第09章 计划与计划工作
计划部部门规划及工作安排
计划部部门规划及工作安排随着社会的快速发展，企业的规模日益壮大，各个部门的组织和管理变得越来越重要。
在企业中，计划部门扮演着一个重要的角色，负责制定全面的规划和工作安排，确保企业的发展和运营顺利进行。
本文将从计划部门的职责、工作内容和具体安排等方面进行探讨。
首先，计划部门的职责主要包括制定企业的长期发展规划和年度工作计划，协调各个部门的工作，确保整体目标的实现。
此外，计划部门还负责跟踪和评估企业的运营情况，及时调整计划，并提供决策支持。
因此，计划部门需要具备全面的思考能力、业务知识和丰富的经验。
其次，计划部门的工作内容主要包括以下几个方面。
首先，制定企业的长期发展规划。
这需要充分了解企业的战略定位、市场竞争环境和内外部资源等因素，结合公司的实际情况，制定可行的发展目标和路线图。
其次，制定企业的年度工作计划。
这需要与各个部门进行充分的沟通和协商，明确各部门的目标和任务，形成整体的工作计划和时间表。
同时，计划部门还需要跟踪和评估部门的执行情况，及时发现问题并提出解决方案。
最后，计划部门还需要为企业的决策提供支持。
在制定战略和重要决策时，计划部门可以通过数据分析和模型建立等手段，为决策者提供合理的建议和决策依据。
为了更好地履行职责，计划部门还需要合理安排和分配工作。
首先，需要建立一个完善的工作流程和制度，明确各个环节的责任和权限。
其次，需要建立一个信息共享和协调的机制，确保各个部门之间的通力合作。
在制定企业的长期规划和年度计划时，计划部门应该与各个部门进行多次会议和沟通，充分了解各个部门的需求和问题，形成共识并作出调整。
此外，计划部门还应该定期组织会议和培训，提高各个部门的规划和管理水平。
最后，计划部门还需要适时地进行自我调整和改进，及时跟踪最新的管理理念和工具，提高自身的专业能力。
在实际工作中，计划部门还需要面对一些挑战和问题。
首先，企业的变化和发展速度非常快，计划部门需要具备快速适应变化的能力，及时进行调整和改进。
第六章：计划与计划工作练习题
（计划与计划工作）一、单项选择题(20分)1.战略性计划有两个显著的特点，它们是：（D ）A、长期性和战略性；B、长期性和系统性；C、战略性和整体性；D、长期性和整体性；2.计划的两个显著特征是：（ B ）A、面向整体和面向行动；B、面向未来和面向行动；C、效率和效果的综合；D、面向整体和面向未来；3.通常用“人财物产供销”这六个字来描述一个企业所需的要素和企业的主要活动，其中业务计划的内容涉及：（ D ）A.财、产、供、销；B.财、物、产、供；C.财、产、供、销；D.物、产、供、销；4.根据纽曼的观点，常规性计划主要包括：（ C ）A、政策、战略和常规作业程序；B、政策、预算和常规作业程序；C、政策、标准方法和常规作业程序；D、预算、战略和常规作业程序；5.创建计划层次体系的管理学家是：（ B ）A.德鲁克和韦里克；B.韦里克和孔茨；C.孔茨和德鲁克；D.孔茨和纽曼；6.研究过去有两种基本方法，它们是：（ D ）A.哥顿法和演绎法；B.哥顿法和德尔菲技术法；C.统计法和德尔菲技术法； D、演绎法和归纳法；7.综合时间和空间两类标准，把计划划分为：（ D ）A.长期计划和短期计划；B.具体性计划和指导性计划；C.程序性计划和非程序性计划；D.战略性计划和战术性计划；8.古代范蠡提出“旱则资舟，水则资车”这句话蕴含的管理职能是：（ A ）A.计划；B.组织C.决策；D.控制；9.保证组织中“事事有人做”属于管理的：（B ）A.计划职能；B.组织职能;C.领导职能；D.控制职能10.公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于：（ D ）A、规划；B、程序；C、策略；D、规则；11.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。
”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（B ）A、目标缺乏鼓动性；B、目标无法考核；C、目标表达不够清楚；D、目标设定得太高；12.某人到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度，有三条特别引起他的注意：①“我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具”②“货物售出超过30天，不再退还货款”；③“在退还顾客购货款前，营业员要注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的同意”；试问这三条规定各自属于常用计划的哪一种形式？（ D）A、都是规则；B、都是政策；C、分别是政策、程序、规则；D、分别是政策、规则、程序；13.“它是主管人员计划与决策的指南，它使各级主管人员决策时有一个明确的思考范围，它允许主管人员有斟酌裁夺的自由，它是一种鼓励自由处置问题和进取精神的手段”在下列几种计划的具体形式中，最符合上述描述的是哪一种？（ B ）A、目标；B、政策；C、规则；D、规划；14.在组织生命周期的不同阶段，计划工作的重点也不一样，对于成长期的企业，其适合于以下何种计划类型：（C ）A、指导性计划和短期计划；B、具体计划和短期计划；C、指导性计划和长期计划；D、具体计划和长期计划；15.下列计划中哪一项属于程序化计划?（ D ）A、突发洪水，确定抢险救灾方案；B、企业组织结构调整；C、开发新产品；D、物料订购；16.某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。
第五章 计划与计划工作
第五章计划与计划工作第五章计划与计划工作一、引言计划与计划工作是组织管理中的重要环节，它涉及到资源的合理配置、目标的实现以及组织的发展。
本文将详细介绍计划与计划工作的概念、目的、步骤和关键要素，以及如何有效地进行计划与计划工作。
二、概念计划是指为实现组织目标而制定的一系列行动方案和资源配置方案的过程。
计划工作则是指组织内部进行计划制定、执行和评估的活动。
三、目的1. 实现组织目标：通过制定计划，组织能够明确目标，并制定相应的行动方案，以达到预期的结果。
2. 提高工作效率：计划能够帮助组织合理配置资源，避免资源的浪费和重复利用，从而提高工作效率。
3. 促进组织发展：计划工作有助于组织的发展，可以帮助组织预测未来的变化，提前做好准备，并采取相应的措施应对变化。
四、步骤1. 确定目标：首先，组织需要明确自己的目标，包括短期目标和长期目标。
目标应该具体、可衡量和可实现。
2. 收集信息：组织需要收集相关的信息，包括内部和外部环境的信息，以便了解组织所面临的机会和挑战。
3. 分析信息：在收集到信息后，组织需要对信息进行分析，找出问题和机会，并确定相应的行动方案。
4. 制定计划：根据目标和分析结果，组织需要制定相应的计划，包括行动计划、资源配置计划和时间计划等。
5. 实施计划：组织需要按照计划进行实施，并监督和控制计划的执行过程，确保计划的顺利进行。
6. 评估和调整：计划的执行过程中，组织需要对计划进行评估，并根据评估结果进行调整，以提高计划的效果和可行性。
五、关键要素1. 目标：明确的目标可以帮助组织集中资源，提高工作效率。
2. 信息：准确的信息可以帮助组织做出正确的决策，制定有效的计划。
3. 分析能力：对信息的准确分析可以帮助组织找出问题和机会，并制定相应的行动方案。
4. 沟通与协作：计划工作需要组织内外各个部门之间的沟通与协作，以确保计划的顺利实施。
5. 监督与控制：组织需要对计划的执行过程进行监督和控制，及时发现问题并采取相应的措施。
《计划与计划工作》PPT课件
精选ppt p 13
五、对计划的错误认识
✓计划可以消除变化 ✓计划妨碍了管理的灵活性 ✓ 不准确的计划是在浪费管理者的宝贵时间
精选ppt p 14
二：计划与决策
❖ 计划与决策是两个既相互区别又相互联系的 概念。
❖ 决策：是关于组织活动方向、内容、形式的 选择
目前地各个较短的时期阶段，特别是最近的 时段中 ❖ 战略性计划、战术性计划
精选ppt p 18
❖ 战略性计划：指用于整体组织的，为组织较 长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的 地位的计划，具有整体性和长期性
❖ 战术性计划：规定总体目标如何实现的细节 的目标
❖ 具体性计划、指导性计划
❖ 具体性计划：具有明确规定的目标，不存在 模棱两可。
❖ 早在1957年9月，埃德塞尔汽车——福特汽车公司 打入中等价格市场的唯一项目，就作为1958年的新 型汽车公开亮相了。这使那些按照传统在10月和11 月推出下年度新型汽车的竞争者大吃一惊。福特汽 车公司委员会主席欧内斯特·里奇为埃德塞尔分部 摊派的1958年的生产任务占该公司全部汽汽车市场 的3.3—3.5%，大约20万辆(当时的年产量为600万 辆)。然而公司董事们仍然认为这是非常保守的策略， 期望胆子更大一些。埃德塞尔汽车的准备、计划和 研究工作长达10年之久，看来福特汽车公司一定要 生产这种汽车了。在引进该车之前和引进过程之中， 就耗费了公司大约5000万美元。
❖ 有很多理由可以说明为什么“埃德塞尔”未能实现 计划目标。其一是“埃德塞尔”在经济衰退时期较 高价格汽车市场收缩的情况下进入市场的，其二当 时国外经济型小汽车正开始赢得顾客的赞许。最后 是“埃德塞尔”的车型和性能没有达到其他同样价 格汽车的标准。
《管理学》周三多习题与答案 第9章 计划与计划工作
第九章计划与计划工作一、复习要点1、计划的概念及其内容。
2、计划与决策的关系。
3、计划的性质、分类。
4、计划的层次体系。
5、计划编制过程。
关键名词：计划、长期计划、短期计划；业务计划、财务计划、人事计划；战略性计划、战术性计划；具体性计划、指导性计划；程序性计划、非程序性计划；使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案（规划）、预算。
二、习题之填充题1、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
2、计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。
3、计划工作的目的就是使所有的行动保持同一方向，促使组织目标实现。
4、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的普遍性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的秩序性。
5、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序，最主要的秩序表现为计划工作的纵向层次性和横向协作性。
6、在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还要用个人和集体的满意程度来衡量。
7、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行时间和空间上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。
8、根据综合性标准（涉及的时间长短和涉及的职能范围的广狭），可以把计划分为战略性计划和战术性计划。
9、根据职能空间标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。
10、战略性计划是战术性计划的依据。
11、战术性计划是在战略性计划指导下制定的，是战略性计划的落实。
12、常规计划包括政策、标准方法和常规作业程序，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。
13、面向未来和面向行动是计划的两大显著特征。
14、目标结构描述了组织中各层次目标间的协作关系。
三、习题之选择题1、( AB )的计划是有效率的。
A.能得到最大的剩余。
B.能以合理的代价实现目标。
C.成本等于收益。
D.详细。
2、根据计划的明确性，可以把计划分类为（C ）。
A.长期计划和短期计划；B.战略性计划和战术性计划；C.具体性计划和指导性计划；D.程序性计划和非程序性计划；3、财务计划和人事计划与业务计划的关系是（ABCD ）。
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浙江大学管理学院管理科学与工程专业——专业课学习计划一、专业课复习全年规划1、基础复习阶段（开始复习－08年7月)罗宾斯的《管理学》，这本书经典，而且国外的书案例较多看起来不累，却阐述了管理学的精髓，读完这本书对管理学有个基本的框架，通过其中的案例可以领悟到一些分析问题的能力。
管理学决策，计划，组织，领导，控制最重要，有关人力资源管理的东西可以简单看过去。
本阶段主要用于考生学习指定参考书，要求吃透参考书内容，做到准确定位，事无巨细地对涉及到的各类知识点进行地毯式的复习，夯实基础，训练思维，掌握一些基本概念和基本模型，本专业考生要在抓好专业课课堂学习的基础上温习指定参考书，为下一个阶段做好准备。
这一阶段应达到的目标是形成一个体系，为最后的理解记忆打下基础。
2、强化提高阶段（08年8月－08年11月）看这本书时重在结合案例进行理解，可结合每章前边的“学习目标”及章节后的“小测验”、“本章小结”及“思考题”有针对性的看书，对于测试题和思考题尽可能地通过自己的总结找到答案，主要找到应该从哪几个方面去答这个问题就可以了。
本阶段，考生要对指定参考书进行深入复习，加强知识点的前后联系，建立整体框架结构，分清重难点，对重难点基本掌握，并完成参考书配有的习题训练。
做历年真题，弄清命题频繁点（即是重点）、考试形式、题型设置和难易程度等内容。
这一阶段的目标是把所有有可能出现的大题都用自己的语言形成一个答案，有利于记忆（这个工程看似浩大，其实不大，刚开始你可以只做一些主要的或者自己觉得难记忆的，例如组织这章中的矩阵型组织，激励中的公平理论，期望理论等）。
3、冲刺阶段（08年12月－09年1月）总结并记忆所有重点知识点，包括重点概念、理论和模型等，查漏补缺，回归教材，力求能够在脑中重现这些内容。
温习专业课笔记和历年真题，做专业课模拟试题。
调整心态，保持状态，积极应考。
这一阶段的任务有：收集最新信息（其实在前两个阶段也需要做这件事）；完善第前两个个阶段，在脑袋中形成一个完整的体系，说到某个问题能迅速定位在某个位置上，每个问题都有能用自己的语言作出大概的回答；记忆书上的原话，这是在自己语言基础上进行的，如果期望直接记忆书上的原话，会事半功倍的。
第五章 计划与计划工作
第五章计划与计划工作第五章计划与计划工作一、引言计划与计划工作是组织管理中至关重要的一环，它涉及到组织的目标设定、资源分配、任务分工、进度控制等方面。
本文将详细介绍计划与计划工作的相关概念、原则、步骤和工具，以及如何有效地进行计划与计划工作。
二、概念与原则1. 计划的概念计划是指为了实现组织目标而制定的行动方案，它包括目标、任务、资源、时间等要素的综合安排。
2. 计划工作的概念计划工作是指根据计划制定的具体行动方案，包括任务分解、资源分配、进度安排等工作。
3. 计划与计划工作的原则（1）目标一致原则：计划的制定应与组织的目标相一致，确保计划的实施能够推动组织实现目标。
（2）可行性原则：计划的制定应考虑到实施的可行性，避免过于理想化而无法实现。
（3）灵活性原则：计划应具有一定的灵活性，能够适应环境变化和不确定性。
（4）信息共享原则：计划应该与相关人员进行充分的沟通和信息共享，确保计划的顺利实施。
（5）持续改进原则：计划应该不断进行评估和改进，以适应组织发展和环境变化的需要。
三、计划与计划工作的步骤1. 确定目标首先，需要明确组织的目标是什么，目标应该具体、可衡量和可达成。
2. 分析环境在制定计划之前，需要对外部环境和内部环境进行分析，了解组织所面临的机会和威胁，以及组织的优势和劣势。
3. 制定策略根据目标和环境分析的结果，制定相应的策略，确定组织的发展方向和重点。
4. 任务分解将整体目标分解为具体的任务，确定每个任务的责任人和完成时间。
5. 资源分配根据任务的需求，合理分配资源，包括人力、物力、财力等。
6. 进度安排根据任务的优先级和依赖关系，安排任务的执行顺序和时间表。
7. 监控与控制在计划执行过程中，需要对进度、质量、成本等进行监控和控制，及时调整计划。
四、计划与计划工作的工具1. Gantt图Gantt图是一种常用的计划工具，可以清晰地展示任务的执行时间和依赖关系，帮助管理人员进行进度安排和监控。
第五章 计划与计划工作
第五章计划与计划工作第五章计划与计划工作一、引言计划与计划工作是组织管理中的重要环节，它涉及到组织的目标设定、资源配置和工作安排等方面。
本章旨在介绍计划与计划工作的基本概念、原则和步骤，以及如何制定有效的计划和进行计划工作。
二、计划与计划工作的概念1. 计划的定义计划是指为了实现组织目标而制定的行动方案和时间表。
它是组织实现目标的蓝图，是组织管理的基础和前提。
2. 计划工作的定义计划工作是指组织成员根据制定的计划，按照一定的程序进行具体的工作安排和实施。
它是计划的具体执行过程，是实现计划的关键环节。
三、计划与计划工作的原则1. 目标一致性原则计划的制定应与组织的目标一致，即计划的目标要与组织的目标保持一致，以确保计划的有效性和可行性。
2. 可操作性原则计划的制定应具备可操作性，即计划要明确具体的行动步骤和时间安排，以便组织成员能够按照计划进行工作。
3. 灵活性原则计划应具备一定的灵活性，以应对外部环境的变化和内部情况的变动，保证计划的适应性和持续性。
4. 综合性原则计划的制定应综合考虑各种因素，包括组织资源、人力资源、技术条件、市场需求等，以确保计划的全面性和协调性。
四、计划与计划工作的步骤1. 确定目标首先，组织需要明确自身的目标，包括短期目标和长期目标。
目标的设定应具备可测量性和可实现性，以便后续的计划制定和执行。
2. 收集信息在制定计划之前，组织需要收集相关的信息，包括市场情况、竞争对手情况、内部资源情况等。
信息的收集可以通过调研、分析报告、内外部交流等方式进行。
3. 分析和评估在收集到信息后，组织需要对信息进行分析和评估，包括SWOT分析、风险评估等。
通过分析和评估，可以确定组织的优势和劣势，为后续的计划制定提供依据。
4. 制定计划在分析和评估的基础上，组织可以制定具体的计划。
计划应包括目标、行动步骤、时间安排、责任人等要素，以确保计划的可操作性和可实施性。
5. 实施和监控计划的实施和监控是计划工作的核心环节。
第7、8章 计划与计划工作
第一节 关于计划
试验表明： 要想带领大家共同完成某项工作，首先要 让大家知道要做什么，既要有明确的目标（走 向那个村子）；其次要知名明确的路线，这条 路线应该是清楚、快捷的（如路标），要提出 实现目标的可行途径，即计划方案。 确定目标及计划行动方案是计划职能的核 心任务。
一、什么是计划
五、拟订和选择可行的行动计划
选择方案，不是找可供选择的方案，
而是减少可供选择方案的数量。
六、制定主要计划 七、制定派生计划 八、制定预算，用预算使计划数字化
第三节
计划的实施
一、目标管理
日本的经济腾飞感 谢两位外国学者
彼得· 德鲁克：目标管理法（MBO）
戴明：全面质量管理理论（TQM）
目标管理MBO(management by objectives)
优点: 对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的 绩效。 目标管理有助于改进组织结构的职责分工。 调动了职工的主动性、积极性、创造性。 缺点: 目标难以制定。 目标商定可能增加管理成本。 有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很 难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果。
二、计划的调整--滚动计划法
具体计划与指导性计划
具体计划
具体指明到达 目标的途径
未来6个月内销售 额增加15%
指导性计划 一般、概括地 指向目标
未来6个月内销售额增加 12%-15%
程序性计划与非程序性计划
程序性计划
非程序性计划
针对例行活动， 如订货、材料的出入库
针对非例行活动 如新产品的开发、 生产规模的扩大等
第二节 计划的程序
MBO的由来 1954年，德鲁克-《管理 实的践》
管理学课件 第9章计划与计划工作
➢ 决策是关于组织活动方向、内容及方 式的选择 ➢ 计划是组织内部不同部门和成员在一定时期内从
事活动的具体内容和要求
◎联系
➢ 决策是计划的前提，计划是决策的延续 ➢ 实际工作中决策与计划是相互渗透，有时甚至
是不可分割地交织在一起的
计划的性质
1、计划工作是为实现组织目标服务。（目的性） 计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上
第九章 计划与计划工作
麦当劳的计划管理
生菜如果放在调理台上2小时未用，扔掉；鸡翅出炉后常温保持30分 钟未售出，扔掉；麦乐鸡出炉后30分钟未售出，扔掉…
在每个麦当劳餐厅的厨房里，都有个巨大的钟，这个钟有内外两圈时 间，内圈是正常的时间，而外圈则是各种产品规定的丢弃时间
缺货也是不允许的，从顾客开始点餐到最后将所有餐点交到顾客手中， 这段时间要求在60秒之内完成。
●有关计划与决策概念大小的两种观点
◎有人认为，计划是一个较宽泛的概念，它是一个包括 环境分析、目标确定、方案选择的过程，决策只是这一过 程中某一阶段的工作内容。
◎决策学派则认为，管理就是决策，决策是管理的核 心，贯穿于整个管理过程。因此，决策不仅包容了计划， 而且包容了整个管理。
●计划与决策的区别与联系
三、战略性计划与战术性计划
战略性计划，是从战略的高度出发，规划组织在 较长时期的全局性发展目标和整体性目标，进行 重大的战略性部署的综合性计划。
对一个企业来说，战略性计划应包括企业经营方针、经营目标、 整体布局、技术进步、产品开发、人才开发、市场开拓、机构 改革、竞争战略等方面的总体计划。
战术性计划，是依据战略性计划的内容和要求， 贯彻落实到组织下属各个部门、各级单位在某一 阶段内如何分步实施战略计划的具体行动计划。
计划工作与计划管理学中山大学邵冲刘盼
组织战略对于组织的生存和发展至关重要，它有助于组织在竞争激烈的市场环境中保持竞争优势，实现可持续发 展。
计划工作与组织战略的关联
计划工作是组织战略实施的基础
通过计划工作，组织将战略目标转化为具体的行动计划，为组织成员提供明确 的指导。
计划工作有助于实现组织战略目标
通过合理的计划安排，组织能够有效地协调内外部资源，提高工作效率，从而 更好地实现战略目标。
时间进度控制
评估计划工作的进度是否符合预期，是否存 在进度延误或提前完成的情况。
风险控制效果
评估计划工作对风险的控制效果，是否有效 预防和应对了潜在风险。
计划工作的问题与挑战
信息不对称
在制定计划时可能存在信息不对称问题，导 致计划不准确或不合理。
外部环境变化
外部环境的变化可能导致原有计划不再适用 ，需要不断调整和优化。
案例一：某企业的年度计划制定与执行
总结词
年度计划制定与执行的重要性
详细描述
某企业在制定年度计划时，充分考虑了市场趋势、竞争对手、内部资源和能力等因素， 制定了明确的目标和战略。在执行过程中，该企业通过有效的沟通、协调和监控，确保
了计划的顺利实施，取得了良好的业绩。
案例二：某组织的项目计划管理实践
资源限制
计划工作可能受到资源限制的制约，如人力 、物力、财力等不足。
内部协调问题
不同部门之间的利益和目标可能存在冲突， 导致计划难以协调和实施。
计划工作的改进与创新
优化资源配置
根据评估结果，优化人力资源、物资 和财务等资源配置，提高资源利用效 率。
加强信息收集与沟通
加强信息收集和内部沟通，降低信息 不对称对计划工作的影响。
资源合理分配
管理学课件5-计划与计划工作
战略计划与战术计划的区别与联系
战略计划侧重于确定企业要做什么事（what）以及“为什 么”要（why）做这事。
战术计划是规定需由“何人”（who）在“何时”（when）、 “何地”（where）, 通过“何种办法”（how）, 以及使用“多少资 源”(how much)来做这事。
简单地说, 战略计划的目的是确保企业“做正确的事”, 而战 术计划则旨在追求“正确地做事”。
体育比赛的规则、干部上班时的规则、营业人员的规则等。 （7）方案（规划）: 是组织为了完成一系列的任务（目标、政策、程序、
规则等）所进行的总体协调、系统思考和采取行动的方法。 （8）预算: 是数字化的计划，也是进行计划控制的标准。
32
5.3 计划编制过程
④预测并有效地确定 计划的重要前提条件
过去
现在
3
第五章 计划与计划工作
1、计划的概念及其性质 2、计划的类型 3、计划编制过程 4.计划的组织实施
4
为什么要做计划（一）
我们谁也不知将来会怎 样, 但明天肯定会与今 天不同。
计划是一种生存策略, 它可以让你获得更多的 成功机会。
计划并不能保证你成功, 但能让你为将来作好准 备。
5
为什么要做计划（二）
衡量标准: 计划对组织目标的贡献；代价
19
计划工作的性质
（1）目的性。 （2）首位性、主导性。
（3）普遍性。 （4）效率性。
错误
不准确的计划 计划消除变化 计划降低灵活性
（5）创造性。
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5.2 计划的类型
5.2.1 计划的类型 可根据时间、空间、计划的明确
程度、计划的程序化程度、综合程 度等进行分类
26
2 战术计划
09.第九章.计划与计划工作.
上述是按照不同的标准划分计划的类型。 一个计划包括组织将来行动的目标和方式 哈罗德。孔茨从抽象到具体把计划划分为 一个层次体系
抽象——具体
（一）目的或使命 （二）目标 （三）战略 （四）政策 （五）程序 （六）规则 （七）方案（规划） （八）预算：
（一）目的或使命
指明一定德组织在社会上应起的作用，所 处的地位，它决定组织的性质，决定此组 织区别于彼组织的标志 如：大学的使命是教书育人和科学研究
二：业务计划、财务计划、人事计划
从职能空间分类，可将计划划分为
业务计划、财务计划、人事计划。
三：战略性计划、战术性计划
战略性计划：指用于整体组织的，为组织 较长时间设立总体目标和寻求组织在环境 中的地位的计划，具有整体性和长期性 战术性计划：规定总体目标如何实现的细 节的目标
四：具体性计划、指导性计划
（二）目标
进一步具体为组织一定时期的目标和各部 门的目标 如：某大学最近3年培养了多少学生，发表 了多少论文
（三）战略
通过一系列的主要目标和政策去决定和传 达指望成为什么样组织的情景
（四）政策
政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述 书或理解书
（五）程序
是制定处理未来活动的一种必要方法的计 划
（六）规则
第三节
计划的编制过程
一：确定目标：确定目标是决策工作的主要任务 二：认清现在：目的是寻求合理有效的通向对岸 的途经——实现目标的途经 三：研究过去。研究过去不仅是从过去发生的事 件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向 现在的一条规律 四：预测并有效地确定计划重要地前提条件 五：拟定和选择可行性行动地计划 六：制定主要计划 七：制定派生计划：与基本计划密切联系的计划 八：制定预算，用预算使计划数字化
管理学第四章计划与计划工作
管理学第四章计划与计划工作1. 什么是计划？计划是为了达成特定目标而制定的行动方案。
在管理学中，计划是管理者为实现组织目标而设计和制定的明确指导方针。
计划可以帮助管理者确定组织的长期和短期目标，并最大程度地利用资源，使组织达到这些目标。
2. 计划的特点（1）目标导向性：计划是为了实现特定的目标而制定的，它为组织提供了明确的方向和目标。
（2）综合性：计划需要考虑资源的利用、活动的安排、时间的安排等各个因素，要综合考虑组织的整体利益。
（3）灵活性：计划应该具有一定的灵活性，以适应环境的变化和不确定性。
（4）准确性：计划要具备可行性和准确性，不能是空想和随意制定的。
3. 计划的层次体系计划可以分为战略计划、战术计划和操作计划三个层次。
战略计划是指针对整个组织的长期目标而制定的计划，它通常由高层管理者制定。
战术计划是指针对各个部门或功能的中期目标而制定的计划，它通常由中层管理者制定。
操作计划是指针对具体任务和活动的短期目标而制定的计划，它通常由一线管理者制定。
4. 计划的制定过程（1）确定组织的使命和愿景：首先，管理者需要明确组织的使命和愿景，确定长期目标。
（2）分析环境和资源：接下来，管理者需要分析内外环境和资源情况，了解组织所面临的机会和挑战，以及可利用的资源。
（3）设定目标：基于对环境和资源的分析，管理者需要设定明确的目标，包括长期目标、中期目标和短期目标。
（4）制定策略：为了实现目标，管理者需要制定相应的策略和行动方案。
（5）制定具体计划：在制定了策略和行动方案后，管理者需要具体制定实施计划。
这包括明确任务、安排时间、分工合作等。
（6）实施计划：一旦计划制定完成，管理者需要组织资源，实施计划。
（7）监控与评估：在实施计划的过程中，管理者需要持续监控和评估计划的执行情况，并根据情况进行调整和改进。
5. 计划与组织管理的关系计划是组织管理的基础和核心。
它为组织提供了明确的目标和方向，帮助管理者在复杂的环境中做出决策。
工作安排与工作计划
工作安排与工作计划工作安排与工作计划（通用12篇）工作安排与工作计划篇1在经历了三个月的考核期之后，如今我终于做上了正式的部门职员，这不只是我期待了很久的结果，在这个漫长等待的时期里，也使我有了很多新收获。
先是从一开始什么都不会，在同事的帮带和指导下，让我很快变成了熟练的工作人员。
不止对自己本职这块业务的能力有了跟大的长进，还间接的了解到很多其他岗位的知识，是身边的人给了我锻炼的机会，让我开阔了视野。
可是如今我已经解除了实习身份，接下来我要认真的做好工作安排与工作计划，让自己的业务能力变得高效出色，以下就是计划的详情。
1、巩固业务要把业务成效给稳定下来，我就得认识好自己的岗位角色，找到自己的薄弱点，多做一下业务能力的改进，然后要多学习工作方法。
另外就是在具体的工作时，不能满足与现有的客户量，在跟他们保持合作的前提下，再去其他渠道挖掘新的客户。
2、目标额度原来尽管工作能干出成绩，可是太过于平淡，一点亮点都没有，跟其他同事一比我的能力还要差很多。
那么在下个月开始我就得卖力干了，我要把业务量从这个月的20万给提高到25万。
虽然这个差距有两成还多，但是我要用坚定的心态尽力完成，这不光是热血的挑战，更是给我自己制造了一次进步的常识。
3、详细措施上个月我没有干出太大的成绩，就是因为我的工作方向不对，我老师向那些旧渠道去挖掘客户。
然而这部分渠道已经来来回回开发了有十数遍了，足以看出这部分人群的观念比较顽固，想要打动他们可能性太微弱。
所以以后我要向着渠道和人群去发展业务，用我的高水平的业务能力，和真诚的服务开创局面。
工作安排与工作计划篇2本学年，我光荣地成为我们小学的支教教师。
校领导一番语重心长的谈话，使我深深地认识到支教的重大意义，感受到肩上所担负的任务之重。
为了使我的支教工作能顺利有序地开展，特将本次支教工作做计划如下：一、认真准备扎实工作支教工作只有一年，却满载着上级领导的信任、本校领导的重托和所支教学校师生的期待。
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计划制定的5W1H(六何分析法)
What
What:做什么？目标与内容。 What:做什么？目标与内容。 Why:为什么做？原因。 Why:为什么做？原因。 Who:谁去做？人员。 Who:谁去做？人员。 Where:何地做？地点。 Where:何地做？地点。 When:何时做？时间。 When:何时做？时间。
2. 计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控 制等管理活动的基础
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• 3.计划工作具有普遍性和秩序性 3.计划工作具有普遍性和秩序性
①计划工作是全体管理人员的一种职能，组织所有活动均 离不开计划。 ②计划的秩序表现为计划工作的纵向层次性和横向协作性
• 4.计划工作要追求效率 4.计划工作要追求效率
实际实施情况与计划指标的比较可以作为控制系统的一 部分，用以衡量管理效率
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第二节
计划的类型
类型 长期计划 短期计划 业务计划 财务计划 人事计划 战略性计划 战术性计划 具体性计划 指导性计划 程序性计划 非程序性计划
分类标准 时间长短 职能空间 综合性程度 明确性 程序化程度
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第三节
计划的层次体系
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第四节
计划编制过程
④预测并有效地确 定计划重要前提条
过去 ③研究过去
③研究过去， 从过去 找出一些规律
现在 ②认清现在
⑤拟订和选择 可行性行动方案
未来 ①确定目标
⑥制订主要计划 ⑦制订派生计划 ⑧制订预算
计划编制的步骤
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联系方式： 联系方式：13576043761 redglove@
华东交通大学 机电学院 袁海波
第九章
计划与计划工作
第一节 计划的概念
第二节 计划的类型
第三节 计划的层次体系
第四节 计划编制过程
“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要 去的对岸连接起来，以克服这一天堑。” --哈罗德•孔茨
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三、计划的性质 1. 计划工作是为实现组织目标服务的
①把决策所确立的组织目标及其行动方式分解为不同时 间段的具体目标及其行动安排。（时间维度） ②把决策所确立的组织目标及其行动方式分解为组织内 不同层次、不同部门、不同成员的分目标及其行动安 排。（空间维度）
How
Why
When
Who
How:怎样做e
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二、计划与决策 • 决策与计划既相互区别，又相互联系 决策与计划既相互区别，
–1.决策是计划的前提，计划是决策的延续 –2.决策与计划相互渗透
• 决策时对决策方案的分析与评价基于方案计 划， 计划细化决策内容 • 计划检查与修订决策
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第一节
计划的概念
• 名词：计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及 名词：计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及 组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行 动方向、内容和方式安排的管理文件。 • 动词：计划是确定未来目标，及其实现目标预先进行的行 动词：计划是确定未来目标，及其实现目标预先进行的行 动安排。即在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目 标，选择任务和目标实现方式，进度规定，行动结果的检 查与控制等。