“以人为本”是企业管理的法宝

“以人为本”是企业管理的法宝
作者：樊刚
来源：《纺织报告》 2013年第8期
文/徐州纺织控股(集团)公司樊刚
随着社会经济发展，西方已形成了一套完整的以人为本的管理理念，并成功地运用到企业管理中。

但是在我国虽然有着以人为本的理念，却不能很好地应用到企业管理实践中去，这就促使我们对以人为本的管理理念的实际运用更加深入的探讨研究。

以人为本的内涵和意义
以人为本是一种以人为中心或者说以人为核心的管理思想。

要求将组织内的人放在要素首位，将管理工作的重点放在激发被管理者的积极性和创造性方面，充分尊重和关注人的生命、个性、自由、解放、价值与幸福。

以人为本是企业管理的精髓，也就是说在管理过程中以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的，以实现人与企业共同发展的一系列管理活动。

以人为本管理具有这样几个特点：一是管理中以人为本的出发点和中心的管理指导思想；二是管理互动要围绕着激发和调动人的积极性、创造性、与主动性来展开；三是要致力于人与团队的共同发展。

在企业的管理中融入以人为本的理念，要求尊重员工的发展，不以控制和约束员工为主要管理手段，而是以鼓励和培训员工的方法来实现员工与企业的统一发展，摒弃将员工视为纯粹的生产资料的观念，树立员工主人翁的思想，使员工成为企业发展的核心动力。

同时为企业创造一种学习的环境，激发员工的主观能动性，使员工的个人发展目标以及需求与企业的发展相协调统一。

以人为本管理的基本思想就是把人当做管理中最基本的要素。

人是能动的，与环境是一种交互作用：创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展；个人目标与企业目标是可以协调的，将企业变成一个学习型组织，可以使得员工实现自己目标，在此过程中，企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标；以人为本的管理要以人的全面发展为核心，人的发展是企业发展的前提，是管理者必须遵循的要诀。

以人为本前提是指以人的需求为根本前提；以人为本的目的是指以满足人的需求为根本目的。

所以，以人为本，就是要以人的需求为本，就是要认真研究不同的人的不同需求，并采取相应的措施去满足不同的人的不同需求。

马斯洛提出过著名的“需求金字塔”理论，将人的需求层次从低到高划分为生理需求、安全需求、社交需求、受尊重的需求和自我实现的需求，其中自我实现是最高的需求。

这五种需求好象五级由低到高的台阶，人只有首先满足较低台阶的一种需求后，才谈得上去追求更高一级的需求。

以人为本在企业管理中的重要作用以人为本的管理理念在企业管理中的作用主要体现在以下几个方面：
1、以人为本管理能够充分调动员工工作积极性，提高工作效率。

随着经济水平的提高，企业员工对企业满足其精神需求提出了更高的要求，生活和工作的压力带来的情绪对员工的工作有很大的影响，员工需要得到企业更多的认可来调动工作的积极性。

2、以人为本管理有利于企业管理决策的科学制定。

沟通是以人为本管理的重要工作内容，与员工的沟通能在一定程度上最大化的了解员工的意愿，同时能够了解企业基层的基本情况，
对企业管理策略的制定起到了导向作用。

3、以人为本管理可以减少企业的人才流失。

人才的流失是企业管理中面临的重要难题，同时也是管理失败的客观体现，当前的企业员工不再单纯地追求月薪的多少，而是更加注重工作
的环境，发展的空间等，所以给员工一个优良的工作环境与一个广阔的发展平台是防止企业人
才流失的重要手段。

以人为本管理要求在管理中尊重员工，创造一个和谐的学习型工作环境，
同时员工适当参与企业的管理使员工感觉到企业的民主，从而使员工满意在企业工作而不会出
现“跳槽”的现象。

4、以人为本管理可以减少公司内部矛盾，增强企业凝聚力。

在企业中，经常存在因为工作意见分歧或是情绪影响所出现的员工之间的矛盾，如果没有及时发现很可能会导致员工关系的
恶化，降低员工的工作效率，使企业受到不必要的损失。

而以人为本管理在尊重每位员工的基
础上与员工进行沟通，能够及时了解情况并对其进行开导，在解决这些矛盾后使企业形成一种
和谐的工作环境，同时能够使企业的凝聚力不被破坏。

5、以人为本管理能够推动企业文化建设。

良好的企业文化不仅是提高员工素质的重要保证。

而且是企业员工获得朝气与活力的源泉，是企业的灵魂所在。

企业文化显示了一个企业所具备
的精神内涵，对企业的士气等方面产生着重要影响，是一种通过在企业不断的发展中，企业员
工形成的高度一致的价值观。

以人为本管理强调以人为中心，把人的需求作为一项重要的内容
考虑，把人的全面发展作为企业发展的目标之一，在这一过程中塑造出的和谐的、积极的工作
环境，将精神层面的口号转化成员工的工作习惯，对培养企业人的人生观和事业观能够起到一
定的作用，从而推动企业文化的形成。

构建以人为本的企业管理的有效途径
1、以人为本管理需要搭建平台，让员工参与到企业管理中来。

企业管理中要实现以人为本的管理，就需要让全体员工都参与到企业管理中来，为他们创造出一个良好的氛围，鼓励企业
中的每一个员工都将心中对企业管理的看法表达出来，而企业则需要对那些好的建议和计策给
与一定的奖励和表扬，这样就能激发出员工参与到企业管理中来的积极性，为他们构建一个良
好平台。

2、以人为本的企业管理要重视人才，科学配置人力资源。

企业要实现以人为本的管理，就需要重视人力资源的配置，尽可能地将合适的人安排到合适的岗位上。

每一个人其个性、气质、兴趣到专业知识的掌握程度上都存在巨大差异，这就导致了不同的人能够胜任不同的工作。

如
果能将他们安排到合适的岗位，那么企业发展就能更加稳定。

因此，要实现以人为本的管理就
需要实施更为有效的人力资源战略，而这也是现代企业的共性之一。

企业的人力资源管理涉及
到企业内部人事管理的多个方面，并服务于企业整体目标和综合战略。

3、以人为本的企业管理要注重自身发展，为员工提供培训、提高的机会。

通过培训员工，能提高自身整体素质，让自己具有更强的创新动力和团队合作能力。

当员工的个人能力提高时，他们能够感觉到自我价值的实现，进而对企业产生更多归属感，安全感和认同意识。

要实现以
人为本管理，就需要重视员工的培训，为他们提供各种培训机会，激励员工自己学习提高。

以人为本作为一种管理理念是企业在新时期市场经济条件下生存发展的关键所在，以人为
的管理理念更有效地提高企业的管理运作效率，更好地统一员工的价值观，让企业具有更强的
核心竞争力。