催收信息安全保密制度

第一章总则
第一条为加强催收信息安全保密工作，保障客户信息安全，防止信息泄露，维护公司合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，结合我司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有催收业务，包括内部工作人员、外包服务商、合作伙伴等。

第三条公司应建立健全信息安全保密管理体系，明确信息安全保密责任，确保信息安全保密工作落到实处。

第二章信息安全保密原则
第四条坚持以人为本，以法律为准绳，以技术为保障，以管理为基础，确保信息安全保密。

第五条坚持统一领导，分级管理，责任到人，确保信息安全保密工作全覆盖。

第六条坚持预防为主，综合治理，确保信息安全保密工作的持续改进。

第七条坚持动态管理，根据业务发展和信息安全形势变化，及时调整信息安全保密策略。

第三章信息安全保密组织与管理
第八条公司成立信息安全保密工作领导小组，负责信息安全保密工作的组织、协调和监督。

第九条信息安全保密工作领导小组下设信息安全保密办公室，负责日常工作。

第十条各部门、各岗位应明确信息安全保密责任，落实信息安全保密措施。

第十一条公司应建立健全信息安全保密培训制度，定期对员工进行信息安全保密教育和培训。

第四章信息安全保密内容
第十二条本制度涉及的信息安全保密内容包括但不限于：
（一）客户个人信息：包括姓名、身份证号码、联系方式、银行账户、婚姻状况、财产状况等。

（二）催收业务数据：包括催收进度、催收结果、客户反馈等。

（三）公司内部管理制度、业务流程、财务数据等。

（四）合作伙伴、外包服务商等相关信息。

第五章信息安全保密措施
第十三条加强网络安全防护，确保网络设备、系统、软件的安全。

第十四条对重要信息进行加密存储和传输，防止信息泄露。

第十五条建立信息访问控制机制，限制对敏感信息的访问权限。

第十六条定期进行信息安全检查，发现隐患及时整改。

第十七条对离职、转岗员工进行信息安全保密教育，确保其离开工作岗位时不再持有公司信息。

第十八条建立信息安全保密应急预案，应对突发事件。

第六章信息安全保密责任
第十九条公司领导对信息安全保密工作负总责，各部门负责人对本部门信息安全保密工作负直接责任。

第二十条信息安全保密工作人员应严格遵守本制度，履行职责，确保信息安全保密。

第二十一条对违反信息安全保密规定，造成信息泄露、损失或损害公司合法权益的，依法依规追究相关责任。

第七章附则
第二十二条本制度由公司信息安全保密工作领导小组负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行。

以下为部分章节的具体内容：
第一章总则
第一条为加强催收信息安全保密工作，保障客户信息安全，防止信息泄露，维护公司合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，结合我司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有催收业务，包括内部工作人员、外包服务商、合作伙伴等。

第三条公司应建立健全信息安全保密管理体系，明确信息安全保密责任，确保信息安全保密工作落到实处。

第二章信息安全保密原则
第四条坚持以人为本，以法律为准绳，以技术为保障，以管理为基础，确保信息安全保密。

第五条坚持统一领导，分级管理，责任到人，确保信息安全保密工作全覆盖。

第六条坚持预防为主，综合治理，确保信息安全保密工作的持续改进。

第七条坚持动态管理，根据业务发展和信息安全形势变化，及时调整信息安全保密策略。

第三章信息安全保密组织与管理
第八条公司成立信息安全保密工作领导小组，负责信息安全保密工作的组织、协调和监督。

第九条信息安全保密工作领导小组下设信息安全保密办公室，负责日常工作。

第十条各部门、各岗位应明确信息安全保密责任，落实信息安全保密措施。

第十一条公司应建立健全信息安全保密培训制度，定期对员工进行信息安全保密教育和培训。

第四章信息安全保密内容
第十二条本制度涉及的信息安全保密内容包括但不限于：
（一）客户个人信息：包括姓名、身份证号码、联系方式、银行账户、婚姻状况、财产状况等。

（二）催收业务数据：包括催收进度、催收结果、客户反馈等。

（三）公司内部管理制度、业务流程、财务数据等。

（四）合作伙伴、外包服务商等相关信息。

第五章信息安全保密措施
第十三条加强网络安全防护，确保网络设备、系统、软件的安全。

第十四条对重要信息进行加密存储和传输，防止信息泄露。

第十五条建立信息访问控制机制，限制对敏感信息的访问权限。

第十六条定期进行信息安全检查，发现隐患及时整改。

第十七条对离职、转岗员工进行信息安全保密教育，确保其离开工作岗位时不再持有公司信息。

第十八条建立信息安全保密应急预案，应对突发事件。

第六章信息安全保密责任
第十九条公司领导对信息安全保密工作负总责，各部门负责人对本部门信息安全保密工作负直接责任。

第二十条信息安全保密工作人员应严格遵守本制度，履行职责，确保信息安全保密。

第二十一条对违反信息安全保密规定，造成信息泄露、损失或损害公司合法权益的，依法依规追究相关责任。

第七章附则
第二十二条本制度由公司信息安全保密工作领导小组负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起施行。

（注：以上内容仅为示例，具体内容可根据公司实际情况进行调整。

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