双向转诊运行过程中的问题及对策

双向转诊运行过程中的问题及对策
引言
近年来，我国医疗改革取得了全面突破，不断推进医疗领域的现代化，其中双向转诊作为医疗体制改革的重要组成部分得到了广泛实行。

双向转诊是指在医院间或医院与社区卫生服务机构之间，经过信息共享、联系沟通，双方共同商定、门诊病人诊治计划的方式，将患者二次转诊交接至指定医院，保证病患得到及时有效的治疗。

但是，实践中双向转诊中仍然存在着一些问题，本文就对此进行探讨，以期能够为双向转诊的执行提供一些可行的建议。

双向转诊运行过程中的问题分析
•数据不一致问题
双向转诊过程中，需要由转出医院的医生将涉及到的患者信息录入到电子病历系统中。

但由于各个医院的信息系统不同，导致信息录入不一致。

使得转入医院的医生在看病人时，有时候会出现数据不同步或信息不清晰的问题，从而出现交流不畅和治疗错误的情况。

•工作流程不流畅问题
在双向转诊过程中，医生之间的沟通和对于病患的问题的解决常常存在着一些障碍。

例如，由于医生的专业背景不同，不同的医生对病情的评判和诊疗方案的确定不尽相同，导致了工作中的磨合。

同时，由于医疗机构之间的业务协作缺失，双向转诊整个流程往往会比较繁琐昂贵，工作量大、工作效率低下，不利于医生诊断治疗。

•双向转诊的服务意愿问题
因为一些客观原因，有些医院不盛行双向转诊的做法。

例如有些医生不了解这一方法的操作流程，有些医院设备不齐全，缺乏条件提供高质量的医疗服务等等。

这给双向转诊的服务推广带来了诸多的阻力。

双向转诊运行过程中的对策
•数据统一问题
可通过开展标准化信息系统建设，将双向转诊的数据标准化、规范化。

可通过合理布局各类信息节点，使信息系统运行流畅，保证信息的准确性和可用性，促进工作效率的提升。

•工作流程优化问题
建立跨医院的融合机制，通过科学规划医生的工作调度，优化协作过程中的人员流动、医疗设备、药品及耗材的共享等方面，以降低流程成本，便于各个医院之间的交流和对接。

•双向转诊的推广问题
加强对双向转诊的宣传力度，科学制定双向转诊的落实方案。

同时鼓励医院之间开展深入合作，采用各种渠道向公众宣传双向转诊的特点和优势，并且根据不同的情况制定各种落实方案，以提升医疗服务水平和满足日益增长的医疗需求。

结论
通过本文的分析可知，在双向转诊的全面推进下，我们必须认清双向转诊运行过程中面临的一些困难和问题，才能有助于我们更好的解决这些问题，进一步优化双向转诊的服务流程，提升医疗服务质量，满足广大患者对于医疗服务日趋增长的需求。

我们相信，只要我们不断总结经验，加强协作和互信，在各方力量的共同推动下，双向转诊必将成为实现医疗现代化的有力推动力量。