任务说明书

合集下载

委托加工任务书

委托加工任务书

委托加工任务书尊敬的加工方,我们以此委托您进行特定的加工任务,具体细节如下:一、任务背景在我们的业务发展过程中,我们遇到了一些需求超过我们内部加工能力的情况。

为了满足客户需求,并提高产品质量和效率,我们决定将特定的加工任务委托给您。

二、任务描述1. 任务名称:[任务名称]2. 任务内容:[详细描述所需加工任务的具体内容,包括所需材料、尺寸、工艺要求等。

请确保提供明确的指导以便加工方准确理解任务要求]3. 任务数量:[具体任务的加工数量]4. 加工周期:[任务开始日期至完成日期,应注明具体的时间范围,以确保双方有明确的时间安排]5. 加工地点:[加工任务的具体地址,如有需要,请提供加工方所需的工作环境和设备要求]三、合作要求1. 质量要求:我们要求加工方按照合同约定的要求完成任务,并确保所加工产品的质量符合我们的标准和要求。

2. 保密要求:加工方应对我们提供的加工信息和技术细节保密,不得擅自泄露给第三方。

3. 时限要求:加工方应按照合同约定的时间完成任务,确保按时交付。

4. 沟通协调:在加工任务过程中,加工方应与我们保持良好的沟通,及时汇报加工进展情况。

四、合同条款1. 合同金额:[约定的加工费用]2. 付款方式:[约定的付款方式和时间节点]3. 违约责任:任一方若违反合同约定,应负相应的违约责任。

4. 合同解除:若因不可抗力或其他原因导致无法履行合同,任一方有权解除合同,但应提前告知对方并协商解决方式。

五、合同生效及终止1. 合同生效:双方代表确认并签署本合同后生效。

2. 合同终止:合同履行完毕后自动终止,或经双方协商一致提前终止。

六、法律适用和争议解决1. 法律适用:本合同的有效性、履行和解释应适用于签署地有关法律。

2. 争议解决:对于因合同引起的任何争议,双方应友好协商解决;若协商不成,双方同意将争议提交至有管辖权的法院解决。

七、其他约定事项对于本委托加工任务书未尽事宜,双方可另行协商确定,并在后续补充合同中予以明确。

(整理)岗位说明书.

(整理)岗位说明书.

(整理)岗位说明书
1. 岗位概述
岗位说明书旨在为公司内部和外部人员提供关于特定岗位的详细信息。

本文档将介绍岗位的职责、要求、工作环境等方面的内容,旨在帮助员工更好地了解并胜任工作。

2. 岗位职责
2.1 主要职责
•负责…
•协助…
•完成…
2.2 具体职责
•…
•…
•…
3. 岗位要求
3.1 学历要求
•本科及以上学历
3.2 技能要求
•熟练掌握…
•具备较强的…
•能够独立完成…
3.3 个人素质要求
•具备良好的…
•具有较强的…
•具备团队协作精神,能够…
4. 工作环境
4.1 工作地点
•公司办公室
4.2 工作时间
•早上 9:00 - 下午 6:00
•每周工作5天,双休
4.3 工作压力
•工作压力较大,需能够快速适应并有效应对
4.4 其他注意事项
•…
•…
5. 岗位薪酬
5.1 基本工资
•根据个人能力和经验进行薪资面议
5.2 绩效奖金
•根据个人及团队绩效,发放相应奖金
6. 联系方式
•公司名称:XXX公司
•联系人:XXX
•联系电话:XXX
以上是关于(整理)岗位说明书的详细内容,如有任何问题,请联系我们。

感谢您的关注!。

课程设计任务说明书

课程设计任务说明书

1 零件的分析说明零件图1.1零件的工艺分析该零件为单件小批量生产。

表面由逆圆弧,退刀槽,外螺纹以及外圆柱面组成,零件图尺寸标注完整,符合数控加工尺寸标注要求;轮廓描述清楚完整;零件的材料为45钢,切削加工性能较好,无热处理和硬度要求。

鉴于上述要求,只需采用粗车和一次精车即可满足要求。

通过上述的分析,采取以下几点措施。

○1零件图样没有公差带尺寸,故编程取基本尺寸○2将右端面作为设计基准和加工基准。

1.2确定装夹方案该零件为为轴类阶梯零件,没有内孔,因此装夹机构可采用三爪自动定心卡盘。

2工艺方案制定2.1工艺路线的确定加工顺序的确定按从内到外、从粗到精、从近到远的原则确定,在一次装夹中尽可能加工较多的工件表面。

结合本零件的结构特点,可从右端开始加工。

○1粗加工R20的逆圆弧----加工5*Ф40的圆柱面----倒角--加工外螺纹直径为50的圆柱面。

○2精加工R20的逆圆弧--加工5*Ф40的圆柱面 ---倒角---加工外螺纹直径为50圆柱面。

○3使用3mm的切槽刀切5*Ф30的槽,切5*Ф40的槽。

○4使用外螺纹车刀车M50*1.5的外螺纹。

○5使用3mm切断刀将工件切断。

2.2 刀具的选择产品名称或代号数控车削实训件零件名阶梯轴零件图号01称序号刀具号刀具规格名称数量加工表面刀尖半径(mm)备注1 T05 45度硬质合金端面刀 1 车端面0.42 T01 93度右手外圆偏刀 1 粗车外表面0.83 T01 93度右手外圆偏刀 1 精车外表面0.44 T03 3mm切槽刀 1 切槽B=35 T02 60度螺纹车刀 1 车螺纹0.16 T03 3mm切断刀 1 切断B=32.3 切削用量的选择2.3.1.切削用量的选择原则数控加工中选择切削用量时,就是在保证加工质量和刀具耐用度的前提下,充分的发挥机床性能和刀具切削性能,使刀具效率最高,加工成本最低。

粗、精加工时切削用量的选择原则如下。

○1粗加工时的切削用量的选择原则首先选择选取尽可能大的背吃刀量;其次要根据机床动力和刚性的限制条件等,选取尽可能大的进给量;最后根据刀具的耐用度确定最佳的切削速度。

办公室文员岗位任务说明书

办公室文员岗位任务说明书

办公室文员岗位任务说明书一、岗位任务概述办公室文员是公司中重要的岗位之一,承担着协助管理人员处理文件、资料整理、接待来访者等一系列日常事务的职责。

文员需要具备良好的文字处理能力、沟通能力和组织能力,以确保公司内部的信息流畅和高效。

二、岗位职责1.负责文件的整理、归档和管理,确保公司文件的有序性和及时性。

2.承担接待来访者、接听电话等工作,保持办公室的正常秩序。

3.协助管理人员处理日常事务,如安排会议、预订机票酒店等。

4.协助部门同事完成部门内部协调工作,促进部门间的信息流通。

5.负责办公用品的采购和库存管理,确保办公室日常运转的顺畅。

三、工作要求1.具备较强的文字处理能力和组织协调能力。

2.熟练运用办公软件,如Word、Excel等。

3.具备良好的沟通能力和服务意识。

4.细心、责任心强,能够按时完成上级交办的工作。

5.具备团队合作精神,能够有效协助同事完成工作。

四、工作环境办公室文员在办公室内工作,工作环境通常会比较安静整洁。

需要长时间坐在办公桌前处理文件和资料,建议注意保持良好的坐姿并适时休息,以保证工作效率和身体健康。

五、发展前景办公室文员是公司中的基础岗位,通过在工作中不断积累经验和提升能力,文员可以逐渐晋升为行政助理、行政主管等职位。

此外,文员还可选择进修相关专业知识,转型为人力资源、行政管理等领域的专业人才。

六、总结作为办公室中不可或缺的一员,办公室文员的任务重要且琐碎,需要文员们保持高度的工作责任感和沟通协调能力。

只有不断提升自身专业素养,才能在工作中脱颖而出,实现个人职业发展和公司业务发展的双赢局面。

以上即为办公室文员岗位任务说明书的内容,希望文员们能够在日常工作中勤勉尽职,为公司的发展贡献自己的力量。

办公室主任岗位任务说明书

办公室主任岗位任务说明书

办公室主任岗位任务说明书
一、岗位职责
1.协助办公室主管管理日常工作,负责协调和监督部门内的各项工作任
务;
2.负责起草和整理部门相关文件、表格,保证文件的准确性和及时性;
3.管理办公用品和设备,定期进行库存盘点,保障办公场所设备的正常
使用;
4.负责接待来访客人或电话,进行转接和安排;
5.组织和协调各种会议和活动,负责会议纪要的记录和分发;
6.进行上级交代的其他工作任务。

二、任职要求
1.大专以上学历,行政管理、办公室管理等相关专业优先;
2.具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够有效协调部门内外的工作
关系;
3.熟练运用办公软件,具备较强的文档处理能力;
4.细致认真,能够承担一定的工作压力,具备较强的协调能力;
5.有相关工作经验者优先。

三、工作时间及福利待遇
1.工作时间:周一至周五,上午9:00-下午18:00,双休;
2.薪资待遇:根据个人能力和工作表现确定,享有社保及带薪年假等福
利。

四、其他事项
1.办公室主任岗位任务说明书内容如有变更,将提前通知具体人员,经
过相关部门确认后方可执行;
2.如有疑问,可随时向直接主管或人力资源部门进行咨询。

五、签署
相关人员:_____________ 日期:_____________
这份办公室主任岗位任务说明书旨在明确岗位职责和要求,希望各位员工能够按照要求认真履行工作,共同努力,为公司的发展做出积极贡献。

最新岗位说明书6篇

最新岗位说明书6篇

最新岗位说明书6篇最新岗位说明书1医院可以为病人建立健康档案,而责任护士的职责便是在病人出院后做好回访记录。

一份好的回访记录可以反映病人就医过程及出院后整个的动态的健康情况,在回访过程中护士可以提醒病人不断完善不健全的身心及社会适应状态,医院则可以为他提供帮助。

而作为病人,不管对医院或者他的责任护士都是非常的信任和感激。

这种好的印象会不知不觉感染到他身边其他的人。

回访时间最好是在病人出院之后的12——24小时,回访电话需简单,明了,及时做好回访记录。

回访记录的内容可包括:姓名、性别、年龄、职业、疾病名称、住院及手术时间、离院时间、复查时间、联系方式等,根据个人习惯制定个性的《回访记录》。

如果病人需要二次手术及长期回访,回访记录中可以添加“备注”(即其他)一栏,其内容可包括病人是否患有其他疾病,如高血压、糖尿病等,避免在回访时间较长之后无话可说,护士可以根据自己的专业特长告诉病人一些与他有关的治并防病小常识。

回访中也可涉及一些日常问候,如:天气转冷了,您最近身体还好吗?最新岗位说明书2负责建筑施工工程项目的人员管理、安全施工和技术质量监管工作。

1、认真贯彻、执行国家的政策、法规和公司各项规章制度;全面负责项目工程进场前人力财力的组织工作和入场后施工现场的管理工作;主持项目部工作。

2、全面完成公司下达给工程项目的各项考核指标,确保工程质量、安全、工期的实现,认真履行施工合同。

3、参加项目施工组织设计的编制和工程预结算的会审,坚持项目过程精品,动态管理,标价分离,严格奖罚。

4、负责主持编制和组织实施施工合同内容的施工进度计划,按时向公司报送工程实物完成量,按时向业主收取工程进度款。

5、严格按公司质量管理体系工作和质量方针要求实现工程质量目标,负责组织对施工过程中的各种技术、质量、安全、成本等相关工作实施情况的考核。

6、合理统筹安排好项目工程的物资、劳动力、施工技术、设备、后勤、行政、社会治安综合治理、文明施工等的管理工作。

办公室主任职位任务说明书

办公室主任职位任务说明书

办公室主任职位任务说明书职位概述:办公室主任是公司内部管理团队的关键成员,负责协助办公室日常运营和管理,以确保办公室高效运转,并向公司高层管理层汇报工作。

职责和任务:1. 协助办公室日常管理:负责协调并管理办公室团队,确保日常任务和项目有序进行。

协助员工解决工作中遇到的问题和挑战。

2. 组织会议和活动:安排和组织办公室内部及外部会议和活动,包括预订会议室、准备会议材料和餐点等。

3. 提供支持和协助:为员工提供必要的支持和协助,包括文件的存档和档案管理,办公室用品的采购和管理等。

4. 与其他部门合作:与其他部门合作,确保办公室流程和政策的执行,及时处理和解决部门之间的问题和纠纷。

5. 人力资源管理:协助人力资源部门进行员工招聘和培训,协调员工的工作安排和福利待遇。

6. 财务管理:协助财务部门进行预算和开支管理,监控办公室预算并提供财务报告。

7. 安全管理:负责办公室安全管理,包括协调消防演习和应急预案的制定,确保员工的安全和健康。

8. 管理并优化流程:不断优化并改进办公室管理流程,提高效率和质量。

任职要求:1. 本科及以上学历,管理或相关专业优先。

2. 具有良好的组织和协调能力,能够有效管理办公室团队和资源。

3. 优秀的沟通和协调能力,能够与不同层级和部门的员工进行有效沟通和协调。

4. 良好的团队合作精神,能够与团队成员和其他部门积极合作。

5. 熟练运用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。

6. 有相关工作经验者优先。

总结:办公室主任是公司内部重要的管理岗位,负责协助办公室日常运营和管理。

优秀的办公室主任需要具备优秀的组织和协调能力,善于沟通和协作,能够有效管理团队和资源,确保办公室高效运转。

抱歉,我无法完成这个任务。

办公室主任岗位任务说明书

办公室主任岗位任务说明书

办公室主任岗位任务说明书
职责概述:
办公室主任是公司办公室的管理者和协调者,主要负责办公室日常运营管理、员工协调和团队合作。

必须具备良好的管理能力和沟通协调能力,确保办公室的高效运作。

主要职责:
1. 管理办公室日常事务,包括文件管理、资料整理、办公用品采购和维护等;
2. 协调办公室内部员工的工作安排和协作,确保团队高效合作;
3. 负责接待客户、处理来访、接听电话等日常接待工作;
4. 协助上级领导安排公司会议、活动,准备相关资料和会务工作;
5. 负责办公室设备的维护和维修,确保设备正常使用;
6. 协助HR进行员工的招聘、培训和绩效评估等人力资源管理工作;
7. 负责制定办公用品采购计划,协调供应商,确保采购工作的正常进行;
8. 负责规范办公室秩序,维护办公环境的整洁和安全。

职位要求:
1. 本科及以上学历,管理类专业优先;
2. 三年以上相关工作经验,有办公室管理经验者优先;
3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神;
4. 具备较强的组织协调、计划执行和问题解决能力;
5. 熟练操作办公软件,如Word、Excel、PPT等;
6. 具有较强的工作责任心和细致的工作态度;
7. 具备较强的人际关系处理能力和应变能力。

以上为办公室主任的工作职责说明,希望应聘者能够对岗位要求有所了解,愿意承担相应的责任和工作挑战。

抱歉,我无法完成超过500字的段落。

很抱歉给您带来不便。

如果您有其他问题或者其他方面的需求,请继续告诉我。

岗位职责说明书范例

岗位职责说明书范例

岗位职责说明书范例
岗位名称,市场营销经理。

岗位职责:
1. 制定市场营销策略和计划,包括市场定位、目标市场、产品定位、价格策略、渠道策略等,确保公司市场营销工作顺利进行。

2. 负责市场调研和分析,了解行业动态、竞争对手情况,为公司决策提供数据
支持。

3. 管理市场营销团队,包括招聘、培训、激励和绩效评估,确保团队成员的工
作效率和质量。

4. 策划和组织市场推广活动,包括线上线下活动、广告投放、公关活动等,提
升公司品牌知名度和产品销量。

5. 负责与销售团队合作,制定销售目标和策略,推动销售业绩的提升。

6. 监控市场营销预算的使用情况,确保资金的合理利用和市场营销活动的有效性。

7. 与产品部门紧密合作,了解产品特点和优势,为市场营销提供支持和指导。

8. 定期向公司高层汇报市场营销工作进展和成果,提出改进建议和计划。

以上就是市场营销经理的岗位职责说明书范例,希望能够对相关岗位的招聘和
管理工作有所帮助。

任务管理系统说明书

任务管理系统说明书

任务管理系统说明书概述:任务管理系统是一款用于提升团队协作效率和管理任务的工具。

本说明书将详细介绍任务管理系统的功能和使用方法,帮助用户快速上手并充分利用系统的各种功能。

一、系统概述任务管理系统是一款基于云端的协作工具,旨在帮助团队高效地管理和追踪任务。

通过系统,用户可以创建任务、分配任务给成员、设置任务优先级、跟踪任务进度等。

二、系统功能1. 任务创建与分配用户可以通过任务管理系统创建新任务,并将任务分配给特定的成员。

在创建任务时,用户需要输入任务标题、任务描述、任务截止日期等信息。

根据任务类型的不同,用户还可以设置任务的标签,以便更好地组织和分类任务。

2. 任务优先级设置任务管理系统支持设置不同任务的优先级,便于团队成员明确任务的紧急程度。

用户可以将任务标记为高优先级、中优先级或低优先级,并可根据实际情况进行调整。

3. 任务进度跟踪在任务管理系统中,每个任务都有一个进度条,用于反映任务的完成情况。

团队成员可以随时更新任务进度,并在系统中查看任务的完成情况。

同时,系统还提供了任务跟踪功能,用户可以按时间轴查看任务的整体进展。

4. 任务提醒与通知为了确保任务的及时完成,任务管理系统支持任务提醒和通知功能。

用户可以设置任务的提醒时间,并在任务到期前收到系统提供的邮件或推送通知。

同时,系统还支持对任务的评论功能,团队成员可以通过评论交流对任务的看法和进展。

5. 文件管理任务管理系统提供了文件上传和共享功能,用户可以将与任务相关的文件上传到系统中,并与团队成员进行共享。

通过系统的文件管理功能,团队成员可以方便地查找和获取任务相关的文件,提高工作效率。

6. 数据报表和分析为了方便团队对任务情况进行统计和分析,任务管理系统提供了数据报表和分析功能。

用户可以通过系统生成的报表了解任务的完成情况和团队成员的工作量分配情况,从而更好地进行任务管理和优化团队协作。

三、系统使用方法1. 注册与登录用户需要在任务管理系统官网进行注册,并通过邮箱验证完成账号注册。

任务书填报手册说明书

任务书填报手册说明书

广西科教结合科技创新基地和协同创新中心项目
任务书填报手册
(2021年5月8日更新)
一.中心管理员账号管理(学校管理员)
由学校管理员为协同创新中心设置管理员账号,协同创新中心管理员(以下简称为“中心管理员”)负责任务书信息填报。

二、新建年度任务书(中心管理员)
由中心管理员新建任务书,并负责任务书具体内容的填报。

三、任务书填报及提交(中心管理员)
中心管理员将任务书内容填写完毕后,导出word(导出后格式可自行调整),并打印、盖章、上传到系统中存档。

最后点左上角“提交”按钮,待学校管理员审核。

四、任务书推送至教育厅(学校管理员)
中心管理员新建任务书后,学校管理员可在以下页面查询到,审查无误后可提交至教育厅,若任务书还需完善,则退回给中心管理员。

工作任务说明书

工作任务说明书

工作任务说明书1. 引言本工作任务说明书旨在详细描述工作任务的目标、范围、执行步骤以及所需资源等内容,以便确保任务能够顺利进行并达到预期效果。

2. 任务目标本工作任务的目标是完成特定的工作,并达到一定的成果或效益。

具体目标如下:- 完成XXX项目的设计与开发; - 提供高质量的产品/服务; - 实现XXX指标的提升; - 解决XXX问题。

3. 任务范围本工作任务的范围包括以下方面: - 确定项目需求和目标; - 制定项目计划和时间表; - 分配资源和人力; - 进行项目实施和监控; - 完成项目交付和验收。

4. 执行步骤为了保证工作任务能够顺利进行,需要按照以下步骤进行执行:步骤一:确定项目需求和目标在开始工作之前,需要明确项目的需求和目标。

这可以通过与相关部门或客户进行沟通来获取必要信息,并对其进行分析和整理,以便后续制定合适的计划。

步骤二:制定项目计划和时间表根据项目需求和目标,制定详细的项目计划和时间表。

计划包括工作任务的分解、资源的分配、风险评估等内容,时间表则是按照一定的时间顺序安排工作任务的执行。

步骤三:分配资源和人力根据项目计划,合理分配所需的资源和人力。

资源包括物资、设备、技术支持等,人力则需要根据不同任务的要求来确定具体人员及其职责。

步骤四:项目实施和监控在实施项目过程中,需要密切监控工作进展情况。

这可以通过定期召开会议、汇报工作进展、解决问题等方式进行。

步骤五:完成项目交付和验收在工作任务完成后,需要进行项目交付和验收。

这包括提交相关文档、产品或服务,并与相关部门或客户进行确认和验收。

5. 所需资源为了顺利完成工作任务,需要以下资源的支持: - 人力资源:具备相关专业知识和技能的人员; - 物质资源:所需设备、材料等; - 技术支持:提供必要的技术支持和指导。

6. 风险评估在执行工作任务时,可能会面临一些风险和挑战。

为了降低风险,需要对可能出现的问题进行评估,并制定相应的应对措施。

工作任务完成情况说明书

工作任务完成情况说明书

工作任务完成情况说明书尊敬的领导:关于本次工作任务的完成情况,我想向您做一下详细的说明。

一、背景与目标本次工作任务是在X月份进行的,主要目标是完成项目A的调研和报告撰写工作。

该项目的目标是通过对市场进行深入调研,为公司制定营销策略提供科学依据。

二、工作内容与实施情况调研准备:在项目开始前,我们进行了充分的准备工作,包括收集相关资料、设计调研问卷、确定调研样本等。

同时,我们还进行了小组内部讨论,明确了分工和时间节点。

实地调研:我们按照计划进行了实地调研,通过问卷调查、访谈等方式收集了大量数据和信息。

在调研过程中,我们注意到了市场变化和消费者需求的变化,并及时调整了调研方向和重点。

数据整理与分析:在收集到数据后,我们进行了详细的整理和分析,运用统计方法和数据分析工具对数据进行了处理和解读。

我们发现了一些有价值的趋势和规律,为报告撰写提供了依据。

报告撰写:根据调研结果和分析结论,我们撰写了详细的报告,包括市场现状、消费者需求、竞争态势等多个方面。

在报告中,我们还提出了针对性的营销策略建议。

三、工作成果与亮点成果:经过团队成员的共同努力,我们按时完成了项目A的调研和报告撰写工作。

报告内容全面、结构清晰、逻辑严谨,得到了领导和客户的认可。

亮点:在本次工作中,我们注重创新和实效,不断探索新的调研方法和分析手段。

同时,我们还注重团队协作和沟通,保证了工作的顺利进行。

四、反思与改进反思:在本次工作中,我们也遇到了一些困难和挑战,比如数据收集不全、时间安排紧张等。

这些问题主要是由于前期准备不够充分和计划执行不够严格所致。

改进:为了提高工作效率和质量,我们将进一步加强前期准备工作,完善计划安排和时间管理。

同时,我们还将加强团队建设和沟通协作,提高整体执行力和创新能力。

五、未来计划与展望未来,我们将继续关注市场变化和消费者需求,不断完善和更新调研方法和分析手段。

同时,我们还将加强与其他部门的合作与交流,共同推动公司业务的发展和创新。

工作情况说明书

工作情况说明书

工作情况说明书尊敬的上级领导:根据公司要求,我特向您汇报我近期的工作情况。

在此期间,我一直努力履行自己的职责,并积极配合团队完成各项工作。

下面是我详细向您说明的工作情况说明书。

一、工作任务完成情况1. 项目A我是项目A的负责人,在项目周期内,我带领团队顺利完成了项目目标。

首先,我制定了详细的项目计划,并确保团队了解每个阶段的任务和目标。

其次,我协调各个部门的合作,确保项目按时交付,并且保证了高质量的成果。

我还与客户保持良好的沟通,及时解决问题和反馈项目进展情况。

通过这个项目的成功实施,我提高了团队协作能力和项目管理经验。

2. 业绩报告我按时提交了每月的业绩报告,报告内容准确且完备。

我通过对数据的分析和整理,得出了一些有价值的结论和建议,帮助公司制定了更好的市场策略。

此外,我也积极参与了业绩分析会议,并与同事分享了一些有效的销售技巧和经验。

通过这些工作,我提高了数据分析和报告撰写的能力,并对市场状况有了更深入的了解。

二、问题解决与反馈在工作过程中,我积极面对问题,并及时解决与反馈。

以下是一些例子:1. 资源调度问题在项目A执行过程中,我发现资源调度出现了问题,影响了项目进展。

为了解决这个问题,我与相关部门进行了沟通,并提出了一些解决方案。

最终,我们成功地重新安排了资源,并保证了项目的正常进行。

2. 客户投诉处理有一次,我们接到了一位客户的投诉,对公司的服务不满意。

我立即与客户进行了沟通,并详细了解了问题的原因。

在与团队一起分析和讨论后,我们提出了改进方案,并以礼貌和耐心解释了公司的立场。

最终,客户对我们的反应表示满意,问题得到圆满解决。

三、个人成长与发展除了履行基本工作职责外,我积极参与公司组织的培训课程和研讨会,不断提升自己的专业技能和知识水平。

我还阅读了大量的专业书籍和行业报告,以增强自己的背景知识。

同时,我也不断反思和总结工作中的经验教训,努力改进自己的工作方式与方法。

四、下一阶段的计划在接下来的工作中,我将继续努力,争取为公司做出更大的贡献。

工作说明书word

工作说明书word

工作说明书word工作说明书一、概述工作说明书是为了明确工作职责、任务和目标,规范工作流程、分工和配合关系,确保工作高效有序进行的重要文件。

本工作说明书将详细说明具体工作内容、工作流程以及相关要求,帮助员工了解和履行自己的工作职责。

二、工作职责1. 岗位名称:根据实际岗位名称说明员工所属岗位名称。

2. 工作内容:具体描述员工需要完成的工作任务和职责。

包括但不限于:- 任务一:详细描述任务一的具体工作内容;- 任务二:详细描述任务二的具体工作内容;- 任务三:详细描述任务三的具体工作内容。

三、工作流程为保证工作的有序进行,我们制定了以下工作流程,员工需要按照该流程进行操作:1. 步骤一:描述步骤一的具体操作方法和注意事项;2. 步骤二:描述步骤二的具体操作方法和注意事项;3. 步骤三:描述步骤三的具体操作方法和注意事项。

四、工作要求为确保工作质量和效率,我们对员工提出以下要求:1. 专业知识:具备完成工作所需的专业知识和技能,确保工作稳定、准确、高效完成;2. 沟通协作:与团队成员之间的沟通应畅通有序,能够配合其他部门完成工作任务;3. 自我管理:能够合理安排时间,按时完成工作任务,并具备一定的问题解决能力;4. 报告汇报:根据需要,按时向上级主管汇报工作进展情况。

五、工作绩效评估为确保工作的评估公正、客观,我们采用以下评估指标:1. 完成情况:评估员工按时完成工作任务的数量和质量;2. 工作态度:评估员工工作的积极性、主动性和负责任态度;3. 团队合作:评估员工与他人之间的合作和沟通能力。

六、工作奖罚制度为激励员工积极工作和提高工作质量,我们设立了以下奖罚制度:1. 奖励制度:根据员工工作表现,颁发荣誉证书、加薪或者其他奖励;2. 处罚制度:对于严重违反工作规定的行为,将采取相应的处罚措施。

七、工作安全注意事项为保障员工的工作安全与健康,特别提醒员工注意以下事项:1. 安全防护:根据具体工作环境和任务性质,配备和正确使用相应的安全防护措施;2. 环境整洁:保持工作场所的整洁、安全,避免工作中发生意外事故;3. 紧急救援:了解紧急情况的应对措施和逃生路线,确保自身安全。

工作说明书和范围说明书的区别

工作说明书和范围说明书的区别

工作说明书和范围说明书的区别在日常工作中,工作说明书和范围说明书是两个常见的文档,但是很多人并不清楚它们的区别。

本文将从定义、内容、目的和应用等方面探讨工作说明书和范围说明书的区别。

一、定义工作说明书和范围说明书都是项目管理中的常用文档,它们有着很多相似的地方,也有着很大的区别。

工作说明书,又称任务说明书,是指对于某项任务或者工作所做出的详细说明和规范,包括任务目的、范围、步骤、时间以及负责人等等相关信息。

它是团队成员进行项目工作的一份重要依据,可以帮助团队成员清晰地了解任务要求和任务流程。

范围说明书,又称项目范围说明书,是指明确项目范围的文档,包括项目的目的、范围、时间、成本、资源、风险等内容。

它是项目管理组织中的一份基础性文件,为项目在工作中的实施提供指导和支持。

二、内容从内容上来看,工作说明书和范围说明书可以有一些相似之处。

比如说,它们都是描述项目的某个方面,都需要包含一些详细的信息。

但是,工作说明书更侧重于任务的执行细节,需要包括任务的目的、内容、完成标准、时间、负责人等信息;而范围说明书则更侧重于项目的总体规划,需要包括项目的目标、范围、时间、成本、资源等内容。

三、目的工作说明书和范围说明书的目的也有所不同。

工作说明书的主要目的是更好地组织团队,帮助团队成员清晰地了解任务要求和任务流程,以便更好地协同工作,提高工作效率。

范围说明书的主要目的则是为了确保项目的成功实施,通过明确项目的目标、范围、要求等内容,帮助项目小组能够清晰地了解工作的重点和方向。

四、应用最后,工作说明书和范围说明书的应用也不同。

工作说明书通常是分配任务和安排具体工作的基础,发布于团队内部,用于沟通团队各成员的任务以及协作方式,帮助任务的完成更加顺利。

范围说明书通常是团队内外部人员都需要用到的,它是在项目启动前,为明确项目的范围与目标而制订。

发布于团队内外,用于指导团队及其他利益相关者如何在制定目标时考虑项目的利益,各方理解项目的目标和范围后,可以更加清晰地了解项目的方向,团队才能更好地开展工作。

无法接受任务说明书

无法接受任务说明书

无法接受任务说明书(范本)
尊敬的xx领导:
您好!由于不可抗力原因/今日工作量较多,任务艰巨,并根据我们合同第X 条,我无法完成xxx项工作任务,因此我可能无法按时履行一些工作任务。

您也许已经知悉,目前正处于新型冠状病毒肺炎疫情的严峻形势,根据政府的要求,我所在街道/社区正加强疫情的防控工作。

根据中国政府官方命令(见防控通知),受此疫情及管控措施影响,目前的任务根本不能履行。

根据我国相关法律法规及合同中关于不可抗力的约定,特此告知领导,请领导理解,由于此不可抗力,我不承担因此导致的任何责任和损失。

同时请领导妥善处理,减轻不可抗力带来的损失。

感谢您在这特殊时期的理解和支持!如有任何疑问,请联系*********。

祝好!
说明人:
年月日
单位名称及签章。

工作任务情况说明

工作任务情况说明

工作任务情况说明一、关于工作任务的背景作为一个担任管理职位的员工,每天都要面临着各种各样的工作任务。

这些任务包括但不限于制定团队目标、分配工作任务、监督工作进展、参与决策、处理问题和危机等。

在这样一个快节奏的环境中,我们每个人都需要全面了解自己的工作任务情况,以便能够高效地完成任务,提高团队绩效。

二、工作任务的具体内容1. 制定团队目标:作为管理者,我们需要与整个团队一起制定清晰明确的工作目标,并确保每个成员都明白自己的任务和职责。

目标的制定需要考虑到市场需求、公司战略、团队能力等因素,以确保目标的可实现性和实际意义。

2. 分配工作任务:根据团队成员的能力和特长,将任务进行合理分配,以充分发挥每个人的潜力,提高整个团队的生产力。

在分配任务时需要考虑到任务的紧急程度、重要性和工作量,确保每个成员都能够承担适当的工作压力。

3. 监督工作进展:在工作任务执行过程中,需要及时了解各项任务的进展情况,及时发现和解决问题,以确保任务能够按时完成。

监督的方式可以通过定期会议、工作报告、进度汇报等方式进行,保持与团队成员的有效沟通和信息共享。

4. 参与决策:作为管理者,我们需要参与重大决策的制定和执行,对团队的发展方向、战略规划、资源配置等方面进行积极的引导和决策,以确保团队的发展与公司整体目标保持一致。

5. 处理问题和危机:在工作中难免会遇到各种问题和危机,作为管理者我们需要及时处理并解决这些问题,保持团队的稳定和积极性,确保公司的正常运转和发展。

三、个人工作任务情况在过去的工作中,我一直按照公司和团队的要求,认真完成自己的工作任务。

在制定团队目标方面,我积极参与和领导团队一起制定目标,明确团队的使命和愿景,明确每个成员的工作任务。

在分配工作任务方面,我充分了解团队成员的能力和特长,合理分配任务,确保每个成员都能够胜任自己的工作。

在监督工作进展和参与决策方面,我及时了解工作进展情况,积极参与并引导团队成员进行决策。

关于某项工作的书面说明

关于某项工作的书面说明

关于某项工作的书面说明尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天我很荣幸能为大家介绍一项重要的工作——市场推广策划工作。

让我来简单介绍一下市场推广策划工作的背景和目标。

作为公司的市场推广团队,我们的任务是制定并执行一系列市场推广策略,以提升公司产品的知名度和销售额。

我们需要密切关注市场动态,分析竞争对手的策略,并结合公司的产品特点,制定出切实可行的推广方案。

为了顺利完成这项工作,我们将采取以下几个步骤:一、市场调研我们将进行全面深入的市场调研,了解目标消费者的需求和偏好,把握市场趋势。

通过调研结果,我们可以更好地定位产品目标群体,并为后续的推广活动提供有力的依据。

二、制定推广策略基于市场调研结果,我们将制定一系列针对性的推广策略。

这些策略包括但不限于产品定价、渠道选择、促销活动等。

我们将根据产品特点和市场需求,制定灵活多样的策略,以吸引潜在消费者的注意。

三、执行推广计划在推广活动执行阶段,我们将利用各种传播渠道,如电视、广播、网络等,进行产品宣传。

我们将充分利用社交媒体平台,通过精准的定向广告,让更多的潜在消费者了解并购买我们的产品。

四、效果评估推广活动结束后,我们将对每一项活动进行效果评估。

通过分析销售数据、市场反馈等信息,我们可以了解到每个活动的成效,为下一轮的推广活动提供经验教训。

我想强调一下市场推广策划工作的重要性。

市场推广是公司发展的重要支撑,它能够帮助公司增加销售额、拓展市场份额,提升品牌形象。

因此,我们需要密切关注市场动态,灵活应对,不断创新,与时俱进。

通过我们的不懈努力和团队的合作,相信市场推广策划工作一定能够取得良好的效果。

让我们携手共进,共同为公司的发展贡献力量!谢谢大家!。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

*******************实践教学*******************软件学院2012年春季学期Java课程设计说明书题目:网络聊天室B/S版专业班级:软件工程(2)班姓名:廖阿明学号: 11270216指导教师:赵宏柯铭成绩:目录摘要 (1)序言 (2)1 需求分析 (3)1.1问题需求.......................................................................................... 错误!未定义书签。

1.2 基本功能 .................................................................... 错误!未定义书签。

2 设计思路 (4)2.1问题分析..................................................................... 错误!未定义书签。

3 详细设计 (5)3.1客户的输入 (4). 3.2 详细代码 (5)4 运行调试与分析讨论 (19)运行调试 (22)5 设计体会与小结 (22)5.1设计体会 (27)5.2 设计小结 (27)参考文献 (28)致谢 (29)摘要在当今网络风行的社会里,上网成为越来越多的人的选择,随着互联网的飞速发展,有关网络技术也层出不穷。

本设计主要利用JAVA语言,编写B/S版的网络聊天室。

网络聊天室通过登入后可以和其他人员进行聊天,包括群聊和私聊。

该聊天室具有多人聊天,为人们的交流提供了更加简便的方法同时也可通过私聊来保护自己的隐私,实现了聊天室的主要功能关键词:聊天室;群聊;私聊;JAVA序言随着计算机网络日新月异的发展,人们的交流方式越来越多,传统的交流方式,如:信件、电报、电话等已经难以满足人们的交流要求,在互联网上即时的和好友取得联系,已经成为当今社会人们主流的联系方式。

因此,两台计算机之间进行即时通讯、发送文件等交流方式已经成为必然潮流。

因此出现了QQ等聊天工具,然而QQ等聊天工具虽然方便、实用,但是,娱乐功能太多,有很多吸引人的娱乐功能,从一定程度上来说,是一种娱乐工具,不能作为用于即时通讯、文件共享的专用工具。

目前,用于实现单一的即时通讯、文件共享的软件实在太少,而且,它们中大部分都是绝对的C/S模式,对远程服务器有非常大的依赖性,没有彻底实现点对点的交流。

为此,我们决定开发一个专用于实现两台计算机之间即时通讯、文件共享的软件,以方便两台计算机之间信息的交流。

本软件属于点对点连接的,在连接并通信时,尤其是近程的即时通讯,彻底的脱离了远程的服务器,避免了和远程服务器连接时过多的浪费网络资源。

并且避免了服务器忙或与服务器无法连接时,浪费过多时间用于和服务器建立连接!因此,这个软件是极具适应性和实用性的即时通讯软件.1需求分析问题需求这个网络聊天工具要实现多人在线进行群聊,同时也可以私聊,为人们的交流提供方便。

这个程序实现八个功能:1)进入聊天室:输入昵称和性别之后点击进入聊天室即可登入聊天室2)发送:在聊天窗口点击发送即可进行群聊3)刷新谈话区:更新聊天的内容4)刷新聊天者列表:更新聊天者5)昵称:双击别人昵称进行私聊6)关闭此窗口:关闭私聊7)送出悄悄话:发送私聊内容8)退出聊天室:退出聊天室2、设计思路(1) 问题分析在当今网络发展非常迅猛的时代,利用网络来拉近人与人之间的距离成为了一种非常时尚并且流行的趋势。

所以我想利用已学过的Java语言的知识,来实现一个网络聊天的工具。

这个网络聊天工具可以实现多人在线同时聊天,私聊,发送悄悄话等功能。

本程序用到了Java知识有:面向对象编程,类的继承性与多态性,包接口和异常,图形用户界面,窗口菜单,线程等知识,还有图形用户界面的事件处理和窗口菜单的综合应用等。

(2) 功能键说明:1)进入聊天室:输入昵称和性别之后点击进入聊天室即可登入聊天室2)发送:在聊天窗口点击发送即可和别人聊天3)刷新谈话区:更新聊天的内容4)刷新聊天者列表:更新聊天者5)昵称:双击别人昵称进行私聊6)关闭此窗口:关闭私聊7)送出悄悄话:发送私聊内容8)退出聊天室:退出聊天室3详细设计(1)客户的输入:输入昵称,然后是输入性别也可保密选择进入聊天室,在群聊的窗口可以发送群消息,在聊天室列表双击想要聊天的人的昵称即可进行私聊,退出私聊点击关闭窗口,在刷新区可以刷新谈话区也可刷新聊天者列表,若想退出聊天室点击退出即可。

(2) 详细代码ChatServer:import .*;import java.io.*;import java.util.*;public class chatserver extends Thread{public static final int PORT=8765;protected ServerSocket listen;static Vector connections;Thread connect;public chatserver(){try{listen=new ServerSocket(PORT);}//ServerScket对象创建catch(IOException e){System.err.println("error:"+e);System.exit(1);}connections=new Vector(1000);//建立向量类对象,用来存储Socket客户服务线程对象connect=new Thread(this);//创建服务器线程对象connect.start(); //服务器线程启动}/*public firstthread findUser(String username){for(int i=0;i<connections.size();i++){if(connections.elementAt(i).name== username)return connections.elementAt(i);}}*/public void broadcast(String s){int i;firstthread fi;for (i=0;i<connections.size(); i++){fi=(firstthread)(connections.elementAt(i));try{fi.out.writeUTF(s);}catch (IOException e) {}}}public void run(){try{while(true){Socket client=listen.accept();//新客户Socket对象firstthread f=new firstthread(this,client);//建立新客户对象的线程对象f.setPriority(Thread.MIN_PRIORITY);//设定优先级f.start();//启动新客户线程connections.addElement(f);}}catch(IOException e){System.err.println("Error:"+e);System.exit(1);} }public static void main(String args[]){chatserver cs=new chatserver();cs.run();}}class firstthread extends Thread{protected Socket client;String line,name;int k=0;protected DataOutputStream firstout,out;protected chatserver server;protected DataInputStream in;public firstthread(chatserver server,Socket client){this.server=server;this.client=client;try{ in=new DataInputStream(client.getInputStream());out=new DataOutputStream(client.getOutputStream());firstout=new DataOutputStream(client.getOutputStream());}catch(IOException e){try{server.connections.removeElement(this);client.close();}catch(IOException e2){System.err.println("有问题:"+e);return;}}if(this.client==null){server.broadcast("QUIT"+);=null;} }//客户Socket对象服务线程体public void run(){try{for(int i=0;i<server.connections.size();i++){firstthread c=(firstthread)(server.connections.elementAt(i));if(!=null){try{firstout.writeUTF();}catch(IOException e){}}}}catch(ArrayIndexOutOfBoundsException e){}catch(NullPointerException e){}try{while(true){line=in.readUTF();System.out.println("服务器读入的数据为:"+line);if(line.startsWith("PEOPLE")){try{firstthreadd=(firstthread)(server.connections.elementAt(server.connections.indexOf(this))); if(==null){=line;}else if(!=null){server.broadcast("QUIT"+);=line;}}catch(ArrayIndexOutOfBoundsException e){}catch(NullPointerException e){}finally{server.broadcast(line);}}else if(line.startsWith("MSG")){server.broadcast(line);}else if(line.startsWith("QUIT")){server.broadcast("QUIT"+);this.client.close();this.yield();}else if(line.startsWith("脏话")){server.broadcast("MSG"+().substring(6)+"说话没有礼貌被踢出去了"); server.broadcast("QUIT"+);this.in.close();this.out.close();this.firstout.close();this.client.close();server.connections.removeElement(this);}else if(line.startsWith("newlist")){try{for(int i=0;i<server.connections.size();i++){firstthread c=(firstthread)(server.connections.elementAt(i));if(!=null){try{firstout.writeUTF();}catch(IOException e){}}}}catch(ArrayIndexOutOfBoundsException e){}catch(NullPointerException e){}}else if(line.startsWith("悄悄")){for(int i=0;i<server.connections.size();i++){firstthread c=(firstthread)(server.connections.elementAt(i));//System.out.println();//System.out.println("PEOPLE"+line.substring(4,line.indexOf("说")));if(!=null&&.equals("PEOPLE"+line.substring(4,line.indexOf("说")))) { c.out.writeUTF(line);}//server.broadcast(line);}}else if(line.startsWith("脏话")){this.out.writeUTF(line.substring(1)+"*");server.broadcast(line.substring(1));}}}catch(IOException e){server.connections.removeElement(this);}catch(NullPointerException e){server.connections.removeElement(this);}}}Chat:import .*;import java.io.*;import java.awt.*;import java.awt.event.*;im批ort java.applet.*;import javax.swing.*;//用户注册面板class Apanel extends Panel{TextField name_txt;Button button1,button2;Checkbox box1,box2,box3;CheckboxGroup sex;Apanel(){name_txt=new TextField(15);button1=new Button("进入聊天室");button2=new Button("退出聊天室");setLayout(new FlowLayout());sex=new CheckboxGroup();box1=new Checkbox("男",false,sex);box2=new Checkbox("女",false,sex);box3=new Checkbox("secret",false,sex);add(new Label("输入昵称"));add(name_txt);add(box1);add(box2);add(box3);add(button1);add(button2);add(new Label("制作:廖阿明."));}}//聊天面板之聊天区域面板class Bpanel extends Panel{TextArea chat_txt;Bpanel2 b2;Bpanel(){chat_txt=new TextArea(25,60);b2=new Bpanel2();chat_txt.setEditable(false);setLayout(new FlowLayout());add(chat_txt);add(b2);}}//聊天面板之聊天者列表面板class Bpanel2 extends Panel{java.awt.List list;Bpanel2(){try{list=new java.awt.List(25,false);}catch(NullPointerException e){}setLayout(new BorderLayout());add("Center",list);add("North",new Label("聊天室列表:"));add("East",new Label());add("South",new Label("双击昵称可悄悄谈话"));}}//聊天输入面板class Cpanel extends Panel{TextArea msg_txt;Button button1,button2,button3;Cpanel(){msg_txt=new TextArea(5,40);button1=new Button("发送");button2=new Button("刷新谈话区");button3=new Button("刷新聊天者列表区");setLayout(new FlowLayout());add(new Label("您要说的话:"));add(msg_txt);add(button1);add(button2);add(button3);}}//悄悄话窗口class Mywindow extends Frame implements ActionListener{Panel p1,p2;Tex他Field text1,text2;TextArea text3;JButton button1,button2;Mywindow(){super("发悄悄话窗口");setLayout(new FlowLayout());text1=new TextField(10);text2=new TextField(15);button1=new JButton("送出悄悄话");button2=new JButton("关闭此窗口");add(new Label("送悄悄话到:"));add(text1);add(new Label("输入您的悄悄话"));add(text2);add(button2);add(button1);setSize(450,150);text1.setEditable(false);setVisible(false);button1.addActionListener(this);button2.addActionListener(this);setBackground(Color.pink);}public void actionPerformed(ActionEvent e){if(e.getSource()==button1){try{chat.out.writeUTF("悄悄地对"+text1.getText()+"说:"+text2.getText()+"(我是"+chat.baocun+")");}catch(IOException e1){}}else if(e.getSource()==button2){this.setVisible(false);}}}public class chat extends Applet implements Runnable,ActionListener,ItemListener{ public static final int PORT=8765;//端口定义static String baocun,xingbie;Socket socket;//Socket对象声明int jilu,enter=1;DataInputStream in;//输入流对象声明static DataOutputStream out;//输出流对象声明Thread thread;//线程对象声明String line;//传输字符串//面板对象static Apanel a;Bpanel b;Cpanel c;static Mywindow mywindow;//框架容器对象public void init(){mywindow=new Mywindow();setBackground(new Color(0,200,100));setLayout(new BorderLayout());a=new Apanel();b=new Bpanel();c=new Cpanel();add("North",a);add("Center",b);add("South",c);//applet容器中添加面板对象button1.addActionListener(this);//组件监听程序注册button2.addActionListener(this);button1.addActionListener(this);button2.addActionListener(this);button3.addActionListener(this);box1.addItemListener(this);box2.addItemListener(this);box3.addItemListener(this);b2.list.addActionListener(this);add("East",new Label());add("West",new Label());jilu=0;this.setForeground(Color.black);msg_txt.setBackground(new Color(255,255,255));chat_txt.setBackground(new Color(255,255,255));setSize(730,450);}public void start(){try{socket=new Socket("127.0.0.1",PORT);//创建Socket对象in=new DataInputStream(socket.getInputStream());//创建输入流对象out=new DataOutputStream(socket.getOutputStream());//创建输出流对象}catch(IOException e){this.showStatus(e.toString());say("欢迎来这里");System.exit(1);}say("欢迎来聊天室");if(thread==null){thread=new Thread(this);//创建线程对象thread.setPriority(Thread.MIN_PRIORITY);//设置优先级thread.start();//线程启动}public void stop(){try{socket.close();}catch(IOException e){this.showStatus(e.toString());}if((thread!=null)&&thread.isAlive()){thread.yield();thread=null;}}public void destroy(){try{out.writeUTF("QUIT");}catch(IOException e){}}public void run(){String line;try{while(true){line=in.readUTF();if(line.startsWith("PEOPLE")){b2.list.add(line.substring(6));chat_txt.append("<-"+line.substring(6)+"登陆聊天室->"+'\n');}else if(line.startsWith("MSG")){chat_txt.append(line.substring(3)+'\n');}else if(line.startsWith("QUIT")){String str=line.substring(10);try{for(int i=0,k=0;i<=120;i++){String s=b.b2.list.getItem(i);if(s.equals(str)){k=i;b.b2.list.remove(k);}chat_txt.append(line.substring(10)+"<-离开了聊天室"+'\n');}}catch(ArrayIndexOutOfBoundsException e){//System.out.println("有问题"+e);}}else if(line.startsWith("悄悄")){String ti=null;try{ti=line.substring(line.indexOf(":"));}catch(Exception e){System.out.println(e);}if(ti.startsWith(":靠")&&(!(ti.endsWith("*")))){this.out.writeUTF("BADQUIT");chat_txt.append("@@@注意!!!:"+baocun+"["+xingbie+"]"+","+"你被请出了聊天室,注意言行!@@@"+'\n');}else{b.chat_txt.append(line+'\n');}//b.chat_txt.append(line+'\n');}}}catch(IOException e){say("欢迎再来聊天室,返回聊天室请单击浏览器刷新选项。

相关文档
最新文档