TKK酒店公关部经理面试甄选方案设计方案【营销策划推广方案报告】
酒店公关宣传策划书3篇
酒店公关宣传策划书3篇篇一酒店公关宣传策划书一、前言随着酒店行业的竞争日益激烈，如何提升酒店的知名度和美誉度，成为了每个酒店经营者关注的焦点。
本策划书旨在通过一系列的公关宣传活动，提升酒店的品牌形象，吸引更多的客户，提高酒店的经济效益。
二、市场分析1. 目标客户：商务人士、旅游度假者、会议组织者等。
2. 竞争对手：周边其他酒店。
3. 市场需求：随着人们生活水平的提高，对于酒店的需求不再仅仅局限于住宿，对于酒店的服务、环境、设施等方面也提出了更高的要求。
三、公关目标1. 提升酒店的知名度和美誉度。
2. 吸引更多的客户入住酒店。
3. 提高客户对酒店的满意度和忠诚度。
四、宣传策略1. 线上宣传：利用社交媒体平台，发布酒店的最新活动、优惠信息等，吸引客户关注。
与旅游网站、酒店预订平台等合作，进行推广宣传。
利用搜索引擎优化（SEO）技术，提高酒店在搜索引擎上的排名。
2. 线下宣传：制作宣传海报、宣传单页等，在酒店周边、商业区、机场等地方进行发放。
参加各类旅游展会、会议等活动，展示酒店的形象和产品。
与当地的旅行社、企业等建立合作关系，进行联合推广。
五、活动策划1. 主题活动：举办“酒店文化节”，展示酒店的历史、文化、服务等方面的特色。
开展“环保行动”，倡导绿色环保理念，提高客户的环保意识。
举办“美食节”，展示酒店的特色美食，吸引客户前来品尝。
2. 优惠活动：推出“早鸟优惠”、“连住优惠”等活动，吸引客户提前预订。
开展“会员积分”、“生日优惠”等活动，提高客户的忠诚度。
与周边的景点、商场等合作，推出联合优惠活动，吸引客户前来消费。
六、媒体关系管理1. 建立与媒体的良好关系，及时提供酒店的新闻素材，争取媒体的报道和宣传。
2. 关注媒体的反馈和意见，及时调整公关宣传策略。
3. 建立媒体数据库，便于与媒体进行沟通和合作。
七、效果评估1. 定期对公关宣传活动的效果进行评估，根据评估结果调整宣传策略。
2. 收集客户的反馈意见，了解客户对酒店的满意度和忠诚度，以便改进服务质量。
酒店公关推广活动策划方案
酒店公关推广活动策划方案随着旅游业的快速发展，酒店业也迎来了前所未有的机遇和挑战。
在这个竞争激烈的市场环境中，酒店需要通过各种方式来吸引更多客户并增强品牌影响力。
公关推广活动是酒店宣传和推广的重要手段之一。
通过正确的策划和执行，可以有效地吸引目标客户，提升品牌形象，增加酒店的知名度和市场份额。
二、活动目标1.吸引目标客户：通过公关推广活动，吸引更多目标客户入住酒店，提高入住率。
2.增加品牌知名度：通过活动的宣传和曝光，提高酒店品牌的知名度，增强消费者对酒店的认知和关注度。
3.增加市场份额：通过活动的推广，增加酒店的市场份额，提高竞争力。
三、活动策划方案1.活动主题选择一个能够引起目标客户兴趣的主题，例如“享受奢华，尽享美食”，“体验别样民族风情”，“度假胜地尽在掌握”，等等。
主题需要与酒店的定位和目标客户的需求相符。
2.活动时间和地点选择适宜的时间和地点进行活动，推荐在节假日或特定旅游季节进行，以吸引更多客户。
地点可以选择酒店室内或室外的场地，根据活动的规模和主题进行选择。
3.活动内容和形式根据活动主题和目标客户需求，设计活动内容和形式。
可以包括以下几个方面的内容：（1）特色美食体验：展示酒店的独特餐饮服务和美食特色，吸引客户的味蕾。
（2）文化体验：通过展示当地的文化、手工艺品、传统表演等，让客户感受到独特的魅力。
（3）户外活动：组织户外运动、娱乐活动，提供客户放松身心的机会。
（4）奖励活动：设计奖励机制，鼓励客户参与活动，例如设置抽奖、积分兑换等。
（5）定制服务：根据目标客户的需求，提供个性化的定制服务，让客户感受到特别对待。
4.活动推广（1）线上推广：通过酒店官方网站、社交媒体账号、OTA平台等，发布活动信息和相关内容，吸引用户关注和参与。
（2）线下推广：在酒店周边区域、商业中心、旅游景点等地方进行宣传，发放宣传单页、海报等。
（3）合作推广：与相关企业进行合作，例如旅行社、航空公司、当地旅游局等，共同宣传和推广活动。
酒店公关活动策划方案
酒店公关活动策划方案一、活动背景与目标随着旅游业的不断发展，各大酒店为了提高知名度和市场份额，越来越重视公关活动的策划与执行。
本文旨在就酒店公关活动策划方案进行探讨，以达到宣传酒店品牌、增加客户忠诚度和扩大市场影响力的目标。
二、活动流程1. 活动策划与定位在策划公关活动之前，我们首先要明确活动的定位和目标。
酒店公关活动的定位可以是推广新产品、庆祝酒店成立周年、提升酒店形象等。
针对不同的定位，我们要确定活动的主题与内容，以及选取适当的时间和地点。
2. 活动策划与准备阶段在活动策划与准备阶段，我们要针对目标受众制定相应的策略。
可以通过市场调研和数据分析来确定活动的参与人群，并找到合适的渠道进行宣传。
同时，还可以考虑与相关媒体合作，提升活动曝光度。
3. 活动执行与推广阶段活动执行与推广阶段是整个公关活动最为重要的环节。
在这一阶段，我们需要精心组织活动的细节，包括邀请嘉宾、安排活动流程、提供优质的服务等。
同时，我们可以利用社交媒体平台进行活动宣传，吸引更多潜在客户的关注。
4. 活动后期总结与回顾活动结束后，我们要及时总结活动效果，并进行回顾。
通过与参与者的反馈及市场反馈，我们可以评估活动的成功与失败之处，为今后的公关活动积累经验。
三、活动推广与营销在推广和营销方面，我们可以采取以下策略：1. 媒体合作与报道在活动前期，与当地媒体合作，邀请记者进行报道和采访，提高活动的曝光度。
同时，可以在宣传资料中印刷活动相关报导的摘要，用以增加活动的公信力。
2. 社交媒体引爆利用社交媒体平台，如微信、微博等，发布活动相关内容，吸引用户的关注和参与。
可以通过发布抽奖活动、提供优惠券等方式，增加用户的参与度。
3. 举办公关活动发布会在活动开展前，可以举办一个盛大的公关活动发布会。
邀请本地重要媒体代表、合作伙伴和业界专业人士参加，通过发布会正式宣传活动的内容和目标，提高活动的知名度。
4. 与名人合作可以考虑与知名人士或明星达成合作，邀请其参与公关活动，以提高活动的曝光度和影响力。
公关部 面试 策划书3篇
公关部面试策划书3篇篇一《公关部面试策划书》一、面试目的为公关部选拔出具备优秀沟通能力、创新思维和团队合作精神的人才，以充实部门力量，提升部门整体运作水平。
二、面试时间[具体面试时间]三、面试地点[详细面试地点]四、面试官组成公关部经理、资深员工代表[X]名。
五、前期准备1. 确定招聘岗位及要求，制作详细的岗位说明书。
2. 通过多种渠道发布招聘信息，包括公司官网、招聘网站等。
3. 准备面试所需的资料，如应聘人员简历、面试评价表等。
六、面试流程1. 签到与资料审核：应聘人员到达面试地点后进行签到，并提交相关资料进行审核。
2. 开场介绍：面试官介绍面试流程和注意事项。
3. 个人陈述：应聘人员进行自我介绍，包括个人基本信息、相关经验等。
4. 专业提问：面试官根据岗位要求进行专业问题提问，考察应聘人员的专业知识和技能。
5. 案例分析：提供一个公关案例，要求应聘人员进行分析和解决方案阐述，考察其分析和解决问题的能力。
6. 情景模拟：设置一个公关情景，让应聘人员现场模拟处理，考察其应变能力和沟通技巧。
7. 面试官提问：面试官自由提问，进一步了解应聘人员。
七、面试评估标准1. 专业知识与技能：对公关专业知识的掌握程度，相关技能的熟练程度。
2. 沟通能力：表达清晰、准确，倾听能力强，能够有效沟通。
3. 创新思维：具备创新意识，能够提出新颖的观点和解决方案。
5. 应变能力：在面对突发情况时的应对能力。
八、面试结果通知面试结束后，在[X]个工作日内通过电话或邮件通知应聘人员面试结果。
九、其他事项1. 确保面试场所的整洁、安静和舒适。
2. 面试官需严格遵守面试流程和时间安排。
3. 对面试过程中的信息严格保密。
[策划人姓名][具体日期]篇二《公关部面试策划书》一、面试目的为了选拔出具备优秀公关能力和团队合作精神的人才，充实公关部的力量，以更好地推动公司的公关工作。
二、面试时间[具体面试时间]三、面试地点[详细面试地点]四、面试官构成公关部经理及相关资深员工五、面试流程1. 签到与资料审核面试者到达现场后进行签到，并提交个人简历等相关资料进行审核。
酒店公关活动的策划方案
酒店公关活动的策划方案一、前言随着旅游业的发展，酒店行业也迎来了较快的增长。
然而，随着市场竞争的加剧，酒店行业需要更多的公关活动来提升品牌形象和知名度。
本文将从酒店公关活动的目的、策划过程、实施细节、效果评估等方面，综合提出酒店公关活动策划方案。
二、酒店公关活动的目的1. 增强品牌知名度：通过策划不同形式的活动，让更多的人认识酒店品牌，提升品牌知名度。
2. 建立品牌形象：酒店公关活动可通过各种传媒、社交媒体等宣传渠道展示酒店的服务及特点，塑造酒店品牌形象。
3. 增加预订率：有效的公关活动可让更多的潜在客户了解和认识酒店服务，从而增加预订量。
4. 加深客户忠诚度：在服务过程中，让客户更好的了解酒店的文化底蕴，增加归属感和忠诚度。
5. 增加收益：借鉴其他行业的模式，酒店可通过公关活动，开展更多的营销活动，从而增加相关产品的销售。
三、策划过程1. 目标确定：明确酒店公关活动的目标，比如说提升品牌知名度、增加预订率等。
2. 选题定位：根据酒店的特点和目标受众，确定公关活动的选题，比如说品鉴会、品牌发布会、主题派对等。
3. 预算管理：根据活动预算确定活动方案，并严格控制活动预算。
4. 活动策划：制定活动方案，包括活动主题、活动形式、内部宣传、外部宣传等。
5. 活动执行：实施活动方案，提前做好准备工作，现场布置，活动流程执行，及时解决问题。
6. 活动后续：活动结束后要进行总结，发放活动专题报道，吸引更多目标客群的关注，同时也要及时回应公众的各种疑问。
四、实施细节1. 客群定位：针对不同的客户层面，选择不同主题的公关活动，比如说，针对高端客户的VIP品鉴会、针对年轻人的主题派对等。
2. 精心筹备：活动筹备工作要提前准备，包括现场布置、礼仪形象、策划方案等，确保活动按照预期进行，并提高参与者的满意度。
3. 利用传媒宣传：酒店公关活动应该通过各种传媒、社交媒体等宣传渠道宣传，比如说，新闻稿、微博、微信公众号等。
4. 客户体验：在酒店公关活动中，客户体验是最重要的，酒店应该为客户创造愉悦、难忘、个性化的服务体验，提高客户的忠诚度。
公关部品牌推广方案演讲稿
公关部品牌推广方案演讲稿尊敬的各位领导、各位嘉宾：大家好！我是公关部的负责人XXX，很荣幸能够在这里为大家介绍我们的品牌推广方案。
在这个信息爆炸的时代，品牌推广对于企业的发展至关重要。
今天，我将为大家介绍我们精心制定的公关部品牌推广方案。
一、品牌分析和定位首先，我们进行了全面的品牌分析和定位。
我们的品牌的核心理念是提供优质的产品和卓越的服务，以满足客户的需求。
我们的品牌定位是高端、时尚、可靠。
通过对消费者群体的调研和市场趋势的分析，我们确定了品牌的目标受众和定位。
二、目标和策略基于品牌分析和定位的结果，我们制定了明确的目标和策略。
我们的目标是在三年内提升品牌的知名度和美誉度，成为该行业的领导品牌。
为了实现这个目标，我们将采取以下策略：1.建立广泛的媒体联系渠道，通过媒体宣传和报道来提高品牌的曝光度；2.与知名的合作伙伴进行战略合作，共同推广品牌；3.积极参与行业展览和活动，提升品牌的影响力；4.加强与消费者的互动，建立良好的品牌形象和口碑。
三、具体措施和执行计划为了实施上述策略，我们制定了具体的措施和执行计划。
以下是我们的主要措施和计划：1.媒体宣传和报道（1）与主流媒体建立良好的合作关系，通过新闻稿、专访等方式进行品牌宣传；（2）定期组织新闻发布会，向媒体和公众介绍我们的新产品和创新成果；（3）在各大媒体平台发布品牌相关内容，包括活动报道、新品推介等。
2.战略合作伙伴（1）与知名企业进行合作，共同推广品牌；（2）与行业领先企业进行战略合作，共同研发新产品和服务。
3.活动参与（1）定期参加行业展览和大型活动，展示我们的产品和服务；（2）组织品牌推广活动，吸引消费者参与。
4.消费者互动（1）建立完善的客户服务体系，及时回应客户的需求和反馈；（2）通过社交媒体和在线平台与消费者互动，开展互动营销活动；（3）定期组织客户见面会，加强与客户的交流和合作。
四、预期成果和评估指标为了确保品牌推广方案的有效实施，我们设定了明确的预期成果和评估指标。
酒店公关策划书酒店公关策划书(优秀6篇)
酒店公关策划书酒店公关策划书（优秀6篇）工作在不经意间已经告一段落了，我们又迎来一个新的工作阶段，要定下新的目标了，是时候静下心来好好写写策划书了。
相信大家又在为写策划书犯愁了吧！如下是敬业的小编小鱼儿帮大伙儿收集整理的6篇酒店公关策划书，欢迎参考，希望对大家有一些参考价值。
酒店公关活动策划方案篇一一、活动主题积极健康的生活二、活动目的通过赞助吉林市各大高校的校园运动会，向各高校师生宣传生活要乐观、心态要积极、身心要健康的理念。
间接的树立企业良好形象，由于学校市场大，占领高校市场对我品牌的宣传，销售的提升有很大作用。
1、把握调性，突出可口可乐的独特个性，提升品牌信息。
2、强化可口可乐在受众心目中的知名度和美誉度。
3、接受可口可乐的品牌及产品特色，形成与竞争对手的差异化营销。
4、进一步加强品牌情感层面的建设，三、可口可乐市场分析预测1、国内市场情况分析中国经济的迅猛发展，产品的多样性使消费者消费越发理性。
“可乐”在很多健康新人类的眼里已经成为“危害健康”的代名词。
原本主流的可乐逐渐变成非主流的饮料。
而由于果汁类，功能类、保健类等健康饮料篡位的成功，成就了其健康饮料的形象，也成为饮料市场的主力军，可乐难免沦为非健康饮料的代表，成为典型的反面教材，被越来越多的人排斥。
作为可口可乐主要消费群体的新生代，有追新求异的特点。
他们当中作为中国市场后来者的百事可乐狠打青年牌，以更胜一筹的广告策略，博得一大批青少年的亲睐。
可口可乐在中国市场的运行模式也限制了发展的进程。
可口可乐公司考虑在中国整体战略发展，他们追求在中国的市场占有率、人均销量等指标，碳酸饮料在中国的销量增长是可口可乐追求的终极目目标，以弥补本土与欧洲市场的委靡。
百事可乐发生装瓶厂倒戈事件，为可口可乐敲响警钟，所以在某些环节上可口可乐公司也不得不向装瓶厂屈服，使得中国市场的战略受到牵制。
新产品的开发虽未有间断，但在市场上表现卓越者却寥寥无几。
可口可乐部分新品上市都是轰轰烈烈，不久便悄无声息。
酒店公关活动策划
酒店公关活动策划在酒店行业中，公关活动扮演着非常重要的角色。
一个成功的酒店公关活动不仅能够提升酒店的知名度和口碑，还可以增加客户忠诚度，吸引新客户，促进销售增长。
因此，一个精心策划的酒店公关活动至关重要。
在本文中，将会介绍一些有效的酒店公关活动策划方法。
第一部分：目标和策略一个成功的酒店公关活动必须明确目标和策略。
首先，酒店需要确定活动的目标，例如提升品牌知名度、推广特定套餐或服务、增加媒体曝光度等。
然后，酒店需要制定相应的策略来达成这些目标。
策略可能包括与媒体合作，举办特殊主题活动，邀请社交媒体达人或名人到酒店做推广等。
第二部分：活动筹备在策划酒店公关活动时，活动筹备是至关重要的一步。
首先，酒店需要明确活动的预算，包括各项费用，如场地租金、物料制作、嘉宾邀请等。
然后，需要制定详细的时间表，安排各项活动的流程和时间节点。
活动筹备还包括确定活动的主题和内容，设计活动的宣传物料和礼品，与供应商合作进行合适的合作等。
第三部分：宣传和推广宣传和推广是酒店公关活动成功的关键。
酒店可以通过多种渠道来宣传活动，如媒体发布会、社交媒体平台、电子邮件营销等。
酒店可以邀请媒体和社交媒体达人参与活动，并通过他们的渠道推广活动。
同时，酒店还可以与互补行业进行合作，进行联合宣传，扩大活动的覆盖面。
第四部分：活动执行在活动执行阶段，酒店需要确保活动的顺利进行。
首先，酒店需要准备好所有必要的设施和人员，并确保场地的布置与计划一致。
其次，活动期间需要派出专门的工作人员，负责协调各项活动，处理现场问题，保证活动的顺利进行。
在活动执行阶段也需要及时与媒体和参与嘉宾进行沟通，确保他们对活动的宣传和报道无误。
第五部分：活动后续活动结束后，酒店需要进行活动的后续工作。
首先，酒店需要及时总结活动的效果，并与相关部门进行沟通，分析活动中的成功之处和需要改进的地方。
其次，酒店可以通过媒体报道、社交媒体平台等渠道宣传活动的成功，并感谢所有参与和支持活动的人员。
酒店公关活动策划方案
酒店公关活动策划方案随着旅游业的蓬勃发展，酒店业成为一个快速发展且竞争激烈的行业。
在这样的市场环境下，酒店公关活动成为了增加品牌知名度和吸引客户的重要手段。
本文将针对酒店公关活动策划方案进行论述，从活动目标、活动内容、推广渠道以及活动评估和反馈四个方面展开。
一、活动目标1. 增加品牌知名度：通过公关活动增强酒店的品牌形象，提高品牌的知名度。
2. 吸引目标客户：通过各种公关活动吸引目标客户群体，提高入住率和客户满意度。
3. 加强与媒体的关系：通过公关活动，与媒体建立良好的合作关系，使酒店在各大媒体平台上获取更多曝光机会。
二、活动内容1. 主题活动：根据酒店的特色和目标客户群体，精心策划一系列具有吸引力的主题活动，例如特色美食节、时尚盛宴等。
2. 合作活动：与周边商家、旅行社等合作，举办联合促销活动或优惠活动，吸引更多客户。
3. 社交活动：组织社交活动，如婚礼展览、时装秀等，吸引目标客户群体，同时展示酒店的高端服务和设施。
4. 媒体活动：邀请媒体进行酒店体验，举办媒体发布会，增加酒店在主流媒体上的曝光率。
三、推广渠道1. 社交媒体：通过酒店自身的社交媒体平台，发布活动信息，与粉丝互动，提高曝光度。
2. 合作媒体：与合作媒体建立战略合作关系，通过他们的平台发布活动信息，扩大影响力。
3. 线下渠道：利用宣传单张、户外广告等传统媒体渠道进行宣传。
4. KOL合作：与有影响力的旅游博主、网红合作，通过他们的推荐和点评，提升酒店知名度。
四、活动评估和反馈1. 数据分析：通过活动期间的数据分析，包括客户入住率、销售额、媒体曝光率等对活动效果进行评估。
2. 客户反馈：邀请客户参与活动后，主动收集他们的意见和建议，以便不断改善服务。
3. 媒体评价：关注媒体对活动的评价，可以通过对评价做出回应，进一步提高酒店的品牌形象。
通过以上策划方案，酒店可以有效提升品牌知名度、吸引目标客户、加强与媒体合作，实现业务增长和市场份额的提升。
酒店公关活动策划方案
酒店公关活动策划方案一、活动目的与背景随着旅游业的不断发展，酒店竞争日益激烈。
为了提高酒店知名度，增加客户流量，我们计划开展一系列公关活动。
通过精心策划和执行，这些活动旨在加强酒店与公众之间的沟通，树立酒店良好形象，并吸引更多潜在客户。
二、目标群体我们将面向以下目标群体进行宣传和推广：1. 潜在客户：酒店公关活动将为潜在客户提供了解酒店的机会，吸引他们入住酒店。
2. 社交媒体用户：我们将利用各种社交媒体平台扩大活动影响力，增加互动性。
3. 媒体和行业专家：通过邀请媒体和行业专家参与活动，提升酒店在业内的声誉和口碑。
三、活动策划1.主题活动设计一系列主题活动，吸引目标群体参与。
比如，举办艺术展览、音乐会、文化交流等。
2. 媒体发布会在活动前，举办一场媒体发布会，向媒体介绍酒店公关活动的具体内容和目的，增加媒体曝光率。
3. 社交媒体推广利用各种社交媒体平台，发布与活动相关的内容，增加互动性和参与度。
可以通过网上投票、抽奖等方式吸引用户积极参与。
4. 合作伙伴联合推广酒店可以与当地景点、旅行社等合作伙伴进行联合推广，开展联合促销活动，扩大宣传范围。
5. 品牌形象提升制作宣传册、海报、视频等宣传材料，展示酒店的独特魅力和服务理念，提升品牌形象。
6. 赞助活动酒店可以赞助当地社区或慈善组织的活动，提高社会责任感和公益形象。
四、活动执行在策划的基础上，需注意以下方面的执行：1. 组织团队：成立一个高效的团队，负责活动的筹备、执行和推广。
2. 财务预算：根据活动需求，编制详细的财务预算，合理分配资源。
3. 时间安排：根据不同活动的需求，合理安排时间，确保活动的顺利进行。
4. 场地准备：选择适合举办活动的场地，并确保设施设备齐全。
5. 媒体邀约：预先邀请媒体和行业专家参加活动，并提供必要的信息和资源。
6. 活动推广：在活动开始前，利用各种渠道和媒体进行推广，提高活动知名度和参与度。
7. 后期总结：活动结束后，对整个活动进行总结和评估，发现问题并改进。
酒店公关策划方案分析
酒店公关策划方案分析随着经济的发展以及全球化的趋势，酒店行业也在不断发展壮大。
为了保持竞争优势，酒店公关策划方案显得尤为重要。
本文将就酒店公关策划方案的分析进行介绍。
一、酒店公关策划方案的定义酒店公关策划方案指的是针对酒店特定开发公关的计划。
主要目的是提高酒店品牌的知名度、提高用户的信任度和满意度，建立良好的企业形象，从而增加收益。
二、酒店公关策划方案的重要性公关是酒店推广的重要手段之一。
随着酒店业日益发展，重视酒店公关的企业也逐渐增加。
酒店公关策划方案是酒店和顾客之间沟通桥梁。
1. 提升品牌形象酒店公关策划方案可以提高酒店的知名度，树立酒店品牌形象，增加品牌价值。
2. 建立长久的客户关系酒店公关策划方案可以让顾客对酒店产生更高的信任感，从而建立长久的客户关系。
3. 帮助酒店与顾客更好地沟通酒店公关策划方案可以帮助酒店与顾客更好地沟通，了解顾客需求和反馈，及时处理顾客投诉和建议。
三、酒店公关策划方案的建立流程1. 目标的设定制定目标是酒店公关策划方案的首要任务。
目标必须量化、可行和具体。
2. 分析酒店的特点酒店公关策划方案需要分析酒店的特点，例如酒店定位、风格、服务等。
3. 分析竞争环境酒店公关策划方案必须分析酒店所处的行业和市场环境，并研究竞争对手的策略和优势。
4. 制定策略和计划酒店公关策划方案需要根据目标、特点和分析结果，制定切实可行的策略和计划。
5. 实施计划酒店公关策划方案要实施计划。
具体可通过媒体宣传、互联网推广、活动推广等多种渠道，执行预定的计划。
6. 绩效评估酒店公关策划方案绩效测量要进行评价，收集客户反馈及时调整。
同时也可以反思整个过程，为未来公关策略采取提供建议。
四、酒店公关策划方案的实施细节1. 多方位媒体宣传公关方案实施过程中可采用多方位媒体宣传，包括报纸、电视、网络、杂志等。
2. 定期活动推广酒店公关策划方案也可定期举办活动推广，例如举办主题派对、推出新产品等，吸引更多的目标客户。
酒店公关策划方案
酒店公关策划方案
一、背景分析。
随着旅游业的迅速发展，酒店行业竞争日益激烈。
在这样的市场环境下，酒店需要通过公关策划来提升品牌知名度，吸引更多客户。
二、目标。
1. 提升酒店品牌知名度，吸引更多客户。
2. 建立良好的公关形象，提高酒店的美誉度。
3. 提高酒店的客户满意度和忠诚度。
三、策略。
1. 制定公关活动计划，包括线上线下活动。
2. 加强与媒体的合作，提高曝光率。
3. 利用社交媒体平台进行品牌推广和宣传。
4. 提供优质的服务，增加口碑宣传。
四、具体措施。
1. 线上活动，通过酒店官方网站和社交媒体平台发布优惠活动、特色服务等信息，吸引客户关注和参与。
2. 线下活动，举办酒店开放日、主题派对、文化活动等，吸引
客户亲身体验酒店的服务和魅力。
3. 媒体合作，与知名媒体合作，进行专访、报道等，提高酒店
的曝光率和知名度。
4. 社交媒体推广，利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发
布酒店资讯、客户点评等内容，增加品牌曝光和传播。
5. 优质服务，提供贴心、周到的服务，让客户满意度和忠诚度
得到提升，口碑传播。
五、预期效果。
通过以上策略和措施的实施，预计可以提升酒店的品牌知名度和美誉度，吸引更多客户入住，提高客户满意度和忠诚度，从而实现酒店业绩的增长和发展。
酒店公关活动策划方案
酒店公关活动策划方案一、背景介绍随着旅游业的快速发展，酒店业也迎来了巨大的机遇和挑战。
在这个竞争激烈的市场中，酒店需要通过巧妙的公关活动来提升品牌形象、吸引更多的客户、增加业务量。
因此，本文将就酒店公关活动的策划方案进行探讨。
二、目标1. 提升酒店的品牌知名度和形象。
2. 吸引潜在客户，提高客户忠诚度。
3. 扩大酒店的市场份额。
4. 提高客户满意度和口碑传播效果。
三、策略和方案1. 社交媒体推广策略为了在目标受众中提高酒店的知名度和影响力，我们将制定一系列社交媒体推广策略：- 在各大社交媒体平台（如微博、微信、抖音）上开设官方账号，定期发布有趣且有用的内容，包括关于酒店服务、美食推荐、当地旅游景点介绍等。
- 配合节假日，推出相应的主题活动，吸引用户参与互动，增加粉丝和关注度。
- 邀请知名旅行博主或当地名人到酒店办理入住，通过他们的推荐和分享在社交媒体上扩散影响力。
2. 新闻发布及媒体合作利用媒体平台进行酒店品牌形象推广，我们将制定以下策略：- 编写新闻稿件，宣传酒店的独特魅力，并通过新闻发布渠道发布。
- 寻找媒体合作机会，邀请媒体记者参加重要活动，并对其进行专属报道，扩大媒体曝光率。
- 与旅游杂志、电视台等媒体建立合作关系，开展特别报道，增加酒店的曝光度。
3. 举办主题活动通过举办主题活动，吸引客户参与并提高他们对酒店的认同感，我们将制定以下策略：- 针对不同节假日或特殊事件，策划相应的主题活动，如音乐会、艺术展、手工体验课程等。
- 邀请特邀嘉宾或名人出席，为活动增加影响力和知名度。
- 设立奖品或特别优惠，吸引客户参与活动并增加活动转化率。
4. 客户关怀及回访通过积极的客户关怀和回访活动，提高客户满意度和忠诚度，我们将制定以下策略：- 建立客户关怀团队，定期与客户进行电话或邮件沟通，了解他们的需求和意见，并及时进行处理和回应。
- 发放特别礼遇，如生日礼品、会员专属优惠等，让客户感受到个性化和贴心的服务。
酒店公关策划方案
酒店公关策划方案英文回答：As the hotel's Public Relations Manager, I am thrilled to unveil our comprehensive plan to enhance our reputation, build strong relationships with key stakeholders, and drive bookings. Our strategy revolves around four pillars:1. Media Relations: We will proactively engage with media outlets to secure positive coverage and establish our hotel as a thought leader in the industry. We will host press conferences, arrange media tours, and provide journalists with exclusive content.2. Community Involvement: We believe in giving back to the community we serve. By partnering with local organizations, supporting charitable events, and volunteering our time, we will foster a sense of belonging and cultivate goodwill.3. Social Media Marketing: In today's digital age, social media is an indispensable tool for reaching our target audience. We will create compelling content, engage with our followers, and leverage paid advertising to increase our visibility and drive traffic to our website.4. Influencer Marketing: We will collaborate with influential individuals in the travel and hospitality sectors to showcase our hotel's unique amenities, services, and experiences. These partnerships will provide us with valuable exposure and build credibility among potential guests.To illustrate, our recent partnership with a renowned travel blogger resulted in a series of glowing reviews on his popular website and social media channels, leading to a significant increase in bookings.中文回答：作为酒店公关经理，我很荣幸地宣布我们全面的计划，旨在提升我们的声誉，与关键利益相关者建立牢固的关系，并推动预订。
TKK酒店公关部经理面试甄选方案设计方案【营销策划推广方案报告】
第一部分测试部分
一．人格测试
测试
二、工作经验
1、你现在或最近所做的工作，其职责是什么它有些什么具体的事务你担任什么职务？
2、你认为公关工作的难点或挑战性在什么地方
3、谈谈你对酒店公关经理工作的认识和发展构想。
三、应聘动机与期望
1、你最喜欢的工作是什么为什么请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素如何看待待遇和工作条件
2、请谈谈你近来的工作情况。（包括待遇、工作性质、工作满意度等等）
3、你为什么决定调换工作你认为之前的单位有什么不足你认为什么样的工作环境比较适合你
4、你为什么选择来TKK酒店应聘工作你对TKK酒店了解些什么你为什么应聘公关部经理职位
5、你对TKK酒店提供的工作有什么希望和要求？
四、事业心、进取心、自信心
3、你开着一辆车。一个暴风雨的晚上。经过一个车站。有3个人正在等公共汽车。一个是快要死的老人。样子很可怜。一个是医生。他曾救过你的命。是你的大恩人，你做梦都想报答他，还有一个女人（男人）。他（她）是那种你做梦都想嫁（娶）的人，也许错过了就没有了。但你的车只能做一个人。你会如何选择呢。
七、自知力、自控力
关键词
结构化面试人格测试集体面试面试官评价
招聘要求
主要职责:
1.依照酒店的市场目标，在市场营销总监领导下全面负责公关部日常工作，制订短期、中期和长期的公关计划，安排近期工作，并监督公关计划的执行
2.策划、组织大型的公关活动，树立企业整体形象
3.制订并落实对各传播媒介的广告宣传计划。负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系，建立良好关系，扩大业务宣传
7、你听见属下在背后议论你或说风凉话，你怎么处理
8、领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？
假如你是刚开业的酒店公关经理,设计一个公关方案
假如你是刚开业的酒店公关经理,设计一个公关方案主办单位：xx大酒店咨询单位：广州大学公共关系实践服务团项目背景：xx大酒店为了适应改革开放的需求，在“xx酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的xx大酒店，并于1997年9月28日开业。
xx大酒店起步之初聘请酒店管理公司管理，管理公司将酒店定位为商务酒店，拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。
由于市场定位的不准确和经济大气候的影响，酒店的经营一直难以打开局面;1997年9月28日至1998年9月30日，经营利润只有4.3万元。
xx大酒店的经营陷入了困境，管理公司只好提前撤离，由广州市政府办公厅组建了新的领导班子，接手酒店的管理。
新领导班子决定通过重新确立酒店定位，树立品牌形象来争取社会和顾客的支持。
项目调查：xx大酒店新班子在做了大量的市场调查的基础上，对自身的基本情况作了全面的分析，认识到：广州商务酒店星罗棋布，传统的招待所也为数甚多，xx大酒店要想异军突起，必须寻找全新的市场定位；xx大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源，重新整合这些资源；一个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象。
这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势：第一，公务酒店占有独特的公务酒店市场，对于公务消费者而言，公务酒店有更强的适应性，更具信任感、安全感。
这无疑是公务酒店独特的细分市场。
第二，公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。
第三，公务酒店背靠政府，依靠与政府职能部门的密切关系，能为客人提供更多的政治、经济等方面的咨询和服务。
第四，公务酒店承担着政府对外联络的职能，它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用，是商务酒店无法替代的。
项目策划1、公关目标：xx大酒店品牌形象2、公关策略：(一)密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。
酒店公关活动策划方案
酒店公关活动策划方案导言：在当今竞争激烈的酒店业市场中，酒店公关活动是提高知名度、塑造品牌形象、与顾客互动的重要方式之一。
本文将讨论如何策划一场成功的酒店公关活动，以吸引更多顾客并增加销售额。
1. 市场调研与目标顾客定位在策划酒店公关活动之前，首先需要进行市场调研，了解目标顾客的喜好和需求。
通过分析竞争对手的活动和顾客反馈，可以确定目标顾客定位，从而针对性地策划活动内容和形式。
2. 活动主题设计活动主题是整个公关活动的核心，能够吸引人们的目光和兴趣。
主题设计应与酒店的定位和品牌形象相一致，同时要有创意和互动性。
例如，以文化交流为主题，结合地方特色和酒店特色举办主题宴会或文化体验活动，以此吸引目标顾客的注意。
3. 策划活动内容活动内容应贴近目标顾客的需求和兴趣，同时与酒店的核心价值和服务相呼应。
可以包括举办讲座或论坛、主题派对、展览、才艺展示和特殊体验等。
此外，可以借助社交媒体平台和在线活动，扩大活动的影响范围，吸引更多潜在顾客参与。
4. 媒体合作与宣传媒体合作是提升活动知名度的重要手段。
通过与本地媒体合作，可以获得更多的曝光机会，吸引更多的目标顾客。
可以通过发布新闻稿、提供独家采访、赞助节目等方式与媒体合作。
同时，借助社交媒体平台和定向广告，对活动进行有针对性的宣传推广。
5. 顾客互动与体验酒店公关活动的目的之一是增强与顾客的互动和体验，提高顾客对酒店的忠诚度。
可以准备精美的礼品，为参加活动的顾客提供免费饮品或小吃，安排互动游戏和抽奖环节。
通过与顾客直接交流和互动，了解他们的需求和反馈，以进一步改善酒店的服务和用户体验。
6. 合作伙伴与赞助商寻找合适的合作伙伴和赞助商，能够进一步提升活动的规模和影响力。
可以与当地知名企业、文化组织或旅游机构合作，共同举办活动。
合作伙伴和赞助商可以提供资金、物资或人力等方面的支持，并在活动中共同宣传，增加曝光度和吸引力。
结语：通过精心策划和实施，酒店公关活动能够吸引更多目标顾客，并提升酒店的知名度和声誉。
TKK星级酒店公关部经理面试甄选方案设计
T K K酒店公关部经理面试甄选方案设计●摘要TKK五星级酒店要招聘一名公关部经理，作为人力资源部的负责人，我将设计一套面试甄选方案，其中以“结构化的情景模拟”面试方法为主，结合了一些关于人格测试，集体面试等其他的面试方法，对前来应聘的面试求职进行多方面得考察，从而能为公司招聘适合工作职位的员工。
●关键词结构化面试人格测试集体面试面试官评价●招聘要求主要职责:1.依照酒店的市场目标，在市场营销总监领导下全面负责公关部日常工作，制订短期、中期和长期的公关计划，安排近期工作，并监督公关计划的执行2. 策划、组织大型的公关活动，树立企业整体形象3. 制订并落实对各传播媒介的广告宣传计划。
负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系，建立良好关系，扩大业务宣传4.做好酒店内部（营运、保卫、客房等部门）的协调工作，以确保服务质量，及时收集有关意见和信息。
5. 协调酒店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系。
负责搜集和整理在经营过程中客人对酒店的投诉、建议和具体要求.6. 接待来访,并做好宣传报道。
任职资格：1.素质要求：良好的组织，沟通和应变能力，性格开朗外向，思想开放，有上进心，责任感强2.教育程度：学士学位(含)以上3.工作经验：5年以上同等职位工作经验4.知识技能：流利的普通话，以及良好的书写能力英文流利，有一定的领导能力，5.年龄限制：年龄在30岁以上，40岁以下6.其他要求：同当地的媒体和名流或有信誉的广告代理商有友好的关系能独立开展工作能提出新方法和创新概念，对于酒店媒介和交流方案有创造性书写技能者优先考虑方案设计第一部分测试部分一．人格测试1.MBTI®测试二、工作经验1、你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？你担任什么职务？2、你认为公关工作的难点或挑战性在什么地方？3、谈谈你对酒店公关经理工作的认识和发展构想。
三、应聘动机与期望1、你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件？2、请谈谈你近来的工作情况。
酒店公关活动策划方案
酒店公关活动策划方案酒店公关活动是酒店行业中一项重要的营销活动，旨在提高酒店的品牌知名度、塑造酒店形象、吸引更多客户和增加业务量。
本文将提供一份酒店公关活动策划方案，以帮助酒店实施成功的公关活动。
一、活动目标公关活动的目标是根据酒店的具体需求和市场情况来确定的。
可能的目标包括增加预订率、提高入住率、吸引更多会议和宴会活动等。
在制定目标时，应确保目标明确、具体可衡量，并与酒店整体战略相一致。
二、目标受众确定目标受众是成功策划公关活动的关键一步。
酒店的目标受众可以是潜在客户，也可以是现有客户。
同时，还可以考虑对特定市场细分的目标受众进行定向宣传，例如商务客户、休闲旅行者、会议组织者等。
三、活动主题活动主题应该与酒店的品牌形象和理念相契合。
可以选择与酒店所在地区的文化、历史、特色相关的主题，以增加活动的独特性和吸引力。
例如，如果酒店位于海滨城市，可以选择以海洋为主题，打造海滨度假体验。
四、活动内容活动内容应该具有吸引力和创意性，能够引起目标受众的兴趣。
以下是几个可能的活动内容建议：1. 主题酒会：组织一场主题酒会，邀请目标受众参加，酒会可以提供美食、鸡尾酒品尝和音乐表演等，让客人在轻松愉快的氛围中享受酒店的服务。
2. 游戏互动：设计一系列与酒店特色相关的游戏和互动活动，以增加客人的参与度和留存率。
例如，可以设置抽奖活动、品酒比赛或美食文化交流等。
3. 特别优惠：提供酒店住宿和餐饮的特别优惠，吸引客人到酒店消费。
可以为目标受众提供专属折扣、赠送服务或套餐等，以增加客户的忠诚度。
4. 社会责任活动：与当地社区组织合作，进行公益活动，同时提高酒店的社会形象。
例如，可以组织环境保护主题的义工活动或与慈善机构合作举办募捐活动。
五、活动推广为确保活动的成功，需要进行有效的推广工作。
以下是几个可能的推广方式：1. 媒体合作：与当地媒体建立合作关系，通过报纸、杂志、电视台等媒体进行活动宣传和报道。
2. 社交媒体：利用各大社交媒体平台，如微博、微信公众号、Facebook等，发布活动信息和互动内容，吸引目标受众的关注和参与。
酒店公关活动策划方案
酒店公关活动策划方案引言公关活动是酒店营销中非常重要的一环，它可以帮助酒店建立品牌形象，增加知名度，提高客户满意度，并且吸引新顾客。
本文将为酒店提供一套全面的公关活动策划方案，旨在帮助酒店取得更好的业绩。
策划目标1.提高酒店品牌知名度2.提高酒店客户满意度3.增加新顾客数量4.提升酒店在业界的声望目标受众1.酒店现有客户2.潜在顾客3.社交媒体用户4.业界专业人士活动策划要素策划活动的主题和内容活动的主题应该与酒店的品牌形象相符，同时要吸引目标受众的兴趣。
以下是一些策划活动的主题和内容的建议：1.主题：奢华度假之旅内容：提供免费住宿，送出行套餐，举办精美主题派对。
2.主题：健康与放松内容：提供免费健康饮品，举办瑜伽课程和spa体验活动。
3.主题：美食探索之夜内容：举办美食节，邀请知名厨师做示范，并提供免费的美食品尝。
活动的时间和地点活动的时间应该在酒店的淡季，以提高入住率并吸引更多客户。
地点可选择酒店内或者室外场地。
活动的推广渠道为了吸引更多的目标受众，我们需要利用多个推广渠道，包括： 1. 社交媒体平台：在酒店的官方账号上发布活动相关信息，并通过付费广告提高曝光率。
2.媒体合作：与当地媒体合作，发布新闻稿和采访稿，增加媒体曝光度。
3. 合作伙伴：与其他相关行业的合作伙伴合作，共同推广活动，互带流量。
活动的策划和执行活动策划和执行需要仔细安排，包括以下方面： 1. 确定活动预算和时间表。
2. 筛选合适的供应商和演讲嘉宾。
3. 设计宣传物料和活动道具。
4. 酒店内的员工培训和准备工作。
5. 活动现场的布置和接待工作。
活动的评估和改进活动结束后，应该进行评估，了解活动的效果，并根据评估结果改进活动的策划和执行。
可以采用以下方法进行评估： 1. 客户满意度调查：向参加活动的客户发送调查问卷，了解他们对活动的意见和建议。
2. 销售数据分析：分析活动期间的销售数据，了解是否有业绩提升。
3. 社交媒体反馈：关注社交媒体上对活动的反馈，了解公众对活动的看法。
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3、你为什么决定调换工作？你认为之前的单位有什么不足？你认为什么样的工作环境比较适合你？
4、你为什么选择来TKK酒店应聘工作？你对TKK酒店了解些什么？你为什么应聘公关部经理职位？
5、你对TKK酒店提供的工作有什么希望和要求？
四、事业心、进取心、自信心
3、你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节目？喜欢读哪些书籍？（将爱好与应聘的职位一起分析，试寻找共同点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性）
4、你喜欢什么娱乐活动？有什么爱好？（将爱好与应聘的职位一起分析，试寻找共同点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性）
十二、案例分析题
一、2011年5月1日凌晨3时30分许，吉林通化市东昌区某快捷酒店发生火灾造成10死亡，35人受伤，给住店客人生命财产造成重大损失，也给酒店形象造成了很大影响。如果你是该酒店公关部经理，针对此事策划一起公关活动来取得公众谅解，挽回酒店的社会形象，重塑消费者的信心
2、从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？
3、你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道？还是更偏向于哪一类？举3个不同类的朋友的例子简单描述一下
4、你怎样与你不喜欢的同事安然相处，共同合作？
5、如果你调到了一个新部门，你会怎样着手适应新工作？
6、你是否认为自己是一个比较受欢迎的人？试说明理由。
3、你开着一辆车。一个暴风雨的晚上。经过一个车站。有3个人正在等公共汽车。一个是快要死的老人。样子很可怜。一个是医生。他曾救过你的命。是你的大恩人，你做梦都想报答他，还有一个女人（男人）。他（她）是那种你做梦都想嫁（娶）的人，也许错过了就没有了。但你的车只能做一个人。你会如何选择呢？。
七、自知力、自控力
7、你听见属下在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？
8、领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？
9、你的工作很努力，也有很多成绩，也受到了众多住客的认可，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？
九、组织协调能力、人力关系与适应能力
1、你经常发起和同学、朋友的聚会吗？在这样的集体活动中你经常扮演什么样的角色？
关键词
结构化面试人格测试集体面试面试官评价
招聘要求
主要职责:
1.依照酒店的市场目标，在市场营销总监领导下全面负责公关部日常工作，制订短期、中期和长期的公关计划，安排近期工作，并监督公关计划的执行
2.策划、组织大型的公关活动，树立企业整体形象
3.制订并落实对各传播媒介的广告宣传计划。负责与各新闻单位有关媒体及相关个人保持正常联系，建立良好关系，扩大业务宣传
4.做好酒店内部（营运、保卫、客房等部门人、政府、社区、新闻媒介之间的公共关系。负责搜集和整理在经营过程中客人对酒店的投诉、建议和具体要求.
6.接待来访,并做好宣传报道。
任职资格：
1.素质要求：良好的组织，沟通和应变能力，性格开朗外向，思想开放，有上进心，责任感强
2.教育程度：学士学位(含)以上?
3.工作经验：5年以上同等职位工作经验?
4.知识技能：流利的普通话，以及良好的书写能力英文流利?，有一定的领导能力，
5.年龄限制：年龄在30岁以上，40岁以下
6.其他要求：同当地的媒体和名流或有信誉的广告代理商有友好的关系?能独立开展工作能提出新方法和创新概念，对于酒店媒介和交流方案有创造性书写技能者优先考虑
1、你认为成功的决定性因素是什么？
2、你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象？
3、遇上一个很重要又很艰难的工作（公关工作会遇上许多棘手的问题），你怎么处理？
五、工作态度、组织纪律性、诚实可靠性
1、你认为如何能打造好酒店的形象？
2、在工作中看见别人违反规定和制度，你怎么办？
3、你在工作中喜欢经常与上级沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？
第二部分集体面试讨论部分
进行无领导小组讨论
话题：假如作为一家新创立的五星级酒店公关管理公司总经理，谈谈您将从哪些方面入手，打造品牌及推广网络，或如何更好地做好酒店内外部的，使企业的公关管理效益最大化？
面试官印印象
面试评分表
1、你心情烦躁的时候如何调节呢？
2、你有固定的作息时间么？
3、你对古代的打仗下军令状怎么看呢？
4、你认为自己有哪些有利条件？可以为TKK酒店公关工作带来什么样的贡献？哪些不利条件？如何克服这些不利条件？
5、你是怎样进入公关管理这个行业的？
6、你认为在自己选择的工作领域里，要想取得事业的成功，自己的哪些个性和素质是必需的？
4、你如何看待超时和周末、休息日加班？
六、应变能力（反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题，以下问题可供参考，也可以有面试官自行发挥命题）
1、如果通过这次面试TKK酒店录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?
2、酒店员工拾到旅客丢的5000元，有一旅客说是他的，经理在其将要离开时，发现不是这位旅客的，怎么办？
7、如果由你牵头，组织有关部门制定5年发展规划，你应该如何开展工作？
8、你部门的副主管安排你写一项公关策划，你写完后交副主管审阅，他很不满意，但你的计划中想法曾征得主管的赞同，这时你该怎么办？
9、你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？
10、你喜欢独立工作还是与别人合作？
11、遇到与朋友冲突的时候，你怎么处理？
5、你有什么级别的专业资格证书和能力证明？你认为它们能证明你能应付工作中的什么具体问题？
7、公司主管和同事对你的在公关管理的专业技术和能力作何评价？
8、五星级酒店经常需要招待许多外宾，谈谈面对多元文化，你如何去设计你的公关策划。
十一、精力、活力与兴趣、爱好
1、你喜欢什么运动？（将对方的兴趣分为身体接触对抗型、不接触对抗型、非竞争型、静止型、独享趣味型等再进一步分析）
二、一个风雪交加的晚上，一家特快专递公司要送一个非常重要的包裹给客户，送包裹的员工快到客户家时才发现，这位客户住在山顶上大雪已经封死了上山的必经之路，而约定包裹送达的最后期限马上就要到了！于是这位员工当机立断，在没有请示公司的情况下自己作主雇了一架直升飞机，并且自己用信用卡支付了所有费用，把包裹送了上去。客户感动万分，马上向当地媒体通报了这件事，于是这家公司声名大振。如果你是经理，如何处理此事，并请评价这位员工的行为。
12、与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？
十、专业知识水平及特长
1、你接受过哪些特殊公关管理专业训练？在哪里进行的？多长时间？有何收获？
2、你认为自己有什么专业特长？做过什么专项研究？
3、你认为自己最擅长的是什么？（说3点）
4、谈谈你对公关管理现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何？
方案设计
第一部分测试部分
一．人格测试
1.MBTI?测试
二、工作经验
1、你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？你担任什么职务？
2、你认为公关工作的难点或挑战性在什么地方？
3、谈谈你对酒店公关经理工作的认识和发展构想。
三、应聘动机与期望
1、你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件？
【经典方案ＷＯＲＤ文档，可编辑修改】
TKK酒店公关部经理面试甄选方案设计
摘要
TKK五星级酒店要招聘一名公关部经理，作为人力资源部的负责人，我将设计一套面试甄选方案，其中以“结构化的情景模拟”面试方法为主，结合了一些关于人格测试，集体面试等其他的面试方法，对前来应聘的面试求职进行多方面得考察，从而能为公司招聘适合工作职位的员工。