营销公司接待管理制度范本
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营销公司接待管理制度范本
第一章总则
第一条为了加强营销公司对外接待工作的管理,树立公司良好形象,扩大公司对
外联系和交流,使接待工作规范、有序,特制定本制度。
第二条接待工作的原则是:热情周到、讲究礼仪、勤俭节约、统一协调。
第三条本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。
第二章管理职责
第四条营销部为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟
定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。
第五条公司营销部分管领导,负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用,报总经理审批。
第六条公司各部门负责本部门的接待工作;每月统计接待情况报营销部登记备案;同时应完成公司安排的各项接待任务。
第三章接待对象与接待标准
第七条本办法所指接待对象,按来访事由不同,主要分成以下几种类型:
(一)公务来访
1. 政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作;
2. 合作伙伴、客户及相关单位来公司洽谈业务;
3. 行业专家、学者来公司进行学术交流。
第八条接待标准:
1. 接待地点:根据接待对象身份和来访目的,选择适当的接待地点,确保接待环
境优雅、安静、便利。
2. 接待餐饮:根据接待对象身份和来访目的,安排合适的餐饮服务,注重餐饮质量、卫生和安全。
3. 接待礼品:根据接待对象身份和来访目的,赠送适当的礼品,表达公司敬意和
感谢。
4. 接待交通:根据接待对象身份和来访目的,安排合适的交通工具,确保接待安全、快捷。
5. 接待人员:根据接待对象身份和来访目的,安排合适的人员进行接待,确保接
待质量。
第四章接待程序
第九条接待程序:
1. 接待申请:各部门在接待前向营销部提出接待申请,提交接待方案和预算。
2. 接待审批:营销部对接待方案和预算进行审核,报总经理审批。
3. 接待实施:各部门按照审批通过的接待方案和预算进行接待工作。
4. 接待反馈:接待结束后,各部门向营销部反馈接待情况和费用报销情况。
第五章接待费用管理
第十条接待费用按照公司财务管理制度相关规定进行报销,实行一支笔审批制度。
第十一条接待费用报销需提供以下资料:
1. 接待费用申请单;
2. 接待费用明细清单;
3. 接待相关证明材料(如餐饮发票、交通票务等)。
第六章罚则
第十二条违反本制度的,公司将按照相关规定对相关人员进行处罚。
第七章附则
第十三条本制度自发布之日起实施。
第十四条本制度的解释权归公司营销部所有。
通过以上条款,本制度旨在规范营销公司接待工作,提高接待质量,树立公司良好形象,促进公司发展。
希望全体人员认真遵守,共同努力,为公司的发展贡献力量。