医学生岗位胜任力的调查与思考——以医学职业学院为例

Med Edu Mgt 2021,Vol.7,No.1㊀2021年第7卷第1期
基金项目㊀2018年北京市教育教学改革课题: 医路先锋 德育品牌创建工作的研究和实践(2018-012)作者简介㊀袁惠莉,硕士,副教授,北京卫生职业学院思政教学部主任,研究方向:学生教育管理工作㊂
Email :1308416945@
通讯作者㊀李丽芳,硕士,研究实习员,研究方向:学生心理健康教育㊂Email :157841236@
DOI :10.3969/j.issn .2096-045X .2021.01.018
㊃调查研究㊃
医学生岗位胜任力的调查与思考
以医学职业学院为例
袁惠莉㊀李丽芳㊀崔俊茹
(北京卫生职业学院思想政治教学部,北京102402)
ʌ摘要ɔ从实习㊁用人单位对医学生职业素质能力的评价㊁存在的问题和岗位所需职业素质能力的基本要求3个主要方
面,开展问卷调查,了解医学生岗位胜任力的情况,明确不足及改进方向,拟从强化学风建设㊁加强综合素质培养两方面入手,开展有针对性的教育管理工作,提升医学生的岗位胜任力㊂ʌ关键词ɔ医学生;岗位胜任力;调查;思考
ʌ中图分类号ɔG 642;R 4
Investigation on the post competence of medical students
taking Medical Vocational College as an example
Yuan Huili ,Li Lifang ,Cui Junru
(Department of Ideological and Political ,Beijing Health Vocational College ,Beijing 102402,China )
ʌAbstract ɔThis paper explores three main aspects of internship and employer s evaluation of medical students professional
quality and ability ,existing problems and basic standards of professional quality and ability required by the post.Then it
carries out a questionnaire survey to understand the situation of students post competency ,clarifies the weaknesses and
improvement direction ,and intends to start with strengthening the construction of study style and the cultivation of
comprehensive quality of medical students to improve their post competence.
ʌKeywords ɔmedical students ;post competency ;investigation ;reflection
㊀㊀发表于‘柳叶刀“的21世纪医学教育展望报告提出,第三代医学教育改革将以岗位胜任力为导向[1]㊂2014年教育部等6部委发布的‘关于医教协同深化临床医学人才培养改革的意见“中,要求医学院校以 服务需求,提高质量 为主线,深化教育改革,提高人才培养质量㊂岗位胜任力是指在特定工作岗位㊁组织环境和文化氛围中,能够胜任岗位需求并取得优秀成绩所需要具备的能力和素质[2]㊂目前国内外不同学者对于医学生岗位胜任力内涵的界定
不一,如美国布朗大学提出的医学毕业生9种能力㊁国内万学红提出医学生胜任力的六大要素㊁孙宝志等人提出基于本科医学生胜任力的六大维度等[3
-5]
㊂以上研究及实践共同点在
于,通过培养和训练使医学生能够认识和理解岗位需求,调动自身知识和能力主动适应和契合岗位需求㊂本文参考相关文献,结合实际工作,从医院等用人单位需求出发编制了人才需求调查问卷,旨在了解和分析人才培养目标与用人需求之间的契合情况,探索㊁实践提升高职
Med Edu Mgt2021,Vol.7,No.1㊀2021年第7卷第1期
医学生岗位胜任力的有效途径,提升人才培养质量㊂
1㊀调查背景㊁内容与方式
为满足用人单位对人才的需求,提升医学生的岗位胜任力,2019年下半年,对长期合作的30家医药卫生单位(其中三级公立医院26家,二级公立医院1家,医药企业3家)的52个部门负责人(包含了各个医院负责实习就业工作的人员)开展了 人才需求调查问卷 ㊂调查包括了对医学生职业素质能力的评价㊁存在的突出问题㊁胜任岗位所需职业素质能力㊁职业素质养成方式4个方面,共设置题目30个,分为单选题㊁多选题及开放式答题3种(以下题目如不特殊注明均为单选题)㊂本次调查共参与答题52人,发放问卷52张,回收问卷50张,有效问卷50张,有效答题率为96.2%㊂通过面对面访谈完成问卷,用SPSS22.0统计软件对数据进行统计分析㊂
2㊀调查结果
2.1㊀对学生职业能力的评价
对学生职业能力的评价,见表1和表2㊂2.2㊀对学生职业素质的评价
对学生职业素质的评价,见表3和表4㊂
表1㊀对学生职业能力的评价(1)
选项通识性知识及
技能(%)
专业性知识及
技能(%)
职业适应能力
(%)职业规划能力
(%)创新能力
(%)
很强8.08.016.06.02.0较强54.056.072.020.018.0一般38.032.010.070.068.0较差0.04.02.04.012.0很差0.00.00.00.00.0
表2㊀对学生职业能力的评价(2)
选项执行能力
(%)沟通表达能力
(%)学习能力
(%)自我管理能力
(%)组织管理能力
(%)
很强18.016.010.26.02.0较强68.064.057.164.040.0一般14.020.032.724.056.0较差0.00.00.06.02.0很差0.00.00.00.00.0
表3㊀对学生职业素质的评价(1)
选项遵规守纪
(%)团结协作
(%)严谨细致
(%)积极主动
(%)忠诚可靠
(%)勇于承担责任
(%)
很好26.022.014.026.026.020.0良好68.070.060.062.068.062.0一般6.08.024.012.06.016.0较差0.00.02.00.00.02.0很差0.00.00.00.00.00.0
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表4㊀对学生职业素质的评价(2)
选项责任感强
(%)勤奋努力
(%)爱岗敬业
(%)乐于助人
(%)务实创新
(%)执行力强
(%)
很好16.016.028.030.08.026.0良好62.066.064.068.028.062.0一般22.014.08.02.062.012.0较差0.04.00.00.02.00.0很差0.00.00.00.00.00.0
2.3㊀学生在岗位胜任力方面存在的问题
学生在岗位胜任力方面存在的问题,见表5㊂
表5㊀学生在实习及工作后存在的主要问题
选项(限3-5个选项)学生在实习/工作期间主要的
问题是什么?
百分比(%)
选项
(限3~5个选项)
实习生在职业素质能力方面欠缺的是
百分比(%)
基础知识不牢固72.0认真踏实的态度44.0岗位技能不熟练48.0虚心好学的态度38.0缺乏沟通能力40.0团队协作精神22.0缺乏团队协作精神16.0吃苦耐劳的作风38.0易把情绪带入工作26.0务实创新精神56.0学习㊁工作主动性不高38.0勇于奉献的精神30.0组织纪律性不强16.0遵规守纪意识20.0其他:创新不够2.0爱岗敬业精神22.0
勇担责任精神32.0
2.4㊀胜任岗位应具备的基本能力素质
胜任岗位应具备的基本能力素质,见表6㊂
表6㊀胜任岗位应具备的基本能力素质
选项(限3~5个选项)员工胜任岗位应具备的能力是
百分比(%)
选项
(限3~5个选项)
员工胜任岗位应具备的素质是
百分比(%)
专业理论知识82.0遵规守纪96.0专业实践技能84.0职业素养94.0学习能力72.0责任意识96.0沟通表达能力80.0感恩意识92.0环境适应能力42.0心理素质30.0团队合作能力78.0诚信意识56.0运用计算机的能力12.0
写作能力2.0
英语能力6.0
2.5㊀影响岗位胜任力的关键因素
影响岗位胜任力的关键因素,见表7㊂
Med Edu Mgt2021,Vol.7,No.1㊀2021年第7卷第1期表7㊀影响岗位胜任力的关键因素
选项(限3~5个选项)学生实习时主要
关注的方面
百分比(%)
选项
(限3~5个选项)
选聘员工时
关注的方面
百分比(%)
选项
(限3~5个选项)
与未来职业发展
密切相关的因素是
百分比(%)
学习态度84.0学习成绩70.0学历44.0学习能力62.0获奖情况48.0工作态度80.0遵规守纪情况70.0职业资格证书46.0责任意识82.0团队合作精神48.0学校综合表现情况88.0学习能力90.0沟通能力64.0学生干部经历24.0人际交往能力42.0专业知识技能64.0志愿服务经历10.0
办公软件操作技能10.0兼职经历2.0
文体竞赛类活动经历2.0
医院实习经历58.0
大学生社团经历4.0
表达能力62.0
其他:思想道德品质2.0
2.6㊀职业素质养成的方式
职业素质养成的方式,见表8㊂
表8㊀职业素质养成最有效的方式
选项医学生职业素质养成最有效的方式
百分比(%)
家庭教育17.0
课堂教育8.5
榜样感召10.6
在实践中感悟61.7
其他:职业思想教育2.1
3㊀主要结论
3.1㊀对学生职业能力方面的评价
实习㊁用人单位对学生岗位适应能力㊁执行
力和沟通表达能力的评价较好,能力较强及很强
分别占比88%㊁86%及80%;对学生专业知识技
能㊁通识知识技能及自我管理能力㊁学习能力的
评价一般,能力较强及很强占比62%~70%之间;对学生组织管理能力的评价不高,一般及以
下达到了58%;对学生职业规划能力和创新能力
评价较低,一般及以下的比例达到了74%及80%,尤其创新能力较差的评价达到了12%㊂3.2㊀对学生职业素质方面的评价
学生综合素质得到了实习及用人单位的认可,数据反映较好,其中在乐于助人㊁遵规守纪㊁忠诚可靠㊁团结协作㊁爱岗敬业方面,较好及以上的评价达到了92%~98%;在积极主动㊁勤奋努力工作及勇于承担责任方面,评价良好及以上达到了82%~88%㊂对学生在严谨细致方面的表现评价较好,良好及以上为74%;同时认为学生在务实创新方面的素质不高,一般及以下占比64%,此点与前面数据,创新能力评价较低(一般及以下为80%)相一致㊂
3.3㊀在职业胜任力方面存在的主要问题
调查显示,学生在实习及刚刚进入岗位后,在工作中主要存在的问题,依次是基础知识不牢固(72%)㊁岗位技能不熟练(48%)㊁缺乏沟通表达能力(40%)和学习工作主动性不高(38%)㊂其中知识㊁技能及学习能力方面的问题,与前面数据评价一致,但缺乏沟通表达能力,与前面数据中沟通表达能力较好及以上占比80%对比思考,可能源于医学职业对于从业人员的沟通表达能力要求较高㊂
实习生在职业素质能力方面主要的问题,依次是务实创新精神(56%)㊁认真踏实的态度(44%)㊁虚心好学的态度(38%)㊁吃苦耐劳的作风(38%)㊁承担责任的精神(32%),与前面数据评价基本一致㊂
3.4㊀胜任岗位应具备的基本能力素质
实习㊁用人单位认为员工胜任岗位应具备的
Med Edu Mgt2021,Vol.7,No.1㊀2021年第7卷第1期
基本能力依次如下,专业实践技能(84%)㊁理论知识(82%)㊁较强的沟通表达能力(80%)㊁团队合作能力(78%)和学习能力(72%);应具备的基本素质依次是,责任意识(96%)㊁遵规守纪(96%)㊁职业素养(94%)㊁感恩意识(92%)㊂3.5㊀影响岗位胜任力的关键因素
实习时,实习单位主要关注学生的学习态度(84%)㊁遵规守纪情况(70%)㊁专业知识技能(64%)㊁沟通能力(64%)㊁学习能力(62%);招聘员工时,用人单位主要关注的方面依次是,学生在校综合表现(88%)㊁学习成绩(70%)㊁表达能力(62%)和医院的实习经历(58%);与未来职业发展密切相关的因素,主要是学习能力(90%)㊁责任意识(82%)和工作态度(80%)㊂
此外,实习㊁用人单位普遍认为,培养学生职业素质最有效的方式是在实践中感悟(61.7%)㊂
调查问卷反映的问题,可以从强化学风建设和加强学生综合素质培养两个方面开展工作,以达到提升医学生岗位胜任力的目的㊂
4.1㊀强化学风建设
数据显示,专业实践技能和理论知识是胜任岗位的首要因素,学习能力也是重要方面,同时对学生专业知识技能和学习能力方面的评价一般(一般及以下占比30%~38%),尤其决定医学生未来职业发展最重要的因素是学习能力,为此,可以从增强学习动力㊁开展精准帮扶㊁强化技能操作三个方面改进工作,提升学生学习能力和效果㊂
4.1.1㊀端正态度,增强学习动力
一是感知自身使命㊂医学生未来从事的是 健康所系,性命相托 的神圣职责,肩负的是 救死扶伤 的重要使命,工作直接和人的健康和生命打交道,理论知识扎实㊁操作技能熟练是最基本的要求,可以在入学教育环节,通过邀请模范医务工作者或医药卫生企业的优秀学长入校讲座交流,通过医学生宣誓及5.12护士节授帽仪式,通过长青园生命追思及到岗位见习等方式,让学生对职业的严肃性㊁重要性和神圣性,树立正确认识,明确责任使命,端正其学习态度㊂二是培养专业兴趣㊂笔者前期对学生学习状况的调研显示,学生对未来岗位的认知度越高,则学习兴趣越高,学习动力越强㊂ 兴趣是最好的老师 ,职业院校的学生大多数在报考时,会选择感兴趣的专业,但对专业的了解并不全面,为此,可以从学生的兴趣着手,从入学开始加强专业认知教育,培养学生对岗位的兴趣,提升学习动力㊂三是明确就业压力㊂前期调研显示,学习动力很大程度来源于就业压力,为此要从入学开始,对学生开展有针对性的就业指导工作,让学生对照岗位标准㊁单位用人需求明确不足,不仅可以增强学生对岗位的认知,而且有助于其尽早进行职业规划,明确发展目标,将就业压力转换为学习动力,增强学习的主动性[6]㊂
4.1.2㊀完善制度,开展精准帮扶
一是修订完善相应制度㊂修订完善成绩管理㊁课堂管理㊁考勤管理㊁学生奖惩等相关规章制度,通过严查课堂考勤㊁推行学业预警及课堂手机管理等制度,强化学习纪律,严肃处理违纪学生;通过制定学生奖励办法㊁择优推荐升学及就业的相关制度,表彰优秀学生,树立先进典型,营造遵规守纪的良好校风和积极向上的浓郁学风㊂二是开展精准帮扶工作㊂开展学业精准帮扶工作,如对日常学习努力但成绩不理想的学生,开展学习方法的辅导,授之以 渔 ,帮助其探索适合的学习途径及方式;对因沉迷网络或其他事务,不能合理利用时间学习的学生,开展网络知识培训㊁谈心谈话等活动,帮助其解决 心结 ,理顺情绪;对意志薄弱㊁做事缺乏持之以恒态度的学生,通过团队建设㊁心理辅导㊁重点关注㊁ 结对子 等方式,帮助其逐步改进㊂开展学业帮扶工作中,要找准学生的问题所在,利用好教师和 朋辈 两个群体, 因材施教㊁精准施策 ,有效提升学生的学习效果㊂
4.1.3㊀搭建平台,强化技能操作
一是修订课程设置㊂按照职业岗位需要,加大专业课程在教学体系中的比重,加大技能操作在专业课程中的设置比例,保证学生有充足的课
上时间,学习和掌握专业技能,同时要根据岗位
要求的素质能力,增加或强化相应的课程,如加
大沟通表达能力㊁创新能力及团队组织相关课程
的设置等㊂二是开展专项训练㊂熟能生巧,对于
岗位需要的基本操作技能,不仅通过课堂组织学
习和训练,而且可以通过专项训练及开放实训室
等方式,让学生在见习前㊁实习前㊁各类竞赛前㊁
学期末集中开展专项训练,在校园内利用晚自习
等课余时间经常性㊁反复性的训练,从而提升操
作的熟练度㊂三是技能竞赛㊁实践㊂充分利用国
家㊁省㊁市级各类技能竞赛的平台,在校内组织 技能竞赛月 专项竞赛周 等活动,以竞赛促训练,以竞赛促提升,营造良好的技能操作比拼
氛围,调动学生的积极性;同时,利用寒暑假时
间,组织开展岗位实践活动,让学生身处未来职
业环境㊁职业岗位,了解专业人员的技能操作要
求,明确标准,感知不足,提升技能训练的动力㊂4.2㊀加强综合素质培养
调查显示,学生的创新能力及职业规划能力
偏低,缺乏与职业岗位相匹配的较高的沟通表达
能力,缺乏认真踏实㊁虚心好学的态度和吃苦耐劳
的作风,为此,可以从搭建教育体系㊁落实德育渗
透㊁开展专项教育3个方面提升学生的素质能力㊂4.2.1㊀修订人才培养方案,搭建教育体系
搭建教育体系要将三个结合作为总原则,构
建框架㊂一是结合 立德树人 ㊂学校教育最根
本的任务是 立德树人 ,要将社会主义核心价
值观贯穿于综合素质培养体系中,体现在各个环
节,立足于培养合格的公民㊂二是结合职业特
色㊂要紧密结合职业岗位需要的能力和素质,不
仅要培养 救死扶伤 舍生忘死 的职业精神, 仁心仁术 悬壶济世 的职业情怀,而且要将严谨细致㊁认真踏实㊁吃苦耐劳的职业素质融入其中,立足于培养合格的职业人㊂三是结合学生实际㊂培养体系中具体的培养目标㊁培养方式㊁手段等,不仅要符合教育规律㊁成长规律,还要符合职业院校学生的特点,强化规则意识㊁组织管理能力㊁创新能力等方面的教育㊂在制定教育体系的同时,要创建相应的学生综合素质评价体系,有效约束学生各项言行,开展养成教育,在确保教育效果的同时,也可以为用人单位选聘人员提供客观依据(用人单位选聘人员首先关注的是学生在校综合表现,见表7)㊂
4.2.2㊀发挥课堂育人功能,落实德育渗透
课堂德育渗透对培养学生良好的职业能力和素质,发挥着无可替代的重要作用㊂一是上好思政课,注重铸魂育人[7]㊂思政课程是丰富学生通识知识,塑造正确 三观 的主渠道,课程讲授要紧密结合医学职业特色,通过引用医疗战线典型人物和事迹,以事说理㊁以案释理,培养学生的规则意识㊁责任意识,弘扬诚信精神㊁奉献精神,倡导积极向上的人生观㊁价值观㊂二是落实课思政,厚植医者情怀㊂医学院校中各类课程围绕医学内容展开,要深入挖掘教材中所蕴含的职业素养㊁职业精神,联系岗位工作实际,将其融入到课堂专业知识的讲授中,以 随风潜入夜㊁润物细无声 的方式,将职业神圣感㊁责任感传递给学生,将医者情怀㊁大爱无疆植入学生的心中,培养具有合格医者素养及情怀的学生㊂
4.2.3㊀开展专项教育工作,打造精品活动
一是开展专项教育工作㊂调查数据显示,不同岗位对职业素质能力的侧重点有所不同,如护理人员更加注重沟通表达能力,检验技术人员更关注慎独意识的培养,药学专业将团队精神列入重点素质,为此要充分结合岗位实际,确定专业重点能力及素质,开展培养工作,增强教育的精准性㊂二是打造精品活动㊂在实践中感悟是培养职业素质最有效的方式,为此要开展丰富的教育活动,将职业能力㊁素质的培养寓于各类活动中,让学生在实践中体会,在实践中感悟㊂同时,对效果好㊁影响广㊁长期性开展的活动,要不断总结归纳㊁反思改进,通过丰富教育内涵,创新教育形式,提炼打造成为精品活动,提高教育活动的效果㊂
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(收稿日期:2020-05-10)
(本文编辑:闫红)
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(收稿日期:2020-05-20)
(本文编辑:高健)。