地铁跟岗实习周记范文
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
千里之行,始于足下。
地铁跟岗实习周记范文
地铁跟岗实习周记
第一周周一
这一天是我正式开头地铁跟岗实习的第一天,我早早的来到地铁站,预备
开头我的工作。
我被安排到了五号线的车站,作为服务员的岗位。
早上七点钟,地铁站开头了一天的运营,人流量渐渐增多。
我依据上司的指示,站在进站口
的位置,迎接乘客的到来并为他们供应挂念。
看着来来往往的人群,我感到既
紧急又感动,我知道这是一个很好的机会熬炼自己,学习如何与人沟通和处理
问题。
第一周周二
这是我在地铁跟岗实习的其次天,今日我被指派去地铁站的售票口工作。
售票口是地铁站的重要岗位之一,我需要为乘客供应售票服务,并供应相关信息。
我看着屏幕上滚动的信息,一边查找票价和余票,一边与乘客沟通。
这时候,一位老人走进售票口,他对购买地铁卡有些怀疑。
我急躁地为他解答问题,并让他知道如何使用地铁卡,他最终明白了。
在这个过程中,我学会了如何与
不同的人沟通,尤其是对待老人和不懂得使用地铁的人,要更加急躁和细心。
第一周周三
我今日被安排到了地铁站的平安检查口进行工作。
平安检查是地铁站的重
要一环,它能确保乘客的平安和顺畅的乘坐体验。
我和同事一起,检查乘客的
背包和随身物品,以确保不会带进危急物品。
在这个过程中,我发觉了一位乘
客携带了禁止携带的物品。
我准时地制止了他,并向他解释了地铁站的平安规
第1页/共2页
锲而不舍,金石可镂。
定。
我意识到平安检查不仅仅是一份工作,更是对乘客平安的爱护,我要更加认真负责地进行工作。
第一周周四
今日是我在地铁站实习的第四天,我被安排到了站台区域进行工作。
站台区域是地铁站乘客进出站的重要地方,我需要引导乘客有序排队,并留意乘客的平安。
当乘客过多时,我要准时提示他们平常心排队,避开拥挤。
在这个过程中,我学会了如何与乘客进行沟通,如何协调人群,这对我的沟通力量和组织力量有很大的提升。
第一周周五
今日是我在地铁跟岗实习的最终一天,整个实习经受给我留下了深刻的印象。
通过这一周的实习,我不仅学到了很多关于地铁运营和服务的学问,更重要的是学到了如何与人沟通和处理问题的力量。
在与乘客的沟通中,我学会了倾听和关怀他人,感受到了与人沟通的乐趣和成就感。
我信任,这次实习经受将会对我今后的职业生涯产生乐观的影响,我会更加努力学习和提升自己,为社会做出更大的贡献。
此次的地铁跟岗实习经受让我受益匪浅。
通过与乘客的接触,我学会了如何与人沟通、如何处理问题。
我也更加深刻地理解到地铁服务人员的工作是一项富有挑战性和责任感的工作。
我将会牢记这次实习的经受,不断提升自己,为社会做出更大的贡献。