后勤部经理年终工作总结(2篇)
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后勤部经理年终工作总结
我是____后勤部的一个员工,不知不觉____年即将过去,在即将过去的____年,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,后勤部员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。
现在对一年的工作做一个简单的工作总结:
一、加强厨房内部培训。
根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
二、加强前后台沟通和协调,提升对客服务。
定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
三、合理安排人员,劳动力综合运用。
在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
四、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。
为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作。
厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。
在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
六、体现餐厅品牌,突出个性化服务。
在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
七、坚持做好各厨房的协调配合工作。
严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
八、圆满完成月饼销售任务。
一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。
九、各节日美食活动丰富多彩。
从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
十、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。
厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。
以上的这一切,都离不开全体人员的共同努力,更加离不开领导的支持及配合,这一些中,后勤部虽然取得了一些个小小的成绩,但是我们并不骄傲,更多的是在思考我们有那个方面存在着不足,我们如何在明天创造更多的业绩,在新的一年中,我们会共同面对困难,共同挑战未来,创造更美好的明天。
后勤部经理年终工作总结(二)
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!经过一个充满挑战和机遇的2019年,我作为后勤部门的经理,有幸能够为公司的发展贡献力量,现在,我将就这一年的工作进行年终总结。
回顾过去一年,后勤部门在公司整体运营中扮演着重要的角色。
我们始终坚持以高标准、高质量的服务为公司各项业务提供有力支撑。
在新年刚开始的时候,我就制定了全年工作计划,明确了工作目标和重点,并带领团队全力以赴,积极努力地完成了各项任务。
具体来说,工作主要集中在以下几个方面:
一、设备维护与更新。
为了确保公司各项业务的顺利进行,我们加强了对办公设备的维护工作,及时处理了各类故障,并在必要时进
行了设备更新。
通过这些努力,我们成功地提高了设备的可靠性和工作效率,为公司员工提供了更好的工作环境。
二、采购与供应管理。
后勤部门根据公司的需求,加强了与供应商的合作,积极推动了采购工作的开展。
我们严格遵守相关采购流程,保证了采购过程的公平、公正和透明,提高了采购效率和采购质量。
此外,我们还开展了对供应商的评估和管理工作,确保了供应商的稳定和高质量服务。
三、档案管理与信息归档。
作为一个后勤部门,档案管理与信息归档工作对整个公司运营有着重要的支持作用。
我们通过完善档案管理系统,规范了档案的存储、归档和检索流程,确保了公司重要信息的安全和可靠。
同时,我们也加强了对各部门的培训和指导,提高了信息归档工作的质量和效率。
四、办公环境与后勤服务。
为了提高员工的工作效率和生活质量,后勤部门加强了对办公环境的管理与维护。
我们定期对办公区域进行巡查和清洁工作,并提供了周到的后勤服务,包括接待、会议支持、快递管理等。
通过这些细致入微的服务,我们提高了员工的满意度和幸福感。
尽管工作中充满了挑战和压力,但我们坚持以乐观的心态对待,并不断反思和总结,致力于提高工作质量和效率。
除了以上工作之外,我们还组织了团队建设活动,增进了团队的凝聚力和合作精神。
同时,我们还积极参与公司各项活动,与其他部门共同合作,共同推动公司发展。
总结一年的工作,我认为后勤部门在过去一年中取得了一定的成绩,但也存在不足之处。
在新的一年,我将继续努力,加强团队管理和培养,进一步提高工作质量和效率。
同时,我也希望能够得到同事们的支持和合作,共同为公司的发展贡献力量。
最后,感谢公司的领导给予我这个机会能够为公司工作,并且再次感谢团队成员的辛勤付出。
我相信,在大家的共同努力下,后勤部门一定会取得更大的成绩。
谢谢大家!。