18-DISC性格分析与管理

与D沟通的原则
管理D的方法：成为D的目标引 领者
D支配型-特征
发表讲话、发号施令 不能容忍错误 不在乎别人的情绪、别人的建议 是决策者，是个有目的的听众 喜欢控制局面，一切为了赢 冷静独立、自我为中心 敢于挑战新局面，新高度
支配型-需求和恐惧
需求
直接的回答 大量的新想法 事实
恐惧
指挥者 社交者 支持者 思考者
取这个英文单词的首位字母，即是“DISC”，它是一种人类行为的语言。 当您不注意时，您惯用的行为模式便会悄悄外露， 这些外显的行为语言都将一一摊开在旁人的眼前， 不管您自知或不自知，它都一直影响着您和旁人的互动关系。
学习DISC需要注意的五个方面
支配代表着直接、控制与独断的激烈特质。 他们扮演的是一个『指挥者』。 指挥者非常独立，追求成功的动机极强，且经常要别人听命行事。同 时他们的脾气火爆，在某些情况下甚至具侵略性。因为他们希望控制生 活与工作环境，所以他们会努力取得并保有掌控他人的权利。他们喜欢 挑战，好胜心与企图心让他们鲜少从困难或危险的情况中退缩，相反的， 他们会在逆境中努力完成目标。在追求成功的过程中，由于不信任他人， 所以他们不会要求或预期周遭的人伸出援手。如果情势的发展使外援不 可避免，他们会直接发号施令，而不是请求合作。
与C沟通的原则
管理C的方法：成为C的“经纪 人”
C 分析型-特征
天生喜欢分析 会问许多具体细节方面的问题 敏感，喜欢较大的个人空间 事事喜欢准确完美 喜欢条理，框框 对于决策非常谨慎，过分地依赖材料，数据，
工作起来很慢
分析型-需求和恐惧
需求
不希望有突然的改变 希望被别人重视
恐惧
批评 混乱局面 没有清楚的条理 新的措施方法
与S沟通的原则
管理S的方法：成为S的人生导 师
S 和蔼型-特征
善于保持人际关系 忠诚，关心别人，喜欢与人打交道，待人热心 耐心，能够帮激动的人冷静下来 不喜欢采取主动，愿意停留在一个地方 非常出色的听众，迟缓的决策人 不喜欢人际间矛盾
和蔼型-需求和恐惧
需求
恐惧
安全感 真诚的赞赏 传统的方式，程序
稳健代表着谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心。 他们是一个『支持者』。 稳健度高者，个性谦逊温和，关心他人的问题及感受，是有耐心且富同情 心的倾听者，他们不独断，却擅于扮演支持的角色。他们在工作上能持之以 恒，当其他人感到无聊且无法专心时，稳健度高者会以稳健的步伐继续工作， 直到任务完成为止。他们抗拒改变，偏爱固定不变的环境。他们天生被动， 当指示清楚且受到支持时的表现最好，正因如此，他们尽量避免对立与冲突， 而当争端发生时，他们会是很好的调和者。不过，这类人在西方国家中显得 较其它三者少，在东方却有着相当高的比例。
失去安全感
服从代表着组织、细节、事实、精准与准确。 他们是一个『思考者』。 他们服从的是事情不是人，服从的是自己不是别人。 服从度高者，在传统的归类中不过是个『以规则为导向』的人，但 新近的研究却显示，『守规矩』只是他们的特征之一，他们性格中隐 含的『控制』与『被动』两股力量，使得这类型的人格其实要复杂许 多，事实上，服从度可能是DISC四种类型中最复杂的一种变量。
测一测你对于DISC的了解？
问题1： DISC谁最适合做领导？
问题：小组的人性格都不同应该怎么完成合作
一、无条件的接纳别人 二、强化对方的优势 三、从自我的角度调整对待他人的方法 四、不要妄想改变别人
DISC性格分析与管理
ห้องสมุดไป่ตู้
能及时调节才是沟通的高手
绘制DISC知识图
汇报结束
谢谢大家! 请各位批评指正
18-DISC性格分析与管 理
认识，管理付出 了解，激发投入
() ()
帝
独
立
、
以
理 性
事 为 主
、
喜
支
配思
（外向） 直接、步调快、独断
间接、保守、步调慢 （内向）
爱
讲
关
系
、
以
人感
为性
主
、
爱
士
助 人
原则一：打配合做组合 原则二：从他人角度出发
测一测你是哪一种性格
DISC是什么？
✓ Dominance 支配型（The Director 老板型） ✓ Influence 影响型（The Interact 互动型） ✓ Steadiness 稳健型（The Supporter 支持型） ✓ Compliance 谨慎型（The Corrector 修正型）
与I沟通的原则
管理I的方法：成为I的拥护者
I 表达型-特征
充满激情，有创造力，理想化，重感情，乐观 凡事喜欢参与，不喜欢孤独 追求乐趣，乐于让别人开心 通常没有条理，一会儿东一会儿西 嗓门大，话多
表达型-需求和恐惧
需求
公众的认可
恐惧
失去大家的赞同
民主的关系
表达自己的自由
有人帮助实现创意
犯错误 没有结果
影响者代表着爽朗、友善、外向、温柔与热情。 他们扮演的是一个『社交者』。 社交者，喜欢交朋友，容易接近，希望与他人见面并交谈。他们天 生信赖他人，极欲认识并讨好周遭的人，这是不喜欢社交活动者所无法 理解的。他们希望与周遭的人有正面的互动，而友善开明的作风也常常 使他们得以维持这种关系。但易冲动、心直口快或偶尔无理的作为，却 使他们有时显得情绪化。不过，纯熟的社交技巧及天生聪明的沟通能力， 往往使他们在身陷困境后，终究能『说』出重围。