用创新技术保障行业领先地位——访恩布拉科集团全球总裁罗贝托H坎波斯
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高层专访·
INTERVIEW WITH TOP LEADERS
理月
本刊记者 黄敏 赵秋玥
“我们非常重视客户需求。
”2013年
4月中旬，在北京恩布拉科雪花压缩机有限公司（以下简称北京恩布拉科）明亮的会议室中，恩布拉科集团全球总裁罗贝托.H.坎波斯（Roberto Holthausen Campos）对《电器》记者强调。
坎波斯刚刚从几个家电基地走访客户回来。
“我认为这是了解中国市场和客户未来发展动向、探讨下一步如何为客户提供更好的技术支持、分析判断未来发展趋势的绝好机会。
”
不惧挑战，加大中国投资力度
“2012年，恩布拉科在全球制冷压缩机市场的份额保持在24%~25%，仍处于行业领先地位。
”在向《电器》记者介绍2012年的市场表现时，坎波斯表示，恩布拉科2012年全球业务仍有较大提升。
尽管面临很大挑战，但在采取一系列具体措施
后，恩布拉科集团整体销售业绩非常理想。
“2012年是一个非常好的年份。
”
坎波斯坦承，低迷的全球宏观经济环
境的确对恩布拉科的经营造成一定影响。
近几年，越来越多的企业加入制冷压缩机
市场竞争中，同时该市场越来越趋于全球
化。
在2012年恶劣的经济环境下，恩布拉
科能够保证目前的市场份额非常不易。
对
于恩布拉科而言，北美市场举足轻重，好
在从2013年第一季度的情况来看，北美市
场已经有复苏迹象。
此外，以巴西市场为
核心的拉美市场表现也不错。
坎波斯表示，
欧洲是目前最困难的市场，在过去的4年
间，该区域的业务一直停滞不前，有时甚
至还小幅下滑。
中国是恩布拉科的战略市场，也是近
年来发展最为迅速的市场。
2012年，中国
家电业遭遇经济危机、政策退市等重重困
难，冰箱市场一度低迷，甚至部分中小冰
箱企业因此倒闭。
坎波斯坦言，尽管如此，
以中国为代表的亚洲市场依然最有活力。
当然，由于市场增速放缓，很难出现两三
年前的繁荣景象，今后中国市场将面临诸
多挑战。
据介绍，2012年，北京恩布拉科
的销售额在整个集团中占25%~30%（不包
括进出口业务）。
对于这个成绩，坎波斯很
自豪。
他说，与2006年刚刚搬到北京顺义
区时相比，2012年北京恩布拉科的冰箱压
缩机年产能是当年的4倍。
尽管面临挑战，恩布拉科显然对中国
市场仍然抱有很大期望。
坎波斯透露，4
月初召开的北京恩布拉科董事会，详细研
究了新的投资计划，具体内容会择机向外
公布。
不过，据《电器》记者了解，该项
目涉及商用压缩机生产线投资。
坎波斯没
有否认记者的说法。
他表示，目前中国商
用制冷市场在产品选择的成熟度和需求总
量上，还难以与欧美市场媲美。
尽管如此，
近几年这个市场日渐繁荣，地位逐渐凸显，
所以下一步很可能会考虑对这方面的投资。
“未来在中国，恩布拉科家用和商用压缩机
两部分业务将齐头并进。
恩布拉科不仅是
家用冰箱压缩机的领导者，也是商用制冷
压缩机领域的领导者。
我们在做任何投资
决定时，都要考虑是否能始终保持领先优
势，此外还要考虑全球的布局。
”
发现需求，引领行业技术方向
近些年来，针对终端消费市场的需求，
恩布拉科不断推出性能领先的高效、小型
化和变频产品，这些产品均成为冰箱压缩
机行业的标杆，引领业内追求高效、小型
化和上马变频机型的风潮。
“中国市场变化很快，要求我们必须每
年投放新产品。
”坎波斯表示，恩布拉科会
在研发上持续投入，满足市场需求并保持
自己的领先地位。
北京恩布拉科刚成立时，新产品都是
从巴西引进的，但是现在许多新产品都需
要通过中国研发团队的精耕细作，转化成
适合中国市场的型号。
“在过去的六七年中，
用创新技术
保障行业领先地位——访恩布拉科集团全球总裁
罗贝托.H.坎波斯
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恩布拉科不断加大对中国研发中心的投资力度。
通过制冷解决方案或更细致的技术支持，来提升与客户的关系。
”坎波斯称，“北京恩布拉科刚刚确定的投资计划中，很大一部分是对中国研发中心的投资。
”
坎波斯将中国市场形容为“智慧”市场。
他说，中国是全球最重要的制冷市场，不仅市场需求非常旺盛，中国冰箱企业对压缩机供应商提出的要求也最多。
中国冰箱企业渴望将各种全球领先技术整合在一起，这一趋势非常明显。
“中国冰箱行业在多门和单独制冷系统的设计方面保持领先，这在全球市场都值得称道。
我们的客户都在寻求如何让食物更加保鲜，保鲜技术的演化非常迅速。
他们提出的要求非常具体，例如对于不同温区适合放什么食物都提出要求。
中国客户往往整合了发达国家特别是美国和日本的技术趋势，并要求将这些技术体现在产品中，特别是要求体现高效、保鲜和智能化的技术趋势。
”
坎波斯非常重视这些来自终端市场的信息。
作为全球最大的冰箱压缩机供应商，恩布拉科在技术上的优势，不仅可以帮助客户达成愿望，而且可以从中发现潜在需求。
他认为，恩布拉科的机会就在这里。
“消费市场展现出多样化需求，对我们来说，要积极响应这些需求，在设计产品时最大限度地满足它们。
”
坎波斯表示，高效、小型化和环保仍然是冰箱压缩机今后的发展趋势。
坎波斯对《电器》记者透露，恩布拉科正在研究一种新的线性无油压缩机，体积更小，重量更轻。
“这个产品采用了全行业独有的创新技术，对环境的影响降到非常低的水平。
因为无油，它可以倒置、横放，放在冰箱的任何位置，这将颠覆冰箱的设计理念，成为引领行业发展的新方向。
这个产品首先将在美国市场推广，不久的将来，也将出现在中国市场。
”《电器》记者了解到，由于该产品已经与客户签订保密协议，目前尚未在任何场合亮相。
坎波斯认为，变频是当今全球制冷市场的方向之一，不过全球各区域市场这一技
术的发展速度不一。
近两年中国变频冰箱市场的发展速度很快，但是由于受成本或其他因素影响，还远不如变频空调。
“只有变频技术既能解决能效问题，又能提升冰箱整体性能。
”据介绍，2012年，日本市场变频冰箱销售比重高达75%。
在北美和欧洲市场，变频冰箱增长速度也很快。
虽然欧洲国家获得能源的便利性高于日本，但是由于全球能源危机和气候变暖，恩布拉科正在与欧洲主流厂家合作，助力当地主流品牌推广变频冰箱。
“在中国市场，我认为，如果新的冰箱能效标准及其测试方法出台，将会加大市场对于变频产品的需求。
”
针对需求，提供全面解决方案
“我们提供给客户的，不仅是产品，而是一整套制冷解决方案。
” 坎波斯强调。
据《电器》记者了解，虽然是压缩机生产企业，为了给客户提供最适合的设计方案，优化产品性能，恩布拉科拥有最先进的整机匹配实验室。
《电器》记者注意到，在2013年中国家电博览会及随后的中国制冷展上，恩布拉科在展示产品时均特别强调产品的应用，突出展示各类产品针对类别繁多的需求时的解决方案。
其中，在中国首发上市的EM SS 迷你系列商用压缩机，针对的是小型高效产品的市场需求，是恩布拉科全球研发平台推出的最新产品，比其原产于欧洲的畅销机型NEX，平均体积减小25%〜30%，平均能效提高5%〜8%。
对于品牌整机企业引领绿色环保发展的需求，恩布拉科推出最高效的新一代丙烷压缩机EM2X 系列，可广泛用于家用冰箱、商用冷柜、高档酒柜等。
这款压缩机应用多项专利技术，基于EM 系列迷你高效压缩机平台生产，制冷量范围更宽，噪声更低，振动更小，而且，对比2009年上市的第一代丙烷产品，能效平均提高16%以上。
针对酒柜、商用厨房冷柜及500〜600L 大容量冰箱市场对快速制冷和经济、环保的需求，恩布拉科准备了低噪声、低振动、高效的变频压缩机VES 和VNEX 系列。
其中VES 系列是目前市场上最小的变频压缩机，VESD 压缩机能效比恩布拉科VEM 压缩机提高8%〜10%，体积减小25%，平均噪声降低2分贝。
“2013年恩布拉科还将加大在商用产品上的投入。
”坎波斯说。
与许多压缩机厂不同，恩布拉科变频压缩机多年来一直采用压缩机和变频器组合销售的模式。
坎波斯表示，恩布拉科在全球市场都是这么做的，并非只针对中国市场。
“我们认为，只有这样才能够保证为客户提供最好的质量、最高效的性能、最低的噪声和适合的解决方案，也可以获得更好的成本控制。
”
谈到中国家电更新换代期的来临和高端家电市场的迅猛发展，坎波斯表示，作为在全球市场和技术领域处于领导地位的企业，恩布拉科多年来在各个产品市场的高端领域均保持领先优势，因此对于应对高端市场的需求有很多的经验和技术储备。
现在中国企业技术进步非常快，已经成功开发出重量不到5Kg 的冰箱压缩机。
对此，坎波斯表示，竞争对手尚未对恩布拉科构成威胁。
“在定频压缩机领域，不能只看体积和重量，制冷量和能效仍是重要的考虑因素。
在小型化方面，我们不能因为竞争对手推出一款特别小的产品，就盲目跟风投入，因为小型化的冰箱压缩机有特定应用，不能完成对全产品链的覆盖。
”据坎波斯介绍，恩布拉科考虑更多的是产品的延展性，以覆盖更宽的制冷量范围，满足各个领域的需求。
中国冰箱压缩机行业发展很快并开始积极参与全球市场竞争。
面对来自中国企业的挑战，坎波斯表示，“接受挑战”已经成为恩布拉科日常经营活动的一部分。
“从42年前成立之日到现在成为全球化公司，恩布拉科在不同时期都面临着不同类型的挑战，最初的竞争对手来自美洲，后来是欧洲，现在是来自亚洲特别是中国、韩国和日本的企业。
恩布拉科所能做的，只是尽最大努力通过技术创新，不断提升生产和运营效率。
我们非常尊重来自各方的竞
争对手。
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