《沟通的艺术》读书笔记
《沟通的艺术》读书笔记感触
《沟通的艺术》读书笔记感触《沟通的艺术》读书笔记感触1《沟通的艺术》作者是【美】罗纳德。
我是在翻看好友的朋友圈中无意中获得此书，闲暇之余阅读了一番，看似心灵鸡汤，读过之后回头来看却有不少营养，如沟通的重要性、沟通的原则以及如何提高沟通能力。
对我今后的工作生活也有很多启发：先谈沟通在工作中的重要性：作为邢衡高速邢台段信息调度中心的一名监控员，平日的主要工作是对本路段的路域进行不间断巡逻，对沿线的交通运行状态、路况、车流量等信息进行收集。
将本路段的车辆故障、交通事故、路障路损、交通拥堵等求救信息迅速通知路政、交警、养护等有关部门联勤联动，及时处理，保证在最短时间内实现事故救援、道路抢险。
还要负责车户的路况咨询工作、投诉等等。
良好的沟通起到了非常重要的作用：如遇交通事故、火灾等大的突发事件，监控员能及时有效的与高巡、路政、119、120等相关部门沟通，沟通期间不啰嗦做到语简意赅。
就可以及早确定事故现场，挽救人员生命，减少人员伤亡，减小经济损失。
好的沟通还需要沟通者有良好的情绪。
情绪稳定是一项非常高级而难得的能力，心理学家把理解和控制自己情绪的能力称为“情绪智商”例如我们的工作中会经常遇到冬季恶劣天气或因其它路段交通管制导致各站口关闭，各广场滞留车辆多，车户表示不理解，咨询路况时有的会出现情绪暴躁，恶语相向，监控员接到这样的咨询电话时应管理好沟通时的情绪和气氛，软语温言向车户耐心解释，不但安抚了车户还提升了单位形象，减少了窗口单位因服务态度而造成的不必要的投诉。
沟通能使高、中、基层协调有效、目的明确地开展工作。
在我们的日常工作中，工作进程、领导指示、传递信息、工作目标、工作方式方法、工作要求等因素只有通过沟通达成共识，才能使工作不折不扣的完成，才能真正提高工作效率。
良好的沟通在生活中也起到了非常重要的作用：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。
在与同事之间不仅要树立良好的工作关系，更要建立和谐相处的人际关系。
沟通的艺术读后感(集锦7篇)
沟通的艺术读后感(集锦7篇)沟通的艺术读后感1寒假里，我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我熟悉到了和谐的师生关系在教育效能产生中的重要作用。
作为老师只有和同学之间建立一种相互敬重、彼此接纳、理解的关系，同学才会对我们的教学感爱好。
想想自己在同学时代，也盼望老师能理解我，关怀我，盼望老师能做我的伴侣。
但今日我成为了老师，却忽视了同学的感受。
平常一味地看重同学的学习，为了成果、分数，甚至羞辱同学。
为了让班级成为优秀班级体，为了所谓的常规，我不允许孩子犯一点错误，有的孩子学习的主动性越来越低，却一再的埋怨是家长管教不严，而我却忘了，孩子是天真、烂漫、活泼、好动的，正由于如此，他们才能想我们所不能想，做我们所不能做的。
我为什么要一再的约束他们呢？这本书中提到了一个“同理心”，它让我知道了今后自己应当怎样做。
同理心是师生之间沟通的一个基本条件，它的意思是说要我们站在同学的角度去理解同学，要懂得换位思索，只有老师设身处地的为同学着想，并有效地把这些感受传递给同学，让他们感受到理解和敬重，获得心理上的满意感，这样才能唤起师生之间的互相体谅和关怀爱惜的沟通气氛。
建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来敬重接纳同学，不会由于他们的缺点和缺乏就厌烦他们，老师必需承认同学是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的表达需要多长时间，老师都必需始终无条件地信任同学自己有着朝向好的方向去无限进展的可能性，其实这是老师对同学爱的表现。
反思自己的教育教学，对待后进生，对待班级上独特突出，淘气捣蛋的同学，开头时布满激情，信誓旦旦要转变他们，但在与他们对招的过程中，我的耐烦磨尽，激情消退，剩下的就只有冷漠和粗暴的话语，根本谈不上敬重。
我想今后应当以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的伴侣，敬重他们，学着去爱他们，给他们树立信念，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和缺乏，但是老师仍旧喜爱我，仍旧接纳我”。
《沟通的艺术》读书笔记
1.一个人不论做错了什么事，100次中有99次不会自责，而且不论他的错误有
多么严重。
2.约翰·华纳梅克曾经承认：“我在30年前就已经明白，批评别人是十分愚蠢
的行为。
3.心理学家席勒说道：“我们总是希望得到别人的赞扬，同样我们也非常害怕
别人的指责。
”
4.批评是危险的，批评对于事情并没有任何改善的地方。
5.每一次失败，都是通向成功的一个脚步，每次发现错误之后，就会引导我们
走向真理。
而每次尝试，都会遏止某种诱人的错误。
没有哪一种教育能比得上逆境。
——本杰明·狄斯累利
6.不要议论别人，别人才不会议论你——林肯
7.在与人相处时，一定要切记：与我们交往的不是纯粹按道理或逻辑生活的人，
而是充满了感情的、带有偏见、傲慢和虚荣的人。
8.了解了一切，就会宽恕一切！
Principle: Don’t criticize, condemn, or complain.。
曾仕强老师讲《沟通的艺术》的笔记（转载
曾仕强老师讲《沟通的艺术》的笔记（转载一、沟通的最佳态度怎样与人沟通？绝对有效的方法是：“你只要听他说什么，你不要管他去怎么说”。
我们一般人都是相反的，我们很少听人家说什么，我们非常计较他怎么说。
我们太过讲究说话的语气、态度、形式，我们不讲究说话的内容。
这是我们的大的错误。
中国人很讲道理，但是中国人很容易生气，情绪很不稳定，中国人不生气的时候非常讲道理，一生气他就完全不讲道理。
会变得蛮不讲理。
沟通对中国人来讲就是情绪管理。
中国人沟通要先把情绪放在冰肌玉骨，而不是把说话放在前面。
要慎始善终，我们是不理性的民族。
说外国人没有感情是因为他们太有理性了。
要求一个人又要有感情，又要理性是很难做到的。
对于中国人你只要让他没有面子，他就会生气，你再对也没有用，他就是不讲理。
有一句话要讲，既不要欺骗，也不要直说，要妥当讲。
中国人问你吃饭没有，其实跟吃饭没关系，其实是在问你今天情绪好不好，这叫做投石问路，避免打草惊蛇。
话不投机不是沟通的时候。
一言可以兴邦，一言可以丧邦。
问：副总总是抱怨他与总经理在一起时总经理是让他拿主意、想办法，可有些事情他又不能拍板，怎么办？副总说了可以改，而老总说错了再改就是朝令夕改，不改就是刚刚愎自用。
问：老板做了错误的决定，他自己还要发脾气，下属又不能直接反驳他，这时他该如何与下属沟通？做了事情，基层是用道谦来解围，中层是用请客来解围，高层是用骂人来解围。
对业务经理的办法二、沟通前的心理准备公司接到了大订单，也许是对方要倒闭了，有时要倒闭的企业才要大量进货，好说话的人可能很不好商量，不好说话的人可能很不好商量。
任何一件事情要说到恰到好处，接电话开口就问你现在有空吗，能问这话的大概是你的领导，不要说有空也不要说没空，只说我马上来，沟通要让对方做最后决定，不要自己做最后决定，你自己做最后决定他就是不高兴，在中国喜欢替人家做决定，你就吃亏。
你让他做决定他会觉得你对他很重视。
推销的人引起大家的反感，就是整天为人家做决定。
《沟通的艺术》读书笔记好句好段摘抄
《沟通的艺术》读书笔记好句好段摘抄
1、沟通同时有内容向度和关系向度。
关系向度就是，说话的时候想想我们对彼此究竟有多重要？
2、你表达的感觉不是你唯一感受到的。
通常我们只会表达其中一种，而且是最负面的那种情绪，尝试表达所有情绪，让对方有机会了解你的全部感受。
3、对自己的感觉负责。
一味认定别人是造成我们喜欢或不喜欢他们的原因，就否认了我们每个人对自己的情绪所要负的责任。
4、区分有助益与无助益的情绪，避免思维反刍（chu：过分沉溺于消极的思想中，反过来又会强化自己的负面情绪），容易转移其攻击进而波及无辜的旁观者。
5、注意观察非语言沟通，比语言更具有真实性。
6、倾听的有效反应类型：释义。
1）释义事实性信息，帮助你更清楚的了解对方想法，避免信息混淆。
2）释义个人性信息。
可以反应出说话者的想法和感受而不是评判或分析。
7、表达关心、照顾、情感和兴趣，尤其是对方处在压力和沮丧之时。
正向互动模式，重视、承认、赞同。
8、关系性信息的类型：即时性。
分为高程度的即时性，比如拥抱和亲吻，比如我爱你；和低程度的即时性，营造安静的夜晚，双方各自舒服地、独立地读书或工作。
看到这里，受教了，以往太过于看重高程度的即时性。
9、避免引起他人的防卫心理，不要用评价式沟通，如“你”的陈述，而是描述性沟通，强调（对方的某些行为给）我的感受和想法。
2023年《沟通的艺术》读后感(4篇)
2023年《沟通的艺术》读后感(4篇)2023年《沟通的艺术》读后感(4篇)1从一篇__中看到有人这样说，一个教师在教学上的成功，只有15％是由于他的专业知识，85％要靠他的沟通技巧。
学生，尤其是小学生，首先是通过与教师的人际关系的感受来决定是否喜欢这个教师所教的学科，是否愿意遵守这个教师提出的要求，是否喜欢学习和参与这个教师所提供的各种活动的。
教师在进行教学活动时，除了使用精练、准确、科学的教学语言之外，还必须了解学生的心理，掌握沟通技巧，这样往往能达到神奇的效果。
于是我阅读了唐思群、屠荣生老师编着的《师生沟通的艺术》读完这本书，首先我清醒地认识到实际生活中没有真正所谓的“好教师”和“好学生”。
所有人身上都有其存在的缺点，我们不能把教师的工作神话化，不能把学生对教育的接受性神话化。
了解了做为新时代的教师形象和学生形象。
知道了这一系列的师生沟通模式，不但可以用于课堂教学，同样可以将它们应用于与单位同事的人际关系。
平时与自己的子女的亲子沟通等各个领域。
书中第二章《有效促进师生沟通的基本条件》中提到了一个“同理心”的问题，也就是作为教师要时时从学生的角度去理解孩子，去关心孩子。
常听老师们说：现在的孩子真不懂事，从来都不为你想想。
每天惹是生非，制造麻烦。
通过阅读本书，我知道了，当孩子犯了错误，采用“我向信息”的表达方式让孩子明白，他给老师带来的困扰。
面对这样的问题，我们首先要了解导致这一错误的原因，在处理问题时让孩子知道你是一心一意为他考虑；并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”，以孩子的心情去体会他们的心情。
这样我们才能与学生之间建立起真正的师生同理心，我们的沟通才会更有成效。
在这一章中另外还提到的一个重点，就是真诚，确实真诚是人与人交往的基础，是人与人维持交往的必要条件，老师应该用诚挚的心去与孩子沟通，从而获得孩子的信任感。
书中提到了老师要勇敢地面对自己的内心世界，发掘自己内心世界软弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承认自己的错误。
2023年沟通的艺术读后感(3篇)
2023年沟通的艺术读后感(3篇)沟通的艺术读后感1工作之余，在领导的眷顾下我有幸读了《沟通的艺术》这本书，从中受益匪浅，它让我认识到了和谐的人际关系，在现代经济信息化飞速发展的道路上产生的重要作用。
作为现代社会的一员只有和同事之间建立一种互相尊重、彼此接纳和理解的关系，并处理好人际关系，已成为事业成功的重要环节。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
”想想自己在一路走来的工作生涯中，也希望领导能理解我，关心我，希望领导能做我的朋友。
更期望同事间能和睦相处，成为亲切的兄弟姐妹。
今天我做为一位基层管理者也深切感受到，我何尝又不是时时刻刻关注着员工的一举一动呢。
平时关注他们的工作状态，看重员工工作能力和技巧。
尤其是新员工为了让他们能尽快进入工作状态，掌握工作流程和技巧，我几乎不允他们犯错误，随时随地的纠正，有时很严厉，也许他们感到我太严厉有点不可思议，可我心里理解他们的抱怨，其实我很想让他们在一个新的工作环境中刚开始就建立一种严谨有序的工作习惯，把一切做的更周全更完美一些，让他们在以后的道路上少走弯路。
也许是我要求太完美了，感觉同事之间不是很自然，看了这本书我正确的认识到了，在与同事之间不仅要树立良好的工作关系，更要建立上下级之间和谐相处的人际关系。
员工才能想我所不能想，做我所不能做的。
随时站在员工的角度上理解员工，要懂得换位思考，只有领导设身处地的为员工着想，并有效地把这些感受传递给员工，让他们感受到理解和尊重，获得心理上的满足感，这样才能唤起领导与员工之间的相互体谅和关心爱护的沟通氛围，以便达到心灵与效益的共赢。
建立良好上下级关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳每个人，一视同仁不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，领导必须承认员工是一个有潜力，有价值的人，不管这种潜力与价值的体现需要多长时间，领导都始终有信心地相信员工有向好的方向去发展的可能性，其实这是领导对员工关爱的表现。
我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们，把他们当成我的朋友，尊重他们，学着去爱他们，给他们树立信心，多听听他们的想法，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是领导仍然关注我，仍然接纳我”。
沟通的艺术读后感(汇编5篇)整理
沟通的艺术读后感(汇编5篇)整理沟通的艺术读后感(汇编5篇)当细细品完一本名著后，信任大家都有许多值得共享的东西，这时就有必需要写一篇读后感了！那么我们该怎么去写读后感呢？下面是我为大家整理的沟通的艺术读后感，欢迎阅读与保藏。
沟通的艺术读后感1说起沟通就让我联想到：由于我与跨部门的一位同事没有沟通好，而造成了一些工作上不必要的失误。
正因此事我就选读了这一篇《沟通的艺术》，我感受很深，许多时候的确是由于沟通不到位而产生一些不必要的错误、一些争吵或者说是一些更大的麻烦；它让我熟悉到沟通的重要性：出来社会工作就更应当与同事建立一种相互敬重、相互理解以及良好的人际关系，这也已成为你能否在一家公司立足，甚至是升职的重要因素了。
想想自己在一路走来的工作生涯中与各部门的同事相处也还算融洽，但自从我接手出纳岗位一职后，发觉自己态度不好，不懂得与人沟通，不懂得与每一位同事都应建立良好的关系。
沟通，心态很重要，沟通不只是一种讲话的技巧，更是要保持一种良好端正的心态，不要总以自我为中心，要纵观大局；学会掌握自己的心情（把脾气拿出来，那叫本能；把脾气压回去，那才叫本领）；从而把握沟通的方法。
沟通，更是一种关怀，一种发自内心的真实情感，学会怎样关怀人就学会了做人的基本、学会了怎样生存；敬重他人、礼貌待人。
用友善方式与人沟通，让对方能感受到被敬重的感觉，称呼上要敬重对方，说话要顾及对方，说话要符合场合，敬重他人，用虚心的态度与人相处，即使自己与对方的.观点、意见不全都，也应保持礼貌，实事求是，对事不对人，不要刻意去攻击对方的人品、道德。
沟通，主动更是基本的要求，不管是与同事，上下级之间都要主动与对方沟通，准时反映状况，并应学会做一个忠实的听众，要懂得分场合分时机与人沟通；注意与人交谈的细节、技巧，要站在别人的角度看问题，懂得换位思索。
交谈更是为了与人建立良好的关系，沟通思想和信息同。
沟能更是利益共赢，沟通不是说服他人，而是一种感染力，一种展现自己形象的方式，对不同的人要实行不同的方式、方法，依现实状况做需要做的事，做到明智、谨慎，又能把握处处事艺术，成为整个局面的操纵者。
2023年《沟通的艺术》读后感精选7篇
2023年《沟通的艺术》读后感精选7篇2023年《沟通的艺术》读后感精选7篇1翻开此书，这段话吸引了我——她不仅仅喜欢课堂，喜欢孩子，更善于用一种研究的心态对待每一天的工作。
课堂教学中的灵光乍现、学生学习中的点滴变化、班级管理的文化建设、学校沟通的智慧艺术……她都用勤劳的笔记着、反思着，并确立课题后研究着。
这段话似乎激起了我对自己职业有了一个全新认识。
从教十年有时，偶尔也会有一种倦怠感和疲惫感，不过更多的时候是想自己能像本书作者王怀玉老师那样，用最初的那种热情和激情来对待每一天的工作，用空余时间记录工作中的点点滴滴，用教学中的经验不断反思教育教学中所存在的系列问题，进而去改进、去研究，最终不断完善自己。
书中提到教育的“三大支柱组成”让我很受启发：①家庭教育（教育基础之基础）：孩子从出生到走向社会的整个成长阶段，需要学会生活的本领、养成良好的习惯、培育优良的品德……这些都是家庭教育的责任。
家庭教育是孩子所有社会生活的开端。
②学校教育：帮助学生从自然人转变成社会人的教育场所和机构。
③社会教育：努力保障孩子的合法权益不受侵犯，监督家长和学校的教学行为，并努力配合家长和学校拓展孩子的学习视野；明白“谁想为孩子谋福利，就必须随时随地先为父母谋福利，做实事，余下的事情只需顺其发展。
然而时常我们的认识都被单一的局限了。
我们总是在强调，要加强学校教育、家庭教育和社会教育共同发力，要达到三者合一的效果。
可是我们在具体实践过程中，我们总是把教育的第二责任人推到最前锋，让它承担了很多职责之外的事情和责任。
然而我们的第一责任人——家长，他们的教育意识常处于空缺的状态，他们更多的是把着力点定在学校教育中，基本上没有考虑到第一教育人的重要性，所以在这个时代，作为教育人（第二责任人）肩负的责任和压力相当重大。
面对当前的这种现状，我想唯一能做的就是沟通。
通过家校之间的沟通来及时实现思想和情感传的递和反馈，然后相互理解、相互制约，达成教育共识。
《沟通的艺术》读书笔记
《沟通的艺术》读书笔记作者是罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗科特。
精髓：沟通对人的意义，以及如何提升个人的沟通能力。
为什么每个人都需要沟通呢？因为沟通在人的生命中具有4个重大作用。
生理需求。
沟通真的是关乎生死的事。
认同需求。
每个人都需要通过观察别人对自己的评价，来了解“我”是谁。
社交需求。
有效的人际沟通与快乐之间，具有很紧密的联系。
很多时候，沟通不畅是导致关系破裂的元凶。
实现目标，说白了就是功利性目标。
如何做才能提高沟通能力呢？“看入人里”，这部分主要讲的是自身因素在沟通中的作用。
第一个自身因素是自我概念。
指的就是自己是如何看待自己的。
而自我概念是主观的，而且抗拒改变。
一个人对于自己的认知，很大程度源自于身边重要的人对自己的评价。
第二个因素是知觉。
指的是由于每个人的身体素质、成长背景、社会角色等方面的不同，导致个人感知和判断外界事物的结果也有差异。
最后一个因素是情绪。
能否管理并表达情绪，一定会影响沟通的质量。
了解了对沟通造成影响的三个因素，我将如何应对呢？第一，改变自我概念。
寻找更加客观公正的人，帮我认识真实的自己和能力；或者观察身边的楷模，取长补短，即使知道有人在某方面比较强，也没什么大不了的，一定要寻找自己的风格。
第二，学会知觉检核。
意思是检查和核验自己的知觉，避免刻板印象。
知觉检核分三步：描述对方的行为；提出两种解释；请求对方作出澄清。
第三，是情绪管理。
人在情绪中的决定很多是非理性的，这个时候你可以写下自己的决定，如果发现是冲动的决定，你可以思考一个理性的替代方案。
“看出人外”，语言、非语言沟通以及有效倾听的注意事项和技巧。
第一，语言对于沟通而言，既是桥梁也是障碍。
因此在交流的过程中，很多用词一定要注意。
比如，在使用“你”这个字的时候，很容易激起别人的戒心和反感。
所以在有可能评判对方的场景中，可以替换一种说法。
第二，非语言沟通表达的意义，在不同的地区也有差异。
《沟通的艺术》读书笔记（9篇）
《沟通的艺术》读书笔记《沟通的艺术》读书笔记(9篇)品味完一本名著后，想必你有不少可以分享的东西，不妨坐下来好好写写读书笔记吧。
你想知道读书笔记怎么写吗？下面是小编为大家整理的《沟通的艺术》读书笔记，希望对大家有所帮助。
《沟通的艺术》读书笔记1利用假期我读了《师生沟通的艺术》一书，这本书站在一个教师的角度，便觉得这是一本很不错的书。
作为教师只有和学生之间建立一种互相尊重、彼此接纳、理解的关系，学生才会对我们的教学感兴趣。
《师生沟通的艺术》（作者唐思群、屠荣生）较全面地阐述了师生之间有效沟通的基本理论，就师生之间最常见的沟通障碍及其起因作了深度分析，并大量系统地介绍了教师在对学生进行语言表达、课堂听讲、解决学生问题、维持良好的课堂纪律等方面的实用技巧，是非常值得我们教师取金的学术著作。
看完这本书，我感觉到师生之间建立良好沟通应该要做到以下两点：站在对方的立场去理解对方；了解导致这种情形的因素；把这种对对方设身处地的了解让对方了解。
教师必须先设身处地了解学生的心理感受，并进而用同样的思想去理解学生。
子曰“己欲立而立人，己欲达而达人”。
只有充分认识了自己，才能更好地理解别人。
建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生，不会因为他们的缺点和不足就讨厌他们，对待后进生，对待班级上个性突出，调皮的学生，我想今后应该把他们当成我的朋友，学着去爱他们，多多沟通，要让他们感受到“自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我”。
书中还提到了老师要勇敢地面对自己的内心世界，发掘自己内心世界软弱薄弱的一面，要有分寸地向孩子承认自己的错误。
勇于承认错误的人是会不断进步和提高的。
然而，怎么样才算有分寸得向孩子承认自己的错误，这个分寸的度应该如何把握？是不是过度承认错误反而会使孩子否定你这个老师，因为你做的很多事情都是错误的，不正确的。
师生之间要建立一种和谐的关系还真不是一件容易的事情，需要我不断的积累经验，不断完善教育方法，不断向他人求教，在以后的教育教学中，我会努力改善我与学生之间的关系，真正成为学生成长道路上的良师益友。
《沟通的艺术》- 精读笔记
《沟通的艺术》- 精读目录•Day 1 沟通入门指南№.1本书导语你和伴侣之间有没有互相说过狠话，伤害对方？你能说服父母支持你的大多数重要决定吗？你和同事在工作的合作上有过鸡同鸭讲的时刻吗？这些问题非常普遍，因为很多人都没有学习过人际沟通，听上去沟通应该从生活中学，而不是从书本中。
但是，生活中有很多错误的示范，可能会误导人，也有很多好的沟通榜样，没有被大家注意到。
一旦你明白人际沟通的一些基础理论和方法，你就能察觉出身边不妥的沟通案例，并从好的沟通案例中吸收可取之处。
《沟通的艺术》旨在帮你掌握科学沟通的态度和方法。
《沟通的艺术》是一本相当有分量的书。
首先它是重版14次的大学教科书，两位作者阿德勒和普罗科特都是大学教授，所以里面的沟通理论和方法都由专业而科学的研究得出，不是想当然的结果；其次，本书的出色之处就在于作者把沟通放在了人际关系这一更大的背景之中，由此可以更全面深刻地认识和理解沟通，并让读者建立起尊重而主动的态度，而不仅仅只是技巧的使用。
本书分为三大部分，第一部分是向内看（Looking in），主要关注和自我有关的沟通因素，包括自我在沟通中的角色、知觉和情绪；第二是部分是向外看（Looking out），主要关注和沟通对象有关的因素，包括语言、非语言和倾听；第三部分是看人之间（Looking at Relational Dyna mics），主要关注关系层面，涵盖了关系、亲密关系、沟通气氛和冲突。
我们每天会学习两章左右的内容。
必须提醒你的是，虽然你会看到一些术语，但放轻松，别担心，有些只是为了解释清楚意思，理解了就可以，并不需要记住。
而且和沟通有关的术语，还是比较生活化的；有些术语属于沟通方法，若是需要你记住的，会在文中适时提醒你的。
不能提供实践方法的沟通类书籍绝对算不上一本好书，本书恰恰有着丰富的沟通建议和方法，任君选择。
不过，沟通就像骑自行车，无论别人告诉你多少次怎么骑，都不如你自己试上一试。
最新《沟通的艺术》读书笔记
最新《沟通的艺术》读书笔记当细细品完一本名著后，大家对人生或者事物一定产生了许多感想，此时需要认真地做好记录，写写读书笔记了。
但是读书笔记有什么要求呢？以下是小编整理的《沟通的艺术》读书笔记，仅供参考，希望能够帮助到大家。
《沟通的艺术》读书笔记1在三月闲暇之余，我读了《沟通的艺术》这本书，也从中学习到了很多与人沟通方面的知识。
书中让我们了解到了再现代社会中，拥有和谐的人际关系的重要性。
学会如何和陌生人交流，和陌生人交流的好处举不胜举，通过和陌生人结交为朋友，可以不断的扩大社交圈子。
和陌生人交流的好处如此之多，但是现实生活中，我们却还是多陌生人敬而远之。
在《沟通的艺术》中正是教我们怎样建立于陌生人的关系，如何正确的与陌生人沟通。
沟通的基本要求就是主动。
不管是与同学还是同事，都要主动与对方沟通，及时反映己方观点，并学会做一个忠实的听众，分场合分时机有适度的沟通，注重交谈的细节和技巧，站在别人的角度看问题。
使自己的谈话充满社交艺术，交谈目的是与人建立关系，交流思想和信息。
尊重，是交流的前提。
沟通是彼此的事，一个巴掌拍不响。
只有学会尊重他人，意识到对方也有充分的潜能，能够从他人的角度理解问题，才会有真正意义上的沟通。
你喜欢别人，别人也会喜欢你；你尊重别人别人也会尊重你。
实际上，在人际交往中尊重别人是一个很重要的因数。
人格对每个人来说都是重要的、最宝贵的。
每个人都希望自己被了解、没尊重。
生活是简单的，与人沟通也是简单的，有的时候是我们把它想得太复杂。
只需坚持自己的原则——简简单单做人，简简单单沟通。
所谓的简单，就如出生的婴儿一般，没有心机，没有世俗的烦扰，没有太多的顾虑，看了就让人很愉快，那就是生命的开始，沟通的本源。
做人、沟通真的很简单，简单如一杯纯净的白开水，不掺杂任何的杂质，从容平淡，真实快乐。
《沟通的艺术》读书笔记2闲暇时考虑，这么多方面的书，到底先从哪里入手呢？因自己的工作为集客维护，日常与集团客户、集客部、专业班组等的沟通工作非常重要。
《沟通的艺术》读书笔记3篇
《沟通的艺术》读书笔记3篇在人际交往中，我们常常看到，有些人做到游刃有余，做到拥有良好的人际关系，进而为自己的事业，为自己的人生增贴光*。
以下是小编为大家整理的关于《沟通的艺术》的读书笔记，欢迎大家阅读！书分为很多种，有的书可以让你掌握某项知识和技能，在某个领域有所长进。
而有的书旨在开拓你的视野，更新你的观念，给你一个看世界的不同角度，帮助你重新构建认知的底层。
起初捧读时，以为《沟通的艺术》是前一种书，读完之后才发现，他应属于后一种。
每个年轻人，在完成学业，踏入职场的最初那段日子里，应该都经历了一段惶恐不安、战战兢兢的岁月，适应新的环境、学习工作的技能、学习职场游戏规则……那时整个人的状态都会绷得有些紧，甚至走路都是轻声细步，双目低垂。
我想很多人都是这么过来的。
在人生的那个阶段，多数人都会临时抱佛脚地找来一些《职场秘籍》、《办公室生存法则》、《商务沟通技巧》之类的书来读，以此来求得一份心安和内心强大起来的捷径。
熬过那几年之后，回过头看，这些书里讲的东西，除了最基本的常理之外，其它都是bullshit。
于是明白，有些东西是书上学不来的，只有经历过焦虑苦痛的煎熬、血泪伤疤的洗礼，人生才会有真正的收获。
最初看到这本《沟通的艺术》是抱着不屑一读的态度，并且它的书名用的不是技巧或是法则，而是艺术，可见装腔作势上又上了一个台阶。
翻了翻简介，以及当当上的一些书评。
发现说的跟自己想的不太一样。
这本书上世纪70年代出版，如今英文都已经出到第12版了，一本行销40年的书应该不会是一本烂书。
纵观全书，35万字的厚重篇幅超过了绝大多数这一主题的快餐书。
并且，结构如教科书般严谨细致，且条理分明，有理有据，从理论，到分析，再到实例，构建了一个完整的关于沟通的知识谱系。
全书分为除了第一章《沟通入门》（算是综述和前言）之外，共分为《看入人里》、《看出人外》、《看人之间》三个部分。
分别从情绪心理、语言倾听、人际沟通等三个维度全面分析了人际交往的各个方面因素。
《沟通的艺术》读书笔记_1
《沟通的艺术》读书笔记03010读书笔记800字评价我们与他人关系亲密程度的一个方法是看我们能与对方分享多少信息，也就是我们在别人面前透露了多少自己。
自我表露是指有意透露与自己有关的信息的过程，这种信息通常很重要，一般不为他人所知。
自我表露是在交流的过程中逐渐展开的。
如果程度合适，会起到一些好的作用。
发泄。
时机成熟时，你可以释放身心，在心理和情感上得到安慰。
互惠互利。
研究表明，一种自我表露行为会引起另一种自我表露行为。
你的开放会让别人觉得安全，同时也会让别人觉得有义务配合你的开放。
比如给朋友讲一些你工作中的烦恼，你的朋友以后给你讲他家的故事会觉得更舒服。
关系的建立和维持。
开始一段感情需要一定程度的自我表露。
自我表露对维持现有的既定关系也有一定的作用。
例如，自我表露的质量和婚姻满意度之间有很强的关系。
自我澄清和自我确认。
当我们与他人谈论自己的信念、想法和态度时，正是通过这种开放，我们表达了对所谈论问题的看法，寻求对方的认可，也确认了我们的行动和信念。
社会控制。
比如有些员工向老板承认其他公司想挖走自己，这也是为了达到某种目的。
当然，自我表露涉及一定的隐私，这是有风险的，需要非常谨慎。
自我表露可能会让别人对自己产生负面印象，甚至排斥自己。
因为自我表露在一定程度上告诉了别人自己的真实面目，而那个完全真实的自己不一定是别人喜欢的样子。
自我表露也可能会降低双方的满意度。
比如，当你告诉想和你亲近的人，我不喜欢你的亲近。
那么什么是适当的自我表露呢？首先，你应该评估你面对的人对你有多重要。
有时候，在足够深的关系中分享你的特别之处会让关系更加稳定。
注意自我表露的数量和方式。
如果你在课堂上分享和讨论太多与学习内容无关的自我信息，那就太多了。
在网上随意面对陌生人或者泄露自己的隐私也是不明智的。
《真心话大冒险》这款游戏玩起来很刺激，但是有过度泄露个人隐私的风险。
需要评估暴露的风险是否合理，比如发泄自己的负面情绪是否合适，随意表达自己的态度和意见对工作的影响。
2021年《沟通的艺术》读书笔记
Do what you say,say what you do.通用参考模板（页眉可删）2021年《沟通的艺术》读书笔记2021年《沟通的艺术》读书笔记1人们在生活、学习、工作中都要相互接触，与家人、朋友、同事、上下级间都会产生各种各样的沟通关系，不管你是性格开朗还是沉默内向都离不开沟通，可以说沟通无处不在。
它是建立良好人际关系的必须方式，也是人的一项最基本的需要。
在生理方面，没有沟通健康会产生重大影响，疾病率会增大。
在认同方面，沟通也是自我认识的重要方法，通过对方的反应、评价等认识到自己是个什么样的人。
新生儿也是通过周围人的各种表现逐渐认识自我。
在社会交往中，沟通是与他人之间重要的联结方式，是表达目的的方法。
那么沟通是什么样的呢？“交流式的沟通并不是我们‘对’别人做了什么，而是我们‘跟’别人做了什么。
”沟通是双方面的，各方的表现会相互影响，甚至于会决定进一步交流的方式、走向。
有时候无意识的行为也会被对方接收并产生效果，而沟通又是不可逆回的，一旦进行了就不可能回到最初的状况。
这也让我想到了，有时因一些情绪问题（当然影响情绪的因素是多方面的，也许根本就和现在沟通的对象无关）而对对方说了一些带情绪或是负面的话，这很可能给对方造成伤害或负担，而事后虽然尽为挽回，也不可能全当没这回事，发生的事情已经留下印迹。
这也说明沟通是与他人息息相关的。
沟通很重要，但有时也不是越多越好，当双方固执己见钻牛角尖时，沟通往往会陷入僵局，也达不到良好的效果。
“太多的负向沟通只会导致更多的负向结果。
”在沟通过程中自己所想表达的和对方理解的信息很可能不是同一个意思，可能被误解，也可能是自己表达的方式有问题。
相同的话在不同的情形下效果很可能是不一样的，沟通是变化的，不会有一模一样的情况也没有一成不变的模式，要依情境而定。
那沟通高手是什么样的呢？沟通高手拥有多样性的行为反应。
比如在面对对方的无礼时回应的方式有许多种。
许多时候，面对这样的情况自己往往找不到适合的方式，要么是沉默、要么是强硬回击以保护自己，这些方式简单，但同样也不能达到良好的效果。
沟通的艺术读书笔记1500字(精选3篇)
沟通的艺术读书笔记1500字（精选3篇）【沟通的艺术读书笔记1500字第1篇】闲暇时考虑，这么多方面的书，到底先从哪里入手呢？因自己的工作为集客维护，日常与集团客户、集客部、专业班组等的沟通工作非常重要。
于是便想从自己工作实际出发，解决*时最困扰自己的问题---与人沟通，于是便读起了这篇《沟通的艺术》，让自己能学习到更多与人沟通的技巧与学问，提升工作的效率。
沟通首要条件便是保持良好心态。
沟通的艺术这本书，不只是教你讲话的技巧，而是首先要保持好自己的心态。
如果任何事情都首先从自己的角度考虑，完全以自我为中心，那么任凭你巧舌如簧，也很难长期与人保持长期良好的沟通。
所以想要沟通顺畅的首要条件便是将自己与对方放在水*的位置，多控制自己的情绪，理性的多站在对方的角度，考虑对方的做法、原因以及利益，有的放矢，最大程度提供沟通的有效性。
沟通也是一种发自内心的关怀。
与人沟通首先要学会尊重他人，有礼貌的对待他人，学会用友善的方式对待他人，让对方能感受到被尊重的感觉。
首先称呼上要尊重对方，说话要顾及对方的感受，说话要符合场合。
恰当其分的说话并不是一些人口中的“虚与委蛇、溜须拍马”。
相反正是说话者对他人的理解，尊重与由衷的关心。
日常沟通时用谦虚的态度与人相处，学会倾听对方的观点，做一个称职的“听众”。
即使自己与对方的观点、意见不一致，也需做到保持礼貌，做到实事求是，对事不对人。
不因为自己的喜好与评价别人，不去攻击对方的人品、道德。
沟通，还需要主动。
不管是与家人、朋友、同事，上下级之间都要主动与对方沟通。
将自己的进展、情况及时有效的反映给对方。
让对方能实时了解事情的进展，存在的困难，解决的过程。
不要总是别人不问自己不说，把事情捂在自己的手里，遇到问题消极处理，最终对方问起才说明解决不了，还往往一肚子委屈，误人误己。
这一点工作中尤其重要，最简单的例子便是工作的事必反馈，这便是主动沟通的一个维度。
让业务需求人及时的了解事情的进展、结果，能大大提升双方的有效沟通，避免不必要的内耗。
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《沟通的艺术》读书笔记
评价我们和别人关系亲密程度的一个方法就是看我们能和对
方分享多少信息，也就是我们在别人面前的自我坦露的程度。
自
我袒露是指有意的透露与自己相关信息的过程，这些信息通常是
重要的，一般不为别人所知的。
自我坦露在沟通的过程中是逐渐
展开的，如果程度合适，它会起到一些良好的作用。
宣泄。
合适时机的一吐为快，使自己的身心得到释放，在心
理上和情感上的受到双重慰藉。
互惠。
有研究表明，一个自我坦露的行为会引起另一个自我
坦露的行为。
你的开诚布公会让他人感觉到安全，同时会引发他
人感觉有义务去相应的配合你的开诚布公。
比如向一个朋友说起
你工作中的一些烦心事，你的朋友在今后向你倾诉其家里的故事
时会自在一些。
关系的建立和维持。
开始一段关系需要一定程度的自我坦露。
自我坦露对于维持现有的既定关系也有一定的作用，比如自我坦
露的品质和婚姻的满意度有很强的关系。
自我澄清和自我确认。
我们在和别人谈论自己的信念、想法、态度时，就是通过这种坦露表明自己对于所谈问题的看法，寻求
交谈对方对自己的认同，也是自己对自己行为和信念的确认。
社会控制。
比如有的员工向老板坦言有别的公司想要挖走自己，这样也是为了达到某种目的。
当然，自我坦露涉及一定的隐私，是有风险的，需要十分的审慎。
自我坦露有可能使别人对自己产生负面印象，甚至拒绝自己。
因为自我坦露在一定程度上是告诉了别人自己一定程度的真实面目，而那个完全真实的自我，不一定是别人喜欢的。
自我坦露也可能会降低关系双方的满意度。
比如你对一个很想亲近你的人说我不喜欢你的靠近时。
那么怎样才是合适的自我坦露呢?首先是你要评估面对的这个人对你而言重要性有多大。
有时在一段足够深厚的关系中再分享自己特别的事情会令这段关系更加稳固。
要注意自我坦露的量和方式，假如在课堂上过多的分享和讨论与学习内容无关的自我信息就是过量了。
面对陌生人或者在网络上随意坦露自己的隐私也是不明智的。
“真心话大冒险”游戏玩起来很刺激，但是有过度泄露个人隐私风险。
要评估坦露的风险是否合理，例如在发泄自己负面情绪的时候是否合适，在工作中随意表明自己的态度和看法后的影响等。
还可以想想自我坦露时和别人有没有互惠的地方，也就是你的自我坦露会换来别人坦露的多少。