新媒体营销在茶叶企业营销中的应用

经济管理
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1　茶叶企业新媒体营销方式
1.1　社交网络营销
社交网络的发展为社会大众人际交往形式产生了深刻的影响，同时也为现代营销工作的开展提供了多元化的平台。

由于基于社交网络所开展的营销活动不仅投入成本更低，而且能够突破时间与空间的限制，依托信息受众的人际传播来提升营销信息传播效率，在营销信息传递的精准性方面体现出明显优势，因此，社交网络营销在现代营销中呈现出了不容忽视的价值，也得到了各行各业营销主体的青睐。

微博、微信是茶叶企业开展社交网络营销的主要平台，在应用这些平台开展营销实践的过程中，茶叶企业可以通过在微信公众号、微博账号中发布茶叶产品信息、茶品促销信息、茶文化内容等，提升微博微信用户对茶叶产品的认知。

在此过程中，企业需要重视提升信息所具有的吸引力或者依托优惠活动引导信息受众对信息进行转发，从而构建起有效的营销信息传导机制。

与此同时，微博、微信也可以成为茶叶企业开展售后服务、了解消费者需求收集消费者反馈信息的渠道，因此，是茶叶企业有必要将社交网络营销作为自身营销体系中至关重要的组成部分。

1.2　搜索引擎营销
搜索引擎的发展促使社会大众信息获取习惯产生了深刻的影响，而在搜索引擎中投放广告，也成为了茶叶企业开展新媒体营销的重要方式。

具体而言，在搜索引擎营销中，茶叶企业可以依托搜索引擎开展付费推广，一旦搜索引擎用户搜索与茶叶企业产品相关的信息，则茶叶企业网站以及企业信息能够得到优先推送。

由此可见，依托搜索引擎所开展的新媒体营销，能够确保茶叶企业营销信息的投放与搜索引擎用户所具有的信息需求实现良好对接。

在依托搜索引擎营销开展营销实践的过程中，茶叶企业需要通过加大营销投入力度。

强化与百度、360等搜索引擎企业之间的合作，从而确保自身官方网站产品信息获得更高的点击量与关注度，与此同时，企业需要重视做好官方网站建设工作、优化自身企业形象、对自身产品信息促销信息等进行全面呈现，从而确保基于搜索引擎推广的官方网站及其内容能够有效吸引搜索引擎用户关注、激发搜索引擎用户所具有的消费意愿，进而实现搜索引擎用户向茶叶产品消费者的转化。

1.3　移动APP营销
在互联网以及移动终端快速发展与普及的背景下，APP 用户呈现出了较快的增长速度，而通过开发移动APP 推进新媒体营销工作的开展，则成为了许多企业在新媒体营销实践中的重要选择之一。

从移动APP 营销所具有的优势来看，当移动终端用户下载安装茶叶企业APP 之后，企业就可以与APP 用户保持持续关联，为APP 用户提供不间断的、个性化的服务，从而在展示企业形象产品信息以及提升自身影响力、知名度的基础上，为APP 用户带来更好的服务体验，实现APP 用户与企业之间粘性的有效提升。

由于下载安装茶叶企业APP 的用户一般为茶叶企业产品受众，因此，依托APP 所开展的营销信息传播能够在信息投放精准度方面呈现出明显优势，同时对于提升消费者忠诚度发挥着重要作用。

在APP 的开发与运营中，茶叶企业不仅需要对目标人群需求期待做出准确定位，而且需要实现APP 的有效推广，确保更多的目标人群能够了解APP 并对其进行下载与安装。

如在产品销售过程中，销售人员可以对APP 在查询茶叶企业门店地址、优惠活动信息以及获取售后服务等多个方面的优势进行介绍，从而促使消费者产生使用茶叶企业APP 的意愿。

1.4　短视频营销
近年来，短视频平台呈现出了强劲的发展势头，对于茶叶企业而言，短视频平台不仅是自身传播产品信息的重要平台，同时这一平台也集聚了庞大的潜在消费者群体，呈现出了不可估量的商业潜力。

在此背景下，越来越多的茶叶企业开始将营销视线转移到短视频平台当中。

在依托短视频平台开展营销的过程中，茶叶企业需要全面掌握短视频平台中的信息传播规律，使用目标受众喜闻乐见的形式，对企业形象、产品信息等进行传播。

如茶叶企业可以在短视频内容的打造中呈现各类温馨感人的情景，从而激发目标受
新媒体营销在茶叶企业营销中的应用
马红利
（陕西职业技术学院，陕西 西安　710000）
摘　要：新媒体的发展为营销领域带来了的影响，重视将新媒体营销纳入自身营销体系当中，是茶叶企业促使自身营销工作得以与时俱进发展的重要路径。

本文在对茶叶企业新媒体营销方式作出分析与论述的基础上，对茶叶企业新媒体营销工作优化策略及其保障措施等进行了研究与探讨，以期推动茶叶企业能够更好的适应新的营销环境，在充分发挥新媒体营销优势的基础上，促使自身营销工作成效得以进一步提升。

关键词：互联网；新媒体营销；茶叶企业；营销策略
作者简介：马红利（1987~），女，汉族，陕西榆林人，硕士，助教，研究方向：电子商务，通信技术。

学术专业人文茶趣
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众情感共鸣，促使其产生消费意愿与消费行为。

在此基础之上，茶叶企业可以在茶文化领域具有较大影响力的短视频平台用户开展合作，使用短视频或者直播带货的形式，提升茶叶企业营销成效。

另外，茶叶企业还可以通过自主培养自媒体平台红人，强化茶叶企业与粉丝之间的信任感与粘性，促使自身在短视频平台中获得更多的话语权与更为有力的话语传播渠道，从而强化茶叶企业在短视频平台中的知名度、影响力以及在同类产品营销竞争中的竞争力。

2　茶叶企业新媒体营销工作优化策略
2.1　构建新媒体营销矩阵
在开展新媒体营销的过程中，为了能够进一步提升茶叶企业所具有的市场影响力与市场竞争力，茶叶企业有必要重视构建新媒体营销矩阵，即在营销实践中，茶叶企业不仅可以依托某一种新媒体营销方式开展营销工作，而且有必要对多种新媒体营销方式进行组合应用，从而充分发挥出不同新媒体营销方式所具有的优势，在形成优势互补以及营销合力的基础上，为茶叶企业新媒体营销工作开展成效的提升提供保障。

2.2　准确定位消费群体
准确定位消费群体，是茶叶企业在新媒体营销过程中提升营销精准度、避免营销资源浪费的必要路径。

与此同时，无论是搜索引擎营销还是移动APP 营销等，也都对准确的消费群体定位提出了较高的要求。

由此可见，茶叶企业需要做好市场调研，对产品进行细分、对市场进行定位，并在此基础上依据消费群体所具有的信息需求、产品需求等，有针对性的调整新媒体营销策略，从而做到精准营销，提升营销工作效率。

2.3　优化消费者互动体验
与消费者群体开展互动，是提升茶叶企业与消费者群体粘性以及消费群体忠诚度的必要路径。

在新媒体营销工作中，营销主体需要强化自身互动意识，依托网络平台拓展自身与消费群体之间的互动渠道。

这不仅有利于引导消费者群体对茶叶企业信息以及产品信息等进行分享，充分发挥出口碑传播在茶叶企业营销中的作用，而且也能够拉进茶叶企业与消费者群体之间的距离，从而为品牌形象的优化奠定良好基础2.4　强化线上线下互动
虽然新媒体营销在茶叶企业营销工作中展现出了明显的优势，但是却不能完全替代线下营销工作。

事实上，茶叶企业需要重视实现线上营销与线下营销的紧密融合，即便是没有实体店铺仅依托新媒体营销获得较高市场知名度与影响力的茶叶企业，也有必要重视通过构建产品体验店等方式，促使消费者与产品进行近距离的接触，为消费者市场的进一步扩大提供助力。

2.5　做好营销评价工作
茶叶企业不仅需要推进新媒体营销工作得以不断深入，而且也有必要完善营销评价工作。

依托营销评价工作，茶叶企业可以对新媒体营销中存在的问题以
及新媒体营销工作投入产出比做出全面的认知，并根据新媒体营销成效以及市场环境的变化等，有依据的调整新媒体营销策略，从而对茶叶企业所开展的新媒体营销工作进行持续的优化。

3　茶叶企业新媒体营销工作保障措施
3.1　重视开展新媒体营销
随着互联网与新媒体的发展，新媒体营销在现代营销体系中所占据的地位不断提升，为此，茶叶企业需要认识到新媒体营销所具有的独特优势，重视将新媒体营销纳入自身营销体系当中，有效解决传统营销体系中营销方式单一，营销信息传播覆盖范围有限等问题。

与此同时，茶叶企业有必要围绕新媒体营销规划落地需求，加大资金、人力资源投入力度，从而在意识、物质、人力资源层面为新媒体营销工作的有序开展及其成效的提升提供保障。

3.2　做好新媒体营销团队建设
在对营销模式进行创新的过程中，茶叶企业需要重视做好营销团队建设工作，从而为营销工作的持续发展提供人力资源保障。

在此过程中，茶叶企业需要围绕新媒体营销模式，以营销工作人员、工作团队专业素养所提出的要求为依据，制定营销工作者岗位胜任能力模型，从而有针对性的开展营销人员招聘以及培训工作，确保营销人员、营销团队能够依托新媒体营销工作，推进企业市场影响力与竞争力得以有效提升。

3.3　有效控制新媒体营销风险
在对新媒体营销方式进行应用的过程中，茶叶企业还需要强化自身风险控制意识，确保新媒体营销工作能够。

发挥出提升茶叶企业营销成效的作用。

如在依托短视频平台开展营销的过程中，茶叶企业需要认识到与平台红人开展合作所存在的风险。

并在开展合作之前做好调研工作与评估工作，尽量选择在形象气质、粉丝受众方面与茶叶产品相契合的合作对象，并确保合作对象具备良好的社会形象。

与此同时，茶叶企业与合作对象需要。

共同创作和合作对象视频一贯风格相一致的营销视频，从而潜移默化的促使合作对象粉丝对茶叶产品产生好感与认同。

茶叶企业可以依托社交网络营销、搜索引擎营销、移动APP 营销以及短视频营销等方式开展新媒体营销活动。

同时通过构建新媒体营销矩阵来拓展新媒体营销工作覆盖范围，提升营销工作的精准性以及消费群体与茶叶企业之间的粘性，并在推进线上营销与线下营销融合、做好营销评价工作的基础上，为新媒体营销工作的进一步发展提供助力。

参考文献：
[1]任淑华,贾培瑶,赵忆岚.“互联网+”下新媒体营销对农村经济发展的促进作用[J].核农学报,2021,35(03):770.
[2]李舒.“互联网+”思维对新媒体营销策略改革的影响探讨[J].商讯,2021,(02):171-172.。