商场保洁领班岗位职责(精选6篇)

商场保洁领班岗位职责（精选6篇）
在发展不断提速的社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以较大限度地实现劳动用工的科学配置。

什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是作者给大家分享的6篇商场保洁领班岗位职责，希望能够让您对于商场保洁员岗位职责的写作有一定的思路。

保洁部领班岗位职责篇一
1.严格遵守《保洁部工作册》及公司的各项规章制度，服从各项工作安排。

2.上班时须穿工作服，佩戴工作证，以便接受客户监督。

3.认真执行《亲情服务工作规程》，体现服务形象。

4.根据客户要求，按质、按量、按时细心周到完成服务工作，以保证顾客满意，要洁身自爱、自重，工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。

5.顾客需要服务，要按管理处要求，备好常用清洁工具和用品，提前5~10分钟到达顾客家中，进入住户房间需先敲门或按门铃，征得同意后方可进人。

6.工作当中，不得将亲友带进顾客家中，不得使用住户家电子话或其他生活娱乐设施，不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外公布的情况。

7.凡客户有特殊要求需要加班加点时，先征得领班同意后方可进行。

8.服务工作完成后，要征询顾客意见，直到顾客满意，并让顾客确认服务时间和签单。

9.及时汇报客意见、建议及新的服务需求。

10.协助其他岗位工作。

保洁领班岗位工作职责篇二
保洁领班岗位工作职责
一、接受项目经理的督导，按照清洁工作程序带领员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任区域保洁工作，不留卫生死角。

并做好每天的保洁工作记录。

三、擦看保洁员工出勤情况，对缺勤勤况要查明原因及时采取补救措施，合理调配保洁人员确保当日工作任务完成，并及时向项目经理汇报相关情况。

四、督导员工爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁、消杀药剂，以免污染环境或对人员造成伤害。

五、检查所辖范围保洁成效。

六、检查各种保洁用品存量，协助项目部编制材料购置计划，减少损失，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好甲方和游客有关保洁工作的投诉。

保洁领班岗位职责篇三
保洁领班岗位职责
一、直接对主管领导负责，及时传达上级指示，定期向主管汇报工作，带领下属员工对小区进行清扫保洁。

二、带头工作，以身作则，调动员工的积极性，保质保量完成各项工作任务。

三、负责日常工作安排，监督落实保洁员岗位职责和员工考勤，如有缺勤，及时安排补位清洁。

四、负责小区所辖范围保洁工作日检和员工考核，及时纠正日常工作中发生的不合格服务并做好记录，五、负责定期对员工进行岗位培训，并作好培训记录。

六、负责对消杀和垃圾清运等进行现场监督检查，并作好质量记录。

七、负责检查员工保洁用具的使用和设备保养的完好情况，督促员工爱护工具和设备。

八、负责保洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，严格控制成本，使其合理使用，并协助仓库管理员合理贮存和保管。

◆清洁员岗位职责
一、领班的直接领导下，负责对小区环境卫生进行全面清扫、消杀、保洁等工作。

二、工作时间：7:00~19:00。

三、每天清扫小区道路、绿化带两次；小区标志牌、建筑小品、消防栓、电子对讲门每周清洗、擦抹一次。

四、垃圾清运每天两次(时间为：早上7:00~8:30,下午18:00~19:00)倒到垃圾中转点。

五、(来自不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等，主要在垃圾中转点、明沟、排水沟、排污井等周围施放药物，保持区内无孽生地。

六、每年疏通沙井两次。

七、当班时间遇到小区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持区内卫生。

八、维护小区清洁卫生，对不卫生、不文明的现象和行为要即时劝阻和制止。

开展环境卫
生宣传，使小区住户养成人人爱清洁，个个讲卫生的良好风气。

九、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁()卫生知识，提高个人素质。

十、完成上级交办的其它工作。

◆家政服务人员岗位职责
一、严格遵守《清洁部员工守则》及公司的各项规章制度，服从各项工作安排。

二、上班时须穿工作服，佩带工作证，以便接受客户监督。

三、根据客户要求，按质、按量、按时细心周到完成服务工作，以保证顾客满意，要洁身自爱、自重，工作中不得有索取、收取顾客财物等不良行为。

四、顾客需要服务，要按管理处要求，备好常用清洁工具和用品，提前5-10分钟到达顾客家中，进入住户房间需先敲门或按门铃，征得同意后方可进入。

五、工作当中，不得将亲友带进顾客家中，不得使用住户家电子话或其他生活娱乐设施，不得随意谈论顾客家庭及不适宜对外的公司情况
六、凡客户有特殊要求需要加班加时，先征得主管或班长同意后方可进行。

七、服务工作完成后，要征询顾客意见，直到顾客满意，并让顾客确认服务时间和签单。

八、及时汇报顾客意见、建议
保洁领班岗位职责篇四
环境事务组领班岗位职责
1、做好带头工作，以身作则，调动员工工作积极性，保质保量完成各项工作。

2、负责清洁用品的领用及保管工作，并控制其合理的使用。

3、对发生在物业项目的不卫生现象进行劝阻和制止。

4、负责对保洁员进行岗位培训，并作好培训记录。

5、负责物业项目的消杀工作，并严格按消杀标准检查和监督消杀工作。

6、负责物业项目清洁状况的检查，对不合格保洁采取措施予以纠正。

7、负责物业项目保洁员的安排，并负责督促落实。

8、负责物业项目垃圾清运工作的组织实施，并按相关标准进行检查。

9、协调好与其它班组的工作，协助主管领导搞好物业项目的保洁工作。

10、编出使用清洁用具、物业的计划，控制清洁成本，降低消耗，减少部门成本开支。

11、及时做好清洁器具维修保养报告。

12、及时传达上级指示，定期向上级主管汇报工作。

商场保洁及保洁领班岗位职责篇五
商场保洁岗位职责
保洁员是负责公司辖区内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家，顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工须认真执行：
工作时间：星期一至星期五，早8:00—晚18:00。

星期六至星期日，早8:00—晚19:001、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。

保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向商场经理请假。

当班人员不得做与本职工作无关的事。

得到经理的批准，方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。

每日值班经理应做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班经理须马上处理，不得与客户发生争执。

5、上班时须穿着清洁，按规定要求着装，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作上要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。

拾到物品，应及时上交商场负责经理。

8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。

不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员须严格按照《立交桥商贸城保洁规章制度》执行。

11、除完成本职工作外，要完成领导交办的其他临时性工作。

保洁领班岗位职责
一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。

并做好每天的保洁工作记录表。

（记录表见附页）
三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五．检查所辖范围的清洁成效：
1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。

领班岗位职责(保洁篇六
1.对主管领导负责，直接指挥下属员工进行分区域的清洁卫生。

2.检察员工每日出勤情况，如有缺勤，及时安排补位清洁。

3.检察员工所辖范围的清洁卫生情况，并进行当班考核。

4.监察员工所使用的工作器具和保养设备的完好情况，督促员工爱护工具和设备。

5.编制使用清洁用品、物料的计划，控制清洁卫生成本。

6.及时做好清洁器具和公共区域的水、电、照明等材料的采购和维修报告。

旧书不厌百回读，熟读精思子自知。

上面的6篇商场保洁领班岗位职责是由作者精心整理的商场保洁员岗位职责范文范本，感谢您的阅读与参考。