铁路上年度安全承诺书

铁路上年度安全承诺书
尊敬的领导、同事们：
为确保铁路运输安全，提高运输服务质量，我们铁路工作人员郑重承诺如下：
一、严格遵守国家和铁路部门有关安全生产的法律、法规和规章制度，自觉接受安全生产教育和培训，提高安全意识，树立安全第一的思想，切实做到守纪守法、敬业爱岗、尽职尽责。

二、认真执行乘务员安全服务操作规程，确保列车运行安全。

在执行任务前，做好必要的准备工作，检查车厢内清洁卫生、座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。

组织乘客有序上下车，清查旅客人数，检查旅客行李，防止三品上车。

开车前做好安全告知，向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点，督促旅客正确使用安全带。

三、在工作中使用文明用语，做到不失礼，不说服务忌语或粗话，态度和蔼，微笑服务。

途中照料旅客，维护乘车秩序，协助驾驶员做好应急安全处置，提醒驾驶注意交通安全，遵章驾驶，制止违章。

四、对中途上车乘客的行李进行检查，防止三品”上车，严格按照车辆核载人数载客，不超员，不人货混装。

在客运站途中休息区组织旅客安全有序上下车。

五、加强施工现场管理，严格执行施工现场安全规定，确保施工安全。

针对个人在具体施工中存在的安全问题，进行深入查找和分析，加强日常教育，提高安全意识，遵守规章制度，做到真正懂法守法、遵章守纪、敬业爱岗、尽职尽责。

六、积极参加安全生产培训和应急演练，提高应对突发事件的能力。

在发生安全事故时，严格按照应急预案进行处置，确保旅客生命财产安全。

七、自觉接受交警、运政部门以及公司的监督、指导和管理，听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。

对旅客咨询和投诉，耐心解答，及时处理，提高服务质量。

八、爱护铁路设施，保护环境，节约资源，做到文明作业，确保铁路运输安全畅通。

九、相互关心、相互监督，共同维护铁路安全生产秩序，为旅客提供安全、舒适、便捷的出行环境。

我们深知，铁路安全生产责任重大，关系到旅客的生命财产安全和国家利益。

为此，我们郑重承诺，将严格遵守以上承诺内容，为铁路安全生产贡献自己的一份力量。

此致
敬礼！（签名）年月日。