医院导诊工作计划范文

医院导诊工作计划范文
本月医院导诊工作计划
一、日常工作安排
1. 负责门诊患者的导诊工作，及时引导患者到达相应科室就诊。

2. 协助患者进行初步的病情咨询和相关病历记录。

3. 协助医疗人员进行检查、治疗等工作。

二、患者服务
1. 热情接待患者，解答其咨询问题，提供专业的医疗指导。

2. 做好患者投诉的接待和处理工作，及时沟通解决问题，确保患者满意度。

三、协助管理工作
1. 协助医院进行患者挂号、排队等工作，保证医疗秩序。

2. 做好患者就医信息的录入和整理工作，保证就诊数据的准确性。

四、个人能力提升
1. 参加医院举办的培训活动，提升医疗知识和服务技能。

2. 注重患者导诊工作中的沟通表达能力和处理问题的能力，不断提高个人综合素质。

五、其他工作
1. 配合上级领导布置的其他相关工作，如医院活动的开展等。

六、工作总结
1. 做好每日工作记录，及时总结工作中的经验和问题，为提升工作效率提供参考。

本工作计划自领导批准之日起生效，需严格按照计划执行，并定期向领导汇报工作进展情况。