保安引导停车指挥手势

保安指引泊车指招手势
一、直行手势
1、身体保持正直，右手平起与肩同高，五指并拢，掌心向内，头右摆45°；
2、右手放下，头摆正，建立正式；
3、左手平起与肩同高，头左摆45°，五指并拢，掌心向内；
4、左手放下，头摆正，建立正姿势。

要求：
出手力度要强，头与手动作同时进行。

二、直行协助手势
1、出左手与肩同高，头左摆45°；
2、出右手与肩同高，头右摆45°；
3、收右手折于胸前，头左摆45°；
4、右手还原，头右摆45°；
5、收右手折于胸前，头左摆45°
6、收右臂垂直放下，头摆正；
7、左手放下，建立正姿势。

要求：
头与手走，摆臂要有力度，折臂要快。

三、左转弯手势
1、右手 xx 向前面平伸，头摆左45°；
2、左手向斜前面摆出，头不摆正；
3、收左手，头摆正，成大转弯式；
4、左手向斜前面摆出，头左摆45°；
5、收左手头摆正；
6、收右手建立正姿势。

要求：
收左手时头快速摆正，目视前面，动作干净利索。

四、右转弯手势
1、左手 xx 向前面平伸，头摆右45°；
2、右手向斜前面摆出，头不摆正；
3、收右手，头摆正，成大转弯式；
4、右手向斜前面摆出，头右摆45°；
5、收右手头摆正；
6、收左手建立正姿势。

要求：
收右手时头快速摆正，目视前面，动作干净利索
五、待转手势
1、出左手向身体左边45°，头偏左 45°，两眼目视左手
2、左手下摆 15°，两眼眼光顺手走
3、复位于左手 45°；
4、左手下摆 15°，两眼眼光顺手走；
5、左手回收建立正姿势。

要求：
两眼眼光顺手挪动。

六、泊车手势
1、左手立掌于头顶角度为125°，五指并拢 ,两眼目视前面；
2、左手快速放下建立正姿势。

要求：
出手定位快速、正确。

有节奏感。

七、泊车协助手势
1、出左手立掌于头顶呈125°；
2、出右手直掌 90°，掌心向内；
3、右手向左方摆45°；
4、右手复位直掌90°；
5、右手向左方摆45°；
6、收右手复位直掌90°；
7、同时收双手建立正姿势。

要求：
整个过程头不摇动，两眼目视前面，动作完成时双手下砍快速。

八、车辆减速慢行手势
1、出右手斜前面90°，与肩同高，两眼目视右手；
2、右手下摆 45°，两眼眼光顺手挪动；
3、右手还原与肩同高的动作；
4、右手下摆 45°，眼光顺手挪动
5、右手快速放下建立正姿势。

要求：
下摆与还原时，动作干净利索，有节奏感。

九、倒车手势
1、双手直掌向前平伸，掌心向上，与肩同高、同宽，成90°直角；
2、两臂向上折起，大臂与小臂成90°直角；
3、两手伸平，恢复第一个动作；
4、两臂向上折起，大臂与小臂成90°直角；
5、两臂快速回收，建立正姿势。

要求：
双臂折起呈 90°直角，动作有力，放臂快速下砍、利索。

十、倒车协助手势
1、左手向前平伸，立掌成90°直角，掌心向外；
2、右手向前平伸，反掌成90°直角，掌心向上；
3、右手折起，大臂与小臂成90°直角；
4、右手平伸，掌心向上
5、右手快速折起成90°直角；
6、两手快速放下，建立正姿势。

要求：
左右手平伸时，两臂夹紧，与肩同高、同宽，折臂时要有力。

说明：
车辆指招手势的角度均是指手臂与身体的夹角。

保安服务待客基本行为准则（二十字目标）
仪表、浅笑、问候、让路、起立优雅、关注、尽责、道歉、保洁仪表：
衣履齐整干净、发型规范、胸牌正直完满。

恪守酒店仪表修饰标准，展现自己最正确的仪容仪表形象。

浅笑：
一直向与你眼光相遇的客人浅笑。

问候：
在迎面相遇而且眼光相遇时，都要热忱问候客人，自然和蔼、声音适中，并尽可能尊称客人的姓名。

让路：
与客人相遇时要止步侧身礼让并致浅笑和问候。

起立：
居坐时遇客人来访要主动起立，浅笑、问候并热忱服务。

优雅：
在客人活动场所要动作轻缓、语言低调、举止优雅。

铃响三声内接听电话。

通话结束。