人事外包服务流程(外包建议书)2021自拟外包基本方案

人事外包服务流程
（外包建议书）
***************公司
2021年
一、运作流程
第一步：准备材料
第二步：劳动合同签订
第三步：申报及劳动用工
第四步：缴费
第六步：离职
二、服务板块
1、人员招聘根据用人单位的岗位任职资格要求，协助招聘、录用备案、就业登记和社会保险手续。

2、劳动关系根据外包员工的身份与就业状态不同,协助用人单位规范劳动关系和劳动合同管理，或与外包员工（以下简称员工）订立、履行劳动合同或劳务合同；协调处理劳动争议、劳务纠纷，为需要办理调动或转移劳动关系的对象，代办合同签订和解除手续。

3、员工档案负责对被代理员工人事材料的建档、出具各类人事证明。

工资支付,根据用人单位工资制度和按月提供的工资支付清单，负责承办外包员工的工资发放，并代扣代缴员工个人所得税和其他应向国家统筹缴纳的款项。

4、社会保险根据国家社保政策相关规定，按月为外包员工办理养老、医疗、失业保险、生育保险和工伤保险、大额医疗补助等保险的开户、申报、缴纳及增加、变更、转移、停保、终止、报销、鉴定、基数申报、补差等手续。

5、住房公积金为用人单位代办公积金的开户，申报、缴纳、新增、封存、转移、支取、年检、销户等手续
6、代发工资为委托单位向本单位职工发放工资、奖金等收入
7、政策咨询为用人单位提供劳动人事、社会保障各项政策咨询，并上门服务、解答和协调处理用人单位提出的各种疑难问题，及时传达最新政策法规和动态信息。

8、培训由人力公司工作人员根据外包服务企业的企业文化、服务意识培
训、执行力以及安全教育培训，具体安排实施由双发协定实施。

三、员工工伤处理流程（生育、失业自拟）
1、工伤报备
事故发生后，用人单位相关部门应立即通知人力公司，特殊情况不得超过12小时，人力公司收到通知后在24小时内口头报告所属市/区社保基金管理中心核发科,以确认此事故是否为工伤，医治医院是否为工伤治疗指定医院。

2、认定申请
人力公司在事故伤害发生之日起或职业病确诊之日起30日内向所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科提交书面工伤认定申请。

需提供资料提交至所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科，受理60日内作出工伤认定的决定，并书面通知用人单位。

3、劳动能力鉴定
劳动保障部门认定为工伤，待医疗期满或伤情相对稳定后，如工伤人员留有残疾或身体精神受到损害，导致本人工作能力减弱，则需在工伤员工医疗期满后30日内，至指定的劳动能力诊断医疗机构进行诊断。

4、工伤待遇申领
职工伤残或因工伤亡，在领取医疗费分分割单后，由人力公司到社会保险经办机构办理申领待遇手续，需提供资料提交至所属市/区社会保险基金管理中心核发科，核发科将社会保险待遇核定单交给人力公司。

工伤待遇以转帐形式注入公司帐户，待资金注金转出后，所属市/区社会保险基金管理中心核发科及时通知人力公司。

人力公司财务部门确认资金到帐户后，通知工伤职工用请款单的方式请款，后附社会保险待遇核定单。

四、服务优势（根据公司自拟）
1、组织保障
2、风险防范与降低用人成本
3、....
五、服务承诺（根据公司自拟）
（1）保证服务质量。

公司将配备专业的项目团队，严格执行双方约定的制度、流程，以保证人事代理的服务质量。

（2）保证服务规范。

公司将严格按照人力资源外包服务公约，以规范化的管理流程，及时处理、解决有关事务。

（3）保证员工利益。

及时、准确地申报有关社会保险，及时申报员工工伤、医疗、生育等保险待遇，按时、足额发放员工工资。

（4）负责工伤处理
员工发生工伤后，24小时内报案并处理。

（5）妥善处理退工
用工单位按照国家及双方外包协议有关规定的退工，我公司负责接受并妥善处理。

（6）在提供人事外包的基础上，公司将为客户单位提供以下免费或优惠服务：
A、高端人才推荐；
B、人事政策、法规咨询；
C、劳动争议代理（非外包员工）；
D、各类人力资源管理的专业培训；
E、人力资源管理诊断与咨询等；
F、协助用工单位完成执法整改。

六、风险报价选择方案
在实际运营过程中，根据《劳动法》规定，企业与员工可能发生的劳动纠纷，也就是企业存在的用工风险问题，根据谁担风险谁受益的原则，我们根据前期沟通了解，就外包员工劳动仲裁补偿费（只适用于劳动合同法三十八、三十九条的情形，无故违法解除不包含在内），医疗和工伤期间的用人单位额外支付部分的费用由谁承担的问题，提出以下三种报价方案：
1、乙方提供为不缴纳五险的员工缴纳（其他工伤保险或者雇主责任险），实际产生的社保补缴或员工仲裁补缴等社保补缴费用以及其他劳动仲裁补偿费，医疗和工伤期间的用人单位额外支付部分的费用由甲方承担。

报价：***元/人/月。

2、乙方承担所有医疗和工伤期间的用人单位额外支付部分的费用，社保补缴或员工仲裁补缴等社保补缴费用以及其他劳动仲裁补偿费用；报价***元/人/月。

3、乙方承担的医疗和工伤期间的用人单位额外支付部分的费用，社保补缴或员工仲裁补缴等社保补缴费用以及其他劳动仲裁补偿费用为一年内收到服务费的80%为上限，超出部分由甲方承担。

报价：***元/人/月。

*********公司
2021年。