成本管理:如何压缩时间?
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成本管理:如何压缩时间?
长期以来,企业内部各种成本管理只停留在原材料采购和各种管理费用控制的明显层面,而无形时间形成的时间成本很少纳入管理者的成本管理视野。
过去,一般来说,企业的内部成本管理主要集中在两个方面,一是议价能力主要是降低原材料成本,二是成本控制管理能力主要是提高工作效率当然,从原材料采购开始到销售成本管理结束,确实使企业成本管理能力得到了前所未有的提高然而,随着全球化的到来和市场透明度的提高,企业原材料采购成本的议价能力越来越弱,降低原材料成本的空间越来越小。
与此同时,企业内部的成本降低和控制也逐渐接近极限。
通俗地说,如果一个企业试图无限制地继续挖掘和降低这两个方面的各种成本,就可能成为一种不恰当的人员工资成本扣除,甚至是一种以次充好的自我毁灭之路,以降低产品成本。
事实上,在今天的市场上,产品成本的价格战仅仅意味着传统的降低和控制成本的方式已经接近极限或者已经走到了尽头。
距离不是距离。
时间是距离企业可以挖掘的最大成本。
它在哪里?在西方,一家服装企业的成本调查数据显示,纯加工和装配产品的时间只占整个生产过程的2%,原材料和成品的运输时间占5%,剩下的93%是生产准备和成品交换的时间。
换句话说,在从原材料采购到产品生产再到顾客手中的整个过程中,企业内部的生产时间只有不到10%,而剩余时间都是从产品到顾客手中。
显然,这是一个令人震惊的分析,它只意味着时间成本已经悄悄地成为企业管理的最大成本。
因此,产品与顾客之间的时间是企业成本管理中最大的管理成本和最大的漏洞。
今天,我们常说库存是企业最大的威胁,但事实上,库存不是产品和顾客之间的距离,而是产品和顾客之间的等待时间。
显然,我们忽略了这样一个事实,在当今飞速发展的社会环境中,距离不是距离,时间就是距离。
的确,当今天的购房者被问及他们最关心的因素是什么时,至少有一半以上的人认为便捷的交通已经成为首选,而便捷交通的真正含义是指是否能节省时间和成本,这样他们就不会在路上浪费大量时间,生活也不会太艰难。
至少,房地产公司不再使用距离地铁站多少米的距离,而是使用距离地铁站多少分钟的概念。
事实上,当我们用时间而不是距离来重新描述产品和顾客之间的距离时,这意味着我们开始使用时间成本的概念。
因此,出现了成本管理的新概念,即时间成本当然不是指生产线上生产产品的速度,也不是指各种原材料的投入和产出与产品产出时间的比率,而是指时间本身成为成本或开始以时间单位衡量的成本。
在航空公司的总运营成本中,支付机场和提供地面服务的成本占航空公司总运营成本的30%至40%。
因此,降低航空公司地面机场成本成为降低航空公司总成本的首选。
那么,航空公司如何降低地面机场费用呢?当然,它不是来自航空公司和机场公司之间的讨价还价(继续给网页上的内容写信)。
至少,一家西方航空公司已经开始利用时间成本来降低地面成本。
它详细测量乘客从进入候机楼到登机所需的时间,从而设计最短的路径和最方便的操作过程,并使乘客停留的等待时间最小化。
事实上,对于特殊类型的企业来说,留在机场是成本,飞向天空是效益,即使只减少一分钟旅客在机场的停留时间,对拥有巨大运输量的航空公司来说也意味着巨大
的成本降低。
内部生产是成本,外部销售是收益。
对于一个典型的制造企业来说,内部生产是成本,外部销售是收益。
因此,缩短销售时间就是降低企业成本,这是我们今天常说的。
事实上,从产品生产地到顾客住所的距离总是如此遥远和分散,这种距离导致成本增加和效率降低。
我们如何才能摆脱距离的束缚?有一点是肯定的:我们不能改变实际的地理距离,但我们可以改变时间来缩短距离。
事实上,当一个产品到达顾客手中的时间从几天甚至一个月缩短到一天甚至一个小时时,它就不再是一个简单的成本概念,而是成为企业在市场竞争中的有力武器。
沃尔玛的商业竞争口号是每天低价。
那么,它是如何实现每天低价的承诺的呢?正是时间成本决定了产品价格,从而使沃尔玛的每日低价成为现实。
沃尔玛已经建立了一个基于时间成本管理的强大的信息和物流系统。
其配送中心拥有高度现代化的机械设施,这里交付的货物有85%是机械加工的,从而大大降低了人工加工的成本和时间,确保从仓库到任何一个分支机构的时间不超过48小时,使每个分支机构即使只有少量库存维持正常销售。
其先进的卫星通信网络使配送中心、供应商和每个分支机构的每个销售点能够在几小时内完成完成订单、汇总和发送订单的整个过程。
所有这些都是围绕时间成本进行的,各种技术只是压缩时间的手段。
因此,未来的每一个企业,无论是第二产业的制造业还是第三产业的信息服务业,都需要从时间成本的角度重新分析企业各种成本的构成,从隐藏的时间成本中获得降低成本的收益。
其中,每增加一分钟的等待保留时间,无论是内部生产时间还是外部销售时间,都意味着企业的总成本被平
均分摊,而信息技术的应用可以有效地减少这一时间。
因此,从这个意义上来说,每个企业在未来都需要建立自己的基于信息技术的实时工作系统,因为能够立即响应环境变化的组织已经成为未来企业生存的基本方式。