优秀个人评选

优秀服务能手评选条件及标准

1.严格遵守公司各项管理规定，无不良出勤记录，无惩处、罚记录；

2.服从中心的工作安排，接受上级领导的管理，团结协作，努力完成各项工作；

3.积极参加公司组织的培训和各项活动与号召，积极自学物业管理和服务的相关知识；

4.本年内无业主有效投诉，真心诚意未业主排忧解难，获得业主表扬或特殊嘉奖的优先；

⏹工程部

（1）工作中安全意识较强，严格遵守《安全制度》，所处工作岗位环境无安全隐患；（2）能严格按照岗位工作职责履行护管、维修工作，热爱本职，技术扎实全面，认真钻研技术，维修维护工作做到精益求精；

（3）熟悉小区公共设施设备、基础工程和智能化方面的基本情况；

（4）工作认真，尽职尽责，积极维护保养公共设施设备，使其运行正常，做好各项工作记录；

（5）用语文明，礼貌待人，维修及时周到，积极为业主解决力所能及的问题；

⏹护管部

（1）热爱本职工作，主动配合本部门和其他部门同事的工作，有强烈的团队意识，努力为业主提高力所能及的服务；

（2）按时上岗，认真巡逻，积极维护小区的公共秩序，做好各项工作记录，尽好本职工作；

（3）着装整齐，姿态良好，精神饱满，用语文明，服务热情，对待业主亲切友好；（4）具备胜任本职工作的相应专业技能，了解小区内及周围区域的公共秩序状况；

贴心小管家评选条件及标准

1.对公司忠诚、尊重领导、服从安排、遵守纪律、团结同事；

2.严格遵守公司各项管理规定，无不良出勤记录，无惩处、罚记录；

3.热爱本职工作，任劳任怨，工作积极，有上进心，有责任感，有较强的协作意识和集体

观念。主动配合中心的各项工作，做好各项检查，并认真做好记录；

4.拥有丰富的专业知识和良好的服务水平，熟知物业服务相关的法律法规；

5.对本服务中心基本情况清楚明晰，及时发现隐患与不足，有一定的处理突发事件的能力；

6.着装正规，态度亲切，用语文明，服务周到，注重礼仪礼节礼貌，努力为业主提供优质

的服务；

7.完成目标责任书规定的收费任务和其它工作，在实际工作中能起模范带头作用；

8.积极参加公司组织的培训和各项活动与号召，积极自学物业管理和服务的相关知识；

9.本年内无业主有效投诉，真心诚意未业主排忧解难，获得业主表扬或特殊嘉奖的优先；