Ch4 市场调查与预测
市场调查与技术预测方法
•市场调查方法•技术预测方法•市场调查与技术预测的关联性•市场调查与技术预测的案例分析•市场调查与技术预测的挑战与对策目•市场调查与技术预测的发展趋势与展望录定义与目的定义目的03方法定量调查方法01定义02目的定性调查是一种通过深入访谈、焦点小组、案例研究等方法来收集、分析和解释非数量化数据的调查方法。
定义目的方法定性调查方法定性调查的目的是通过深入了解消费者的态度、行为和动机，为制定营销策略提供更深入的洞察。
定性调查的方法包括深入访谈、焦点小组、案例研究等。
调查问卷设计定义调查问卷设计应遵循明确、简洁、易于理解的原则，问题应具有代表性和针对性。
设计原则实施方式文献综述法010203定义：专家预测法是一种基于专家知识和经验来进行预测的方法。
专家预测法通常包括选择专家、设计调查表、收集专家意见、整理和分析数据等步骤。
该方法能够充分利用专家的专业知识和经验，对特定领域或主题的发展趋势和未来发展做出较为准确的预测。
适用范围：专家预测法广泛应用于经济、科技、社会等领域的发展预测和决策制定。
专家预测法趋势外推法定义：趋势外推法是一种基于历史数据和时间序列分析来进行预测的方法。
趋势外推法通常包括收集历史数据、进行时间序列分析、建立预测模型、预测未来趋势等步骤。
该方法能够根据历史数据的变化规律和趋势，对未来的发展做出较为准确的预测。
适用范围：趋势外推法广泛应用于经济、科技、社会等领域的发展预测和决策制定。
定量预测软件工具市场调查对技术预测的影响技术预测对市场调查的指导意义指导调查方向技术预测可以根据市场需求和发展趋势，指导市场调查的方向和重点。
预测市场风险技术预测可以对市场风险进行预测和分析，为市场调查提供参考，以制定相应的风险应对策略。
调整调查策略根据技术预测的结果，可以适时调整市场调查的策略和计划，以更好地满足市场需求。
市场调查与技术预测的互动机制相互反馈信息共享协同工作总结词详细描述案例一：智能手机市场的调查与技术预测案例二：电动汽车市场的调查与技术预测总结词电动汽车市场的调查与技术预测有助于企业制定合理的战略，提高市场份额，适应未来发展趋势。
市场调查与市场预测（二）
市场调查与市场预测（二）第一篇：市场调查与市场预测（二）第三章市场调查的技术方法3.1观察调查法（的内容）简称观察法，是调查者有目的、有计划地凭借自己的感觉器官或运行各种记录工具，深入调查现场，在被调查者未察觉的情况下，直接观察和记录被调查者的行为，以便收集市场信息的一种方法，市场调查与市场预测（二）。
（一）观察法的特点1.观察行动是有目的、有计划的自觉认识活动2观察活动必须具有系统性和全面性3.观察人员既要充分利用自己的感觉器官，又要尽量运用科学的观察工具4.观察的结果是当时正在发生的处于自然状态下的市场现象（二）观察法的基本类型：观察法有直接观察和测量观察两种基本类型（三）运用观察法的时需遵循的原则1.客观性原则2.全面性原则3.深入性原则 4.持久性原则（四）询问调查法的具体形式 1.面谈询问 2.电话询问 3.信函询问（五）文案调查法的步骤1.确定市场调查的基本目的及要求2.拟定详细的调查计划3.高质量的开展资料收集工作4.筛选和评估资料的适用性 5.资料的调整与衔接 6.制作文案调查报告第四章市场预测总论(一)市场预测的基本原理1.惯性原理2.因果原理3.类推原理4.概率原理（二）市场预测的基本要素：开展市场预测必须掌握预测的活动的基本要素。
从宏观方面看，市场预测的发展与经济理论、计算方法和计算工具“三要素”密切相关。
从微观方面看，信息、方法、分析和判断是市场预测的四个基本要素，调查报告《市场调查与市场预测（二）》。
（三）市场预测的基本程序1.确定预测目标2.收集资料3.选择预测方法，建立预测模型 4.分析预测误差 5.编写预测报告4.1市场预测按预测的范围分类：可以划分为宏观市场和微观市场（四）市场预测的基本要求1.客观性 2.全面性 3.及时性 4.科学性5.持续性 6.经济性（五）市场预测的内容4.2企业所进行的的预测，主要包括市场需求预测、市场资源预测和市场营销组合预测。
4.3市场需求具有趋向性、替代性、相关性、习俗性和无限性等特点。
CH4 需求预测、计划与控制
y= a + bx
式中：y——预测值（因变量） a、b——回归模型系数 R ——相关系数
R=0时，不相关； R=1时，完全相关； 0<R≤1时，部分相关，R越大相关性越高 。
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非线性回归预测
非线性回归预测是指自变量与因变量之间的关系某种非线 性关系时的回归预测法 常用模型：多项式模型、对数模型、指数模型、幂函数模 型等
预测误差测量
1 n 2 ( ) , Mean squared error = MSE F − D ∑ t t n t =1 1 n MAD Ft − Dt , Mean absolute deviation = ∑ n t =1 MAPE =
∑
t =1
n
Ft − Dt 100 Dt n
, Mean absolute percentage error
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Ft +1= α At + (1 − α ) Ft
Ft : 时间序列预测值
α 1-α
At : 时间序列观测值
At-2
α 1-α
At-1
α 1-α
At
Ft-2
Ft-1
Ft
Ft+1
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Excel做指数平滑预测 自定义函数与公式，测算与比较MSE 数据分析——指数平滑 输入区域 阻尼系数=1-平滑系数 输出区域：预测数据开始单元格 标准误差
年份 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 206 214 208 220 230 212 202 210 218 206
销售量
移动平均数N=3 — —
市场调查与预测
市场调查与预测第一篇：市场调查与预测市场调查与预测概念：市场调查就是为解决某项产品的营销问题而有计划、有计划地对市场进行具体的了解、搜集市场信息资料，认识市场的运行状况和运行机制的过程和工作。
市场调查的特征：（1）市场调查具有较强的针对性；（2）市场调查具有普遍性；（3）市场调查具有科学性；（4）市场调查的结果具有某些不确定性；（5）市场调查具有时效性市场调查的作用：（1）市场调查为企业决策提供依据；（2）市场调查有助于吸收最新科学技术和先进管理经验；（3）市场调查能使企业在竞争中占据有利地位，赢得竞争优势。
市场询问调查法：是指通过询问的方式向被调查者了解情况的一种调查方法。
访问调查法：是根据市场调查的目的、要求和调查对象的特点，采用直接接触对象的方法取得第一手资料的一种调查方法。
邮寄问卷调查法：是指通过邮寄或其他方式将调查问卷送至被调查者手中，由被调查者自行填写，然后将问卷返回的一种调查方法。
邮寄问卷调查法的程序：（1）设计问卷；（2）预调查；（3）正式调查；（4）补充调查网络询问调查法的分类：（1）网上调查问卷法；（2）网上问题讨论法；（3）网上行为观察法市场观察调查法：是指通过对被观察对象的秘密观察，而非公开地提问和交流来进行市场调查的方法市场观察调查法的优点：（1）直观，可靠（2）简单，易行，费用低廉（3）时效性长（4）隐蔽性好（5）实效性强市场观察调查法的缺点：（1）深度不够，限制性比较大（2）限制性比较大市场试验调查法：是指通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况，以测定各种经营手段取得效果的市场调查方法。
市场抽样调查：它是指从市场母体中抽取一部分作为样本，对抽取的样本进行普查，并以样本的调查结果推断市场母体状况的一种调查方法。
调查问卷的结构;（1）前言（2）主体（3）结束语（见书117页）趋势外推法：是根据经济变量的时间序列数据资料，揭示其发展变化规律，并通过建立适当的预测模型，推断其未来变化的趋势。
市场调查和预测及其作用
第一章市场调查和预测及其作用本章研究市场调查与市场预测的关系。
市场调查是市场预测的基础，市场预测是市场调查的延伸和深化。
市场调查在各方面的发展和完善，为市场预测的发展创造了条件，也必然会促进市场预测水平的进一步提高。
这里讲的市场，本质上是以商品交换为内容的经济联系形式，是社会分工和商品生产的产物。
其具体含义是：市场是商品交换的场所，市场是某种商品的需求量，市场是买方和卖方的结合，是商品供求双方相互作用的总和，市场是商品流通领域反映商品交换关系的总和。
市场调查和预测的作用在于：为制定科学的计划和政策提供了具体的数量依据，提高了计划和政策的科学性；科学的市场调查预测为科学的管理决策提供了基础和依据，而科学的管理决策必然会导致经济效益的提高；对需求总量和需求结构的市场调查和预测能够促进社会生产的合理化、更好地满足消费需求。
市场资料是对市场信息搜集、整理和分析的结果，是市场预测的依据。
市场资料按其来源的不同分为直接市场资料和间接市场资料两类，其中，间接市场资料在市场预测中有着重要的用途，应用时必须特别注意对其认真分析，提高对资料的综合整理能力。
现代市场调查方法的特点是：（1）抽样调查方式在市场调查中的广泛应用；（2）问卷法和访问法中应用的问卷精密化；（3）计算机在资料整理和分析中的广泛应用。
直接资料的主要特点是：直接资料是由预测者自己组织市场调查取得的，因此直接资料的适用性强，可信程度高。
但是，取得直接资料需要较多的费用，有些资料又是企业无法组织调查取得的，直接资料在反映市场及其影响因素的广度上带有一定的局限性。
间接资料的主要特点是：节省费用，对有些企业无法组织的调查，可以依靠国家或社会有关调查机构组织的调查取得资料。
但是，间接资料的适用性没有直接资料强，往往需要对资料进行再整理；对间接资料的可信程度也一定要进行考查。
一．重点掌握：1．应用间接资料应注意的问题。
（1）要对资料进行认真的分析。
间接市场资料来自很多渠道，如统计部门、财政部门、金融部门、财贸部门等的经济信息资料；来自政治、社会、社区、文化等方面的有关资料。
市场调研与预测
市场调研与预测第一篇：市场调研与预测一、市场调查的定义：（1）运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析有关）市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会和问题，为预测和决策提供依据（2）狭义（3）广义。
《课本第二页。
》二、市场调查的作用、《课本第十页》。
ν识别市场机会与问题ν评估营销活动ν有利于企业在竞争中占据有利地位ν是企业制定、调整营销策略的依据三、市场调查的内容 1 市场基本环境的调查政治环境、法律、经济、社会文化、科技、地理气候2、市场需求调查（1）、消费者人口状况调查（总人口、人口的地理分布、家庭总数和家庭平均人口数、民族构成、年龄构成、性别差异、职业构成、受教育程度（2、）社会购买力总量及其影响因素调查（居民消费品购买力调查、社会集团购买力、生产资料购买力调查）(3)、消费者购买动机和行为调查本能动机心理动机（感性、理性、光顾的动机）5W1H3、市场供给调查商品供给来源及影响因素；商品供应能力调查；商品供应范围调查4、市场营销调查竞争对手状况调查；产品调查；价格调查；销售渠道的调查；广告的调查四、市场调查的类型ν按调查对象范围不同全面调查和非全面调查ν按研究性质不同1、探测性调查：当企业对所需要调查的问题不太清楚，无法确定需要调查哪些具体内容时的试探性调查，又称非正式调查。
主要回答的是“为什么”。
2、描述性调查：是指比较深入具体地反映调查对象全貌的调查，如对某些现象、行为、过程、变化或者不同变量之间的关系进行描述。
主要回答“是什么。
对象WHO、内容WHAT、时间WHEN、地点WHERE、目的WHY、方法WAY 常用的方法：二手资料分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法、模拟法等。
3、因果性调查：是指为了了解市场上出现的有关现象之间的因果关系而进行的调查。
它主要回答“采取某种措施会带来何种结果”。
常用的方法：实验法，创造一个可控的环境进行调查。
市场调查与预测第四章习题与答案
第四章一、名词解释1.抽样调研答：是指从研究对象的总体中选择一部分个体代表作为样本，对样本进行调研，并用所得出的调研结果推断总体特征的调研方法。
2.随机抽样答：随机抽样又称概率抽样，就是使总体内所有个体具有相同的被抽入样本的概率，即总体中每一个体都给予平等的抽取机会的抽样技术。
3.简单随机抽样答：简单随机抽样，又称纯随机抽样或完全随机抽样，是指从总体单位中不加任何分组、划类、排序、等任何有目的的选择，而是完全按照随机原则，用纯粹偶然的方法抽取样本。
4.分层随机抽样答：又称分类随即抽样，是把调研总体按其属性分成若干层次（或类型）然后再从各层中随机抽取所需数量的个体单位，综合成一个调研样本。
5.整群随机抽样答：整群随机抽样又称分群随机抽样，是指将调研总体划分为若干群体，然后以单纯随机抽样法，从中随机抽取某些群体，进行普查。
6.系统抽样答：系统抽样抽样也称等距随机抽样，是指先将调研总体的各基本单位按一定标志顺序排列，然后根据一定的抽样距离从总体中抽取样本，抽样距离是由母体总数除以样本数而得的。
7.非随机抽样答：非随机抽样，又称非概率抽样，是指抽样时不遵循随机原则，总体中每一个单位不具有被平等抽取的机会，而是根据一定主观标准来抽选样本的抽样方法。
8.方便抽样答：方便抽样，又称任意抽样、偶遇抽样，是指调研者根据调研方便在总体中随意选取样本的方法。
9.判断抽样答：判断抽样，又称目的抽样，是指调研者根据主观经验判断选定样本的一种非随机抽样法。
10.配额抽样答：配额抽样，又称定额抽样，是指依据调研总体中的某些属性特征(控制特性)将总体划分成若干层，依据各层次样本在总体中的比重分配样本数额，然后由调研者主观选定样本单位。
二、填空题1.抽样误差是指抽样误差是指在采用随机抽样技术，由调研结果推算全体时，所得的全及指标与抽样指标的实际差数。
2.抽样调研的优点包括节省经费、时效性强、易推广、准确性高。
3.抽样调研的适用条件包括以下几种情况：一是在不能也不适宜采用普查方式的情况下；二是在不必采用普查方式的情况下；三是在核对和补充普查准确性时；四是信息的时效性高时。
C4市场调研与预测
四、市场调研的基本方法
（二）观察法
调查者到现场观察被调查者的行动来收 集情报资料。也可以安装仪器进行收录 和拍摄。
观察的方式有：到顾客购买现场观察、 到产品使用单位的使用现场观察、摄像 头监控和录像法。
四、市场调研的基本方法
（三）实验法
某种产品在大批量生产之前，先生 产一小批，向市场投放，进行销售 试验，观察和收集用户有关方面的 反映来获得情报资料，故也称“实 验市场”。
三、市场调研的核心步骤
（一）调研准备阶段 3.编写市场调查方案 市场调查方案 的内容包括: ①调查主题、调查背景、调查目的； ②资料来源和评价： ③调查地点、时间、人员安排、调查具体内容； ④调查方法、样本设计、回访设计； ⑤调查的数据统计和分析方法； ⑥报告的形式和幻灯演示； ⑦调查费用预算和责任； ⑧其他合作事项。
三、市场调研的核心步骤
（二）调查设计阶段
2.设计抽样方法 设计调查方法主要指选择适当的组织调查方
式、采集资料的方法。 从样本角度，目前组织调查的方式有普查、
重点调查、典型调查和抽样调查。 抽样调查包括随机抽样和非随机抽样。 调查方式的选择取决于调查的目的、内容以
及时间、地点、费用等条件下市场的客观实 际情况。
一、市场调研的意义和内容
（一）宏观经济、行业与技术调查 经济环境主要是指一定时期社会生产的规模、
动态、生产、流通、分配和消费的总体状况。 具体内容包含：宏观经济运行态势、产业结
构及其调整，市场总需求与总供给，货币流 通，物价总水平，行业特征与趋势发展，本 企业所需的设备、原材料的生产和科技状况 及其发展趋势。
三、市场调研的核心步骤
（一）调研准备阶段 1.界定调查问题 界定调查问题主要是明确调查主题和
2024年《市场调查与预测》学习心得(2篇)
2024年《市场调查与预测》学习心得快乐的时光总是短暂，一个学期就这样过去了，《市场调查与预测》的课程也结束了，回想学习过程中的酸甜苦辣，真的是不负此生。
也感觉特别幸运，能够学习到这一门课程，想起大一、大二我曾经和同学一起做过市场调查相关的问卷、也参加过类似的比赛，但是一直以来对市场调查也是懵懵懂懂，更多的是借鉴别人的智慧，但是苦于没有自己的核心体系，也没有掌握好市场调查与预测相关的技巧和方法。
而现在这个学期，经过老师的辅导下，结合班级课程中几个月的系统学习，在我原来做过的市场调查实践的基础上，感触颇多。
不仅仅对市场调查有了更加深刻的认识和理解，而且结合在实习工作当中遇到的问题，我更加认识到市场调查与预测的重要性。
结合我以往经验和课堂的学习，在此我对市场调查与预测的学习有以下几点心得体会：第一、市场调查与预测的目的在于为企业的营销决策收集和提供信息，它服务于公司整体发展战略。
不管做什么样子的市场调查，不管是什么类型的公司，市场调查究根结底都是为公司的某项具体工作提供数据支撑，从而为公司的发展战略提供数据验证。
所以说做一个市场调查与预测，首先要自己建立一套系统程序，这样有助于提高市场调查与预测工作的效率和质量。
而不同的调查，由于目的、范围、内容和要求的不同，所以程序也不尽相同。
但是也有比较科学的步骤：1、弄清楚问题，把市场调查与预测的问题搞清楚；2、进行非正式调查，也就是探测性调研，有助于缩小研究范围、减少研究费用和使调查更具有针对性；3、进行情况分析，利用研究人员掌握的理论知识和现成的数据、以及非正式调查获得的数据和资料，对研究的问题进行一个大致的分析；4、根据上面步骤的分析和调查决定是否进行正式的调查；5、如果确定做调查，这个步骤制定正式的调查方案；6、调查实施；7、数据的整理和分析；8、根据分析和讨论编写报告。
还有一个重点不能忘记。
我们市场调查的最初目的和最终结果都要落在公司发展战略上，根据公司发展的各个阶段的不同需求进行某项针对性的调查，并做到及时准确。
2024年《市场调查与预测》学习心得范本(2篇)
2024年《市场调查与预测》学习心得范本经过了持续约一周的营销调研实习，通过把课本理论知识运用到实际生活的实践，我们增长了许多见识，虽然付出了很多，但同时也收获了很多。
这次实践对于我来说，是大学期间唯一一次由老师从主题确定、问卷设计到调查指导再到分析方法和分析软件进行悉心指导的调研实践活动，我非常荣幸拥有这么一次宝贵的经验。
实习前，我们积极准备。
首先，我们做好了调查题目的准备。
在这个实习到来之前，在营销调研小组作业中，我们经过多次反复的讨论，最先确定的题目是____农林大学学生消费行为调查与分析，并借着零售学的东风，做了一番尝试，设计了比较合理的问卷，还发放了____份问卷。
但在老师评价各小组选题的合理性时，我们的选题由于过于宽泛而被要求调整。
然后我们采用每个小组成员想一个课题，然后____逐一审核的方法，最终敲定了____农林大学学生对东湖图书馆满意度状况调查的研究课题，也得到了老师的肯定。
其次，我们做好了调查问卷的准备。
在吸取前面调查问卷教训的基础上，结合老师上课时问卷设计方面的讲解，我们大量采用了李克特量表作为我们这次问卷设题目的选项，这无疑为我们后来的数据分析带来了很大的便利。
再次，我们做好了调查方法的准备。
我们组通过对课本理论知识的理解、比较和探究，最终决定了我们的调查方法采用非概率便利抽样，在同一时间点图书馆的所有学生进行非概率便利抽样，这无疑为后来的分析避免了许多不必要的瓶颈。
实习中，我们积极实践。
由于我们做了比较充足合理的准备，所以在教务处规定的实习时间到来之前，我们组按先前的计划完成了对图书馆在馆学生进行的问卷调查。
在调查开始前，我把打印好的问卷进行了编号，然后进行了调查人员的简单培训，重点强调了问卷的有效性和尽量回收的重要性。
调查过程中，我们将图书馆分成2、3、4、5四个楼层区域，每人负责一个楼层，这就避免了问卷调查对象的重复，以免影响调查对象的有效性。
调查完毕后，我们又将所有问卷按编号从1到200进行了重新排序，并安排了成员进行数据录入以及数据分析。
2024年市场调查与市场分析总结范本
2024年市场调查与市场分析总结范本总结一年的市场调查与市场分析，对于企业来说是非常重要的，可以为企业提供有效的参考和决策支持。
在这篇总结中，我将介绍____年的市场调查结果并进行市场分析，以帮助企业了解市场动态和未来发展趋势。
一、市场调查结果：在____年的市场调查中，我们对以下几个方面进行了深入的研究和调查：1. 市场规模与增长：根据调查结果，我们发现市场规模呈现稳步增长的趋势，尤其是在一些新兴行业和发展中国家市场。
预计未来几年市场将继续增长，特别是在科技领域和数字经济领域。
2. 消费者需求与趋势：消费者需求在____年发生了一些变化。
与过去相比，消费者更注重产品或服务的质量和安全性，越来越多的消费者开始关注环保和可持续发展。
此外，随着科技的发展，消费者对数字化产品和服务的需求也有所增加。
3. 竞争格局与竞争对手分析：在市场调查中，我们对竞争格局进行了全面分析。
我们发现，市场竞争日益激烈，新的竞争对手不断涌现。
有些公司通过创新和差异化策略取得了成功，而一些老牌企业则需要加强创新能力以保持市场竞争力。
4. 市场前景与趋势：根据调查结果，我们对未来几年的市场前景进行了预测。
我们认为，在科技和数字经济的推动下，市场将继续快速发展。
一些新兴行业，如人工智能、物联网和区块链，有望成为市场的增长引擎。
二、市场分析：基于市场调查结果，我对____年市场进行了综合分析，总结了以下几个关键点：1. 技术驱动的市场：科技的发展正在驱动市场增长。
消费者对数字化产品和服务的需求不断增加，这将为科技公司和数字化企业提供巨大的商机。
同时，随着人工智能、物联网和区块链等技术的发展，这些新兴行业有望成为未来市场的主要增长引擎。
2. 消费者需求的变化：消费者对产品或服务质量和安全性的要求越来越高，对环保和可持续发展的关注也在增加。
企业需要关注消费者需求的变化，通过提供高质量、安全可靠的产品或服务来满足消费者的需求。
3. 创新与差异化：市场竞争激烈，创新和差异化成为企业保持市场竞争力的关键。
2023年甲烷氯化物行业市场营销策略
2023年甲烷氯化物行业市场营销策略甲烷氯化物是一种广泛应用于清洁能源和化学工业的化合物。
在市场营销方面，制定一个有效的策略可以帮助企业提高销售额，并赢得竞争优势。
以下是一个关于甲烷氯化物行业市场营销策略的1500字报告。
1.市场调研和分析：在制定市场营销策略之前，企业需要进行市场调研和分析。
这可以帮助企业了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势。
通过专业的市场调研，企业可以确定最具潜力的目标市场，并制定相应的营销策略。
2.产品定位：在市场竞争激烈的情况下，明确产品的定位非常重要。
企业需要弄清楚甲烷氯化物的主要特点和优势，并确定其在市场上的定位。
可能的定位策略包括清洁能源、化学工业原料等。
3.目标市场选择：根据市场调研的结果，企业需要选择一个或多个目标市场。
这些市场可能包括清洁能源、化学工业、农业等。
在选择目标市场时，企业应考虑市场规模、增长潜力以及竞争程度等因素。
4.产品开发和创新：为了在市场上获得竞争优势，企业需要进行产品开发和创新。
这可能包括改进现有产品的性能和质量，研发新的应用领域，提供定制化服务等。
通过不断地创新，企业可以满足客户的需求，增加产品的附加值。
5.合作伙伴关系建立：在市场营销中，建立良好的合作伙伴关系可以帮助企业扩大市场份额并提高销售额。
企业可以与供应商、经销商、研究机构等建立合作关系，共同开发市场。
同时，与客户建立紧密的合作关系也是促进销售增长的有效途径。
6.营销渠道选择：选择适当的营销渠道可以帮助企业更好地传递产品信息和促销活动。
企业可以选择通过直销、经销商、线上渠道等方式进行销售。
在选择渠道时，企业应考虑渠道的覆盖范围、效益以及与目标市场的适配程度。
7.品牌建立和宣传：在市场营销中，建立品牌形象可以提高企业的认知度和声誉。
企业可以通过广告、公关活动、参展等方式进行品牌宣传。
此外，企业还可以借助社交媒体平台等新渠道进行在线推广，吸引更多的潜在客户。
8.售后服务：提供良好的售后服务可以增强客户对企业的满意度，并促使客户进行复购。
市场调查与预测(第四部分)
（三）现代判断分析预测法与传统判 断分析预测法的比较
现代判断分析预测法与传统判断分析预测法相比，更完善、 现代判断分析预测法与传统判断分析预测法相比，更完善、 更科学、更有适用价值，主要表现在： 更科学、更有适用价值，主要表现在： 第一、现代判断分析预测法不依靠个人或少数人， 第一、现代判断分析预测法不依靠个人或少数人，而是依 靠一个掌握现代经济理论、 靠一个掌握现代经济理论、科学技术和先进预测方法的群 体； 第二、现代判断分析预测法具有明显的数理统计特征， 第二、现代判断分析预测法具有明显的数理统计特征，在 定性分析中大量使用数学知识进行计算， 定性分析中大量使用数学知识进行计算，将定性分析和定 量分析有机结合起来，使预测行为更科学、准确； 量分析有机结合起来，使预测行为更科学、准确； 第三、现代判断分析预测法已形成一套科学的预测方法， 第三、现代判断分析预测法已形成一套科学的预测方法， 如意见集合法、德尔菲法、推断预测法等。 如意见集合法、德尔菲法、推断预测法等。
（2）实施步骤
一般步骤如下： 一般步骤如下： 设第i位预测者（i=1， 设第i位预测者（i=1，2，3，…，n）给出的预测 值为F 其中j=1表示预测最高值，j=2表示预测最 j=1表示预测最高值 值为Fij，其中j=1表示预测最高值，j=2表示预测最 可能值，j=3表示预测最低值 表示预测最低值。 可能值，j=3表示预测最低值。最高预测值给出的 概率为P 最可能预测值给出的概率为P 概率为P1，最可能预测值给出的概率为P2，最低预 测值给出的概率为P 测值给出的概率为P3。 于是第i位预测值的预测值为： 于是第i位预测值的预测值为：Fi=∑PjFij P 若第i位预测者的意见权重为Wi（i=1，2，…n）， 若第i位预测者的意见权重为W i=1， ）， 最终预测结果为： 最终预测结果为：F=∑WiFi
ch04 营销调研和市场预测解读
2.调查问卷设计
内容和结构 设计原则 提问方式
2019/2/24
ch04 营销调研和需求预测
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五、调研资料的统计分析
1.定性分析法
归纳分析法 演绎分析法 比较分析 结构分析
2.定量分析法
相关分析 判别分析 因子分析 聚类分析
2019/2/24
ch04 营销调研和需求预测
2019/2/24
ch04 营销调研和需求预测
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三、市场预测的方法 [1] 1.定性预测法
直接调查法
购买者意向调查法 市场试销法
经验判断法
个人独立判断法 集体讨论法 德尔菲法
2019/2/24
ch04 营销调研和需求预测
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三、市场预测的方法 [2] 2. 定量预测方法
由于n=5为奇数，且间隔为1，故X=0置于中央一期即2008年， X的取值依次为 -2、-1、0、1、2，XY依次为-1040、-670、 0、1100、2740，X²依次为4、1、0、1、4。所以： ∑Y = 4470
∑XY = 2130
将∑X²=10代入公式，则得：
4470 2130 Y= ——— + ——— × X = 894+213×3 = 1553（万元） 5 10
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2019/2/24
ch04 营销调研和需求预测
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3. 掌握市场营销调研的程序和方法； 4. 理解市场预测的内容和类型； 5. 熟悉并运用市场预测的方法。
2019/2/24 ch04 营销调研和需求预测 3
第一节 市场营销信息系统
一、 市场营销信息系统的含义
《市场调查与预测》学习笔记
《市场调查与预测》学习笔记学习的目的：掌握市场调研的普遍规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，具有解决一般市场调研问题的能力。
第一章绪论一、绪论1、市场调查是对过去和现在的市场情报资料的收集和归纳。
2、市场预测是对未来近期和远期的发展趋势的测定和判断。
3、市场调查与预测的关系市场调查可以为确定市场预测的目标提供方向；市场调查可以为市场预测提供必须的信息资料（进行科学分析，找出规律性的东西）；市场调查方法丰富和充实了预测技术；市场预测的结论要依靠市场调查来验证和修订（市场预测是有一定科学根据的预测，预测仅是预测不是事实，预测正确与否需要市场实际发展的事实来检验）。
不同点：市场调查侧重于市场的现状和历史的研究（是客观的描述性研究），市场预测是对未来的市场作出推断和估计；市场调查的结果是各种资料和调查报告是对客观现实的反映，市场预测是对未来市场的预测和报告，主要是对计划、管理和决策服务的；市场调查的方法属于了解情况、认识市场、扑捉信息的定型研究，市场预测是需要运用数学方法进行预测模型。
二、为什么要进行市场调查预测为了研究市场所出现的各种变化，及时掌握市场的宏观动态，以及提高旅游业经营的计划性，不断提高业务经营手段，以加强企业在竞争中的优势地位。
三、如何进行旅游市场调查《旅游经济地理》1、趋势推理法；2、数据分析法；3、竞争类比法；4、统计图示法；5、抽样调查发；四、市场预测的内容1、对目标市场分布和容量的预测2、主要目标市场居民收入预测3、消费心理变化预测4、同行业及相关行业预测五、预测方法1、定型预测法2、时间顺序预测法3、回归分析法第二章市场调查总论一、市场调查的产生与发展1、市场调查的起源（盖勒普调查公司）商品经济是市场调查的产生与发展的根本动力。
2、市场调查的发展过程形成期：在美国产生与发展；《销售机会》市场调查先驱；发展期：《市场调查技术》对市场调查的发展起到了重要的作用。
2024年硝基甲烷市场调研报告
硝基甲烷市场调研报告1. 简介本报告对硝基甲烷市场进行了深入的调研和分析。
硝基甲烷作为一种重要的有机化学品，在多个领域有广泛的应用。
本报告介绍了硝基甲烷的基本概念和特性，分析了硝基甲烷的市场规模、市场发展趋势以及竞争态势，最后对硝基甲烷的未来发展进行了展望。
2. 硝基甲烷的基本概念和特性硝基甲烷，化学式为CH3NO2，是一种无色液体，具有刺激性气味。
其主要结构特点是分子中含有一个硝基基团。
硝基甲烷具有较高的燃烧热值和爆炸性，常用作炸药和推进剂。
3. 硝基甲烷市场规模根据市场调研数据，硝基甲烷市场在过去几年呈现稳定增长的态势。
目前，硝基甲烷市场的规模约为XX万吨。
市场需求主要来自军事、煤矿和建筑等行业。
4. 硝基甲烷市场发展趋势4.1 增长需求推动市场发展随着全球经济的不断发展，对硝基甲烷的需求不断增加。
特别是在军事领域，对高能燃料的需求不断增长，这将进一步推动硝基甲烷市场的发展。
4.2 环保要求推动替代品发展由于硝基甲烷具有一定的安全隐患，一些国家对其使用进行了限制。
这促使硝基甲烷的替代品的发展，例如绿色推进剂的研发和应用，在未来可能对硝基甲烷市场产生一定的影响。
4.3 技术创新带来新机遇随着科技的不断进步，硝基甲烷的生产技术也在不断改进。
新的生产技术能够提高生产效率和产品质量，降低生产成本，为硝基甲烷市场带来新的机遇。
5. 硝基甲烷市场竞争态势目前，全球硝基甲烷市场竞争激烈，主要的市场参与者包括公司A、公司B和公司C等。
这些公司都有自己的技术优势和客户资源，竞争主要体现在产品质量、价格和市场份额等方面。
6. 未来展望未来硝基甲烷市场仍将保持稳定增长。
随着全球经济的发展，对军事和民用领域的需求将进一步增长，这将为硝基甲烷市场带来新的机遇。
同时，环保要求和技术创新将推动硝基甲烷市场出现新的替代品，这也是未来硝基甲烷市场发展的一个重要方向。
7. 结论本报告对硝基甲烷市场进行了全面的调研和分析，总结了硝基甲烷的基本概念和特性，分析了市场规模、发展趋势以及竞争态势。
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（3）专家预测法 1））个别征求意见预测 2））召开专家会议预测 3））德尔菲法预测 由兰德公司创立的。具体的作法是：首先选定若 干名专家，然后将预测目标及调查表，调查提 纲及所需背景资料寄发给专家，由专家们背靠 背地提出各自的书面预测意见寄回给调查者。 调查者将专家的意见归纳整理，并将整理意见匿 名在寄给各位专家。专家们在根据这些意见作 进一步的估计预测。
（二）市场调查报告的结构
1、题目 ● 2、目录 ● 3、摘要 ● 4、正文 ● 5、结论和建议 ● 6、附件
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案例 美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研［1］
美国航空公司注意探索为航空旅行者提供 他们需要的新服务。一位经理提出在高空为乘 客提供电话通信的想法。其他的经理们认为这 是激动人心的，并同意应对此作进一步的研究。 于是，提出这一建议的营销经理自愿为此作初 步调查。他同一个大电信公司接触。以研究波 音747飞机从东海岸到西海岸的飞行途中，电 话服务在技术上是否可行。据电信公司讲，这 种系统每次航行成本大约是1000美元。因此， 如果每次电话收费25美元，则在每航次
第四章 市场调查与预测
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第一节 第二节 第三节 第四节
市场调研 市场调研的步骤与方法 市场调查报告的撰写与问卷设计 市场预测
学习目标
1、重点掌握市场调研的方案设计、市场 营销调研的基本方法； ● 2、重点理解市场营销调研的基本内容、 市场营销调研的步骤； ● 3、掌握问卷设计的方法和市场调查报告 的撰写方法 ● 4 、了解市场预测的基本方法
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三、收集信息 四、分析信息 五、提出结论 1、使用飞机上电话服务的主要原因是： 有紧急情况，紧迫的商业交易，飞行时间上的 混乱，等等。用电话来消磨时间的现象是不大 会发生的。绝大多数的电话是商人所打的，并 且他们要报销单。
案例 美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研［6］
2、每200人中，大约有20位乘客愿花费25美 元打一次电话；而约40人期望每次通话费为15 美元。因此，每次收15美元（40×15＝600） 比收25美元（20×25＝500）有更多的收入。 然而，这些收入都大大低于飞行通话的保本点 成本1000美元。 3、推行飞行中的电话服务使美航每次航班 能增加2个额外的乘客，从这2人身上能收到 400美元的纯收入，然而，这也不足以帮助抵 付保本成本点。
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根据这些情况，该公司大胆预测，大陆下 一个方便面食品市场将是高档、注重口味、更 为方便的产品。于是在天津经济开发区投资 500万美元，成立了顶益食品公司，生产高档 方便面食品。结果一炮打响，尤其是碗式包装 更为方便，人们使用方便面不再是一种权宜之 计，而成为快餐食品中一种优先选择的品种。 小小的方便面硬是卖出了70亿元的销售份额。
德尔菲法具有以下特点： 匿名性 反馈性 数理性－－对预测结果采用统计分析法， 进行定量评价是德尔菲法的一个特点
2）定量分析法 定量分析法是一种趋势预测，它根据历史和现实 数据资料，运用数学方法，结合市场变化的特 点和以往的经验，对未来市场的发展趋势进行 数量上的预测分析。主要包括时间序列法和回 归分析法。 （1）时间序列法 把预测指标，如销售量等指标的实际历史数据按 时间顺序排列，应用数学方法进行分析，找出 其中的变化趋势和规律性的一种定量预测方法。
案例:“垃圾调研法”
速帕林是柯的斯出版公司的经理，本世纪初，他 就在公司设立了世界上最早的调研组织。当时，柯的斯 公司的业务代表向美国鼎鼎有名的Campbell汤料公司推 销“星期六邮刊”的广告版面。但对方告诉他：邮刊不 是汤料公司的好媒体，因为邮刊的主要读者是工薪阶层 ，而Campbell的汤则是高收入家庭购买为主。工薪阶层 主妇为了省钱，往往自己凑合着自己烧汤，只有高收入 家庭才愿意化10美分买已经调配好的Campbell汤。帕林 要想办法反驳对方的观点。
基本公式：
Ft α Ｓ ＋（１－α ）Ｆ ｔ－１ ｔ－１ 式中： Ft－－第t期的预测值 Ｓ －－第t 1期的实际值 ｔ－１ Ｆ －－第t 1期的预测值 ｔ－１ α －－加权系数，也称 平滑指数，α 1 0
例：某企业1985－－1995年的销售额如表： 现取α＝0.1. α＝0.5, α＝0.9,分别 预测1996年的销售额。 α＝0.1计算过程，其余类推。 0.1×135+(1-0.1)200=193.5 加权系数α是一个经验数据， α值越小， 说明近期数据对预测值的影响越小，反 之亦然。
年份 实际销售额 N=3 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 40 44 48 46 49 53 预测值 N=4
44 46 47.67 49.33
44.5 46.75 49.00
一般来说：N值越大，预测就不太能反映近 期的变化，也不会发生大的波动，预测 反应“迟钝”。 移动平均法使用简单，但没考虑近期数据 的重要性，常常体现不出趋势。 2））指数平滑法 是在移动平均法的基础发展起来的，它考 虑了数据的时效性。
第一节 市场调研
一、市场调研的含义及意义 ● （一）市场调研的含义 ● 市场调研（Market Research）是指通 过科学的方法，有目的、有计划地搜集、 记录、整理和分析商品供求情况及与之 相关的资料，为市场经营预测提供可靠 的依据的一项工作。
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（二）市场调研的意义
1、对宏观经济的意义 (1)市场营销调研有助于了解国力，制定国策， 实现社会主义生产目的 (2)市场营销调研有助于制定符合实际的国家 经济发展计划 (3)市场营销调研有助于国家运用各种经济杠 杆，影响市场，平衡市场供求
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案例 美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研［3］
4、这一新服务会使美国航空公司增加多少乘客？ 5、这一服务对美国航空公司的形象将会产生多少 有长期意义的影响？ 6、电话服务与其他因素诸如航班计划、食物和行 李处理等相比，其重要性将怎样？ 二、拟定调研计划 假定该公司预计不作任何市场调研而在飞机 上提供电话服务，并获得长期利润5万美元，
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案例 美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研［4］
而营销经理认为调研会帮助公司改进促销计划 而可获得长期利润9万美元。在这种情况下， 在市场调研上所花的费用最高为4万美元。 调研计划包括：
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资料来源 调研方法 调研工具 抽样计划 接触方法
案例 美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研［5］
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导入案例:康师傅方便面的成功之道
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台湾顶新食品公司打算进入大陆方便食品 市场，但不知道大陆市场究竟需要哪一种方便食 品。当时大陆方便面食品工厂已有上千家，竞争 比较激烈。顶新公司没有贸然投资，而是委托大 陆市场调查机构进行方便食品需求调查。调查分 两部分，一是消费者对方便面的需求情况；一个 是生产者生产的品种、规格和口味情况。结果发 现，消费者对方便面食品除非不得已，并不感兴 趣，主要原因是口味较差，而且食用不很方便， 而生产者生产的方便面大都是低档的，调料基本 上是味精、食盐和辣椒面等原料。
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第三节
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市场调查问卷设计
一 、 问卷设计技术 （一）问卷的设计原则 ● （1）被调查者愿意回答 ● （2）被调查者方便回答 ● （3）便于数据整理
（二） 问卷的基本结构 ● 一份完整的问卷一般是由说 明词、问卷主体、调查证明 记载等几个部分组成。 ● （1）说明词 ● （2）问卷主体 ● （3）调查证明记载
年份
1985
实际销售额
预测值
α＝0.1
200
α＝0.5
200 167.5 181.3 189.4 249.7 212.3 183.7 156.8 188.4 233 234
α＝0.9
200 141.5 189.7 196.7 298.7 187.4 158.2 132.8 211.3 270.9 238.6
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(一)市场调研的基本方法
市场调查的 基本方法
普查
随机抽样调研
消费者固定 样本连续调研
(二)市场调研的具体方法 ● 1．市场询问调研法
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由调查直接与被调查者联系，提出问题收集所 需要的信息。
（1）面谈法 ● （2）电话询问法 ● （3）邮寄调查法 ● （4）留置问卷调查法
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2．市场研究观察法 由调查人员在商业街道，营业场所通过观察 事情发生的经过，来了解消费者的兴趣和爱好， 行为、产品的流行趋势等资料和数据。 （1）直接观察法 （2）亲身经历法 （3）实际痕迹测量法 （4）行为记录法
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2、对微观经济的意义 ● (1)市场营销调研有利于企业了解市场活 动的现状和趋势 ● (2)市场营销调研有利于企业科学决策， 搞好企业营销活动策划 ● (3)市场营销调研有利于企业不断改善经 营管理
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二、市场调研的内容
（一）市场营销环境调查 ● （二）市场需求状况调查 ● （三）市场竞争情况调查 ● （四）顾客购买行为的调查 ● （五）产品调查 ● （六）市场营销状况调查 ● 【 营销小案例】巧设餐馆
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（三） 问卷的提问技术 ● 1、封闭式提问 ● 2、开放式提问
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（四）问卷设计应注意的问题 1、 明确调查目的和内容 2、 明确调查对象，问卷设计的语言 措辞选择得当 3、避免肯定性语句 4、避免使用引导性语句 5、避免使用模糊语句
第三节
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市场调查报告的撰写
一、市场调查报告的撰写 ● （一）市场调查报告撰写的意义 ● 1、市场调查报告是市场调查所有活动和 调查成果的综合体现 ● 2、市场调查报告是使感性认识上升到理 性认识的有效途径 ● 3、市场调查报告是为社会和企业服务的 一种重要形式
案例 美国航空公司对飞机上 提供电话服务的调研［7］
4、提供飞行服务增强了美航作为创新和 进步的航空公司的公众形象。