售前绩效考核制度

售前绩效考核制度
一、考核指标
1.业务目标：即完成销售指标、订单数量、销售额等方面的目标。

2.业务质量：包括销售方案质量、需求分析准确度、演示效果、售前
支持等方面的指标。

3.协作能力：包括与销售团队、产品团队和其他部门合作的能力、协
作态度等方面的指标。

4.客户满意度：通过客户调研等方式，对售前人员的服务质量进行评估。

5.自我提升：包括参加培训、学习新产品知识、建立个人知识库等方
面的指标。

二、考核标准
1.业务目标：根据公司的销售目标，设定售前人员的销售指标，并根
据不同岗位或不同产品进行细分和设定。

2.业务质量：根据销售方案的准确度、客户反馈等进行评估，设定综
合评分标准。

3.协作能力：根据与其他团队成员的合作情况、协作态度等进行评估，设定综合评分标准。

4.客户满意度：通过客户调研等方式，设定满意度评分标准，并进行
定期评估。

5.自我提升：根据售前人员参加培训的次数和培训成果，设定学习积
分制度。

三、考核周期
售前绩效考核周期一般与销售绩效考核周期相一致，可以按季度或半
年进行评估。

每个考核周期的结束，可以进行一次全面的绩效考核，或者
进行部分指标的阶段性考核。

同时，也可以设定日常的工作反馈和绩效评
估机制，让售前人员及时了解自己的工作表现，并进行调整和改进。

四、奖励机制
根据售前人员的绩效考核结果，可以给予相应的奖励和激励，包括以
下几种形式：
1.薪资奖励：根据绩效考核结果，给予相应的薪资调整或奖金。

2.职称晋升：根据绩效考核结果，进行职称评定，给予相应的职称晋升。

3.荣誉表彰：对表现优秀的售前人员进行表彰，如优秀员工、年度最
佳售前等荣誉称号。

4.培训机会：给予绩效优秀的售前人员提供参加高级培训、国外交流
等机会，提升个人能力和知识水平。

总结：
售前绩效考核制度对于售前人员的工作表现和业绩有着重要意义。

上
述设计方案包括考核指标、考核标准、考核周期和奖励机制等方面的内容，可以根据实际情况进行调整和优化，以确保售前人员的工作能够得到有效
的评估和激励，提升整体销售业绩和客户满意度。