商务演说培训课件(PPT 40张)

演说与私人对话的区别


演讲者本人成为众人关注的焦点 听众对演讲内容的要求往往超过 私人谈话 要求演讲者始终牢牢把握住听众 的注意力
演说的要素包括




演说者 听众 演说的媒介 主体形象 时空环境
演说的分类


按内容分： 政治、商务、军事、学术、法律、 宗教演说等。 按内容分： 命题、即兴、辩论演说等。
过渡



一般常用的过渡形式有： 使用关联词 提问的过渡方法 倒叙 停顿 身体语言 视觉教具
模式





下面是四种经典的演说模式： 按时间排列的模式 使用分类的方法 在商务演说中提出问题和提供解 决方案 比较和对比的模式
六、商务演说的演练

熟悉内容，增强演说自信 判断时间长短，优化演说组织 提前情景预设，表现落落大方
二、商务演说的意义


从事经济活动的人，常常能从演 说，捕捉有关经济信息，从而确 定投资方向。 企业或商业的领导人, 运用演说把 企业活动的奋斗目标、方针、措 施向本部门的职工传达。



贸易洽谈中,生动演说能够吸引顾 客购买。 在涉外经济活动中,演说是进行对 外宣传并树立企业形象的重要手 段。 在领导上任时发表的就职演说， 对于领导在员工心目中树立良好 的形象和威信起着非常关键的作 用。
演说稿材料的选择



材料一定要真实 材料要具有典型性 材料要新颖 内容要具体且精练
演说稿结构的组织

在演说中我们只有一次吸引听众 的机会，所以在演说目标明确的 基础上，你需要设计良好的组织 结构。

组织结构的三个关键方面分别 是：提纲，过渡和模式。 提纲： 条理分明 简洁、清晰

三、商务演说的分类



按照演说的功能分类 告知型商务演说 说服型商务演说 激发型商务演说 娱乐型商务演说



按照演说的内容分类 公关型演说 动员型演说 经验介绍型演说 总结型演说
第二节 商务演说的准备

凡事预则立，不预则废。准备工作是 公众演说成败的关键。在演讲前做好 准备，会给你的演说带来意想不到的 效果。



建立听众档案 听众基本资料 听众对本场演说的态度 听众参加演说的原因 听众的语言程度



信息的来源和利用 根据听众的多少选择适合的场所 与形式 根据听众的文化教育水平选择不 同的内容及语言 注意吸引听众兴趣 把握重要听众和决策性人物
三、确定演说的目标

听众分析和演说目标贯穿于始终。

会转移听众的视线 需要时间和精力的投入 易受演说场所条件的限制 使用不当会带来很大麻烦
主要的视觉辅助手段



黑板和白板 贴钉用具 翻纸板 投影仪 幻灯机 录像机 实物 模型
五、如何准备演说稿


演说稿是演说者在讲话前准备的 文字稿，是我们演讲系统性、完 整性、有效性的必备要素。 它是演说者进行现场演说的主要 依据，也是演说获得成功的重要 保证。
演讲结束语的方式



总结主题思想 号召行动，寻求支持和投入 展望未来 引用经典，总结发言 向听众提出解决问题的几种方法 引用振奋人心的事例 采用幽默故事或笑话
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1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟 无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人， 人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发 悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣， 但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
一、正确面对恐惧心理

分析产生恐惧的原因
美国总统罗斯福——每一个新手，常常有一 种心慌病。心慌病并不是胆小，乃是一种过 度的神经刺激

恐惧实际不易被察觉
拿破仑——因为我决心要成功，所以凡是我 做的事都得到了成功

恐惧可通过练习克服
二、做好商务演说的听众分析


需求分析 听众想从你的演讲中知道什么 听众对演说的内容的熟悉程度 预测听众的获益度
四、积极应对提问


在演说中，安排听众提问，演说 者将面临很大风险。 如果成功地解答了听众的提问， 使听众不但获得信息，而且心悦 诚服。
记住称赞的力量 有效缩小范围 设法记住提问的问题 有效利用观众来回答问题

四、演讲的结束语


演讲的结尾应该感情 充沛，语气铿锵。 演讲最好在听众兴趣 未尽时戛然而止 。
章商务演说
——经济管理专业实战课程

在如今这个信息交流不断增加、 知识量成指数增长的时代，演说 成了很多人成功的必备技能之一。 商务人士熟练掌握和应用演说的 技巧，必将在商场中发挥得更加 出色！

第一节 商务演说概述
一、演说概述
1.演说又称演讲（Oration），是一种 带有艺术性而且针对性很强的社会实践 活动。 2. 它是语言的一种高级表现形式，是艺 术地表达出语言的基本意思，是一种有 计划、有目的、有主题、有系统的视听 两方面信息的传播。
一场有意义的演说都会包括：标 题、主题和目标。

四、安排辅助工具的使用

在演示和介绍的过程中，为了提高 效率，加深人们的影响，有必要采 用一些视觉辅助手段。
使用视觉辅助工具的好处


吸引听众的注意力 协助听众了解我们传达的信息 加深听众记忆 可以增加演说的趣味
使用视觉工具的弊端

不宜使用的开场白的方式



不要边走边开场 不要以道歉开场 开场最前30秒不使用媒体辅助 不要以解释你为何讲话开场 称观众为“你”，不要称“你们” 不要以解释演说艰难程度开场
二、运用合适的语言




承上启下 少说客套话 从缓、平、稳开始 起伏结合 说话的速度要有所控制 声音要清楚有力量
三、恰当使用身体语言

我们以三种方式认知：55%视觉、 38%声音、7%言辞。
1．面部表情


微笑 目光
2、站位与站姿



演说者所在之处应位居听众注意 力容易汇集的地方。 在演说中要做到紧张与轻松和谐 统一。 可以看幻灯片，但不能对着屏幕 讲。
3．手势


在演说中，手的摆放位置同样也很 重要。一般来说，双手应自然下垂 于两侧。 无论在什么情况下，都不该把双手 置于裤子口袋内，或是不自然地手 臂交叉。
第三节 商务演说的技巧
一、设计精彩的开场白 “万事开头难”，演讲也是如此。 演讲的开场白要迅速抓住听众的 注意力，形成一个小的高潮。
有效开场白的形式


以夸奖听众开场 自我介绍式的开场 以提问的方式开场 以直陈相反观点的形式开场 使用令人惊奇的表述开场 妙用笑话开场 直接表明讲话目的的开场