浅谈高校图书馆服务育人

浅谈高校图书馆服务育人
高校图书馆的服务育人是高校育人工作中的重要组成部分。

蔡元培先生曾说：“教育并不专
在学校，学校以外还有许多机关，第一是图书馆”。

这一论述高度概括了图书馆肩负着教育的职责，阐明了图书馆在学校教育中的地位和作用是不容忽视的。

高校图书馆的工作人员通过
馆藏，为学生提供多种文献信息服务，从而实现其育人功能。

“服务”与“育人”是一个有机整体，高校图书馆通过馆员为学生读者服务这种方式，实现图书馆的育人功能，服务的目的是
育人，如何更好地向学生读者提供教育服务，进而实现高校图书馆育人的功能。

这是需要我
们去认真思考的，我们应不断地探索新时期图书馆工作的方向和要求，寻求更好的服务途径
达到育人的根本目的。

1 育人服务功能由高校图书馆服务体现
高校图书馆是知识的宝库、文化的殿堂，是大学生学习知识的加油站，对开启学生的智慧，
开发大学生的智力、发展大学生爱好和才能起着重大的作用。

古往今来，一切有广博知识和
伟大成就的英杰，无不从图书馆吸取营养并获得深厚教益。

“图书馆是保存文化遗产，提供文献信息服务的重要机构。

”对学生人生观的塑造、品格的熔铸、情操的陶冶、文化的积淀起着重要的作用。

高校图书馆的自身特点就是它具有为教学、科研服务的天职。

一方面，它需要
为教师提供最新的科技信息、学术成果、科研动态，促进教师调整知识结构，改进教学方法，提高教学能力；另一方面，以其丰富的专业文献，帮助学生理解、消化、吸收教师传授的专
业知识，广泛涉猎相关学科知识及其他书刊，开阔视野、拓展知识面，为我们的社会主义建
设事业培养和教育出大量的复合型人才。

高校图书馆作为文献信息中心，其馆藏丰富，门类齐全，不仅有大量专业书刊，而且还有大
量的马、列，哲学经典，宣传革命传统，体现中华民族优秀传统道德文化的传世佳作，古今
中外，天文地理等方面的书籍，可谓包罗万象。

学生面对如此浩瀚书海，往往眼花缭乱，无
从下手，这就需要图书馆员将无序的信息，经过筛选、加工、组织成为有序的信息资源，帮
助学生快捷、准确、方便地获取信息。

科学系统、卓有成效地为学生提供书刊服务，从而满
足他们对知识、信息的需求。

这一服务过程体现了馆员的价值所在及奉献精神。

可见以图书
馆丰富馆藏为基础而展开的各种文献服务活动，与育人工作有着密切联系，都包含有育人的
内容，产生着育人的效应。

高校图书馆高雅的文化环境和文明服务氛围，对培养大学生良好的思想道德起着潜移默化的
作用和效果。

其馆舍风格、绿化、室内空间结构、采光照明、色彩、装饰等，为学生构建了
学习和接受教育的空间。

清静、整洁、幽雅、舒适的教育环境，图书馆工作人员文明礼貌、
热情优质的服务，可以给学生以舒畅的心情和愉悦的感受，形成良好的阅读心理情绪。

图书
馆严格的规章制度，对学生约束自己的言行，完善自我，端正学习态度和行为习惯，完成对
理想人格的塑造，有着无声的教育作用。

高校图书馆不仅为学生提供了优越的自然空间环境，更主要的是营造了一种读书的人文环境。

图书馆员科学规范的文献、信息管理，严谨认真的
工作作风，其甘为人梯的默默奉献精神，都会对学生产生强烈的感染，净化学生的心灵，陶
冶学生的情操。

学生在图书馆查找资料，借阅书刊，享受图书馆员为他们提供帮助，耐心答
疑解难的服务过程中，馆员的人格、学识、能力及服务艺术会在他们的心中留下深刻印象。

因而图书馆的服务，会对学生的成长、成熟产生深远的影响，发挥积极的促进作用。

2 努力提高图书馆的服务育人效能
图书馆的教育主要来源于服务，要充分发挥高校图书馆的作用，就必须将服务工作提高到育
人的高度来认识，不断强化馆员的服务意识，提高业务素质，完善服务设施，改进服务手段，拓展服务领域，提高服务品位和质量。

高校图书馆要想做好服务育人的工作，就需要拥一支高素质、高技能的馆员队伍。

列宁曾说过：“图书馆员是图书馆的灵魂。

”改革开放以来，市场经济已深入到社会各个领域，人们注
重抓经济效益，关注社会上创造经济价值的人和事，对图书馆这样的文化事业建设热情不高。

图书馆作为社会公益机构，其工作报酬也只能满足基本生活需求，平凡而淡泊的工作性质使
图书馆员不可能成为社会的重要角色。

部分师生认为图书管理无学术性、轻视工作人员，部
分馆员也对自己的工作意义表示怀疑，认为低人一等，心理的不平衡，降低了工作热情，影
响了工作效率。

因此，应加强高校图书馆员的职业道德建设，端正认识，调节心理，在职业
中体验成就。

树立正确的人生观、价值观，以优质的服务赢得读者的满意，实现并提升自我
职业的工作价值，以“甘为人梯”的奉献精神，以良好的职业道德风范去影响学生，以积极、
乐观的工作态度、规范热情的服务给学生留下美好的印象。

以广博的知识、高尚的人格、熟
练的业务技能给学生以热忱的指导，使其从中受到教育，得到启发，从而达到教育学生的目的。

高校图书馆员应训练有素、一专多能、知识渊博，这是优质服务的保证。

要完成传播知识、
服务育人的使命就要不断提高图书馆员的文化素质，在加强本职专业知识学习的同时，要掌
握现代化的管理技能、熟悉馆藏，更新知识结构，熟练计算机操作，加强网络知识学习，提
高外语水平，使知识结构趋于合理，才能成为学生的良师益友。

高校图书馆丰富优质的文献资料，为服务育人奠定了物质基础，提供了先决条件。

高校图书
馆的收藏，既要注重专业基础文献、交叉学科和综合学科文献的补充，又要注重文理学科文
献合理结构的互相渗透。

随着新时代电子文献的蓬勃发展，更要注重新科技载体的非纸质文
献资料。

建立电子阅览室、声像室等，多层次、多方位地为学生服务。

现在高校图书馆已实
现了数字化、网络化，更要加强藏书目数据库的建设，为读者提供网络服务。

合理使用有限
的资金，最大限度地为学生提供教育资源。

进入信息化的新时代后，我们必须拓宽思路，增强创新意识。

采用新技术、新设备来实现图
书馆的功能，新的服务手段，多形式、多层次的服务，是实现高校图书馆服务育人的重要内容。

当前应着重开展用户教育、导读工作、参与校园文化建设和就业指导：用户教育可使学
生对图书馆的软、硬件环境有深入的了解，能够及时、准确、方便地使用。

为他们巩固、提
高专业素质、文化素养等提供帮助。

导读工作：应结合学生专业特点做好专业参考文献导读
工作，推介好书、新书，帮助学生树立崇高理想，继承优秀文化传统。

参与校园文化建设，
图书馆文化是精神文明建设的重要组成部分。

图书馆宣扬、引导、重视什么，都会对大学生
产生影响。

图书馆应在培养时代精神，传导社会文明等方面，发挥服务职能作用，增强图书
馆的凝聚力。

重视毕业生就业指导工作。

广泛收集就业信息、资料，培养正确的就业观念，
帮助他们选择正确的职业方向，使他们以饱满的热情，投入到为社会主义祖国建设的洪流中去。

参考文献
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[2]贺双菲.高校图书馆服务育人职能浅论[Z].益阳师专学校，2002，5.
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