电子商务培训教程模拟试题五及答案

《电子商务培训教程》模拟试题五及答案
一、判断题
1.为了保护投标厂商的利益，在网络采购招标进程各个环节都应做到保密，因此会影响到公正性，使其无法保证。

（F）
2.网络营销调研目标必然要清楚明了，目标要尽可能全面，这样才能保证调研的效果。

（F）
3.在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方式来展开问题。

（T）
4.网络之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网络合作。

（F）
5.网络建成以后的推行需要投入必然的资金，所有的推行工作都需要大量的经费。

（F）
6.网站促销推行评价方式的选用是不是合理有效，直接影响分析评估结果的正确性。

（T）
7.重视用户界面设计，购物流程设计，相关产品链接，相关咨询链接，帮忙，FAQ等方面的问题并使这些问题个性化，便捷化有利于培育客户忠诚度。

（T）
8.网络消费需求和传统消费需求一样，它都是现实生活中人的需求，没有必要刻意将其区分。

（F）
9.不适当的客户需求分析报告可能致使时间的浪费和返工，产品的质量降低。

（T）
10.企业最好自建电子商务物流配送系统，这样不受他人制约，能够加倍方便，快捷地知足顾客的需要。

（F）
11.需求的难点主要体此刻问题的复杂性、交流障碍、不完备性和不一致性、需求易变性。

（T）
12.直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子商务、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。

（F）
13.必需取得并安装一个有效的服务器证书才能激活Web服务器的SSL安全特性。

（T）
14.属于结构化数据的有符号、网页、声音、图像。

（F）
15.在商务网站的系统集成阶段，完成的文档包括系统整体设计说明书、网络环境及配置说明书、系统环境安装与配置说明书、应用程序安装与配置说明书。

（F）程序可以运行在Unix、Linux或Windows操作系统下。

（T）
17.数据互换平台式企业成功的电子商务决定性的一步。

数据互换平台的标准是不同信息格式必需进行互换，同一类信息的不同的来源没必要具有一路的解释。

（F）
18.在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、定单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。

（T）
、及时通信属于网络客户服务方式。

（F）
20.商务模式创新度是电子商务网站功能评估的评价指标之一。

（T）
21商品展示、会员注册、购物向导等属于电子商务网站的前台功能。

(T)
22撰写电子商务网站功能评估报告应注意保护商务网站的商业机密。

（T）
23若某网站上有信息流、资金流，能实现网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应用电子商务网站。

（F）
24电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的层次性等。

（T）
25为了使商务网站服务质量评估加倍有效，有关部门要重视评估所需要的数据长期的积累、搜集与调查研究(T)
26.网站搜索、阅读速度是电子商务网站实施评价的评价指标之一。

（F）
27.网络公司门户网站的电子商务交易额是所指所有会员客户通过该门户网站成交的交易总额。

（T）
28.电子商务系统管理的关键在于将电子商务网站系统和业务系统进行整合，利用先进的工具和商务软件对数据进行归类和分析，从中抽取可用于企业管理层的决策型数据。

（T）
29.网站目录结构保护的原则是以最多层次提供最清楚、简便的访问结构。

（F）
运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个大体相关的业务流程问题管理。

（F）二、单选选择题
31．在制定网上采购业务流程中，肯定采购对象和供给商后，下一步应该是（A）
A.编制采购预算计划
B.实施谈判
C.公共招标
D.签定商务合同
32．阿里巴巴平台属于（A）
A.面向中间交易市场的B2B模式
B.面向制造商的垂直B2B模式
C.面向销售商的垂直B2B模式
D.面向中间交易市场B2C模式
33在企业的业务采购类型中，采购部门更改购买条件后再进行购买指的是（C）A.新任务采购 B.直接在购买
C.修正再采购
D.更正后购买
34企业进行新任务采购时购买进程一般分为（C）
A.兴趣→知晓→评价→试用→采用
B.知晓→兴趣→利用→评价→采用
C.知晓→兴趣→评价→试用→采用
D. 兴趣→试用→知晓→评价→采用
35在企业网络营销的对象中发，最重要的网络营销受众群是（B）
A.产品制造者
B.产品利用者
C.购买决策者
D.购买影响者
36拥有商品管理、定单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于（B）
A.入门级平台
B.标准级平台
C.提高级平台 C.专业级平台
37电子商务销售的工作程序是（B）
A.制定销售计划→选择销售渠道→成立销售队伍→跟踪管理
B. 制定销售计划→成立销售渠道→培训销售队伍→跟踪管理
C. 选择销售渠道→成立销售渠道→培训销售队伍→跟踪管理
D. 成立销售渠道→制定销售计划→成立销售队伍→跟踪管理
38企业在制定网络营销的销售计划，最适当的方式是（C）
A.由上级部门制定
B.由销售部门制定
C.上下结合一路制定
D.由公司老总制定
39.不适合在网上销售的产品是（B）
A.木材
B.起重机
C．天然气 D.黄金
40.网上市场调查中，采用问卷调查的一般步骤是(B)
A.设计问卷→肯定调查对象→组织相关人员→实施调查→调查结果分析
B.设计问卷→选择调查方式→组织相关人员→实施调查→调查结果分析
C.肯定调查对象→选择调查方式→设计问卷→实施调查→调查结果分析
D. 选择调查方式→组织相关人员→设计问卷→实施调查→调查结果分析
41.网上市场调查中，问题设计所提问题一般不该超过(B)
个个
个个
42.指导商情分析工作的工作程序是(B)
A.指导、审定报告撰写提纲→分析肯定拟采用的分析方式→审定初稿→审定最终稿
B. 指导、审定分析工作的整体思路→指导、审定报告撰写提纲→审定初稿→审定最终稿
C. 指导、审定分析工作的整体思路→指导审定报告撰写提纲→审定初稿→审定最终稿
D．指导、审定分析工作的整体思路→分析肯定拟采用的分析方式→指导审定报告撰写提纲→审定最终稿
43.网站推行的一般流程是（D）
A.进行推行环境分析→制定推行的目标→选择适合的推行方式→确按时间、预算、人员安排
B．进行推行环境分析→制定推行的渠道→选择适合的推行方式→确按时间、预算、人员安排
C. 制定推行的目标→进行推行环境分析→选择适合的推行方式→确按时间、预算、人员安排
D. 制定推行的目标→制定推行的渠道→选择适合的推行方式→确按时间、预算、人员安排
44.购买搜索关键词是网站推行必选形式的原因是(A)
A.投入比较低、效果比较好、属于主动型广告
B.投入比较低、效果计费透明、属于主动型广告
C.本钱比较高、效果比较好、属于被动型广告
D.本钱比较低.、效果比较好、属于被动型广告
45“内容一般不超过10个汉字，发布在首页、重点频道首页的推荐位置，随阅读者干扰最小”描述的广告形式是(C)
A.按钮广告
B.通栏广告
C.文字广告
D.旗帜广告
46.关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是（B）
A.在索引数据库中排序→从因特网上抓取网页→成立索引数据库
B.从因特网上上抓取网页→成立索引数据库→在索引数据库中排序
C.成立索引数据库→从因特网上上抓取网页→在索引数据库中排序
D.以上都不正确
47.策划网站促销活动的一般步骤（C）
A.进行网络促销调查→肯定网络促销对象→设计网络促销内容→—肯定网
络促销方式
B.肯定网络促销对象→进行网络促销调查→肯定网络促销方式→肯定网络
促销费用
C.肯定网络促销对象→设计网络促销内容→肯定网络促销方式→肯定网络
促销费用
D.肯定网络促销对象→进行网络促销调查→设计网络促销内容→肯定网络
促销方式
48.属于评估网站促销推行效果主要内容的（B）
A.评估Web服务器的统计技术
B.评估用户反馈
C.评估网络促销方式
D.评估网络服务器
49.用各类数学、会计学方式对网站促销推行所产生的效果进行测量和计算的评估方式是（D）
A.结果观察法
B.类比—对比法
C.模型模拟法
D.直接计算法
50.企业网络营销售钱服务的主要工作是（A）
A.提供信息服务
B.成立客户数据库
C.提供定单查询服务
D.提供网上技术服务
51.撰写客户需求分析报告工作的一般步骤是( A)
A.初步搜集资料和信息→初步整理资料和信息→加工处置信息，形成客户需求分析报告→撰写客户需求分析报告
B.初步选定搜集信息的对象→初步搜集资料和信息→加工处置信息，形成客户需求分析报告→撰写客户需求分析报告
C.初步选定搜集信息的对象→初步搜集资料和信息→初步搜集资料和信息→撰写客户需求分析报告
D.以上都不正确
52．客户需求分析报告的大体魄式一般呢包括（D）
A．题目版面、综合描述、时间特性、其他需求、参考资料
B. 题目版面、序言、个别描述、系统特性、其他需求、参考资料、附录
C. 序言、时间特性、系统特性、其他非功能需求、参考资料
D. 题目版面、序言、系统特性、其他非功能需求、其他需求、附录
53.物流费送流程的一般步骤是（D）
A. 定单处置→进货→贮存→流通加工→分发→配送出货→送货
B．定单处置→进货→贮存→流通加工→分拣→配送出货→送货
C. 定单处置→进货→流通加工→分发→贮存→配送出货→送货
D. 定单处置→进货→贮存→分拣→流通加工→配送出货→送货
54．物流配送中心验收入库时验收的内容包括（B）
A.货单、质量、数量
B．质量、数量、包装
C．数量、包装、货单
D，包装、货单。

质量
55.转运型物流配送中心流程作业的步骤是(A)
A.进货→分拣→暂存→挑选→配送→配装→送货
B.进货→贮存→加工→挑选→配送→配装→送货
C.进货→加工→暂存→挑选→配送→配装→送货
D. 进货→分拣→加工→挑选→配送→配装→送货
56.仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为( D )
A.加工型物流配送企业
B.综合性物流配送企业
C.代理行物流配送企业
D.功能性配送企业
57.关于外观包系统叙述错误的是( A )
A.外观包系统是由动态网页链接组成的
B.外观包系统是表达需求的主要手腕之一
C.制作外观包系统是为了方便进行需求确认
D.制作外观包系统可为系统设计及和建设团队提供一个清楚的开发依据
58.面向对象分析建模的进程不包括( B )
A.对象认定
B.关系认定
C.属性认定
D.结构认定
59.商务网站的直接收益主要表此刻( D )
A.企业形象的提升
B.销售区域的扩大
C.服务方式的改变
D.采购费用的降低
60.主要从项目的社会环境、法律法规依据、成立电子商务网站的企事业单位的
管理水平、领导的重视程度、项目实施的技术人员要求等方面进行分析，从而为领导决策提供依据的是（ D ）
A.组织人员可行性分析
B.经济可行性分析
C.技术可行性分析
D.可实施性分析
61.网络采购与传统采购的主要区别有（ABC）
A.网络采购扩大了选择范围
B.网络采购更方便
C.网络采购更快捷
D.网络采购使购买决策行为感性化
62.有关SCM说法正确的有（ACD）
将企业内部经营的所有业务均纳入一条供给链内进行统筹管理起源于JIT
C.随着市场竞争的激烈，SCM由“推式”转为“拉式”
起源于ERP
63.在编制招标文件时，应做到（ABD）
A.按工作计划中的进程安排编制招标文件
B.招标文件应该内容完整
C.招标文件应该具有排斥性
D.招标文件应该具有规范性
64.组织中人员在购买决策进程中承担的角色有（ABD）
A.发起者
B.影响者
C.旁观者
D.批准者
65.网络商品中介交易的流程包括（ABC）
A.生意两边按照网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴
B.网络商品交易中心从中撮合，促使生意两边签定合同
C.配送部门送货给买方
D.配送部门到卖方取货
66.在网络营销案例选型时,对于B2C交易网站一般参考的网站有(AB)计划和完善电子商务平台功能的工作内容包括(ABCD)
A.按照业务目标计划电子商务平台功能
B.按照业务策略调整电子商务平台功能
C.按照业务流程计划电子商务平台
D.改良和完善电子商务平台
68.自2021年电子商务平台出现了许多新的应用,比较典型的有(BCD)
A.商务洽谈采用短信
B.供求信息和产品信息整合到搜索引擎
C.诚信交易纳入基础建设
D.占领桌面,占领游览器
69.电子商务产品定位的主要表现形式有(ACD)
A.电子商务经销商
B.电子商务产品制造商
C.电子商务服务代理商
D.电子商务交易平台提供商
70.电子商务产品策划的工作内容包(ABC)
A.肯定产品内容
B.肯定产品定位
C.肯定产品报价
D.肯定产品销售策略
71.电子商务企业的产品领导应该负责的工作包括( ABD )
A.产品的市场调研
B.产品策划
C.产品生产
D.产品运营和管理
72.网络营销目标市场定位的实质在于( BCD )
A.更好的制定营销计划
B.取得目标市场的竞争优势
C.吸引更多用户
D.肯定产品在用户心目中的适当位置
73.网络推行的渠道有( ABCD )
A.网络媒体
B.电子商务网站
C.传统企业网站
D.传统广告媒体
74.利用关键词搜索时可采用的技能有( BC )
A.多用修饰词
B.太长的关键词改成逻辑组合
C.利用双引号进行精准搜索
D.选用大写字母
75.有助于提高网站推行效果的技能包括( AD )
A.确保网站中的每一页都已在搜索引擎上记录
B.将“走廊页”的链接按连接顺序排列
C.利用CGI生成的网页
D.维持内容新颖。