Unit-3-cultural-differences资料讲解
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• 基督教的原罪说反映的是人性恶的理念，通过 忏悔和行善可以洗脱罪孽、升上天堂，反映的 则是人性可变的信念。
• 美国文化对人性的看法比较复杂，不单纯地认 为人生来善良或生性险恶，而认为人性可善可 恶，是善恶混合体。他们同时认为人性的善恶 有可能在出生以后发生变化。
对人性的看法
• 这一点表现在管理上，
• innate human nature • relation of man to Nature • the time sense of human life • mode of human activity • mode of human relationships
Human Basically Nature Evil
Mixture of Basically
Good
Good
and Evil
Relations hip of Human kind to Nature
Man subjuga ted by Nature
Man in Harmon y with Nature
Man the Master of Nature
Sense of Past Time
of nature
convenient
Life is outside
the individual’s control
Be humble
Everything has Problems can be
its own
solved once we
character
know the facts
Be balanced Be objective
Different family structures: Chinese, Latin Americans, Americans
Sharing Knowledge on p. 94-96
Different ways of treating the old: Japanese and American
2 Hofstede’s four dimensions 3 Hall’s Theory on High and Low
Context Cultures
The Kluckhohns and Strodtbeck’s five basic questions(克拉克洪与斯乔贝克的理论)
Questions that relate to the basic value systems in all cultures:
of
Nature
Nature
Humankind
to Nature
Sense Time
of Past Oriented
Future Oriented
Activity
Being
Doing
Social
Authoritarian / Group Individualistic
Relationship Oriented
What lie behind all the differences between cultures? --- value systems and way of thinking
Theories as tools to measure value systems
1 The Kluckhohns and Strodtbeck’s five basic questions.
– 美国强调制度，尽可能考虑人性恶可能带来的 坏行为，在设计制度时严密仔细，事先设置种 种限制以防坏行为发生。
– 中国人从人性善的角度，假设人不会做坏事， 所以制度稀松，漏洞百出，到坏事发生的时候 再去修补制度。
人们对自身与外部环境 关系的看法
• 很多中国人讲“风水”，选厂址、造房子、建 工厂，都得先看风水才能决定。
克拉克洪与斯乔贝克的理论
• 二战后不久，哈佛大学加强了对文化价值 研究的支持力度，并与洛克菲勒基金会一 起资助克拉克洪等人在美国的德克萨斯州 一片有5个不同文化和种族的社区共存的方 圆40英里的土地上展开了一项大规模的研 究。六大价值取向理论就是研究成果之一， 发表在《价值取向的变奏》（Variations in Value Organizations）一书中。
Present Future
Activity Being
Growing Doing
Social Authoritari Group- Individuali
Relatio an
Oriente stic
nship
d
Human Nature
Social attitudes as expressions of basic values
Reward
behavior
strengths
behavior
and
weaknesses
good
Save people Reward
from their good
evil nature
people
punish
the Find the most in virtuous people
and the
Relationshi p
Read Case 10 p. 96-97
Different ways of suggestion systems: American and Japanese
Read Case 13 p. 99
Questions
How do you explain the differences between these differences?
对人性的看法
• 基督教的原罪说反映的是人性恶的理念，通过忏 悔和行善可以洗脱罪孽、升上天堂，反映的则是 人性可变的信念。
• 美国文化对人性的看法比较复杂，不单纯地认为 人生来善良或生性险恶，而认为人性可善可恶， 是善恶混合体。他们同时认为人性的善恶有可能 在出生以后发生变化。
对人性的看法
• 有的社会对人性采取较单一的看法，比如，中 国的“人之初，性本善”表现的是对人性的乐 观态度，而“三岁看小，七岁看老”则有一点 人性难变的假设。
人对自身与他人之间 关系的看法
• 美国文化恰恰相反。
– 他们认为人应该是独立的个体，每个人都应与 众不同，都应有自己的独特之处，否则上帝没 有造你的必要。
– 每个人都应该对自己负责，而不是对别人负责； 或者说是先对自己负责再对别人负责。比如在 飞机上，当有意外要发生的时候，指导语写的 是“先救自己，再救别人”，而不是不顾自己， “救‘同志们’要紧”。
• 在中国，许多青年成人后依然与父母同住一个屋 檐下，直到结过婚才搬出去住，觉得很自然，本 人也好，父母也好，社会也好，都认为理所当然。
人的活动取向
• 人的活动取向是指：一个文化中的个体是否倾向 于不断行动。
– 美国社会是一个相当强调行动的社会，人必须不 断地做事，不断地处在动之中才有意义，才创造 价值。更有甚者，不仅要动，而且要快。美国人 创造的快餐公司、速递公司，也都是行动导向文 化的产物。
人对自身与他人之间 关系的看法
• 中国人把个体看成是群体的一员，个人不可以 离开群体而存在。个人不应有与他人不太相同 的特征，应该尽量合群，左右逢源。
– 一个人如果个性太突出，太与众不同，就可能 遭排斥，而变得格格不入。
– 在个人利益与群体利益发生冲突时，个人则应 该牺牲自己的利益保全集体的利益，应该大公 无私，毫不利己专门利人，应该牺牲小我，成 全大我。长期以来中国宣传的英雄人物几乎都 是或多或少具有这些品质的。
s
克拉克洪与斯乔贝克的理论
• 较早提出跨文化理论的是2位美国人类学家——克拉克 洪与斯乔贝克（Kluckhohn and Strodtbeck，1961）。
• 克拉克洪曾是哈佛大学的教授，现已故世。她曾参与太 平洋战争时美国战争情报处（Office of War Information）组建的一个约30人的专家队伍，研究不 同文化的价值、民气和士气。该研究组通过对日本民族 和价值观的分析，向美国政府提出了不要打击和废除日 本天皇的建议；并依此建议修改要求日本无条件投降的 宣言。
Basically Evil
Mixture Good Evil
of Basically Good and
Expect to find Separate good Protect people’s
evil and fight from evil
virtue
against it
Punish bad Identify
Cultures Ability to analyze cases of heories
1 Cases
Two different ways of treating friends: Chinese and Americans
Read Case 7 and case 9 (p. 81, 83)
个人取向
Orientation Chinese values
Western values
Human Nature
Basically Good
Mixture of Good and Evil
Relationship People in Harmony with People the Mater of
• 而美国人就几乎不考虑建筑与风水的关系，强 调的更是人通过改变自然环境去实现自己的创 作意图，达到自己的目标。
• 因此，人主导环境是美国文化的特色，而人与 环境和睦相处即为中国文化的特点。这样的价 值取向影响人们的思维方式和对事件的反应。
人们对自身与外部环境 • 例如，东南亚海啸关事系件（的T看su法nami），虽然大
克拉克洪与斯乔贝克的理论
• 他们认为，人类共同面对六大问题，而不 同文化中的人群对这六大问题的观念、价 值取向和解决方法就能体现这些群体的文 化特征，从而绘出各个文化群体的文化轮 廓图，而将不同的文化区分开来。
克拉克洪与斯乔贝克的理论
• 他们提出的这6大问题是：
（1）对人性的看法； （2）人们对自身与外部自然环境的看法； （3）人们对自身与他人之关系的看法； （4）人的活动导向； （5）人的空间观念； （6）人的时间观念。
家都认为是天灾，但对天灾的归因却能反映出 文化的差异。
– 大部分东南亚人将此事归结于命运，赶上了也算 天意，虽然悲痛，但没有什么可以抱怨的。也有 的东南亚人认为此天灾的降临是人冒犯自然的结 果，是人得罪了老天爷遭到的报应。
– 美国人有完全不同的反应。他们认为，这是人类 预测不准确，对可能的灾难预防不够的结果。所 以，如果我们能设计更科学精确的仪器，或对可 能发生的灾难提前准备好逃脱方法的话，这样的 灾难就完全可以避免。
Unit-3-cultural-differences
Main contents
Theories measuring cultural values and dimensions
• The Kluckhohns and Strodtbeck’s five basic questions.
• Hofstede’s four dimensions • Hall’s Theory on High and Low Context
人对自身与他人之间 关系的看法
• 美国人强调人的独立性，而证明独立性的重要一 点就是离开父母生活，自己打天下。所以，美国 青年18岁就离家生活，即使自己的学校或工作地 点离父母很近，也一定会自己另找房子，独立生 活。从另一方面来说，父母即使再不愿意，也不 得不将孩子送出家门，以培养他们的独立精神。
Sense Past of Time
Present
重年龄、重资历、
•
敬老、
Activity Being
Growing
做人 修身养性 静
Social Relatio nship
Authoritarian 社会等级森严
GroupOriented
集体取向
Future
目标/变化 不循规蹈矩 Doing 做事 动 进取/冒险 求变 Individualistic
of Humankind to Nature
Man subjugated
by Nature
Accept your fate
Man in
Man the Master of
Harmony with Nature
Nature
Live according Make life
to the rhythms comfortable and
• 美国文化对人性的看法比较复杂，不单纯地认 为人生来善良或生性险恶，而认为人性可善可 恶，是善恶混合体。他们同时认为人性的善恶 有可能在出生以后发生变化。
对人性的看法
• 这一点表现在管理上，
• innate human nature • relation of man to Nature • the time sense of human life • mode of human activity • mode of human relationships
Human Basically Nature Evil
Mixture of Basically
Good
Good
and Evil
Relations hip of Human kind to Nature
Man subjuga ted by Nature
Man in Harmon y with Nature
Man the Master of Nature
Sense of Past Time
of nature
convenient
Life is outside
the individual’s control
Be humble
Everything has Problems can be
its own
solved once we
character
know the facts
Be balanced Be objective
Different family structures: Chinese, Latin Americans, Americans
Sharing Knowledge on p. 94-96
Different ways of treating the old: Japanese and American
2 Hofstede’s four dimensions 3 Hall’s Theory on High and Low
Context Cultures
The Kluckhohns and Strodtbeck’s five basic questions(克拉克洪与斯乔贝克的理论)
Questions that relate to the basic value systems in all cultures:
of
Nature
Nature
Humankind
to Nature
Sense Time
of Past Oriented
Future Oriented
Activity
Being
Doing
Social
Authoritarian / Group Individualistic
Relationship Oriented
What lie behind all the differences between cultures? --- value systems and way of thinking
Theories as tools to measure value systems
1 The Kluckhohns and Strodtbeck’s five basic questions.
– 美国强调制度，尽可能考虑人性恶可能带来的 坏行为，在设计制度时严密仔细，事先设置种 种限制以防坏行为发生。
– 中国人从人性善的角度，假设人不会做坏事， 所以制度稀松，漏洞百出，到坏事发生的时候 再去修补制度。
人们对自身与外部环境 关系的看法
• 很多中国人讲“风水”，选厂址、造房子、建 工厂，都得先看风水才能决定。
克拉克洪与斯乔贝克的理论
• 二战后不久，哈佛大学加强了对文化价值 研究的支持力度，并与洛克菲勒基金会一 起资助克拉克洪等人在美国的德克萨斯州 一片有5个不同文化和种族的社区共存的方 圆40英里的土地上展开了一项大规模的研 究。六大价值取向理论就是研究成果之一， 发表在《价值取向的变奏》（Variations in Value Organizations）一书中。
Present Future
Activity Being
Growing Doing
Social Authoritari Group- Individuali
Relatio an
Oriente stic
nship
d
Human Nature
Social attitudes as expressions of basic values
Reward
behavior
strengths
behavior
and
weaknesses
good
Save people Reward
from their good
evil nature
people
punish
the Find the most in virtuous people
and the
Relationshi p
Read Case 10 p. 96-97
Different ways of suggestion systems: American and Japanese
Read Case 13 p. 99
Questions
How do you explain the differences between these differences?
对人性的看法
• 基督教的原罪说反映的是人性恶的理念，通过忏 悔和行善可以洗脱罪孽、升上天堂，反映的则是 人性可变的信念。
• 美国文化对人性的看法比较复杂，不单纯地认为 人生来善良或生性险恶，而认为人性可善可恶， 是善恶混合体。他们同时认为人性的善恶有可能 在出生以后发生变化。
对人性的看法
• 有的社会对人性采取较单一的看法，比如，中 国的“人之初，性本善”表现的是对人性的乐 观态度，而“三岁看小，七岁看老”则有一点 人性难变的假设。
人对自身与他人之间 关系的看法
• 美国文化恰恰相反。
– 他们认为人应该是独立的个体，每个人都应与 众不同，都应有自己的独特之处，否则上帝没 有造你的必要。
– 每个人都应该对自己负责，而不是对别人负责； 或者说是先对自己负责再对别人负责。比如在 飞机上，当有意外要发生的时候，指导语写的 是“先救自己，再救别人”，而不是不顾自己， “救‘同志们’要紧”。
• 在中国，许多青年成人后依然与父母同住一个屋 檐下，直到结过婚才搬出去住，觉得很自然，本 人也好，父母也好，社会也好，都认为理所当然。
人的活动取向
• 人的活动取向是指：一个文化中的个体是否倾向 于不断行动。
– 美国社会是一个相当强调行动的社会，人必须不 断地做事，不断地处在动之中才有意义，才创造 价值。更有甚者，不仅要动，而且要快。美国人 创造的快餐公司、速递公司，也都是行动导向文 化的产物。
人对自身与他人之间 关系的看法
• 中国人把个体看成是群体的一员，个人不可以 离开群体而存在。个人不应有与他人不太相同 的特征，应该尽量合群，左右逢源。
– 一个人如果个性太突出，太与众不同，就可能 遭排斥，而变得格格不入。
– 在个人利益与群体利益发生冲突时，个人则应 该牺牲自己的利益保全集体的利益，应该大公 无私，毫不利己专门利人，应该牺牲小我，成 全大我。长期以来中国宣传的英雄人物几乎都 是或多或少具有这些品质的。
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克拉克洪与斯乔贝克的理论
• 较早提出跨文化理论的是2位美国人类学家——克拉克 洪与斯乔贝克（Kluckhohn and Strodtbeck，1961）。
• 克拉克洪曾是哈佛大学的教授，现已故世。她曾参与太 平洋战争时美国战争情报处（Office of War Information）组建的一个约30人的专家队伍，研究不 同文化的价值、民气和士气。该研究组通过对日本民族 和价值观的分析，向美国政府提出了不要打击和废除日 本天皇的建议；并依此建议修改要求日本无条件投降的 宣言。
Basically Evil
Mixture Good Evil
of Basically Good and
Expect to find Separate good Protect people’s
evil and fight from evil
virtue
against it
Punish bad Identify
Cultures Ability to analyze cases of heories
1 Cases
Two different ways of treating friends: Chinese and Americans
Read Case 7 and case 9 (p. 81, 83)
个人取向
Orientation Chinese values
Western values
Human Nature
Basically Good
Mixture of Good and Evil
Relationship People in Harmony with People the Mater of
• 而美国人就几乎不考虑建筑与风水的关系，强 调的更是人通过改变自然环境去实现自己的创 作意图，达到自己的目标。
• 因此，人主导环境是美国文化的特色，而人与 环境和睦相处即为中国文化的特点。这样的价 值取向影响人们的思维方式和对事件的反应。
人们对自身与外部环境 • 例如，东南亚海啸关事系件（的T看su法nami），虽然大
克拉克洪与斯乔贝克的理论
• 他们认为，人类共同面对六大问题，而不 同文化中的人群对这六大问题的观念、价 值取向和解决方法就能体现这些群体的文 化特征，从而绘出各个文化群体的文化轮 廓图，而将不同的文化区分开来。
克拉克洪与斯乔贝克的理论
• 他们提出的这6大问题是：
（1）对人性的看法； （2）人们对自身与外部自然环境的看法； （3）人们对自身与他人之关系的看法； （4）人的活动导向； （5）人的空间观念； （6）人的时间观念。
家都认为是天灾，但对天灾的归因却能反映出 文化的差异。
– 大部分东南亚人将此事归结于命运，赶上了也算 天意，虽然悲痛，但没有什么可以抱怨的。也有 的东南亚人认为此天灾的降临是人冒犯自然的结 果，是人得罪了老天爷遭到的报应。
– 美国人有完全不同的反应。他们认为，这是人类 预测不准确，对可能的灾难预防不够的结果。所 以，如果我们能设计更科学精确的仪器，或对可 能发生的灾难提前准备好逃脱方法的话，这样的 灾难就完全可以避免。
Unit-3-cultural-differences
Main contents
Theories measuring cultural values and dimensions
• The Kluckhohns and Strodtbeck’s five basic questions.
• Hofstede’s four dimensions • Hall’s Theory on High and Low Context
人对自身与他人之间 关系的看法
• 美国人强调人的独立性，而证明独立性的重要一 点就是离开父母生活，自己打天下。所以，美国 青年18岁就离家生活，即使自己的学校或工作地 点离父母很近，也一定会自己另找房子，独立生 活。从另一方面来说，父母即使再不愿意，也不 得不将孩子送出家门，以培养他们的独立精神。
Sense Past of Time
Present
重年龄、重资历、
•
敬老、
Activity Being
Growing
做人 修身养性 静
Social Relatio nship
Authoritarian 社会等级森严
GroupOriented
集体取向
Future
目标/变化 不循规蹈矩 Doing 做事 动 进取/冒险 求变 Individualistic
of Humankind to Nature
Man subjugated
by Nature
Accept your fate
Man in
Man the Master of
Harmony with Nature
Nature
Live according Make life
to the rhythms comfortable and