青岛市城市管理局关于印发《“青岛城管有奖随手拍”奖励办法》的通知

青岛市城市管理局关于印发《“青岛城管有奖随手
拍”奖励办法》的通知
文章属性
•【制定机关】青岛市城市管理局
•【公布日期】2023.01.19
•【字号】青城管〔2023〕2号
•【施行日期】2023.01.19
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】失效
•【主题分类】城市建设
正文
青岛市城市管理局关于印发《“青岛城管有奖随手拍”奖励
办法》的通知
青城管〔2023〕2号
局属各单位、机关各处室：
现将《“青岛城管有奖随手拍”奖励办法》印发给你们，请认真组织实施。

青岛市城市管理局
2023年1月19日“青岛城管有奖随手拍”奖励办法
第一条为进一步拓宽市民参与城市管理渠道，激发群众关爱城市建设家园的积极性，及时发现城市管理问题，营造共建共治共享良好氛围，特制定本办法。

第二条市民可以微信搜索“爱山东政务服务”微信小程序，搜索进入“点·靓青岛”功能模块，参与“青岛城管有奖随手拍”反映城市管理问题。

第三条受理区域为市南区、市北区、李沧区、崂山区、西海岸新区、城阳区和即墨区等7区建成区范围内。

第四条市民通过“点·靓青岛”功能模块的“青岛城管有奖随手拍”模块反映以下城市管理问题，经查证属实的，按照本办法予以微信红包奖励。

A类问题
（一）正在建设中的违法建设；
（二）不文明执法：城管执法人员执法过程中存在语言粗暴、举止野蛮等现象（必须上传30秒以内反映问题的短视频）；
B类问题
（三）围挡破损、缺失、倒伏面积超过10%；围挡周边环境脏乱，面积5平方米以上；
（四）道路撒漏：垃圾车、渣土车、混凝土搅拌车撒漏导致的道路不洁，面积10平方米以上；
（五）生活垃圾分类投放后，作业公司混装混运；
C类问题
（六）卫生死角：城市道路、城乡接合部、居民楼院等公共区域积存暴露的生活垃圾，面积2平方米（或体积2立方米）以上;
（七）户外广告招牌：户外广告招牌破损面积超过10%;
（八）窨井盖：窨井盖缺失或破损面积超过10%；
D类问题
（九）早夜市管理：便民摊点群（早夜市）未按规定时间、区域经营（反映问题需带时间水印照片），摊位及周边积存暴露垃圾，或摊撤地面不净；
（十）乱排、乱倒污水：建设工地引管乱排施工现场污水问题；沿街商户向雨水箅子乱泼、乱倒污水的行为；
（十一）标有分类标识牌的投放点未设置分类垃圾桶；
E类问题
（十二）店外经营；
（十三）露天烧烤。

第五条市民应当如实准确上传所反映问题的相关内容，包括时间、地点、基本事实（或现场状况描述），以及带拍摄时间的远近景照片各一张（或30秒以内反映问题的短视频），近景准确反映问题，远景拍摄问题发生地附近的标志性建筑物，两者须相符。

第六条通过“青岛城管有奖随手拍”反映事项有下列情形的，不予奖励：反映的问题不在奖励范围内的；
反映的问题定位不准或地址描述不清晰、照片不符合要求，无法找到问题的；
反映的问题已先期受理的，或问题轻微经审核不予立案的；
伪造虚假城市管理问题现场的；
城市管理行业从业人员反映的；
反映因台风、暴雨、降雪、冰雹、地震、海啸、洪水、山体滑坡等不可抗力造成的等待处理中的城市管理问题；
（七）其他经认定不符合奖励的情形。

第七条按照反映问题类别进行微信红包奖励。

A类问题奖励100元，B类问题奖励50元，C类问题奖励20元，D类问题奖励10元，E类问题奖励5元。

微信红包奖励按照实名制发放，每个注册号每天累积奖励最多不超过100元，每月最多不
超过1000元。

第八条市民反映问题经核实无误后，一般情况下3个工作日内发放相应微信红包奖励（遇节假日顺延）。

市民在接到奖励提示后24小时内未领取或未开通微信红包功能的，视为放弃领奖权利。

第九条设置“我的城市我的家”特别奖。

每月从参与活动但未获得微信红包奖励的市民中，随机抽取一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，分别发放300元、200元、100元微信红包奖励。

第十条 2023年度微信奖励资金以自然月为周期进行逐月发放，2023年2月至11月每月最高奖励限额为2.1万元（含“我的城市我的家”特别奖励金），每天不超过1000元。

按照先参与先获得原则发放微信红包奖励，奖励资金按限额发放完毕后不再进行奖励。

第十一条反映城市管理问题的处置。

通过“青岛城管有奖随手拍”反映的城市管理问题经市城市管理监督指挥中心审核后，通过市城市运行管理服务平台派遣至相关责任单位；并严格按照“有拍必办、快速反应、全程监督、群众满意”的原则进行处置，确保反映的城市管理问题在最短时间内解决。

第十二条为保证奖励结果公平、公正、公开，奖金发放及时、规范，在确保举报人的身份信息和举报内容保密的前提下，定期在青岛城市管理局官网公布获奖情况。

市民如对奖励有任何疑问或意见，可在工作时间拨打电话*************提出咨询、建议。

第十三条建立健全工作档案，真实完整记录反映问题、奖励发放等信息。

第十四条安排专人负责保管有关工作档案，未经批准不得擅自查阅。

违反规定私自调阅档案材料或者造成档案材料泄漏的，依法依规追究责任。

第十五条相关工作人员应严格遵守保密制度，不得以任何方式透露市民身份、反映内容和奖励等信息，凡泄漏信息者将视情予以组织处理或纪律处分。

第十六条针对弄虚作假骗取奖励的，一经查实，取消其奖励资格，并视情注销其注册账号。

情节严重的，依法追究其法律责任。

第十七条本办法由青岛市城市管理局负责解释。

第十八条本办法自印发之日起施行，有效期至2023年11月30日。