做销售,经常会遇到客户说价格高.....
顾客嫌金价高销售话术
顾客嫌金价高销售话术1. 理解顾客的顾虑当顾客走进店里，脸上写满了“金价真是高得离谱”的表情时，我们可不能直接一口咬定“金价就是这样的！”这可是大忌。
首先，得好好聆听顾客的声音，哦，没错！我们得先把他们的心声听进去，就像听老朋友唠叨。
可以试着说：“我明白，金价确实有时候让人感到‘心里拔凉拔凉的’。
您觉得这是个什么情况呢？”1.1 让顾客知道金的价值接着，咱们得聊聊金子的真正价值。
金子可不是随便找个地方挖就能得到的。
它是大自然的馈赠，背后可是有丰富的历史和文化。
你可以幽默地说：“金子就像咱们的朋友，珍贵得很，得用心去对待！就算它今天价格有点高，但它的光芒和持久可不是随便其他材料能比的。
”1.2 投资与消费的平衡然后，咱们可以引入一个观念：买金子其实是一种投资。
说实话，金子在咱们的生活中扮演着重要的角色，不仅是首饰，更是资产的象征。
可以试着这样说道：“你知道吗，金子就像我们的老朋友，可能今天它不太配合，但未来可定会带来意想不到的惊喜！”2. 让顾客感受到性价比说到价格，当然得提到性价比。
谁不想买到物超所值的好东西呢？可以用一种轻松的语气说：“其实，如果你考虑到金子的长久价值，今天的价格真心不算贵。
毕竟，它可是传世之宝，等你将来传给下一代，绝对是值得的！”2.1 分享真实案例接下来，可以分享一些真实的案例，谈谈别人是怎么从投资金子中受益的。
可以讲个小故事：“我有个朋友，几年前买了一些金饰，价格也是那个时候挺高的。
结果呢？现在卖的时候，赚了不少呢！所以说，买金子可是有眼光的选择哦！”2.2 创建情感链接此外，还可以试着和顾客建立情感的链接。
比如说：“我知道，选择金饰不仅是为了自己，更是为了传递爱。
你看，送给爱人的那条金项链，不仅仅是金子，更是爱的象征。
这样的价值，真的不能用金钱来衡量！”3. 打造购买的信心最后，咱们得给顾客一些购买的信心。
可以用一种轻松幽默的方式，让他们感受到这笔交易的安心：“我们店里所有的金饰都是经过严格检测的，保证是货真价实的！您要是买了，绝对不会后悔。
如果客户“说你们的价格太高了”怎么办？
这篇文章还算凑合，中间一段有软文嫌疑，还有就是他侃得也有点大。
但最后那句话肯定是没错的，就是我们要让客户知道我们的产品或服务能为他们带来什么利益。
我们是做软件与服务的，属于一个辅助行业，优点是与各行各业都结合的上，缺点是无法直接产生效益创造利润。
推理一下就得出，客户得到利益的同时，我们才可以得到利润。
我想了下，我们能为客户创造的利润应该是以下两种形式：１、直接利润，即我们为客户提供的产品与服务，客户可以直接从中得到利润，即用他的1块钱，去给他换10块钱。
如：短信接口与准备开发酒店管理系统。
２、间接利润，即我们为客户提供的产品与服务，为客户提高了效率、降低了成本、规范了管理，即把他的员工原来需要8小时完成的工作，改为4小时，这样他的员工就可以用一天的时间办原来需要两天才能做完的事情，而他又不再需要支付额外的费用。
如：驾校管理系统，工资核算与约考这一块提高了员工的效率，工作流转与统计报表这一块降低了成本又规范了管理。
再就是找客户也需要傍大款，瘦死的骆驼比马大。
找一个有10块钱的客户，他最多只能给你10块钱，找一个有1000块钱的客户，人家随随便便丢出来点儿，你都能赚得盆满钵盈。
但并不是说小客户就不用理，大单赚的是钱，小单赚的是客户，我们可以把小单丢给其他公司来做，这样我们就和其他公司与客户都建立了关系。
我目前能分析出来的赚客户的好处主要有如下几点：１、在客户心中建立位置，以后他有类似的业务会首先想到你２、建立口碑宣传，客户周围有类似的业务，他会首先想到你（这一点需要上一点做好才可实现）３、可以借助客户的资源，比如你给一个五金厂建立了网站，你基本也就有了他的货源，如果你需要建立类似五金类网店的话，就可以从他那里拿到货源与渠道。
太晚了，不说了，弄别的去了，有机会大家多交流这方面心得。
以下为原文：销售时，在给客户报价后，常常会遭遇这样一个问题，“你们的价格太高了”。
对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题，严格来说还谈不上是一种拒绝。
(沟通与口才)客户说价格高的各种应对方法
客户说价格高的各种应对方法客户说价格高的各种应对方法客户:“这款电磁炉锅不错，功能全，质量也好，就是价格实在是太贵了。
”销售员:“先生，看得出来您很认可这款电磁炉。
的确，由于它的功能齐全、质量好，所以价格相对来讲要比其他电磁炉贵了一些。
”(1)客户:“你说的也没错，关键是电磁炉要那么贵干吗呢?只是偶尔炒菜、煲汤用，其他功能也没什么大用处，买款200多元钱的就行了。
”(2)客户:“质量确实挺好，就是价格太高了，我买个普通的就可以了。
”(3)客户:“这款电磁炉质量的确是不错，可是我想买款功能简单一点的电磁炉，只要能烧水、煲汤就可以了，用不着这么多功能的，而且还这么贵。
”此时，如果销售员用下面的话来应对，就会错失这次交易。
(1)销售员:“地摊上的便宜，才100多块!”(2)销售员:“这你还认为贵?这款在我们这里只能算一般的，还有比这更贵的呢!”(3)销售员:“您到那边去看吧，那边全是特价品。
”当销售员遇到这种情况时，就要想办法用一种委婉的方式与积极的态度，让客户接受你的意见，而不是像上面三种错误应对中那样嘲讽客户，甚至表现出羞辱客户的态度。
这样的话，不但不能够促成交易，反而可能会引起双方的争执，如此一来对销售的负面影响是非常大的。
那么，当遇到以上情景时，销售员应该如何做才算是正确的呢？在销售过程中遇到上面几种情况时，可以采用下面的应对方法。
客户:“这款电磁炉锅不错，功能多、质量也好，就是价格实在是太贵了。
”销售员:“先生，您刚才也已经说了，它的功能齐全，质量也很好，这也是我们关心的问题。
厂家在注重这几方面时，自然就会加大成本投入的，所以价格肯定要比其他产品稍贵一些了。
”(1)客户:“你说的也没错，关键是电磁炉要那么贵干吗呢?只是偶尔炒菜、煲汤用，其他功能也没什么大用处，买个200多元钱的就行了。
”销售员:“先生您说的也有道理。
但是我认为是这样的。
电磁炉是我们居家常用的电器，几乎每天都要使用，所以品质尤其重要。
太贵销售话术
太贵销售话术在销售过程中，经常会遇到客户觉得产品价格太贵而犹豫不决的情况。
如何巧妙地应对客户的疑虑，转变他们的观念，让他们愿意购买，是每个销售人员需要掌握的重要技巧之一。
以下是一些针对客户认为产品价格太贵的情况的销售话术，希望对销售人员们有所帮助。
听取客户的观点首先，当客户提出产品价格太贵的观点时，首要的一步是要耐心倾听客户的想法。
不要轻易插话，而是要让客户充分表达他们的担忧和疑虑。
这样可以让客户感觉到被尊重，也有助于建立良好的沟通氛围。
引导客户思考价值接着，可以通过向客户展示产品的特点和优势，引导客户重新思考产品的价值。
可以指出产品的高品质、独特功能、服务保障等方面的优势，让客户意识到产品的价格是与之相称的，而非“太贵”。
提供合理解释若客户还是觉得产品价格过高，销售人员可以给出合理的解释。
可以解释产品制造成本高、研发费用大、服务质量保障、售后服务等方面的投入，让客户明白产品价格的合理性。
引入附加价值除了产品本身的特点，销售人员还可以引入附加价值来增加产品的吸引力。
可以提及产品的优惠活动、赠送的礼品或服务、售后保障等，让客户感受到购买产品所获得的全方位价值，从而改变对产品价格的看法。
引导客户做决定最后，销售人员需要巧妙地引导客户做出购买决定。
可以通过强调产品的稀缺性、促销活动的截止时间等方式，激发客户的紧迫感，让客户感到有必要尽快购买产品，从而克服价格上的顾虑。
通过以上的几种销售话术，销售人员可以有效地应对客户认为产品价格太贵的情况，引导客户理性消费，促成交易的达成。
在销售过程中，灵活运用合适的话术，倾听客户的需求和疑虑，是提高销售业绩的关键之一。
希望以上内容对销售人员有所启发和帮助。
顾客说太贵了应对话术
顾客说太贵了应对话术在销售过程中，我们经常会遇到顾客说“太贵了”的情况。
这是一个非常常见的反应，但如何应对却至关重要。
处理得当，可以成功促成交易；处理不当，则可能导致顾客流失。
以下是一些有效的应对话术和策略。
首先，我们要理解顾客说“太贵了”并不一定意味着他们真的觉得价格超出了承受范围，可能只是一种习惯性的反应，或者是想要试探一下是否有降价的空间。
因此，我们不能被这句话吓倒，而是要保持冷静和自信。
当顾客说“太贵了”时，我们可以采用以下几种回应方式：1、“价值对比法”我们可以这样说：“先生/女士，我理解您觉得价格有点高，但是您想想，我们的产品/服务使用的是顶级的材料/拥有专业的团队/提供全方位的售后保障，这些都是其他低价产品/服务无法比拟的。
您买的不仅是这个产品/服务本身，更是长久的品质和安心。
您看那些便宜的，可能刚开始能省点钱，但用不了多久就会出现各种问题，到时候还得重新花钱购买或者维修，算下来反而更不划算。
”比如销售一款高端手机，顾客觉得价格贵，销售人员可以说：“这款手机采用的是最新的处理器，拍照效果堪比专业相机，而且屏幕是超高清的，还有强大的防水防尘功能。
虽然价格比一般手机高一些，但是它能为您带来更流畅的使用体验和更出色的拍摄效果，能让您用上好几年都不会过时。
相比之下，那些便宜的手机可能用不了多久就会卡顿，到时候您还得换，多麻烦呀。
”2、“分解价格法”比如说：“先生/女士，我们这个产品/服务看起来价格是高一些，但是如果您平均到每天或者每次使用的成本，其实是非常划算的。
比如这个会员服务，一年的费用是_____元，但是您每天只需要花费不到_____元，就能享受到这么多的专属权益和优质服务，是不是很值呢？”以健身房的年卡为例，年卡价格为_____元，销售人员可以说：“这张年卡看起来要_____元，但是一年有 365 天，平均下来每天您只需要花费不到_____元，就能使用我们先进的健身设备，还有专业的教练指导，让您拥有健康的身体和完美的身材，是不是很超值呢？”3、“强调优势法”可以这么回应：“先生/女士，我们的产品/服务之所以价格高，是因为有很多独特的优势。
针对报价高的说法
说法一一般来说，客户说你价格高，有以下几种情况：1.客户真的从其他地方得到更好的价格，这时候，你要继续追问客户，他的目标价是多少，而不是觉得没有成交的希望了，如果客户给到你他的目标价，你综合考虑一下，或者询问你们公司领导，如果价格可以接受，那么就告诉他，你们能做到他的目标价以促成订单；2.客户对该产品有兴趣，但是他想要得到更好的价格，这时候他就会用这句话来答复你，想要获得更好的价格，同样你可以用第一条的方法去回复他；3.客户可能只是想了解一下价格，并没有真正的采购意愿，但是又怕你老是邮件骚扰他，所以以这种礼貌性的回复来拒绝你；4.客户判断，如果是该产品的专业进口商，那么他可能对产品价格是非常敏感的，就算他之前采购的价格比你们的高，他也会说你们产品价格高了，想要得到很好的价格；还有就是该客户所在地区所需要的产品档次比你们所生产的低很多，他们之前买的东西都是低价的（质量差），所以他觉得你们价格高了。
说法二问：碰到各种各样的客户的询价，报价真的是好难。
很多客户一听到价格，第一反应就是说价格怎么这么高（其实有些价格报得不高了）。
碰到这种情况应该如何回答，请教！答：价格是价值的体现！价格的位置应该出现在适当的位置，这个位置就是价值的后面。
而不应该越过。
不管是嘴上介绍，还是落实到纸面上，都要先有个塑造价值的过程，价值塑造起来过，自然能体现出价格来！价格的高低本身是相对的，都是比较出来的，顾客如果是你的贵，他的心里必定有一个尺度，而你首先就要了解这个尺度，这个尺度就是你的竞品价格和市场平均价格，知己知彼才可以！但在比较时尽量不要可以贬低竞品，说出你比竞品强的地方即可！所以销售到产品时应该分2个步骤，一个就是首先塑造价值，也就是介绍你产品的优势，其实这个很难，因为很多产品没有我们理论上说的区别于竟品的特点，问优势都是说价格上的优势，而价格上的优势是最不可靠的，所以企业和销售人员一定要先行找到自己产品特有的特点，这就是你产品的价值中心点！如果顾客说贵，你要问清楚为什么贵？他心里的尺度是什么？让他说出来，然后你给给你解释你可哪个尺度的区别！千万不要说你的东西不贵的话，要告诉顾客你的产品更有价值！还有一点，说东西贵是人的购买习惯心理，你买东西也一样会首先说贵的，怎么可能顾客和你说：呀，你的东西太便宜了！呵呵，当顾客说这个的时候，100%是不会买你东西了！说法三在给客户报价后，常常会遭遇这样一个问题，“你们的价格太高了”。
关于客户反映我们的产品价格高的应对方法
关于客户反映我们的产品价格高的应对措施在平时的销售当中经常会遇到客户说我们公司的产品价格高的问题，这个我们要理性对待，这是客户的职业反应，即使我们报的是底价他们都会这样说我们价格高的。
而我们的价格比其他的一些杂牌要高是我们公司的现实，这个改变不了，我们做销售的必须要想办法去解决这个问题，所以我们要转移客户的关注点，可以供一下几个方面去引导客户：当听到客户反映到这个问题的时候，我们可以这样跟他聊：我们单纯看这个价格是没有什么意义，评估一个产品一个品牌我们要综合的来看待，看当我们代理了这个品牌的产品之后会给我们企业的发展带来什么机遇，这跟在某一个项目上多赚几块钱孰轻孰重我们都能想明白，首先我们从企业的发展方面上去说，我们代理了一个好的且适合我们自己的品牌对一个企业的发展是至关重要的。
例如，如果我们现在代理的这个品牌是一个大众化相对低端，平时在市场竞争当中没有自己的与众不同的核心的竞争力，靠的就是拼价格，这样很容易把市场做烂了，对整个行业是一个很大的冲击，最后自己也没赚到什么钱，这可是一个无底洞啊。
平时我们跟一个项目这么难，把这么多的钱压进去，承担这么大的风险，最后就赚那么一点点，效益也太低了。
如果我们代理的是一个知名的高端的品牌，就拿我们超能的来说，我这这个品牌在全国的知名度是位列前茅的，而且各种资质认证齐全，在各个行业的高端市场都有很多成功的案例，这对于你们企业进入一个高端的市场是很有帮助的，一些高端政府、事业单位、国有企业他们对这个价格要求的不太多，在这块的话利润空间非常的大，如果你们关系到位的话，利润空间更是不得了。
但是想要进军这些领域的话也是有一些条件的，基本上都要招标，这就已经把一些相对低端的品牌的排除了，因为这些投标都对品牌、各种认证、资质、注册资本、各项荣誉等都是有要求的，很多企业都因为这些要求无法涉足这些行业，如果我们合作了，进入高端市所所需要的这些要求我们都具备，例如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、CE认证、还有各种安装资质和环保工程施工资质、各种政府颁发的荣誉我们都是具备的，这对我们进行政府、事业单位、国有企业等大型项目的投标很有利，还可以排除很多竞争对手。
如何应对顾客抱怨商品价格太贵
如何应对顾客抱怨商品价格太贵在零售业中，经常会遇到顾客抱怨商品价格太贵的情况。
作为一个店主或销售人员，我们需要学会应对这类抱怨，以维护好顾客关系并提供良好的购物体验。
本文将分享一些应对顾客抱怨商品价格太贵的有效方法。
一、倾听和理解顾客的抱怨当顾客抱怨商品价格太贵时，我们首先要做的是倾听和理解顾客的抱怨。
顾客可能有不同的原因和期望，我们需要耐心地聆听他们的意见和观点。
通过倾听，我们可以更好地理解顾客的需求和期望，进而提供更为具体和有效的解决方案。
二、解释产品的价值与质量一旦我们听取了顾客的抱怨，接下来需要向顾客解释产品的价值和质量，以消除顾客对商品价格的疑虑。
我们可以强调产品的特点、性能、材料，以及与竞争产品相比的优势。
通过详细解释产品的价值和质量，顾客可以更好地理解为何商品价格较高，并更有可能接受这个价格。
三、提供额外的价值与服务除了解释产品的价值与质量，为了回应顾客抱怨商品价格太贵，我们可以提供额外的价值与服务来弥补这一差距。
这可以包括赠送额外的商品或服务、持续的售后支持、延长的保修期限等。
通过提供额外的价值与服务，顾客可以感受到他们所购买的商品不仅仅是产品本身，而是整个购物体验和价值。
四、提供折扣与优惠在面对某些固定价格的商品时，我们可以通过提供折扣和优惠来回应顾客抱怨商品价格太贵的问题。
这可以包括举办促销活动、提供会员优惠、购买套装等。
通过给予顾客一定的优惠，他们可以感受到自己得到了更划算的价格，从而减轻对商品价格的不满。
五、培养客户忠诚度通过培养客户忠诚度，我们可以降低顾客对商品价格的敏感度。
我们可以通过建立和维护良好的关系，提供个性化的购物建议和支持，以及回应和解决所有的疑虑和问题来实现客户忠诚度的增加。
客户忠诚度不仅可以帮助我们留住现有顾客，还能够吸引新的潜在顾客，为我们的业务增长创造更多机会。
总结：遇到顾客抱怨商品价格太贵时，我们应该倾听和理解顾客的抱怨，解释产品的价值与质量，提供额外的价值与服务，提供折扣与优惠，并积极培养客户忠诚度。
销售话术：客户砍价，十大经典回复，全面解决问题，避免危机！
我们做销售过程中，当遇到客户砍价，或者客户觉得我们价格高的时候，我们该如何回复的问题。
这里我给大家总结了10种方式，希望给遇到这个问题的销售人员，参考参考。
贱卖是最忌讳的问题：拜访客户，客户说贵，必须降价怎么办？（确定是否是目标客户）回复1：客户说贵，这是所有客户的本性，即使产品很便宜他也会说贵，为什么这样呢，因为客户总是用挑剔和怀疑的眼光看待我们的产品，所以一定不要紧张，而我们做销售人员就是为了打消客户的这种看法，并且心态他们，所以首先心态不能乱。
回复2：咱们必须底气十足，不能马上答应他降价，首先该做的就是听说完，这样才能从他的话语中找出毛病和漏洞。
回复3：把产品给掰碎了，说说咱们产品到底有什么不同，有什么功能，用自己的专业度震住他。
回复4：降价的这种人，很多时候都抱着尝试的心理，想着能压多少就是多少，所以对于这种情况，我们一定不要胆怯，更不能给他降价，要做的就是反复的给他讲解我们的产品，不说价格，就说产品的价值。
表情紧张回复5：要是客户真的要求降价，我们就用后边的增值服务来填补，除了产品之外，能够给客户带来其他的什么相应服务或者附加产品，让他觉得占便宜了。
回复6：把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较，用数据、证书等直观的方式，从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。
回复7：先让客户讲，看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”，是什么原因，是在与哪家企业产品进行比较，还是因为我们哪里做的不好。
回复8：告诉客户我们的高价产品背后，有着优于竞争对手的完善的服务体系，有着完善的保障体系，同时拿出竞品的保障体系进行比较。
太过强硬回复9：用损失厌恶的话术，就是强调我们有你想要价格的产品，这种产品可以给你提供，但是这种产品带来的效果会怎样，后边出现怎样的不方便等等。
回复10：从产品的付款还有数量去说，如果这个客户需求量大，而且付款周期短，那么最后可以考虑考虑，但是在前期还是不要回复客户。
价格客户说高了的时候你应该怎么办
客户嫌价格高该怎么办1、不要低估自己的重要性价格谈判时，必须先做自我的心理调整。
买卖是一桩彼此互相的商业行为，千万不要自贬身价，一心只求对方“恩赐”订单给你；你要想，你的产品是为客户解决门题或是为客户创造利益：买卖双方是互惠互利的。
因此，千万不要低估自己的重要性，这样你才能理直气壮地说明产品的价值，才能给客户的信心2、价格不是唯一价值才是重点强调产品的价值所在，才是创造高价格的有利因素；强调产品的特征，以及特征所带来得利益；以利益来定价。
你就不觉得价格太贵了。
3、警惕客户提出降价客户提出降价的要求，很多推销员因为及想成交，立即答应讲价，后给客户造成心理反应产品的质量，价格的水分。
所以要警惕客户提出降价4、降价必须循序渐进降价不要太豪爽，你越坚持价格，价值就越高，降价必须附带条件。
降价的交换条件是采购量，付宽快等其他相关的交换事项。
降价太快的话对你的谈判空间无形的就缩小了5、降价就是降低利润顾名思义，降价越多、利润越底在销售过程中，客户抱怨价格太贵是最常见的现象之一。
从心理学角度来说，几乎没有客户会认为买的东西是真的便宜的。
所以不论是否真的会购买的客户，在销售过程中，都会以各种形式表现出“价格太贵”。
他们往往会用以下理由来说“价格太贵”：客户没想好，还没有决定买还是不买；客户不知道所买商品的大致价格，想以抱怨价格太贵来探听虚实；根据交易经验，使他习惯性的抱怨价格太贵；希望和别的公司做比较，或打算去其他公司看看；希望用比别人低的价格买到，满足自己的虚荣心；根本就没有想买，以抱怨商品价格过高为借口。
针对客户可能出现的心理情况，销售人员要学会在销售过程中先和客户谈及商品的价值问题，等到客户有购买欲望的时候再提及价格问题。
客户对商品的购买欲望越强，对价格问题的计较就会越少。
所以我们在谈话的开始可以有意的回避和忽视价格问题，并尽可能的调动客户的积极性和购买欲望。
即使客户一开始就提出了价格问题，销售人员可以采用忽视法，转变话题聊别的忽视客户价格问题，或者可以含糊的回答：“这将取决于您的选择”、“那要看您有什么样的特殊要求了”，从而展开对商品的介绍。
高情商做销售的回话技巧
高情商做销售的回话技巧
1. 当客户说“太贵了”，别直接反驳，而是说：“贵？那得看跟啥比呀，咱这品质可和那些普通的不一样，您想想，为了更好的质量多花点钱不是很值嘛？” 就像买苹果手机和山寨机，那能一样嘛！
2. 面对客户的质疑，要笑着回应：“您这问题问得太在点上了！好多人都这么想过，不过等了解清楚后就完全不担心了呢。
”就如同迷雾中突然找到了明灯。
3. 要是客户犹豫不决，就这么说：“您还在纠结啥呀？这机会可不等人哟，错过了可就没啦，就好比那转瞬即逝的烟花呀。
”
4. 客户抱怨时，温柔地说：“哎呀，我特别理解您现在的心情，要是我遇到这情况，可能也会不太开心呢，但咱们一起想想办法解决呀。
”就好像朋友之间互相安慰。
5. 客户不感兴趣时，自信地说：“您现在不感兴趣没关系呀，可一旦深入了解，您就会发现这简直是宝藏呀，就像当初发现淘宝一样惊喜呢！”
6. 当客户提出不合理要求，别急着否定，而是说：“哇，您这个想法好特别呀，但实际操作起来可能有点困难哦，咱看看有没有其他更好的办法呢。
”宛如在荆棘中寻找另一条路。
7. 面对客户的赞扬，开心地回答：“哈哈，谢谢您的夸奖呀，我会继续加油的哟，不能辜负您的认可呀！”仿佛被注入了一股强大动力。
8. 客户拿竞品作比较，淡然地说：“每个产品都有它的特点呀，咱的优势可是别家比不了的呢，您再仔细品品。
”就像两种不同口味的美食，各有各的好。
我的观点结论是：高情商回话技巧能让销售过程更加顺畅，与客户建立良好关系，促进成交，是每个销售人员都应该掌握的重要本领。
如何面对客户说你们的价格太高了
如何面对客户说你们的价格太高了？（客户说价格太高了是个积极信号，除了价格高之外无其他问题了！）那么面对这样一个问题，我们应当采取何种策略呢？1. 运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。
2．（巧妙地将价格引导到优质的服务和产品质量上）3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高4 .切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。
（石头当金子买，金子当石头卖）头脑风暴：景区买矿泉水，5元一瓶4怎么卖？说产品价格高分两类人：一是普通客户，二是熟悉本行业的客户（熟悉本行业的客户说价格高）？他总会说同行的某某公司的产品和您们一样，可是人家卖得比我们低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，您们的产品都是一样的，不管如何，你的价比别人高，不能接受·······价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理顾客说太贵了！我们怎么回答化解！客户说你们的产品太贵了！自己：这个是我们的全国统一价格。
客户：“给你们老板申请一下！”自己：这个是我们打了折的价格了.客户：太贵了自己：“老板，我给您便宜点吧！（错）重点：因为顾客没说让你便宜，你自己就主动便宜了！顾客说的是太贵了！没说你能便宜点吗？所以你不能主动便宜！（要分析客户为什么觉得价格太高了？）原因：一；产品没有问题需要你打个折，心理舒服二；对产品不够了解，觉得不值这么多钱，怕自己会吃亏当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵？怎么告诉呢？那就是讲商品。
但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值！一分价钱一分货！”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何！其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！（突出：特性，特点，优势，利益等等）讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗？”（原因一）你如何做？当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里！而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品！原因：任何顾客来买东西都会搞价的，这个你要有心理准备，不用怕！（重要的是确定客户是否购买产品）例子：1，如果你不是卖苹果的，你是买苹果的老板，你怎么回答：“你要多少啊？”你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊？”这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。
常常遇到客户说“你们的价格太高了”该怎么办？
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说起物质利益，大家都不陌生，那就是客户（指中间商、零售商）卖我们的产品是要赚钱的，或者说客户（使用者）买我们的产品就是买产品的功能、性能、效用等。物质利益是基础利益也是比较低级的利益。而过程利益就是指在与客户接触
过程中给客户带来新的理念，新的方法。这些理念和方法可以帮助客户解决其所面临的问题。这种利益是“渔”而非“鱼”。过程利益是中等层次的利益，最高层次的利益是关系利益，就是我们要使客户经销我们的产品和服务时让他们能赚到更多的钱，或者使用我们的产品和服务时，让他们获得到的利益不单单是产品或服务的直接的功用，还有一种精神上或思想上的满足，价值得到体现，或具有成就成功感。-
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当前，不管什么行业，都存在一个共性的课题，那就是普遍的经销商和零售商都面临观念更新、营销和管理水平需要极大提升以及很好地解决企业稳健经营和快速发展的问题。可以大胆地预见，哪家企业为经销商和零售商对以上问题解决的愈好，或者说哪家企业为客户提供的过程利益愈多，经销商和零售商就愈心甘情愿地卖那家的产品，就愈推崇哪家企业。-
企业也只有在为客户提供物质利益的同时，又能为客户提供更多的过程利益和关系利益，才能真正破解所谓的“价格高”和“不赚钱”两大营销难题。
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但是做为一个熟悉行业的成熟客户来说，当他说您价格高的时候，他总会说同行的某某公司的产品和您们一样，可是人家卖得比我们低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，您们的产品都是一样的，不管如何，你的价比别人高，不能接受·······请教，您觉得遇上这样的客户应该如何周璇呢？-
说完了过程利益，再上一个层次就是关系利益了。大家都知道世界汽车推销大王乔吉 · 拉德每个月派发名片一万多张，乔吉 · 拉德见人就派发名片，不管你是有他的名片还是没有，也不管你是有一张还是有两张、三张。有些人拿了乔吉 · 拉德的名片，到了要买车的时候就给他打电话。这些人从乔吉 · 拉德手里买了车后，逢人就问：“先生，你这辆雪佛来是在哪里买的？” “小姐，你这辆雪佛来又是在哪里买的？”别人回答说是在某某雪佛来专营店买的，而这些人却趾高气扬地拍着胸脯说：“先生，我这辆雪佛来车是世界汽车推销大王乔吉 · 拉德先生亲自卖给我的。” 言下之意，同样一种品牌和款式的雪佛来轿车，别人的车是一般的、很普通的，而我这辆车是不凡的，犹如金子般尊贵。笔者还曾邀请过宝洁公司山西省的最大分销商山西八同实业集团公司董事长樊晓军先生讲过课，他有句话一直在我脑海里留下烙印，难以拂去：“我是宝洁在山西省的总分销！”他说话的时候铿锵有力，掷地有声。我想，言语的背后就是：我卖的是世界一流的产品、一流的品牌，卖的是最高品质和质量，卖的是最好信誉，我是最棒的……-
(沟通与口才)客户说价格高怎么回复
客户说价格高怎么回复客户说价格高怎么回复一对中年夫妇打算给小儿子买一辆脚踏车。
这天他们手挽手走进车行，左看看右看看，想要为儿子挑选一辆合适的车子。
车行正值小刘当班，他热情接待了这对中年夫妇。
攀谈中小刘了解到了夫妇的意向，他耐心为顾客讲解了好几种脚踏车的性能。
经过对比，中年夫妇选中了一辆黑色的小车。
但是结单的时候，他们发现这辆黑色的脚踏车比其他的要贵一些，顿时犹豫了。
中年的女士间小刘:“为什么这辆车比其他的贵100元?只是因为颜色?”小刘笑着对其解释说:“女士，这辆脚踏车是要贵一些的。
这是因为它的刹车系统质量过硬。
您看，这个刹车器非常耐用，确保不会出现安全问题。
现在路上机动车和行人那么多，您也一定很担心孩子的安全，我想，多花100元能确保孩子的安全，您并不吃亏。
小刘的话说进了夫妇的心坎里，他们确实十分担心孩子的安全。
孩子每天都要骑着单车上学，如果质量不好安全系数就会大大降低。
经过考虑，这对夫妇认为孩子的安全是重要的，于是买下了这辆黑色的脚踏车。
这对夫妇在购买产品时，对价格产生了疑问。
小刘通过对产品的客观分析和迎合顾客的心理需求，让他们意识到了“一分钱一分货”的道理，虽然东西贵一点，但是人身安全才是重要的。
所有的销售人员都知道，质量好的产品成本高，因此一定会比质量差的产品价格高。
越是质量过硬，价位越高。
但是从顾客的角度出发，价格自然是越低越好。
消费者并不知道产品的成本价是多少，如果你给产品的定价太高，就会被怀疑是漫天要价。
确实，市场上有一些利用质量做借口的商家，导致了消费者的不信任。
一些顾客甚至会当面指责销售员，质间产品定价过高的原因。
这种客户总是让销售员深感苦恼。
遇到直言不讳的顾客，我们可以学习下面这个销售人员的做法: 一个人想要买一台质量好的品牌洗衣机，但是一直怀疑推销员的给价太高。
一天他转进了某个家电商场，打算多多进行对比再选择。
他向销售员询问了品牌洗衣机的价格，还是觉得贵。
于是就说:“机器确实不错，但是你不认为定的价格太高了?”销售员一听，微微笑了笑:“刚开始我也是这样觉得的，相对于同类型的产品，这个牌子的洗衣机总是要贵出一些。
如果客人说东西贵了,怎么办
在销售过中，我们往往会遇到以下的几种情境：1、你们的价格太贵了；2、今天不买，过些天再买；3、我再看看其它家的，看看再说；4、别讲太多了，这条线路最低多少钱吧；5、今天不买，等你们做活动的时候再买；6、价格已经到底限了，但客户还在拼命杀价；遇到这些情况，我们又应该怎样去应对呢？通过长期的收集与整理，为销售同仁提供了如下，关于六种情境的处理方案。
包括错误处理的方法、问题诊断、销售策略、话术模版等等。
分析很透彻，希望能帮到各位阳光部落的伙伴们：一、销售情境1：你的价格太贵了错误应对：1 、价格好商量……2 、对不起, 我们是品牌, 不还价问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。
我们在接触客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。
我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题，“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为；第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
回应策略：当消费者关心价格的时候，我们应当因势利导，让客户关注活动的价值。
把客户关心贵不贵改变为，值不值！语言模板对应话术1：先生，旅游不能只考虑价格的便宜问题。
您以前有没有参加过其它旅行公司的活动呢？那种便宜的旅行线路你可能在玩的时候就会发现里面的猫腻了，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。
但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。
其实我们出去玩就和买自行车一样，都是一等价钱一等货。
销售技巧客户说价格高怎么办
销售技巧客户说价格高怎么办销售过程中，如果客户提出产品价格高的问题，作为销售人员应该采取以下几个步骤来应对：1.理解客户的关注点：客户提出价格高可能是出于对产品附加价值的疑虑，或者与竞争产品的比较所产生的观念。
销售人员应该耐心聆听客户的意见，确保理解客户的关注点，以便更好地回应。
2.传达产品的独特卖点：销售人员需要清楚地传达产品的独特卖点和附加价值，解释产品有别于竞争对手的特点，以及产品价格合理的原因。
例如，产品的质量、性能、功能、持久性等方面的优势，以及售后服务、品牌声誉、创新性等方面的附加价值。
3.引导客户思考整体成本：销售人员可以帮助客户从整体成本的角度来考虑产品价格。
除了产品本身的购买价格，客户还需要考虑产品的使用寿命、维修保养费用、效率提升带来的收益等方面的因素。
通过这种方式，客户可以更全面地评估产品的实际价值。
4.提供灵活的解决方案：如果客户仍然坚持价格过高的观点，销售人员可以尝试提供一些灵活的解决方案，以满足客户的需求。
例如，可以提供定制化的服务、灵活的付款方式、租赁或分期付款等选择，以减轻客户的经济负担。
5.展示客户的回报率：销售人员可以利用案例分析、行业数据等方式，向客户展示产品的回报率。
通过数据和事实的支持，销售人员可以帮助客户理解产品价格高所带来的价值，以及投资回报的潜力。
6.寻求降价的可能性：销售人员可以与上级或相关部门沟通，探讨是否有降价的余地，以满足客户的需求。
然而，在尝试降价时，销售人员需要确保不会对产品的品质和公司的利润带来负面影响。
7.合理谈判：如果客户仍然坚持价格过高，销售人员可以适当进行谈判，试图找到一个双方都能接受的平衡点。
通过灵活的协商，销售人员可以与客户建立更好的合作关系，同时确保公司的利益。
总之，当客户提出产品价格高的问题时，销售人员需要倾听客户的观点，传达产品的独特卖点和附加价值，引导客户思考整体成本，并提供灵活的解决方案。
通过合理的谈判和沟通，销售人员可以解决客户的疑虑，达成双赢的结果。
当客户说“贵”时,你该怎么办？(分析得太精辟了)(精)
当客户说“贵”时，你该怎么办？（分析得太精辟了）2014-07-09 要看营销自媒体⇒兵法营销▌在销售过中，我们往往会遇到以下的几种情境：1、你们的产品价格太贵了；2、今天不买，过些天再买；3、我再转转，看看再说；4、别讲太多了，你多少钱能卖吧；5、今天不买，等你们做活动的时候再买；6、价格已经到底限了，但客户还在拼命杀价；遇到这些情况，我们又应该怎样去应对呢？兵法营销（微信号xiaoshoujie888）通过长期的收集与整理，为销售同仁，特别是门店销售同仁提供了如下，关于六种情境的处理方案。
包括错误处理的方法、问题诊断、销售策略、话术模版等等。
分析很透彻，希望能帮到各位销售界的朋友：一、销售情境1：你的价格太贵了错误应对：1 、价格好商量……2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价▌问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。
销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。
我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。
客户问“能不能便宜点”就是一个典型的假问题，“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜点”开始讨价还价，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。
本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为；第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
▌兵法营销策略：当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为，值不值！▌兵法营销语言模板销售人员：先生，买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车，那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。
当客户说“你们的价格高”的时候该如何回答
当客户说:“你们的价格高”的时候.... 来源孙琳琳的日志当客户说“你们的价格太高了” 在给客户报价后常常会遭遇这样一个问题“你们的价格太高了”。
对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题严格来说还谈不上是一种拒绝。
这实际上是一种积极的信号。
因为当客户说“你们的价格太高了”时我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。
因为在他的眼里除了“价格太高”之外实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。
那么面对这样一个问题我们应当采取何种策略呢 1. 运用同理心肯定对方的感受充分理解客户。
2. 巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。
比如说优质的服务和高质量的产品。
3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。
比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。
4 .切忌不要只降价而不改变其他附加条件。
比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的以便促成成交。
价格高是相对的尤其对于做商业的价格再低你卖不高中间利润少也是枉然啊相反价格是高但你能卖上高价.中间利润高也不错啊但是做为一个熟悉行业的成熟客户来说当他说您价格高的时候他总会说同行的某某公司的产品和您们一样可是人家卖得比我们低我们若说自己的质量、服务等比人家好想以此拉住客户的视线但往往客户会回答您们的产品都是一样的不管如何你的价比别人高不能接受·······请教您觉得遇上这样的客户应该如何周璇呢分析得不错价格高不是问题关键让他觉得贵的合理---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 如果你是一名销售管理人员你会发现本公司销售人员回来说得最多的有两句话一句就是“客户说我们的价格太高”另一句就是“客户说卖我们的产品不赚钱” 我发现销售管理者和总经理面对“价格高”和“不赚钱”两大营销难题常常采取的办法是采取促销、返利或降价等措施但是又发现即使反复采取这些措施后销售人员回来说得最多的还是这两句话是乎“价格高”和“不赚钱”两大营销难题根本没有也没法得到解决。
客户说太贵了,怎么办？!
做销售，最常听到的一句话是什么？——“太贵了。
”像条件反射一样，客户问：“这个多少钱？”无论销售人员报出什么样的价格，客户都会说上一句“太贵了。
”这个时候，该怎么办？“太贵了”的错误解法✘每当听到“太贵了”三个字，销售人员就会紧张起来，反复想我该怎么办。
面对这个问题的时候，很多销售人员的回答都是错误的。
经典错误有三种：1.“这是老板定的价格，我也没办法！”✘这个回答，只会丧失让人谈下去的欲望。
不要觉得把老板拿出来做挡箭牌就会有用，相反，客户会觉得你不仅不专业，也没有诚意要把生意谈成。
2.“这已经是打过折的价格了，很便宜了。
”✘这个回答更是让人反感，敏感一点的客户甚至都在想你的意思是“打过折你都还嫌贵，买不起算了”，客户当然会选择放弃。
3.“先生，我给你便宜点吧。
”✘就像中国人每天见面都说“吃了吗？”一样，客户说“太贵了”，是一种下意识的习惯。
也不是真的要你就价格问题长篇大论。
客户嫌贵，还没有流露出非常强烈的购买欲望，你就说便宜点，会出现两种情况。
一是客户咬住了不放，一而再，再而三的压价；二是客户会产生对销售的不信任感，随口一问就便宜点，他觉得产品价格好像非常不稳定，也会对产品本身的品质产生怀疑。
顾客抱怨产品价格太高的时候，你并不需要就价格高低和客户纠缠，你要做的是告诉他为什么是这个价格，这个价格设置的原因是什么。
客户本身想要的也不是便宜，而是觉得便宜。
“太贵了”的正确解法✔客户说“太贵了”，正确的解答方式有2种，核心都是“对比”二字。
1. 同类产品对比法同类产品对比的常见话术有：“xx牌子现在的价格是xx，我们的产品已经比他们要便宜了。
并且在xx方面我们更加……”；“我们的价格比xx要贵一点，但是，我们跟他们相比……”等等。
比较是个非常好的办法，但是做比较的时候一定要注意两点，一是对比要保证合理性，双方要基本在同一个层次，如果不是的话，对比不仅没有什么说服力，还会让人觉得反感。
我曾经见过一个销售，顾客问了一款手包的价格，要三百块。
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做销售，经常会遇到客户说价格高.....
在给客户报价后，常常会遭遇这样一个问题，“你们的价格太高了”。
对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题，严格来说还谈不上是一种拒绝。
这实际上是一种积极的信号。
因为当客户说“你们的价格太高了”时，我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。
因为在他的眼里，除了“价格太高”之外，实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。
那么面对这样一个问题，我们应当采取何种策略呢？
1、运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。
2、巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。
比如说优质的服务和高质量的产品。
3、询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。
比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。
4、切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。
比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格，从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的，以便促成成交。