缺陷报告模板
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人机交互特性：屏幕格式，确认用户输入，功能有效性
80
P
性能
不满足系统可测量的属性值，如：执行时间，事务处理速率等
90
N
标准
不符合各种标准的要求，如编码标准、设计符号等
100
E
环境
设计、编译、其他支持系统问题
缺陷类型细分表依据各软件公司的要求不同，自行编制。
Source
Requirement
Design
Code
Test
Integration & Other
Type
Description
Step
and
Picture
Bug LevelManage
Severity
Fatal/Critical/Major/Minor/Suggestion
Priority
HighPriority/MediumPriority/LowPriority
缺陷标识
项目名称
模块/文档名
简单描述
缺陷来源
缺陷类型
详细描述
步
骤
和
截
图
等级管理
严重性
致命/严重/一般/微小/建议(A/B/C/D/E)
优先级
高/中/低
状态
新建/已修正/关闭/保留/不一致/重新打开/已分配
是否重现
重现频率
注释
附件
人员及时间管理
实测人员
测试时间
发现版本
分派程序员
指派时间
计划修复时间
修复版本
Status
New/Fixed/Closed/Hold/Differed/Reopen/Assigned
Reproducible
Frequency
Comments
Attachments
Person and Time Manage
Detected By
Detected on Date
Detected in Version
辅助说明描述不清楚
输入输出不规范
提示窗口文字未采用行业术语
可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
E
较小错误
Tab键跳转不正常
方便时再修复
窗口控件的Z-Order不正确
窗口中的按钮或者控件缺少快捷字母，或快捷字母冲突
文字表述中有错别字或歧义
测试人员所提出的建设性意见
附件2：缺陷类型总表
数字编号
字母编号
缺陷类型名
描述
10
F
功能
如逻辑,指针,循环,递归,功能等缺陷
20
G
语法
拼写、标点符号、打字
30
A
赋值
如声明、重复命名，作用域
40
I
接口
与其他组件、模块或设备驱动程序、调用参数、控制块或参数列表相互影响的缺陷
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ50
B
联编打包
由于配置库、变更管理或版本控制引起的错误
60
D
文档
需求、设计类文档
70
U
用户接口
修改时间
实际修复时间
完成时间
修复时差
缺陷处理意见
已修改/ 不是问题/无法修改/以后版本解决/保留/重复/无法重现需要更多信息/收到并接受
产生原因
修改方案
复测人员
复测时间
复测版本
复测结论
备注
是否归档
项目经理
签字日期
Bug Report
Identifier
Project
Subject/Document
Summary
Cause
ModifiedSuggestion
Confirmby
ConfirmData
Closed in Version
ConfirmSuggestion
Remarks
Pigeonhole
Project Manager
Data
附件1：缺陷等级及处理时间
等级
说明
现象描述（部分例子）
处理时间
A
致命错误
由于程序所引起的死机,非法退出
Assigned to
Assigned Data
Plan fixed Data
Modified in Version
Modified Date
Actual Fixed Time
Closing Date
TimeDifference
BUGSuggestion
Fixed/Not a Bug/UnableModify/Later Version/Hold/Duplicate/Nonrecuring/Receipt
响应其他业务流程的错误
C
一般严重错误
操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）
系统上线前必须修复完成
打印内容、格式错误
简单的输入限制未放在前台进行控制
删除/退出操作未给出提示
数据库表中有过多的空字段
功能不完整，如菜单、按钮不响应
对错误没有处理信息
D
一般性错误
界面不规范
正常排队等待修复或方便时修复
立即处理或解决
死循环
数据库发生死锁
因错误操作导致的程序中断
与数据库连接错误
数据通讯错误
导致测试无法继续执行
可能影响其他模块功能
B
很严重的错误
程序错误
在发现的两天内完成。
程序接口错误
数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件
关键功能完全不能实现
程序运行不稳定，如出现不可继续进行操作的错误
程序运行出现难以捕捉和不可再现的错误
80
P
性能
不满足系统可测量的属性值，如：执行时间，事务处理速率等
90
N
标准
不符合各种标准的要求，如编码标准、设计符号等
100
E
环境
设计、编译、其他支持系统问题
缺陷类型细分表依据各软件公司的要求不同，自行编制。
Source
Requirement
Design
Code
Test
Integration & Other
Type
Description
Step
and
Picture
Bug LevelManage
Severity
Fatal/Critical/Major/Minor/Suggestion
Priority
HighPriority/MediumPriority/LowPriority
缺陷标识
项目名称
模块/文档名
简单描述
缺陷来源
缺陷类型
详细描述
步
骤
和
截
图
等级管理
严重性
致命/严重/一般/微小/建议(A/B/C/D/E)
优先级
高/中/低
状态
新建/已修正/关闭/保留/不一致/重新打开/已分配
是否重现
重现频率
注释
附件
人员及时间管理
实测人员
测试时间
发现版本
分派程序员
指派时间
计划修复时间
修复版本
Status
New/Fixed/Closed/Hold/Differed/Reopen/Assigned
Reproducible
Frequency
Comments
Attachments
Person and Time Manage
Detected By
Detected on Date
Detected in Version
辅助说明描述不清楚
输入输出不规范
提示窗口文字未采用行业术语
可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
E
较小错误
Tab键跳转不正常
方便时再修复
窗口控件的Z-Order不正确
窗口中的按钮或者控件缺少快捷字母，或快捷字母冲突
文字表述中有错别字或歧义
测试人员所提出的建设性意见
附件2：缺陷类型总表
数字编号
字母编号
缺陷类型名
描述
10
F
功能
如逻辑,指针,循环,递归,功能等缺陷
20
G
语法
拼写、标点符号、打字
30
A
赋值
如声明、重复命名，作用域
40
I
接口
与其他组件、模块或设备驱动程序、调用参数、控制块或参数列表相互影响的缺陷
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ50
B
联编打包
由于配置库、变更管理或版本控制引起的错误
60
D
文档
需求、设计类文档
70
U
用户接口
修改时间
实际修复时间
完成时间
修复时差
缺陷处理意见
已修改/ 不是问题/无法修改/以后版本解决/保留/重复/无法重现需要更多信息/收到并接受
产生原因
修改方案
复测人员
复测时间
复测版本
复测结论
备注
是否归档
项目经理
签字日期
Bug Report
Identifier
Project
Subject/Document
Summary
Cause
ModifiedSuggestion
Confirmby
ConfirmData
Closed in Version
ConfirmSuggestion
Remarks
Pigeonhole
Project Manager
Data
附件1：缺陷等级及处理时间
等级
说明
现象描述（部分例子）
处理时间
A
致命错误
由于程序所引起的死机,非法退出
Assigned to
Assigned Data
Plan fixed Data
Modified in Version
Modified Date
Actual Fixed Time
Closing Date
TimeDifference
BUGSuggestion
Fixed/Not a Bug/UnableModify/Later Version/Hold/Duplicate/Nonrecuring/Receipt
响应其他业务流程的错误
C
一般严重错误
操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）
系统上线前必须修复完成
打印内容、格式错误
简单的输入限制未放在前台进行控制
删除/退出操作未给出提示
数据库表中有过多的空字段
功能不完整，如菜单、按钮不响应
对错误没有处理信息
D
一般性错误
界面不规范
正常排队等待修复或方便时修复
立即处理或解决
死循环
数据库发生死锁
因错误操作导致的程序中断
与数据库连接错误
数据通讯错误
导致测试无法继续执行
可能影响其他模块功能
B
很严重的错误
程序错误
在发现的两天内完成。
程序接口错误
数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件
关键功能完全不能实现
程序运行不稳定，如出现不可继续进行操作的错误
程序运行出现难以捕捉和不可再现的错误