研策的质和量还是不够充分，同时，对于本部的长项“项目前期开发”工作投入程度不佳。
为此，我们将在2014年，重点针对集团既定的产业扩张型项目进行深度、有效地工作开展，为我集团在“风险小、少投入、多控制”等资源获取中取得优秀的战果。
问题四、组织架构及管理：本部于今年上半年，在集团领导的正确指导下，将部门管理制度进行了合理的制定，也为我们在工作开展中提供了正确的方向和纲领。
而制度的有效执行和产业发展的有效结合就成为了科学化管理的核心内容。
在2013年的工作当中，我部全员“埋头苦干”的同时，偶有“走偏”之时，这就是制度运用不够规范。
在制度执行过程中发现现实工作推进不够顺畅，这也是制度建设不够完善。
所以，本部在2014年的制度建设工作中将常抓不懈，不断地在“实践中制度建设、制度中规范实践”，将制度建设、组织管理真正地落实到实际效益的产出和资本价值最大化。
四、建设性建议：一个企业乃至一个国家，能够“战无不胜”、“基业长青”的根本条件是“笺言”文化，而令我们引以为荣的是，我们“※※家族”无处不流淌着“融智”的血脉。
也正是这样的企业文化使我们每位“家庭成员”无不感到,为我们蓝琴献计献策是如此的骄傲和荣耀。
我们蓝琴在未来的发展中还有很长的路要走，为了我们能够走得更好、走得更远，本部特对我集团在未来的工作建议做以汇报：建议一、拓宽“融智”途径，加强行业交流：在以往公司内部的培训和外部考察、学习的基础上，根据职务内容需要，有针对性地增加和拓宽行业经验交流及行业信息收集的渠道。
2014年是我集团项目开发进入实质性推进重要的一年，也是我们全员素质迅速提升和产业发展信息大量累积的关键一年。
而外出学习、考察、交流则是我们项目发展至关重要的“养料源泉”，“没有调查就没有发言权”、“知己知彼百战百胜”等先辈的教诲是毋容置疑的成功要素。
所以，本部建议明年的工作进程中尽可能多增加考察和学习的机会，本部也会十分珍惜每次学习和成长的机会，将将所学、所感形成规范的报告，并坚持“学到、悟道、做到”的原则，将“扬弃”的精髓在公司推而广之，为集团无形资本的累积“添砖加瓦”。
建议二、开展“你最棒的地方！”主题活动：工作中最重要的是“重点、效率和速度”，最要命的是“偏执、愚钝和拖沓”。
而问题是为什么总有人不想做“要命”的那一个，却一直在做“要命”的那一个呢？就好比“好钢看刀刃，好马看牙齿”。
每个人都有其人性和价值的“长、短板”，不是每个人都能够结合职业生涯找对自身的“长板”将潜能在工作中发挥到极致，有些自己可以发掘，有些则需要身边的领导、同事或朋友可以发掘，这就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是无奈的”本质差异。
所以，本部建议在集团内部定期开展“你最棒的地方！”主题活动，每个人都对身边兄弟姐妹身上的优点进行发掘和提炼。
形成每个人都能够明确“自己的长项究竟是什么？自己到底要什么？自己要达到的目标多久可以实现？在公司如何可以实现？”。
明确了自己的职业生涯，不但有利于自己的人生成长，更加有利于领导对其“才尽其用”、“唯才是举”“有的放矢”。
五、总结：2013年是集团奠定珠三角事业根基重要的一年，能够悉心共创我司的峥嵘岁月，也是本人及本部门同仁难得的成长机遇。
为此，心怀感恩之情，我协同本部向集团各位领导及所有同仁致敬！感谢各位领导一直以来给予我们的点拨和支持，感谢各位同仁的精诚合作，感谢我部兄弟姐妹的锐意进取！也正是这些，我部才有今天取得的小小成绩，这些成绩和成长是与每位领导和同事密不可分的！“既来之，则为之”。