试用期邮政营业员实习总结范文

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邮政储蓄银行实习总结推荐8篇

邮政储蓄银行实习总结推荐8篇

邮政储蓄银行实习总结推荐8篇第1篇示例:邮政储蓄银行是我国最大的零售银行,也是中国唯一一家具有较强公益性质和社会责任感的金融机构。

在这个夏天,我有幸能够在邮政储蓄银行进行为期两个月的实习,通过这段时间的学习和实践,让我深刻地认识到了邮政储蓄银行的历史悠久、业务广泛且服务质量高,是一家深受社会各界信赖和喜爱的银行。

通过这次实习我深刻感受到了邮政储蓄银行作为国有银行在服务社会中的重要作用。

作为中国最大的零售银行之一,邮政储蓄银行以“六有”精神为指导,积极履行社会责任,服务于人民群众的经济建设和社会发展。

在实习期间,我亲眼目睹了邮政储蓄银行全力支持脱贫攻坚和乡村振兴,积极参与扶贫工作,为贫困地区群众提供金融支持和帮助。

这种社会责任感让我深受感动,也让我更加坚定了做一名对社会有益的金融人的决心。

在实习的过程中,我也结识了很多优秀的同事和领导,他们给予我很多的指导和帮助。

通过与他们的交流和合作,我学到了很多处事和做人的道理,也了解到了在职场上如何与人相处和合作。

在这里,我要特别感谢我的导师和领导们,是他们在我的实习期间给予了我很多的支持和鼓励,让我在这段时间里受益匪浅,也让我对金融职业有了更深入的理解和认识。

通过这次在邮政储蓄银行的实习经历,让我收获颇丰,也让我更加热爱金融这个行业。

我相信,在未来的工作中,我会继续秉持着邮政储蓄银行的“大众银行、人民银行、弱小银行”的宗旨,努力工作,为社会做出更大的贡献,也相信在未来我会成为一名优秀的金融从业者。

感谢邮政储蓄银行给予我的这次实习机会,也衷心地推荐更多的同学来邮政储蓄银行实习,相信能够获得更多的成长和提升。

【文章字数达到所要求的2000字】。

第2篇示例:通过实习,我有机会深入了解了邮政储蓄银行在金融科技方面的发展情况。

作为国内领先的金融科技应用实践者之一,邮政储蓄银行不断推进数字化转型,积极探索智能化服务模式。

在实习期间,我参与了银行内部系统的培训和测试工作,亲身感受到了银行采用技术手段来提高工作效率和服务水平的努力。

邮政营业实习总结8篇

邮政营业实习总结8篇

邮政营业实习总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间我在邮政营业厅的实习生活已接近尾声。

在这段时间里,我学到了很多实用的知识和技能,也深刻体会到了邮政营业工作的艰辛和不易。

一、实习背景与目标本次实习的目的是为了让我们这些在校学生更好地了解邮政营业工作的实际运作情况,提高我们的实践能力和职业素养,为将来的工作打下坚实的基础。

在实习过程中,我不仅需要掌握基本的邮政业务知识,还要熟悉邮政营业厅的各项业务流程和规范,并能够独立完成一些基本的邮政业务操作。

二、实习内容与过程在实习期间,我主要从事邮政营业工作,包括收寄、投递、查询、投诉处理等各个方面。

通过实际操作,我逐渐熟悉了邮政营业厅的工作流程和规范,并能够独立完成一些基本的邮政业务操作。

同时,我还积极参与团队工作,与同事们共同完成了一些复杂的邮政业务任务。

在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。

例如,刚开始时我对一些邮政业务知识还不够熟悉,导致在处理一些复杂的业务问题时显得有些吃力。

但是,通过不断学习和实践,我逐渐克服了这些困难,并取得了不错的成绩。

三、实习收获与体会通过这次实习,我不仅掌握了基本的邮政业务知识,还熟悉了邮政营业厅的各项业务流程和规范。

同时,我也提高了自己的实践能力和职业素养,学会了如何更好地与他人沟通和协作。

在实习过程中,我也深刻体会到了邮政营业工作的艰辛和不易,更加珍惜自己的工作机会。

在未来的工作中,我将继续发扬在实习过程中所学到的吃苦耐劳、勤奋好学的精神,不断学习和提高自己的业务水平和服务质量。

同时,我也将积极与同事们沟通和协作,共同完成公司的各项任务和目标。

四、对实习单位及指导老师的建议在实习过程中,我也发现了一些需要改进的地方。

例如,一些邮政营业厅的服务态度和效率还有待提高,一些复杂的业务问题也需要更加专业的知识和技能来解决。

因此,我建议单位能够加强对员工的培训和管理,提高服务质量和效率。

同时,也希望单位能够提供更多的学习和发展机会,让我们这些实习生能够更好地成长和进步。

邮政营业员实习总结(共6篇)

邮政营业员实习总结(共6篇)

精选范文:邮政营业员实习总结(共6篇) 转眼间我市邮政局实习已经有9个多月了,在这9个月的实习工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。

同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。

入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局锻炼以到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。

回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。

因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。

最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。

下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。

一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。

有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。

每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。

这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。

邮政实习总结9篇

邮政实习总结9篇

邮政实习总结9篇第1篇示例:邮政是国家的重要行业之一,在整个社会运行中起着至关重要的作用。

邮政实习是大学生了解和熟悉邮政行业的重要途径之一,也是大学生将所学知识应用于实践的重要机会。

我在邮政实习中收获颇丰,结合自己的实际经历,以下进行总结。

在实习过程中,我深刻体会到了邮政行业的重要性和复杂性。

从邮政局的内部管理到对外服务流程,每一个环节都离不开规范和严谨的操作。

我在实习中接触了邮政局各个部门的工作内容,包括投递、收寄、办公等方面,深入了解了邮件处理的各个环节。

通过实际操作,我逐渐掌握了邮政工作的流程和规范,提高了自己的综合素质。

实习过程中,我也在实践中学习了团队合作和沟通交流的重要性。

在邮政局的工作中,各部门之间需要密切合作,协调一致才能完成工作。

在实习中,我时常与同事们共同讨论问题、共同探讨解决方案,在团队中相互帮助、相互支持。

通过实践,我提高了自己的团队协作能力和沟通能力,学会了与他人合作共同完成任务。

在实习中,我也意识到了自身的不足之处,有助于对自己的发展定位更加明确。

通过实习的经历,我发现自己在某些方面还存在不足,比如在处理问题时要更加细致、耐心,沟通时要更加主动、积极等。

在以后的学习和工作中,我会更加努力地克服这些不足,不断提高自己的综合素质。

邮政实习让我受益匪浅,不仅对邮政行业有了更深入的了解,也锻炼了自己的实践能力和综合素质。

通过实习,我得以认识到自己的优势和不足之处,对自己未来的发展有更加清晰的规划和定位。

感谢实习的机会,让我在实践中不断成长、进步。

在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己,为社会做出更大的贡献。

【邮政实习总结】完。

第2篇示例:邮政实习总结通过一个暑假的实习经历,我有幸进入了邮政行业这个庞大而充满活力的领域,在这段时间里,我收获了很多,也学到了很多。

以下是我对这次实习的总结和感悟。

在邮政实习的过程中,我深刻地感受到了邮政行业的重要性和广泛性。

邮政是一个服务于人民的基础性行业,负责邮件、包裹和快递的投递、转运和派送工作。

邮政实习总结8篇

邮政实习总结8篇

邮政实习总结8篇篇1时光荏苒,转眼我已经在邮政实习三个月了。

在这段时间里,我经历了从初入职场的新手到逐渐适应工作的转变,学到了很多关于邮政业务的知识和技能。

下面,我将从实习目的、实习经历、实习感受和实习建议四个方面进行总结。

一、实习目的本次实习的目的是为了让我更好地了解邮政业务,掌握相关技能,为未来的工作打下基础。

通过实习,我能够接触到邮政工作的实际流程,了解邮政业务的种类和操作流程,提高自己的实际操作能力和业务水平。

二、实习经历1. 业务学习阶段在实习初期,我主要学习了邮政业务的基本知识和技能。

通过培训和学习,我了解了邮政业务的种类、操作流程和基本要求。

同时,我还学习了如何使用相关的邮政业务软件和工具,提高了自己的业务操作效率。

2. 业务实践阶段在掌握了基本知识和技能后,我开始了业务实践阶段。

我通过实际操作,深入了解邮政业务的实际流程和要求。

在实践过程中,我遇到了很多问题,但通过不断学习和实践,我逐渐解决了这些问题,并提高了自己的业务水平。

3. 团队协作阶段在实习过程中,我还学到了如何与团队协作。

邮政工作是一个团队协作的过程,需要各部门之间的密切配合和协作。

通过与团队协作,我学会了如何与他人沟通、协调和合作,提高了自己的团队协作能力和沟通能力。

三、实习感受通过这次实习,我深刻感受到了邮政工作的实际意义和价值。

邮政工作不仅是一项服务行业,更是国家的重要基础设施之一。

在实习过程中,我不仅学到了邮政业务的知识和技能,更重要的是,我学到了如何为客户提供优质的服务和如何与团队协作的精神。

这些经历和感悟将对我未来的工作和学习产生积极的影响。

四、实习建议1. 加强业务学习在实习过程中,我发现自己的业务知识还不够丰富,需要进一步加强学习。

建议学校可以开设更多的邮政业务相关课程,让学生更好地了解邮政业务的知识和技能。

2. 增加实践机会实践是检验真理的唯一标准。

虽然我在实习过程中已经进行了业务实践,但我认为还可以增加更多的实践机会,让学生更好地将理论知识与实践相结合。

邮政营业员工作总结范文8篇

邮政营业员工作总结范文8篇

邮政营业员工作总结范文8篇第1篇示例:本次工作总结主要是对我在邮政营业员工作岗位上的工作情况进行总结和反思,希望通过总结能够发现工作中存在的不足之处并加以改进,提高工作效率和服务质量。

一、工作内容总结在过去的一段时间里,我主要负责办理邮局的日常营业工作,包括为顾客办理寄递服务、接收邮件、查询邮件信息、办理汇款等。

我按照规定认真审核客户的证件信息,确保寄递过程的安全性和准确性。

我还积极配合其他岗位的工作人员,努力保持邮局的良好形象,为顾客提供优质的服务。

二、工作中存在的问题1. 在工作中有时候可能会因为工作繁忙忽略了细节,导致服务时效性不足。

例如有时候因为排队人员较多,客户等待时间较长,需要加强服务效率。

2. 在与客户交流时,有时候可能会出现沟通不畅的情况,导致客户无法清晰理解寄递流程和规定,需要改进自己的表达能力。

3. 在邮寄货物时,有时会因为包装不当或者标签不清晰导致邮件丢失或者延误,需要加强检查邮件的质量。

三、改进措施和建议1. 加强服务效率,合理分配时间,提高办理效率,减少客户等待时间,从而提高客户满意度。

2. 加强表达能力,通过培训和学习,提高与客户沟通的能力,让客户清晰了解服务流程和规定。

3. 提高检查邮件的质量,加强包装和标签的检查,确保货物的安全和准确。

通过这段时间的工作,我对自己的工作有了更清晰的认识,发现了自己存在的不足和改进的空间。

在以后的工作中,我将认真贯彻公司的规定和要求,努力提高自己的服务水平,为客户提供更加优质的服务。

希望通过不断学习和改进,能够成为一名优秀的邮政营业员,为公司的发展做出更大的贡献。

第2篇示例:过去一段时间里,我主要负责办理包裹、信件、汇款等业务,每天面对繁忙的工作环境,我会积极主动地处理每一个客户的需求,认真负责地为他们提供服务。

在处理业务过程中,我会细心倾听客户的需求,耐心解答他们的问题,确保每一位客户都能顺利办理业务。

在快递包裹办理中,我会认真核对信息,保证包裹寄送的准确性;在邮件处理中,我会按照规定进行分类、密封,确保信件的安全;在汇款环节中,我会认真核对身份信息,确保资金安全。

邮政营业员实习总结3篇

邮政营业员实习总结3篇

邮政营业员实习总结邮政营业员实习总结精选3篇(一)在过去几个月的邮政营业员实习中,我有机会参与并学习了各种邮政服务的操作流程和技能。

通过这次实习,我对邮政行业有了更深入的了解,并提高了自己的专业能力。

首先,我学习了邮政营业员的基本职责。

我了解到,邮政营业员是邮政机构与客户之间的重要纽带,他们需要对各种邮政服务进行准确、高效的操作。

在实习期间,我接触了包括邮政快递、邮政储蓄、邮政保险等多个板块的工作内容,对各板块的服务流程和规定都有了初步掌握。

其次,我学到了一些邮政营业员必备的技能和知识。

比如,我学会了如何接待顾客并提供并办理寄递业务、了解了邮政保险的基本流程、学习了邮政储蓄业务的开户和查询等等。

这些技能的掌握对于我日后的工作将产生很大的帮助。

此外,在实习期间,我还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。

作为一名邮政营业员,与顾客和同事之间的良好沟通至关重要。

我通过与顾客的交流和同事的合作,学会了如何处理可能出现的问题和纠纷,并及时解决它们。

最后,在实习期间,我深刻意识到邮政行业的重要性。

邮政是人民生活中不可或缺的一环,它承担着重要的社会职责,为社会、企事业单位及个人提供服务。

在实习中,我亲身体验到了邮政服务的重要性,也深刻感受到了自己在其中的作用。

我希望自己能够在未来的工作中继续为邮政行业贡献自己的力量。

总结起来,这次邮政营业员实习对我来说是一次宝贵的经历。

通过实习,我学到了很多专业知识和技能,也锻炼了自己的沟通和合作能力。

我相信这次实习将对我的未来职业发展产生积极的影响。

同时,我也感谢导师和同事们在实习期间对我的帮助和支持,他们的指导是我成长的重要保障。

邮政营业员实习总结精选3篇(二)实习报告实习单位:邮政公司实习时间:2020年7月1日至2020年8月31日一、实习目的本次实习的主要目的是了解和掌握邮政行业的基本知识,提高自己的工作能力和综合素质,为将来从事邮政行业工作打下基础。

二、实习内容1. 熟悉邮政公司的组织架构和运营模式,了解邮政行业的基本知识;2. 学习邮政业务的操作流程,包括接收、分拣、揽收、投递等环节;3. 参与实际的快递投递工作,了解快递配送过程和操作技巧;4. 学习邮政公司的服务规范和工作流程,了解客户服务等相关知识;5. 参与邮政网点的日常运营管理,包括柜台接待、业务办理、客户投诉处理等;6. 学习邮政行业的安全管理措施,掌握应急处理和安全防范意识。

【精编范文】邮政营业员实习总结(共6篇)-实用word文档 (16页)

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同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。

入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局锻炼以到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。

回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。

因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。

最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。

下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。

一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。

有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。

每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。

邮政营业员实习总结(共6篇)

邮政营业员实习总结(共6篇)

邮政营业员实习总结前言在邮政实习的这段时间里,我深刻体验到了作为一名邮政营业员的工作内容和职责。

通过多次实习,我对邮政营业员的具体工作流程、行业文化、客户服务方法等方面都有了更深刻的认识和体会。

在这篇实习总结中,我将分享我在实习过程中的体会和思考,共6篇。

第一篇:邮政服务流程邮政营业员的服务流程成了邮政服务的重要组成部分,而且也是客户最为关心的环节之一。

在实习过程中,我结合自己的经验,详细总结了整个邮政服务流程从客户进门到完成寄递业务等流程。

第二篇:如何为客户提供满意的服务作为邮政营业员,最重要的职责就是为客户提供优质、高效的服务。

在实习过程中,我发现很多客户的需求是很多邮政营业员所没有想到的,但是只要我们仔细倾听和理解客户的需求,在服务上多做一点努力,就能让客户从收发快递中获得更愉悦和满足的体验。

第三篇:邮政营业员如何提高自我服务能力邮政营业员需要具备良好的服务意识和服务技能,而这也是实现高质量服务的前提。

在实习过程中,我不断反省自己的服务行为、态度和技能,总结出了如何提高自我服务能力的方法。

第四篇:如何处理异常情况在邮政服务过程中,有些客户的需求超出了我们的服务能力,有些快递出现了寄递异常或丢失的情况等客户投诉与纠纷,如何处理这些异常情况,关系到邮政公司的信誉和员工的能力。

在这篇文章中,我分享了自己面对异常情况的处理经验和技巧。

第五篇:如何进行邮政行业知识学习与应用邮政行业新技术、新产品、新政策等都会对邮政营业员的工作带来一定的影响,营业员需要不断学习新知识,跟上行业的脚步,同时也需要将所学的知识与实际工作相结合,更好地为客户提供服务。

在这篇文章中,我总结了如何学习与应用邮政行业知识的方法。

第六篇:工作规范与安全注意事项邮政营业员的工作规范和安全注意事项也是实习过程中至关重要的一环。

在这篇文章中,我详细阐述了个人在工作中的规范和安全措施,以及如何有效地预防和处置突发事故。

总结通过这6篇文章的总结,我不仅学到了邮政营业员工作的具体流程和技能,同时也认识到在邮政行业工作需要具备的职业素养和责任心。

邮政营业员工工作总结6篇

邮政营业员工工作总结6篇

邮政营业员工工作总结6篇邮政营业员工工作总结 1一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。

一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。

认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。

尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。

在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。

通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。

中国邮政营业员工作小结5篇

中国邮政营业员工作小结5篇

中国邮政营业员工作小结5篇篇1自XXXX年XX月进入中国邮政以来,我始终以认真、负责的态度投入到工作中,不断学习,不断进步,逐步从一个新员工成长为一个合格的中国邮政营业员。

在这个过程中,我学到了很多东西,也遇到了很多困难。

但困难是暂时的,只要我们不断努力,就一定能够克服。

现在,我将对自己在中国邮政营业员岗位上的工作进行一个总结,以便今后更好地开展工作。

一、业务学习方面作为一名营业员,首先应该具备丰富的邮政业务知识。

在进入中国邮政之前,我对邮政业务了解得并不多,因此在学习过程中,我始终保持积极的态度,不断向老员工请教问题,通过他们的指导和自己的努力,我逐渐掌握了邮政业务的基本知识和技能。

同时,我也积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的业务水平。

二、服务态度方面作为一名营业员,服务态度至关重要。

在日常工作中,我始终保持热情周到的服务态度,用心倾听客户的需求和意见,尽己所能为客户提供满意的服务。

我深知,只有具备良好的服务态度,才能赢得客户的信任和满意,进而促进公司的业务发展。

三、工作纪律方面作为一名营业员,必须严格遵守公司的规章制度和劳动纪律。

在工作中,我始终保持认真、严谨的工作态度,按时完成工作任务,不迟到、不早退。

同时,我也积极配合公司的各项工作安排,为公司的发展贡献自己的力量。

四、团队合作方面在中国邮政工作期间,我深刻认识到团队合作的重要性。

在工作中,我始终与同事们保持密切的沟通和协作,共同完成各项工作任务。

通过团队合作,我不仅提高了自己的工作效率,还感受到了团队的力量和温暖。

五、个人成长方面在中国邮政工作期间,我不仅学到了丰富的邮政业务知识,还不断提升自己的服务态度和工作纪律。

同时,我也积极参加公司组织的各种活动,锻炼了自己的组织和沟通能力。

这些经历不仅丰富了我的人生阅历,还为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。

总的来说,我在中国邮政营业员岗位上获得了宝贵的经验和成长。

虽然在工作中遇到了一些困难和挑战,但只要我们不断努力和坚持,就一定能够克服。

邮政营业员工作总结范文6篇

邮政营业员工作总结范文6篇

邮政营业员工作总结范文6篇邮政营业员工作总结范文 1在这五个多月里,我大多数时间在财务科实习。

会计是我大学所学的专业也是我最喜欢的职业。

由于去年见习期我在财务实习过,所以对财务的人和工作已经有了一定的了解,为我这次真正的实习奠定的一定的基础,也为我能更顺利的工作打下了基础。

在见习期我就对邮政使用的财务系统,原始凭证的审核和编制记账凭证有了深入的了解,这次实习由于情况特殊,在我实习时间不久师傅就休假了,把报刊、损益核算的任务都交给了我,对新人的我来说是一个考验,但是机会和挑战总是并存的,考验的同时也是证明我自己能力的一次难得机会。

工作时我认真审核每一张凭证的附件,制作收付转凭证;按月与网点核算报刊欠费;清理报刊欠费,做好欠费清缴工作;在每月月初做损益核算报表。

努力使科长安排给我的工作做到最好。

财务的工作是繁忙而又紧张的,在科长的指导和同事们的帮助下,我对邮政的财务工作已经基本掌握了一些,但仍有许多缺点和不足束缚着我,如对邮政各专业局的具体业务不熟悉;对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等,这都是我本人急需攻克的弱点。

邮政营业员工作总结范文 2本人xx年进入###银行,至今已5个月的时间。

在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。

接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下:一、工作学习情况作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。

在本行的培训课程中,我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。

在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。

在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。

实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。

邮政的实习总结范文6篇

邮政的实习总结范文6篇

邮政的实习总结范文6篇第1篇示例:邮政的实习总结我在实习期间主要负责的工作是窗口服务。

当办理业务时,我不仅要仔细核对客户的信息,还要耐心地解答客户的问题,确保客户的需求得到满足。

通过这些工作,我提高了自己的沟通能力和服务意识,也学会了处理突发情况和客户投诉,培养了自己的应变能力和解决问题的能力。

在与客户的交流中,我也学到了许多关于人情世故和社会风险的知识,对社会有了更深入的了解。

我还参与了邮政的包裹投递工作。

在密集的投递任务中,我要严格按照路线和时间表进行投递,确保包裹能够准时送达。

这不仅考验了我的耐心和耐力,还锻炼了我的动手能力和协调能力。

通过这些工作,我深刻地体会到了邮递员的辛苦和不易,也意识到了自己在学习和工作中还有许多不足之处,需要不断地努力和提升。

通过这一个月的实习,我对邮政工作有了更深入的了解,也收获了许多宝贵的经验和教训。

我相信,在未来的学习和工作中,我会继续努力,不断提升自己的能力和素质,为社会做出更大的贡献。

我也希望能够将这份实习经历和收获分享给更多的人,让更多的人了解邮政工作的重要性和艰辛,共同为邮政事业的发展和进步贡献自己的力量。

愿邮政事业蒸蒸日上,为人民服务,为国家荣耀!第2篇示例:在邮政公司实习期间,我通过实际操作和学习,深刻体会到了邮政行业的重要性和复杂性。

在这段时间里,我充分认识到了邮政行业的服务宗旨,提升了自己的工作能力和综合素质。

在实习期间,我了解了邮政公司的基本运作模式和服务范围。

邮政公司作为国家重要的基础设施之一,承担着邮件传递、物流配送、电商服务等多方面的任务,为社会大众提供了便捷的服务。

我在实习中深入参与了邮件揽收、分拣、投递等工作,了解了整个邮政流程的每一个细节,也体会到了邮政行业对服务效率和质量的要求。

在实习中,我不仅学会了基本的操作技能,还提升了自己的综合素质。

在日常工作中,我努力提高工作效率,随时保持警惕,确保邮件的安全和准确投递。

我还学会了团队合作和沟通协调,与同事们共同努力,共同完成每一个任务。

邮政银行实习心得体会8篇

邮政银行实习心得体会8篇

邮政银行实习心得体会8篇邮政银行实习心得体会篇1初到新正街支行的时候,工作和生活对我来说都是陌生的,因为那时我连这里的语言都不能完全听懂。

报到的第一天,有点紧张和不安,可是我受到了陈行长和同事们的热情接待,随后陈行长安排我学习储蓄业务。

在同事们的帮助下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。

在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心。

银行是服务行业,服务态度的好坏是客户对我行认知度、美誉度的根本,特别是来新正街支行办理储蓄业务的退休老人较多,耐心的态度能很好的拉近银行和客户的距离。

其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责,也是对我们自己负责。

第三是要有责任心。

要抱着认认真真工作,堂堂正正做人的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。

上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。

这一个月的实习,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。

这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。

在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。

我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。

遇到不懂的地方,虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。

从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。

虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务,但是,这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。

在业务中一分钱都要算清楚,不能因为钱少就忽略不计,避免错帐。

俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要。

中国邮政营业员个人总结范文5篇

中国邮政营业员个人总结范文5篇

中国邮政营业员个人总结范文5篇篇1在过去的一年里,作为中国邮政营业员,我在工作中始终坚持高标准、严要求,认真完成领导交办的各项任务,并不断提升自身业务水平和服务质量。

通过一年的努力,我不仅赢得了客户的满意,也获得了领导和同事的认可。

一、业务能力方面在营业厅工作,需要熟练掌握邮政业务知识,以便更好地服务客户。

我利用业余时间学习邮政业务知识,不断提高自己的业务水平。

同时,我还积极参与公司组织的培训,认真听讲、做好笔记,确保能够准确、快速地为客户办理各项业务。

二、服务态度方面作为一名营业员,服务态度至关重要。

在工作中,我始终保持热情周到的服务态度,面带微笑接待每一位客户。

对于客户的疑问和需求,我耐心倾听、详细解答,并尽可能帮助客户解决困难。

此外,我还注重与客户的沟通技巧,通过良好的沟通赢得客户的信任和满意。

三、团队合作方面营业厅是一个团队,需要大家共同努力、相互配合。

在工作中,我积极与同事沟通交流,分享工作经验和技巧。

同时,我还主动承担起团队中的一些琐事,为同事们创造一个良好的工作环境。

通过团队合作,我们共同完成了许多工作任务,也取得了不错的成绩。

四、工作成果方面在过去的一年里,我通过不断努力和积累经验,取得了一些工作成果。

首先,我成功完成了公司下达的各项任务指标,同时在业务发展、服务质量等方面也取得了显著进步。

其次,我还获得了一些荣誉和奖励,如“优秀营业员”、“服务明星”等称号,这些荣誉不仅是对我工作的肯定,也是对我今后工作的激励。

五、未来展望方面虽然取得了一些成绩,但我知道自己还有很多不足之处需要改进和提高。

在未来的工作中,我将继续加强学习、提升业务水平和服务质量。

同时,我也将积极与同事沟通交流,共同推动团队的发展和进步。

此外,我还将注重与客户的关系维护和发展,努力提升客户满意度和忠诚度。

总之过去的一年里我在工作中取得了一定的成绩但也存在一些不足在未来的工作中我将继续努力不断提高自己的业务水平和服务质量为公司的发展贡献自己的力量。

邮政营业实习总结_邮政营业员年终小结

邮政营业实习总结_邮政营业员年终小结

邮政营业实习总结_邮政营业员年终小结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:邮政营业实习总结一、实习背景二、实习内容1. 邮政业务学习在实习期间,我参与了邮政的日常业务操作,包括邮寄业务、收寄件办理、包裹查询以及挂号信、特快专递、平信、快递等各项邮政业务的办理流程和规定。

通过这些实际操作,我有了更深的了解和掌握了邮政业务的相关知识和技能。

2. 客户服务在客户服务方面,我学会了如何耐心地对待客户,了解客户的需求,主动帮助客户解决问题,给客户提供满意的服务。

在实习期间,我体会到了客户服务的重要性,客户满意度对于企业的发展至关重要,每一个顾客都需要用心对待。

3. 团队合作在邮局工作,不仅需要个人能力,更需要团队合作。

在实习期间,我参与了邮局的团队合作,和同事一起共同完成了邮政业务的办理和客户服务。

在团队的协作中,我不仅学会了如何和同事合作,更懂得了团队协作的重要性。

三、实习收获1. 专业知识和技能2. 工作经验和职业素养在邮局的实习中,我学会了如何对待客户、如何团队合作、如何解决问题等职业素养。

这些经验和素养对于我的职业发展有着非常重要的意义。

3. 成长与进步通过这次实习,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是得到了成长和进步。

无论是在沟通能力,还是在解决问题的能力上,我都有了明显的提升。

四、实习感想通过这次实习,我深深体会到了企业文化和职业素养的重要性,也更加坚定了自己未来从事邮政行业的决心。

在未来的工作和生活中,我会继续努力学习,提升自己的专业水平,做一个优秀的邮政员工,为客户提供更好的服务。

总结:通过这次实习,我收获颇丰,不仅学到了专业知识和技能,更重要的是锻炼了自己的职业素养,成长和进步了不少。

感谢邮政公司给我这次宝贵的实习机会,让我体会到了工作的乐趣和价值,也为我的未来职业发展指明了方向。

将会把这次实习作为自己职业发展的起点,不断学习和进步,成为一名优秀的邮政员工。

第二篇示例:1. 实习目标与职责在这一年的邮政营业实习中,我的主要工作职责是负责邮政店的窗口服务工作,包括客户咨询、快递服务、包裹寄送、电信充值等各项业务。

邮政营业员个人实习总结6篇

邮政营业员个人实习总结6篇

邮政营业员个人实习总结6篇第1篇示例:又一个暑假即将结束,我的实习生涯也即将画上句号。

这个夏天,我有幸在邮政局担任一名实习营业员,这段经历让我受益匪浅。

在这里,我学到了很多东西,也获得了一些宝贵的经验和教训。

我要谈谈我在实习期间获得的技能和经验。

在邮政局的工作让我学会了如何高效地处理海量的包裹和信件,如何正确地使用包装材料和工具,以及如何在快节奏的工作环境下保持冷静和专注。

这些技能不仅在工作中派上了用场,也让我在日常生活中受益匪浅。

通过与客户的交流和互动,我也学会了如何提高服务质量,满足客户的需求,从而增强客户对我们的信任和认可。

我要总结一下我在实习期间学到的一些经验和教训。

要做好准备工作。

在处理包裹和信件时,只有提前做好准备工作,才能高效地完成任务。

要注重团队合作。

在邮政局这样一个团队合作十分重要的工作环境中,只有与同事们和睦相处,相互支持,才能顺利完成工作。

要保持乐观心态。

在工作中遇到困难和挑战是正常的,只要保持乐观的心态,相信自己能够克服困难,就一定能够取得成功。

这段实习经历让我收获颇丰,不仅学到了许多实用的技能和经验,也结识了许多可爱的同事和朋友。

我相信,在未来的工作和生活中,这些经历和教训一定会对我有所帮助。

感谢邮政局给我这次实习的机会,我会珍惜这份经历,不断努力,成为一名更优秀的营业员。

【结尾】第2篇示例:在邮政网点实习期间,我主要负责处理窗口办理寄递业务,接受包裹投递和派件等工作。

通过这段时间的实习,我收获颇丰,不仅提高了工作能力,也获得了宝贵的经验和教训。

在邮政网点实习期间,我深刻感受到了客户服务的重要性。

每天都会有许多顾客来办理邮政业务,有些是老年人,有些是孩子,也有些是商务人士。

针对不同的顾客,我要做到礼貌耐心、解答疑问、高效办理业务,确保顾客满意。

通过实践,我学会了如何与顾客交流,怎样正确处理各种问题,提高了自己的服务意识和综合素质。

实习期间,我还学到了很多关于邮政业务的知识。

邮政营业实习报告四篇

邮政营业实习报告四篇

邮政营业实习报告四篇邮政营业实习报告四篇在当下社会,报告与我们愈发关系密切,不同种类的报告具有不同的用途。

相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的邮政营业实习报告4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

邮政营业实习报告篇1营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。

有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。

每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。

这样的态度,这样的素质,是很难得并且值得我们每个人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,就是函件业务,特快专递,以及包裹收寄。

由于电脑终端的配合使用,这几项业务的办理也变得十分简单。

其中业务量最大的就是我们的EMS,很多时候甚至超过了普通信件。

这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。

而提到我们的包裹,我就不得不说,由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比较大的。

当然,这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的,但是我们也需要做一些相应的挽救措施。

比如做一些宣传安全第一的海报,告诉民众我们的初衷,在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。

告诉他们我们并不是终止这项业务,只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。

这样既提升了我们邮政的企业形象,又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。

对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素质和修养非常的关键。

这一点我所在的营业班就做的非常的不错。

她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。

2024年邮政营业员个人工作总结参考(五篇)

2024年邮政营业员个人工作总结参考(五篇)

2024年邮政营业员个人工作总结参考自____年入职____银行以来,至今已历____个月之期。

在此期间,我致力于学习与工作,收获颇丰。

值此岁末年初之际,特将本年度工作概况总结如下:一、工作与学习进展作为新晋员工,我深知迅速掌握业务知识与提升实操能力之重要性。

通过本行精心设计的培训课程,我深入洞悉了建设银行的发展历程、组织架构及企业文化精髓;在业务与技能培训环节,我勤勉不辍,致力于提升自我,现已熟练掌握综合知识、运营知识及前台操作规范,并精通点钞、传票翻打等基本技能。

在日常工作中,我积极融入团队,与同事间建立了和谐融洽的关系。

特别是在新员工棋盘山拓展训练中,我凭借出色的表现,荣获本组最佳队员称号,进一步增强了团队合作意识。

实习期间,我虚心向资深柜员求教,迅速掌握了储蓄前台操作流程,并成功通过分行组织的新员工上岗考试,正式成为和平支行大家庭的一员。

自转为正式柜员以来,虽仍处于试用期,但我始终以正式员工的标准严格要求自己。

在工作中,我秉持互助精神,积极向同事请教不熟悉的业务,并详细记录学习心得;在柜台操作中,我严格遵守对私柜台操作规程,坚持“唱收唱付”,致力于提供优质的举手服务、微笑服务,确保客户满意;在业务办理完毕后,我主动与同事交换检查票据,及时发现并纠正错误,力求减少差错;下班后,我则利用业余时间复习当日所学新业务,并深入学习西联汇款、境外电汇、环球汇票等特色业务,不断丰富自己的金融知识体系。

二、存在的不足尽管我已在努力适应新的工作环境与任务要求,但在银行业务领域,我仍面临诸多挑战。

具体而言,我的柜台操作尚不够纯熟,难以在业务办理中做到游刃有余;同时,我对本行的金融产品及业务知识了解尚浅,难以为客户提供全面、专业的咨询服务;此外,由于从业时间较短,我的金融知识储备仍有待加强。

三、未来努力方向针对上述不足,我将在未来的工作中采取以下措施加以改进:一是加强操作技能练习,确保熟练掌握前台各类业务操作方法;二是深入学习金融知识与行内业务规范,不断提升自身专业素养;三是强化团队意识与协作能力,与同事建立更加默契的合作关系;四是保持认真负责的工作态度与勤奋努力的工作作风。

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同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。

入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局锻炼以到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。

回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。

因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。

最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。

下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。

一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。

有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。

每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。

这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。

现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。

其中业务量的就是我们的ems,很多时候甚至超过了普通信件。

这让我觉得很自豪。

因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政ems竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的ems相提并论。

这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。

但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。

这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。

在奥运这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要的,但是从我们邮政局长远的发展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。

实习报告网二、邮政通信营业厅实习在建设路通信营业厅实习,刚开始我对这个网点具体是做什么的都不了解,由于我是新来的,在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们,所以都很照顾我,不但给我进行了详细的业务介绍,还给我讲解了许多前台应该注意的问题。

我了解到在通信前台不但要办理各种业务,还要听取客户的各种意见,解答客户的疑难问题,有时还要饱受客户各种不满的态度,甚至是粗鲁的言行。

但这都是作为一名营业员需要去面对处理的,而且态度必须诚恳和蔼。

这和邮政综合营业厅差不多。

邮政代理的移动通信业务,主流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务。

光神州行最近更新就有四种套餐,为了能够流利地解答客户提出的问题,营业员们必须对各种套餐业务了如指掌。

由于实习的时间紧迫,我主要负责开户和收缴话费等一些简单的操作工作,对其他业务流程进行了一般的了解。

短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。

虽然只有三天,但这三天也让我感受到了一名邮政工作者应有的热情。

三、储蓄前台实习在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。

这一点我从实习单位同事那里深有体会。

比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以在空闲时师傅们让我上岗操作。

没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。

任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。

虽然我在每个前台呆的时间都不是很长,但是我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。

营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。

我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。

四、计划财务科实习在这五个多月里,我大多数时间在财务科实习。

会计是我大学所学的专业也是我最喜欢的职业。

由于去年见习期我在财务实习过,所以对财务的人和工作已经有了一定的了解,为我这次真正的实习奠定的一定的基础,也为我能更顺利的工作打下了基础。

在见习期我就对邮政使用的财务系统,原始凭证的审核和编制记账凭证有了深入的了解,这次实习由于情况特殊,在我实习时间不久师傅就休假了,把报刊、损益核算的任务都交给了我,对新人的我来说是一个考验,但是机会和挑战总是并存的,考验的同时也是证明我自己能力的一次难得机会。

工作时我认真审核每一张凭证的附件,制作收付转凭证;按月与网点核算报刊欠费;清理报刊欠费,做好欠费清缴工作;在每月月初做损益核算报表。

努力使科长安排给我的工作做到。

财务的工作是繁忙而又紧张的,在科长的指导和同事们的帮助下,我对邮政的财务工作已经基本掌握了一些,但仍有许多缺点和不足束缚着我,如对邮政各专业局的具体业务不熟悉;对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等,这都是我本人急需攻克的弱点。

五、函件局实习函件是中国邮政的基础性也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。

金昌函件局有七人组成:一名局长,一个经理,两个电脑制作,两个营销人员和一个核算员。

在未到函件局实习之前我单纯的认为在电子通讯、电子商务越来越发达的今天,函件业务作为邮政的基础业务、核心业务也许会渐渐萎缩。

但是到了函件局之后我对邮政函件的认知发生了改变:在社会经济高速发展、各项通讯设备蓬勃发展的今天,函件作为社会传媒仍然具有十分广阔的发展空间,这也就是国家邮政对函件局做出的新的定位——社会传媒业。

为了响应国家局的号召,金昌函件局开发以及亟待开发的项目有很多。

在我实习期就正是dm广告册招商最繁忙的时候。

大家集思广益,为邮政dm广告册的制作献计献策。

函件局的实习,让我看到了团队协作对大局事业发展的重要意义。

由于我没有营销和制作的经验,所以就只能帮助他们做一些基础性的工作,例如建立数据库。

数据库是现代营销的重要的方式,有时是否达到营销的目的就看营销人员是否具有完善的数据库。

不能盲目的营销但是也不能毫无目的的营销,所以要建立详细的数据库。

反过来想想看似简单的工作其实也并不简单,我在为成功的营销打基础呢。

在函件局,大家为了共同的事业纷纷出力,献计献策,有这样的精神就不怕函件业务发展不起来,这也正是经济学表述的:11>2模式。

这就是我在函件局的感受,它不仅让我对邮政事业的发展充满了信心,也让我知道了我们应该怎么去发展,同时更让我知道了团队的重要性。

六、报刊局实习报刊局,我的第一站是业务部,但是由于报刊大收订已经结束,也没有什么工作要我干,在了解了报刊收订的流程后,我就主动申请到报刊封发和邮件分发了。

封发和分发有一个共同点就是都分进口和出口,只是工作的内容不一样。

我此次实习的目的就是要了解邮政的基础业务,实习第一天就进入了工作状态,也能为各位前辈们分担点工作。

在这的上班时间和其他部门不一样,三点钟上班来了在门口等邮车,等邮车一到我们就把金昌的邮包卸下来,卸的时候报刊邮件送到封发部和函件邮件送到分发部,卸完就可以回各部室分发了。

封发部是将《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号录入电脑,然后在检索屏幕上录入报纸和杂志的代号和期发号,屏幕上就显示出要封发的报刊和杂志的名称和份数,同时在每个蜂巢箱上都会显示该段应该封发几份报纸和杂志。

说起来很容易但实际操作起来可真是个经验活,当一个段要几百份报纸时数报纸就不是那么容易了,数数是我们在幼儿园里就会的,但是现在在这数数的快慢就决定着你工作的效率,我跟着师傅学数数和墩报纸。

报纸来的时候首先要把它墩齐才能数,要不然数的数字就不准确,而且也不好数,就会影响封发的效率。

我和师傅学了三天,只能说是知道了工作的流程,还没有熟练的掌握。

在分发部也是一样,我了解了基本的工作流程以外还学会了扎邮包,打小就看父亲扎邮报是那么的熟练,自己扎起来还是学了好长一段时间才熟练的。

在报刊局,我认真学习着每样工作,每样工作都带给我不一样的感受,平时觉得再简单的工作,到了这儿若想做到不出错似乎都不是那么简单,就连最小的数数和扎邮包,这些看似很简单的工作真正干起来都是那么的不容易,在师傅们的身上我学习到了无论做什么事,态度是第一位的,认真细致是做好事情的基础,同时我也深刻体会到了报刊局工作人员的辛苦:他们往往一站就是五六个小时,送报纸骑自行车不知不觉就是四五个小时,他们的工作力度是一般人所不能接受的,但是每个人、每一名职工都在认认真真的干着自己的工作并力争把它做好,报着不分错一份报刊和邮件的态度,用积极心态的面对每天的工作。

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