工作手册初稿

前半部分：
1、封面（永康）
2、目录（保桂）
3、部门简介+前言（叶琼）
4、年度工作简介（保桂）
后半部分：
1、内容修改与完善（辉哥）
2、格式统一（明旺和保桂）
3、各类附件电子档的分类汇总（各自整理负责的那一块工作）
定稿（辉哥）
第一章绿色通道
一、工作简介
绿色通道是学校在开学期间为办理生源地贷款和缓交学费的新生能够顺利的办理入学手续二开设的便利通道。

目的是更好地帮助家庭经济困难学生解决入学难的问题。

虽然每年需要办理绿色通道的新生不多，但我部人员仍需要了解这方面的工作内容，以便解决这方面的问题。

二、工作流程
1.制作新生入学“绿色通道”办理、生源地贷款和缓交学费的流程图，交至主席团，在迎新点设立专门的绿色通道专区。

2.提前通知一三级各班助班及助班助理做好帮助新生办理“绿色通道”、生源地贷款和缓交学费的准备，将流程讲明。

3.在新生入学的时间，在迎新点所设服务台处，带领需要办理生源地贷款的新生到相应的窗口办理手续，为他们进行相应的指导。

4.对于未交学费、交不起学费或者办理了生源地贷款钱未到账的同学，由部门负责人组织人员统一带领该生到南校大学生资助办公室办理相关手续，确保新生顺利入学。

5.后期统计各班生源地贷款未交回执的信息，统一收齐，交至南校资助办。

三、注意事项
1.在学院迎新点应事先准备具有“贷款”字样的标志牌或其他标识物，以便新生能及时找到目标寻求帮助。

2.可以将办理生源地贷款的地点和其他注意事项提前通知主席团和助班等负责迎新工作的人员，安排其他迎新工作人员加以辅助，以便减轻本部门工作人员的工作量，节省时间。

3.对于还未开通生源地贷款的个别地区要耐心引导，细心完成资助办公室给予的任务和要求。

4.对于在短时间内不能交清学费的新生，要及时联系学员书记和辅导员，要督促其先预交一定现金，将书籍和生活用品领取到达宿舍后再另想办法。

5.及时发现问题，尽早落实，可以更快更好的完成绿色通道的工作事宜。

四、工作心得
为保证不让任何一个大学生因家庭贫困失学，学校在迎新工作中开通了新生入学“绿色通道”，即让贫困生先入学后交学费。

由于每年我院贷款新生人数众多，迎新点和资助办公室距离较远，工作跨度大，强度大，所以需要其他工作人员的积极配合。

在此方面，要多向学院领导申请，强调其重要性，加强重视。

第二章生源地贷款
一、工作简介
国家助学贷款是国家实施科教兴国、加速人才培养的一项重大举措，体现了国家、社会和学校对每一位贫困学生的关爱。

生源地贷款工作分成两个部分，第一是学期末让有意办理贷款的学生填写贷款申请证明；第二是在新学期初收集办理贷款成功的学生的回执单，此部分又分新生工作与老生工作。

二、工作流程
备注：①学校学生资助管理中心在南校四教前面（南校俱乐部左边）；学校财务处在南校第一办公楼一楼106（南校四教右边边）；
②当贷款资金不足以支付学费、住宿费时，费用不足部分由学生自付；
③需学生本人在学校正常工作时间到学校学生资助管理中心完善《生源地信用助学贷款学校回执单》后寄回生源地经办银行；
④若有更多疑问可以联系勤工助学部人员：152000362051（罗杰）。

生源地信用助学贷款流程图：《生源地信
用
助学
贷
款
受
理
证
明
》受理证明由高校留存备案，并由学校给学生录入电子合同回执交学校学生资助管理中交勤工助学部班级统一收取回执单由学校资助管理中心填写完整并盖章后由学生本人将回执单通过邮寄等方式送交生源地经办银行《生源地信用助
学贷
款学
校回
执
单
》贷
款
学
生
到
高
校
报
到学生本人
1、放暑假之前开一个班长团支书会议（或贴一张公告），通知班长转告班上有需要的同学暑期办理贷款，并发放学院的申请证明表。

2、班长团支书将班上同学所填表格汇总，做成一个文件夹，将文件夹发到勤工部的邮箱。

4、部门此项工作负责人整理部门邮箱，将各班发来的文件汇总，将所有的表都汇总到一个word 文件里面（注意表格的格式）。

同时做一个贷款学生明细表，将想要办理贷款学生的姓名、学号与x 做好登记。

（个人建议:按照年级来分类整理各个表，明细表也按年级。

）
5、将所有文件做好，并且给老师查看，确定无误后将所有表格打印出来并整理好。

6、在各个表上盖好相应的章和书记的签名，将明细表交到学校并且在各个贷款申请证明表上盖上学校的章。

（到资助办的时候最好去两个人，因为一个人可能忙不过来。

）
7、将贷款申请证明表发给各个班的班长，由他们转交到相应学生手上。

三、工作细则
（1）在校家庭经济困难学生《生源地信用助学贷款回执》确认工作 （老生）
第一阶段：8月30日-9月4日。

各学院在收齐贷款学生的“国家开发银行生源地信用助学贷款受理证明”（受理证明右上角需注明学生的学号和联系方
式），于9月4日前以学院为单位统一交到学生处资助办，上交材料包括盖有学院公章和学生副书记签名的《明细单》、贷款学生的生源地信用助学贷款受理证明。

第二阶段： 9月10日-9月17日。

请各学院在收齐贷款学生的“国家开发银行生源地信用助学贷款受理证明”（受理证明右上角需注明学生的学号和联系方式），于9月17日前以学院为单位统一交到学生处资助办，上交材料同上。

（中间这个时间段是专门为新生准备的，只处理新生的问题。

）
特别注意：非国开行生源地助学贷款纸质回执办理
尚有河北、福建等个别省份仍需要办理纸质回执（具体以当地经办机构今年的规定为准）。

各学院通知需要办理纸质回执的学生，持当地经办机构出具的“生源地信用助学贷款受理证明或回执单”，凭学生证等有效证件于8月30日-9月4日以及9月10日-9月17日两个时间段到大学生资助办公室现场办理，然后自行将纸质回执邮寄或送至当地经办机构。

此为20一三年的工作细节，具体操作请根据实际情况，具体的表格样式老师会发给我们的。

（2）新生录入国开行回执明细
具体流程：
学院迎新点-------学工处后面贷款咨询台----学工处后面8号窗口
1、学院迎新点
通知各新生助班，让需要办理生源地贷款回执的学生到学院迎新点勤工处（参与生源地回执办理学院负责人）咨询，参与生源地回执办理负责人处指导填写相关信息并收集好回执材料：
第一类材料：受理证明（原件）+报名单（含条形码、学号）主要是这类
第二类材料：农村信用合作社类回执单原件（将基本信息包括学号、学校联系人、学校x填完整）+复印一份填好的回执单原件+报名单（含条形码、学号）第三类材料:其他类需纸质回执的原件（将基本信息包括户名、账户、开户行、联系人、学校x填完整）+复印一份填好的回执单原件+报名单（含条形码、学号）
第四类材料：其他类（到学工处后面咨询台处咨询）
2、办理回执成功的新生需领回的材料：
第一类材料：报名单（含条形码、学号）
第二类材料：农村信用合作社类回执单原件原件（已盖章）+报名单（含条形码、学号）
第三类材料：纸质回执的原件（已盖章）+报名单（含条形码、学号）
3、办理回执不成功的新生领回原材料后到咨询台咨询。

4、回执办理结束新生回学院迎新点办理相关入学手续
四、注意事项
1、表格的填写要求要和班长团支书说清楚，相应的地方要填上相应的信息，年级专业和学号的具体要求是什么也要说清楚，例如：要求写12材料化学，不要写12材化。

2、生源地贷款回执单的收取很繁琐，可能有部分同学自己交到学校了，但是我们也一定要记得将他们的信息填写到回总明细表里面，事情确实比较简单，耐心要足够。

回执单上一定要写上他们的电话和学号。

3、表格不要漏交了，这个问题很严重。

五、工作心得
生源地贷款方面的所有工作都是比较简单的，要上交到学校的表格并不是很多，表格上要求填的东西也不是很多，但是每次我们都会发现，并不是简单就没有人犯错，相反的是犯错的人还很多，而且千奇百怪。

所以我们在工作开始的时候就要和同学说清楚表格的要求，不合要求的就打回去。

第三章家庭经济困难学生资格认定
一、工作简介
贫困生资格认定是部门资助工作的重中之重，直接影响到接下来的奖助学金评定工作以及学院资助工作的成绩。

贫困生资格认定的时间是每年的九月初到十月一日之前。

工作的主要内容是秉承坚持实事求是、公平、公正、公开的原则，帮助家庭经济困难学生获得资格认定，增强资助工作的针对性和有效性，保证各项资助政策落到实处，确保公平、公正、合理地分配资助资源，使我校各项资助工作顺利开展。

二、工作流程
（1）认定对象
认定的家庭经济困难学生是指学生本人及其家庭所能筹集到的资金难以支付其在校学习期间学习和生活基本费用的全日制在校本科学生。

（2）认定比例
家庭经济困难学生认定比例原则上不超过全日制在校本科学生总人数的30%；依据学生困难程度设置特别贫困、比较贫困和一般贫困三个档次，各档次学院总人数比例为1：1：1。

各班必须严格按照《名额分配参考表》（见附件一）进行认定。

（3）认定机构
以班级为单位，成立以班主任为组长，学生骨干、学生代表担任成员的班级认定评议小组（不少于班级人数的1/3，学生代表应具广泛性），班级认定评议小组成立后，其成员名单应在班级范围内公示，班级认定评议小组负责本班级的家庭经济困难学生认定评议工作。

(4) 认定程序
1、学生申请：学生向班级认定评议小组提出书面申请，如实提交加盖有家庭所在地乡（镇）或街道民政部门公章的《湖南科技大学经济困难学生家庭情况调查表》，未经家庭所在地乡（镇）或街道民政部门确认盖章或相应民政部门信息不详的材料均视为无效。

2、资格审查：班级认定评议小组依据本班级学生的困难申请及其提交的材料进行资格审查，提出符合认定条件的学生名单。

认定评议小组组织符合认定条件的学生填写《湖南科技大学2012-20一三学年家庭经济困难学生认定申请表》，并负责收集《湖南科技大学经济困难学生家庭情况调查表》。

3、民主评议：班级认定评议小组对提出申请的学生进行调查，在充分了解其家庭经济状况、在校期间学习生活表现、日常消费行为等情况后，召开评议会议，在进行充分讨论的基础上，认真评议，确定本班级各档次的家庭经济困难学生，并在《湖南科技大学2012-20一三学年家庭经济困难学生认定申请表》中“民主评议”栏签署意见。

认定评议小组进行民主评议时应着重考虑孤残学生、烈士子女，以及家庭成员长期患重病、家庭遭遇自然灾害或突发事件等特殊情况的学生。

班级认定结果须在本班公布并听取班级成员的意见。

4、学院认定工作小组要认真评定班级评议结果，并在《湖南科技大学2012-20一三学年家庭经济困难学生认定申请表》中“院系意见”栏签署意见。

如有异议，向班级评议小组提出具体意见。

5、学院认定工作小组评定通过后，要将家庭经济困难学生名单及档次，以适当方式、在适当范围公示5个工作日。

如师生有异议，可向本院认定工作小组提出异议，学院认定工作小组应在接到异议材料的3个工作日内予以答复。

如对学院认定工作小组的答复仍有异议，可向学生工作处大学生资助办公室提请复议。

大学生资助办公室在接到复议提请的3个工作日内予以答复，如情况属实，应做出调整。

(5) 工作要求
各学院要切实加强学生诚信教育，教育学生如实提供家庭情况，及时告知家庭经济状况变化情况。

如学生家庭经济状况发生显著变化，学院应及时做出调整，并报大学生资助办公室备案。

如发现新的家庭经济困难学生，则及时予以认定；如家庭经济情况好转，则不再认定为家庭经济困难学生。

但在进行国家奖、助学金等评定期间以及各项资助措施执行期间不得临时调整贫困生库。

(6) 认定完成时间
各班须在当年9月底之前完成，以便本学年各项资助工作顺利开展。

（7）班级上交材料：
1、《家庭情况调查表》填写完整纸质档------------------2份/人
2、《认定申请表》填写完整纸质档（要发电子档）-------2份/人
3、《认定小组签名表》填写完整纸质档------------------1份/班
4、《班级汇总表》填写完整纸质档和电子档-----------各1份/班
三、工作细则
1、放暑假之前将家庭情况调查表上传至班长团支书群，召开一次团支书会议将制定好的表格要求进行详细说明，以便后期工作开展。

2、开学初即进行大二、大三、大四各班贫困生家庭情况调查表的第一次审
查，统计出各班不符合要求的表格并通知本人修改后再交至本部门，同时通过助班助理转告大一有需要的新生及时填写好表格并盖章。

3、军训期间即可进行一三级各班贫困生家庭情况调查表的第一次审查，统计出各班不符合要求的表格并通知本人修改后再交至本部门。

4、九月16号左右通知展开班长团支书会议，将贫困生指标分至各班，将认定申请表填写要求详细说明，评选出本年度的贫困生并按照贫困生家庭情况评选出贫困等级（一般困难、困难、特别困难）。

5、九月17-20号进行贫困生网上申请，10、11、12级贫困生自行上网申请，一三级贫困生统一在化工楼机房由本部门负责人指导申请。

6、九月一八号左右进行贫困生材料的第一次审查，特别注意认定申请表的等级与班级评定的等级是否一致。

班级若有不合格的则统一将所有表格退回，改正后于24号交至本部门。

家庭情况调查表若有不合格的于中秋假期结束之前交至本部门，保证返校后所有表格均合格。

7、九月22号左右进行贫困生材料的再次审查，不合格的表格统一退回。

8、九月23号左右开始整理贫困生材料，按照贫困等级分类成册并且按学号顺序排放。

9、九月30号之前将贫困生的所有材料交至南校资助办，将问题反馈给资助办。

四、注意事项
（1）家庭情况调查表审核要求
1、本表格格式不准有任何改动，不准增删原表格文字，表头与表尾要与原表格保持一致，表格上不能出现“附件”字样。

2、本表一式两份，必须全部为原件，要求打印后用黑色签字笔填写，非手写的无效，涂改无效。

3、学院、专业信息要求写全称，如：化学化工学院化学工程与工艺。

4、学生本人信息一栏，“毕业学校”写毕业高中全称，“个人特长”如实填写，没有的填“无”，政治面貌写“共青团员”、“中共预备党员”或“中共党员”。

5、家庭有特殊情况的，如“孤残，单亲，烈士子女”必须提供相关证明。

6、“家庭详细通讯地址”必须精确到村民组或社区、街道门牌号。

7、家庭成员情况，每项必须填写完整；工作单位没有的，填写通讯地址。

8、影响家庭经济状况的有关信息务必如实填写，学校会向民政部门抽查部分人员家庭信息，如该类信息没有，则统一写“无”。

9、“签章”处一定要盖“乡（镇）或上级民政部门”的章，民政部门可以是“民政局（所）、民政办公室或社会事务（所）办公室”，不能是“人民政府”的章，盖章要清晰可辨；民政部门信息一定要填写完整（经办人签字、时间、详细通讯地址、邮编、固定办公电话），缺一不可。

10、学生须如实提供各类材料，如发现弄虚作假者，学校将按照有关规定严肃处理。

（2）贫困生认定表审核要求
1、贫困生认定申请表需交一份电子档和两份纸质档，纸质档为电子档打印版。

学院名称及基本情况、认定理由两栏要求打印字，学生本人签字和日期打印出来后用黑色签字笔填写，涂改无效，表格样式改动无效。

表格上不得出现“附表”等字样。

确保表格填写完整，无空缺。

2、申请认定理由约为300~400字，申请表填写字体为“宋体，五号”。

3、民主评议一栏要求手写，推荐等级在对应方格中打钩，三个认定等级为：“一般困难、困难、特别困难”。

评议小组意见由班主任签署，如“情况属实”。

（3）贫困生纸质档材料整理
1、贫困生家庭情况调查表与资格认定表需要按照等级、学号排好序。

（4）电子档材料汇总
1、班级贫困生认定小组名单汇总表
2、家庭经济困难学生汇总表
3、各班认定申请表汇总
五、工作心得
1、审核贫困生家庭情况调查表时时需注意是否加盖有家庭所在地乡（镇）
以及所盖章是否清晰或街道民政部门公章以及所盖章是否清晰和相应民政部门信息是否完整。

2、贫困生资格认定申请表需注意家庭地址与家庭成员工作单位是否填写正确。

3、纸质档申请表需对照表格样式是否改动，字体是否按照要求，还需本人与辅导员签名是否填好。

4、审核申请表时要与班级汇总表对比评定等级（一般困难、困难、特别困难），这部分是比较容易出差错的地方，需要十分细心。

5、家庭经济困难学生汇总表电子档的需要特别注意姓名、学号、等级是否正确。

6、各班认定申请表的电子档需要及时督促发至部门邮箱，以便修改不合格的表格。

第四章国家奖助学金的评定
一、工作介绍
关于奖助这一块，勤工部主要负责奖学金和助学金的申请。

奖学金包括国家奖学金和国家励志奖学金的申请。

助学金是继贫困生认定之后的一项针对班级贫困生解决生计的工作。

这部分工作相对来说要交较多的表格，对表格的内容要求很严。

所以在开展本工作前，理清思路，再制备相应的计划。

在规定的时间里，按时完成个各块工作。

再一起进行汇总，总结。

二、工作细则
2.1国家奖学金
1、奖励对象：全日制在校本科学生中二年级以上（含二年级）特别优秀的
学生。

2、奖励标准：每生8000元。

3、国家奖学金的基本申请条件
（1）思想品德好。

热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导。

遵守宪法和法律，遵守学校规章制度。

诚实守信，上学年德育测评为班级前30%。

（2）勤奋学习，成绩优异。

上学年学业成绩排名同年级同专业前8%（以“平均学分绩点”比较，下同），所学课程无不及格现象，CET-4成绩合格（没有参加CET-4考试的大二学生上学年英语平均成绩不得低于75分）。

（3）积极参加文体活动，达到《国家体育锻炼标准》。

（4）担任主要学生干部，积极参加学校组织的各项活动，获得过校级（含校级）以上个人综合奖励。

在学业成绩、社会工作、社会实践、创新能力、综合素质等方面表现突出或获省级（含省级）以上奖励的特别优秀学生在同等条件下优先推荐。

（5）对于学业成绩排名未进入同年级同专业前8％，但达到前30％的学生，如在其他方面表现特别突出，可申请国家奖学金，但需提交详细的证明材料。

其他方面表现特别突出是指在道德风尚、学术研究、学科竞赛、创新发明、社会实践、社会工作、体育竞赛、文艺比赛等某一方面表现特别优秀，否则不具备申请资格。

具体如下：
①在社会主义精神文明建设中表现突出，具有见义勇为、助人为乐、奉献爱心、服务社会、自立自强的实际行动，在本校、本地区产生重大影响，在全国产生较大影响，有助于树立良好的社会风尚。

②在学术研究上取得显著成绩，以第一作者发表的论文被SCI、EI、ISTP、SSCI全文收录，以第一、二作者出版学术专著（须通过专家鉴定）。

③在学科竞赛方面取得显著成绩，在国际和全国性专业学科竞赛、课外学术科技竞赛等竞赛中获一等奖（或金奖）及以上奖励（竞赛具体指：大学生“挑战杯”科技作品竞赛、创业计划竞赛、英语演讲比赛、数学建模竞赛、节能减排社会实践与科技竞赛、广告艺术大赛、力学竞赛、电子设计竞赛、计算机程序设计大赛、机械创新设计大赛、化学实验技能竞赛等）。

④在创新发明方面取得显著成绩，科研成果获省、部级以上奖励或获得国
家专利（须通过专家鉴定）。

⑤在体育竞赛中取得显著成绩，为国家争得荣誉。

非体育专业学生参加省级以上体育比赛获得个人项目前三名，集体项目前二名；高水平运动员（特招生）参加国际和全国性体育比赛获得个人项目前三名、集体项目前二名。

集体项目应为主力队员。

⑥在重要文艺比赛中取得显著成绩，参加国际和全国性比赛获得前三名，参加省级比赛获得第一名，为国家赢得荣誉。

集体项目应为主要演员。

⑦获全国三好学生、全国优秀学生干部、全国社会实践先进个人、全国十大杰出青年、中国青年五四奖章等全国性荣誉称号。

4、学院建议人选申请国家奖学金所需材料：
1、该学年国家奖学金申请审批表（一式两份，建议打印稿）及事迹简介表；
2、获奖证书、过级证书和任职证书的复印件；
3、本学年专业成绩排名表、德育测评表以及个人优秀事迹简介；
4、两张二寸照和一张五寸生活照
5、部门还需要交至资助办的材料
1、国家奖学金建议人选基本情况一览表纸质档及其电子档；
2、国家奖学金建议人选的所需材料的纸质档及其电子档
6、注意事项
1、特别注意国家奖学金建议人选基本情况一览表需要核实每一项内容，确保准确无误，因资助办老师审查很严格。

2、专业成绩排名表需要调整好表格，以保证美观整洁。

2.2国家助学金
2.2.1申请对象及申请条件
1、资助对象：全日制在校本科学生中的家庭经济困难学生。

家庭受自然灾害的家庭经济困难学生应优先考虑。

2、资助标准：国家助学金一等为4000元/年、国家助学金二等为3000元/年、国家助学金三等为2000元/年，各档比例分别为1：1：1。

3、国家助学金的基本申请条件。