新入职员工岗脱岗培训教案

广州鑫广电物业服务公司

东塔服务中心安保部

新

入

职

保

安

岗

前

培

训

教

案

广州东塔项目服务中心

2012-10-8

广州鑫广电物业东塔项目部

保安队新入职人员岗前培训教案

目的:

为了使新入职员更快的融入保安队日常工作中,了解项目及工作岗位流程，特制定以下培训内容。

1：军事队列动作，<立正,稍息,整齐报数,敬礼礼必,停止间转法,跨立,立正,齐步行进与立定,跑步与立定,正步与立定,蹲下起立>共计10个课目.

2:门岗操作流程.

<1>:陌生人来访处理方法。<2>:车辆出入管理方法。

<3>:业主领导进出门流程<4>:施工方出入门流程

<5>:物品放行管理流程

3:熟悉项目巡逻点位置。

4::熟悉项目建筑物布局。

5:消防培训.

<1>:消防水带的抛接2条水带。<2>各类消防灭火器的使用讲解及灭火器摆放

位置. <3>:防毒面罩的使用。

6:各种突发事件的处置与流程。

<1>:突然停电的处理程序。<2>:雷暴及讯处理程序。

<3>:水浸的处理程序。<4>:电梯故障困人的处理程序.

<5>:处理火警的基本程序. <6>:盗窃和破坏事件的处理程序.

<7>:门岗防暴反恐的处理裎序. 打架斗殴及暴力事件的处理程序.

附表一:军事队列动作.

<1>:立正,当听到立正的口令后,两脚跟迅速拢并齐,两脚尖向外分开约60度,两脚挺直,小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾,两肩要平稍向后张,两臂下垂自然伸直,四指并拢自然徽曲,拇指尖贴于食指第二关节,中指贴于裤缝, 头要正,颈要直,下颌微收,两眼向前平视稍高.

<2>:稍息:当听到稍息的口令后,左脚顺脚尖方向伸出约全脚掌的三分之二,两脚自然伸直,上体保持立正姿势,身体重心大部份落于右脚,稍息过久可以自行换脚.

<3>:敬礼必,当听到敬礼的囗令以后,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约两厘米处,手心向下微向外张约20度,手腕要直,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者.

<4>:停止间转法,当听到向右转的口令后,以右脚跟为轴,右脚跟和左脚掌前半部同时用力,使身体和脚协调一致的向右转动90度,体重落于右脚,左脚取捷径迅速靠拢右脚,成立正姿势,向左转按照向右转的动作要领估左转动90度,向后转按照向右转的动作要领向后转动180度,半面向右向左转45度.

<5>:跨立,听到跨立的口令后,左脚向左跨出约部脚之长,两脚挺直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间.两手后背,左手握右手腕,坶指跟部与外腰带下沿(内腰带上沿)同高,右手手指并拢自然弯曲,手心向后.

<6>:齐步行进与立定,当听到齐步走的口令后,左脚向正前方迈出约75厘米,按照先脚跟后脚掌的顺序着地,同时身体重心前移右脚照此法动作,上体正值,微向前倾,手指轻轻握拢,拇指贴于食指第二关节,两臂前后自然摆动,向前摆时小臂自然向里合,手心向内稍向下,拇指跟部对正衣扣线,并与最下方

衣扣同高,离身体约25厘米,向后摆臂时手臂自然伸直,手腕前侧距裤缝线约30厘米,行进速度每分钟116-----122步.

<6>:跑步;当听到跑步走的囗令后,双手握拳并迅速提于腰际(四指蜷握,拇指贴于食指第一关节和中指第二关节),约与腰带同高,拳心向内,肘部稍向里合,听到动令,上体微向前倾,两脚微弯,左脚利用右脚掌的蹬力迅速向正前方跌出85厘米,前脚掌先着地,同时身体重心前移,右脚照此法动作,两臂前后自然摆动,向前摆臂时,拳贴于际,小臂略平,稍向里回,两拳内侧各距衣扣线约5厘米,向后摆臂时,拳贴于腰际,行进迅度每分钟170---180步.

<7>:正步走,当听到正步走令后,左脚向正前方踢出约厘米,(腿要绷直,脚尖下压,使脚掌与地面平行,离地约25厘米).适当用力使全脚掌着地,同时身体重心前移,右脚照此法动作,上体正值,微向倾,手指轻轻握拢,拇指伸直贴于食指第二关节,向前摆臂时,肘部弯曲,小臂略成水平,手心向内稍向下,手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处,离身体约10厘米,向后摆臂时手臂自然伸直.左手心向石,右手心向左,手腕前侧距裤缝线约30厘米,行进迅度每分钟110------116步.

二;门岗操作流程;

<1>;当有陌生人员来访时,门岗当值人员应先问好敬礼并询问来访人员要访问何人,什么部门,有何业务,询问清楚后用门岗电话打给被访人,询问被访人是否同意来访人进入,如不需要进入的就谢绝来访人进入,如有需要进入的当值人员应登记其证件,开具来访人员访问单让其进入并告之行走路线.

<2>:门岗当值人员应严格按照校方提供的时间表,在规定时间内除校车以外任何车辆不得进入校区。

<3>:当业主领导进出门时,门岗站岗保安员应跑步将门打开立正敬礼。

<4>:当有车辆拉东西外出时,门岗当值保安员应检查是否有放行条,还要打电话核实数量,经清点无误后方可放行,并做好登记手续。