管理学研究方法之管理学研究的选题方法和技巧

原始数据的来源
原始数据
实验
观察 人力 机械
沟通 调查 访谈
自然 设计 信 电话或 个 装置 装置 函 电子邮件 人
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二手数据的来源
二手数据
内部来源
发票 不同部门的报告 保证 投诉 等等
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外部来源
公开出版
一般统计 工业统计 统计局 年度财务报告 研究报告
商业的
专家研究 扫描报告 实地研究与 报告
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❖ 分析单位
家族企业
❖ 门类
东部地区
中部地区
西部地区
❖ 特征 ❖ 行为
组织结构 销售
股权结构
企业文化
决策
改进绩效
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思考：研究主题的聚焦过程
思考：请指出下列标题的分析单位、 门类、特征和行为等基本要素
作者
论文标题
来源期刊
卷期
蒋廉雄 朱辉煌
高中华 赵晨 李超平等
李雪 钱晓烨 迟巍
品牌认知模式与品牌效应发生 机制：超越“认知—属性”范 管理世界 式的理论构建
2010年第9期
高科技企业知识员工心理资本 对其离职意向的影响研究—— 基于第3期
职业资格认证能提高就业者的 工资收入吗？——对职业资格 管理世界 认证收入效应的实证分析
2012年第9期
❖ 研究的课题可能源于人们对改善管理的愿望。也 可能源于由现有理论引致的对经济或社会现象的 新认识。
❖ 研究课题的选择往往与研究者的兴趣或对某事的 独特看法有关。
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一、管理学研究问题的来源
从现实社会生活中寻找 从个人经历中寻找 从现有文献中寻找 从学术研讨会中寻找
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管理学研究方法之管理学 研究的选题
本专题教学内容
❖ 管理学研究问题的来源 ❖ 管理学研究的十大核心问题 ❖ 管理学研究设计的切入点 ❖ 从题材取舍到文题凝炼
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主讲： 陈忠卫（博士 教授）
❖ 管理研究以解决实际管理问题为核心，管理实践 中提出的问题是管理研究的起点。
❖ 管理问题通常产生于实际的系统状态与期望的系 统状态之间的差异。
研究问题来源1：从现实社会生活中寻找
◎目前正在发生的事件 电视、网络上所提到的一些重大事件，以及社会 所关注的热点问题
◎特定领域的实务工作者所表达的研究需要 ◎体会：善于观察\勤于思考→处处留心皆“课题”
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研究问题来源2：从个人经历中寻找
坐在椅子上空想→特写的生活环境、特定生活感 受→多多思考“如何”、“怎么样”、“为什 么”等。 如：大学生创业行为的特点、原因及其后果研究
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山东大学企业管理博士生课程 陈忠卫
核心问题2：关系类型
➢ 本实证研究是为了建立变量间的因果关 系、相关关系或者只是描述差异？
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山东大学企业管理博士生课程 陈忠卫
核心问题3：时间尺度与环境
➢ 研究的时间尺度：是进行横截面研究， 还是纵向研究？
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切入点之三：时间维度
❖ 横剖研究（cross-sectional studies） 在某一时刻点，对研究对象进行横断面的研究。 ❖ 纵贯研究(longitudinal studies) ----趋势研究(trend studies) 研究某类对象随时间发生变化的规律，其特征是不同
选择具体的 观察对象
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数据处理 分析
观察 （收集数据） 结论与启示
三、管理学研究设计的切入点
分析单位 研究侧重点 时间维度
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切入点之一：分析单位
❖ 个人(individual)？
如：企业高层管理者、工人、供应商、消费者或者政府官员等。
❖ 群体(group)？
着眼于群体或者群体间的差异性研究
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思考：要素隐含其中的论文标题
❖ 唐雪松等：独立董事监督中的动机——基于独立意 见的经验证据〔J〕，《管理世界》，2010年第9期。
摘要：本文利用我国上市公司独立董事意见数据（20052007）考察独立董事监督中的动机。研究发现：独立董事 在独立意见中说“不”导致离任现职概率加大；出于避免 席位丢失或者规避财富损失的动机，独立董事兼职的上市 公司企业家数越少或从公司中获得报酬越高时，独立董事 说“不”的可能性越低；但是，独立董事并不存在通过独 立意见传递监督声誉的动机。本文结果表明，独立董事的 行为不利于履行监督职责，发挥投资者保护作用。
不同的研究技巧或研究母体研究相似主题
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山东大学企业管理博士生课程 陈忠卫
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研究问题来源4：从学术研讨会中寻找
❖ 一些被接受但尚未证明的假定
被广泛接受但尚未证明之假设或想法
❖ 尚未被证明的或证明力弱的该领域权威之 主张 需被测试、进一步的分析与证明
❖ 特定领域内权威所提供之研究建议
核心问题7：抽样方案设计
➢ 抽样方案设计是采用随机抽样还是非随 机抽样？
➢ 样本大小的确定等。
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核心问题8：数据收集方法
➢ 一手数据还是二手数据？ ➢ 对观察、实验、访谈、问卷调查、现场
研究等数据收集细节的设计和方法选择。 ➢ 让读者和作者觉得实证研究的数据是真
实可靠的。
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研究问题来源3：从现有文献中寻找
➢ 阅读文献时，始终带有一种审视的、提问的、评论的眼光，不要过 于“恭敬地”、“崇拜地”和盲目地接受书本上、文章中的一切。
➢ 进行宽泛的联想，纵向与横向、形式与内容、对象与方法、时间与空 间等不同侧面、不同角度、不同层次，进行由此及彼式的联想。
➢ 不同的途径用以测试重要的结果
针对研究的需要发表一些评论
❖ 网络是发现学术研讨会信息的重要渠道
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山东大学企业管理博士生课程 陈忠卫
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山东大学企业管理博士生课程 陈忠卫
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二、管理学研究的十大核心问题
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核心问题1：研究目的
研究者应当明确本项目研究 目的究竟是为了探索、描述 还是解释？
或者评价 IJ4：公司领导层能坦诚地与我交流 IJ5：公司领导层能清楚地解释决策方案 IJ6：公司领导层能够合理地解释有关程序和政策 IJ7：公司领导层能及时地传达一些细节问题IJ8：公司
领导层能够关心我个人的特殊需求 IJ9：公司高层愿意及时地与我沟通个人需求问题
JI1-JI4：根据Ruth Klendauer&De ller（2009）； 蒋春燕（2007） 改编
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切入点之二：研究侧重点
❖ 门类
按某种特征或状态来分门别类，如：群体或者组织可以按规 模、结构、地点和成员组成来区分。
❖ 特性
如：个人的态度、价值观等，群体和组织的目标政策、文化 等。
❖ 行为
如：个人的投资行为、企业的招聘、企业间的兼并、企业和 政府间的寻租行为等。
思考：上述三项内容本身以及门类—特性、特性—行为、门类—特性—行 为之间的组合和互动机理等均可以成为“聚焦”研究问题的切入点。
年收入 存款 财产 父母富裕程度 生活方式
市场观念（Y） yyyyy13452=====对市掌竞风市场握争险场交的意意信换市识识息参场的与知关频识注次
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范例：组织公正
一级 变量
二级 变量
分 配 公 平
程 序 公 组织 平 公正
互 动 公 平
操作性定义
测量问项
参考依据
组织成员对 组织资源配 置结果的公 平程度感知
➢ 变量度量的方案要做到详细、明确。 ➢ 概念度量的设计方案要具有可重复性。 ➢ 据此可以初步判断度量数据是否真实可
靠。
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概念的操作化
❖ 操作化是指辨识体现特定理论性概念的可观测变量； 确定度量变量的具体尺度（scale），以及实施度量 的具体步骤和做法。
❖ 操作性界定是把概念与可观察到的特征联系起来的 一种界定方法。当我们面对无法直接观察到的事物， 并需要确定一个指涉该事物的概念时，往往用操作 性界定。
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概念度量指标的选择
❖ 任何概念都有数个可能的度量指标。例如“监督”、 “富裕”、“观念”这些概念都可用多指标度量。
❖ 如果我们想研究农民富裕程度与市场观念的关系， 用X代表富有，用Y代表市场观念，可以列出一系 列用于度量X和Y的变量。
例如：
富裕程度（X）
x1 x2 x3 x4 x5
= = = = =
组织成员对 组织资源配 置结果的决 策过程公平 程度感知
组织成员对 上司 在执行 程序或决策 结果时是否 给予其应有 尊重和充分 解释说明的 感知
DJ1：我所得到的报酬反映了我工作的努力程度 DJ2：我所得到的报酬与我完成的工作一致 DJ3：根据我对组织所做的贡献，我所得到的报酬是公
平的 DJ4：根据我的业绩表现，我所得到的报酬是公平的
PJ1-PJ6：根据Ruth Klendauer&De ller（2009）； 蒋春燕（2007） 改编,参考赵慧 军，王君 （2008）
IJ1-IJ8：Ruth Klendauer&De ller;参考赵慧军， 王君（2008）
[1]Ruth Klendauer,aniaztional justice and managerial commitment in corporate mergers[J].Journal of Managerial Psychology, 2009,24(1):29-45. [2]蒋春燕.组织公平感与组织承诺和离职倾向之间的关系：组织支持感中介作用的实证研究[J].经济科学，2007（6）：118-128.
项。
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小结
问题辨析
兴趣
题材
课题提练
理论建构和假设形成： 概念的定义 概念间关系的描述 形成假设
概念的操作化： 可观测变量 度量方法与尺度
研究方法的选择： 实验方法 调查研究 实地研究 内容分析 档案研究 历史研究 比较研究 评价研究 M M
文献综述
确定研究对 象群体及抽 样方法 界定结论的 适用范围
❖ 待数据收集完毕，要通过数据处理与分析来 检验假设，得出接受或拒绝理论性假设的结 论。
❖ 常用的统计分析方法可能有：单变量分析、 多变量分析、描述统计、推理统计、计算机 仿真和大量的研究讨论等。
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核心问题10：研究结论的可推广范围
➢ 所得出的研究结论是否具有普遍适用性。 ➢ 可将结论推广应用范围时需要注意的事
❖ 概念操作化的目的旨在将理论性假设转化为实验性 假设，从而通过对变量的测度检验理论假设。
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概念域
❖ 为了对概念进行度量，必须首先明确概念域。 ❖ 概念的定义中要精确描述概念包含了什么以及什么
是被该概念排除的。 ❖ 由于概念通常具有多维性，要对概念的维度和构成
元素加以明确和区分。 例如：对消费者满意度这个概念的概念域，就不应 仅限于对产品特征的满意，如价格、功能、质量、 运行性能以及美观等，还应包括对销售过程、售后 服务和后续客户支持的满意度。
➢ 研究的环境：是在人造环境还是在现场？
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核心问题4：分析单位
➢ 研究者应当明确并始终坚持研究过程 中的统一化的分析单位：个人、群体、 组织还是社会产品？
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核心问题5：干扰与控制
➢ 确定研究者对研究对象干预和控制的程 度。
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核心问题6：设计度量方案
❖ 组织(organization)？
研究具有共同目标和正式分工的群体，如：企业、学校、医院等。
❖ 项目(program)？
如：培训教育项目、新产品开发项目、国家级高科技研究项目等。
❖ 社会产品(social artifact)？
包括有形的产品（如机器、家电等），也包括无形的产品（如管理体制、 商誉等）
PJ1：我能在公司决策过程中表达自己的建议和感受 PJ2：公司的决策过程建立在准确信息基础之上 PJ3：公司在决策过程中没有偏见 PJ4：公司决策过程和应用模式始终如一 PJ5：我能够影响公司的决策结果 PJ6：我不能对公司决策过程提出异议
IJ1：公司领导层对员工很有礼貌 IJ2：公司领导层能够尊重我 IJ3：公司领导能够克制自己，不去发表不恰当的言论
核心问题9：数据分析方法的选择
➢ 确定最后有效数据的依据是什么？ ➢ 拟采用的分析方法和形式是什么？
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同源偏差（Common variance）是 指变量如果都由一个人填写，即使变 量间没有理论关系也会就得相关。这 种偏差往往是由于同样的数据来源或 者评分者、同样的测量环境、项目语 境以及项目本身所造成的预测变量与 效标变量之间的人为共变性。