沃尔玛 2
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顾客服务则
顾客才是真正的老板！
第一条，顾客永远是对的。 第二条，如果对此有疑义，请参照第一条执行。
人力政策
营运部——商场总经理 要求：大专以上学历，7-10 年零售行业管理工作经验，优秀的沟通和人际交往技巧， 良好的制定预算和人员规划能力，良好的逻辑分析和判断能力，优秀的执行能力，良 好的演讲技巧和谈判能力，具备一般电脑操作知识，会简单英语听说读写。
公司名称：沃尔玛公司
成立时间：1969-10-31 公司口号：Save Money，Live Better
经营范围：连锁零售业
年营业额：近5千亿美元（2013年） 世界500强：第二位（2013年） 公司地点： 阿肯色州本顿维尔
荣誉：连蝉三年全球500强企业中居首
员工数：220万（2013年）
公司简介
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆· 沃尔 顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展， 沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连 锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过 8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周 光临沃尔玛的顾客2亿人次。
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发展历史
1950年 山姆· 沃尔顿开设了第一家特价商店。 1972年 沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的 25年间(到1999年)翻了4900倍。 1992年3月17日 沃尔顿荣获“总统自由勋章”。 1997年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050 亿美元。 1999年 员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇 主。 2012年4月，推出了一种名为“现金支 付”(PaywithCash)的新功能，允许用户在线下单购买商品， 然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。
营运助理
要求：本科或以上学历，英文六级，优秀的英语口语及写作能力，思维敏捷，具有良 好的数据收集与分析能力，主观能动性强，有强烈责任感，优秀的团队沟通技巧，善 于处理人际关系，熟练操作电脑，能够协助商场总经理做出营运工作安排及商场内部 协调工作。 人力资源部——商场人力资源经理 要求：本科或以上学历，熟悉人力资源相关法律法规，5年大型外企或综合型企业人力 资源工作经验，3年以上大型外资企业招聘及员工关系相关管理经验，英文听说写能力 强，电脑水平良好，出色的分析问题和解决问题能力，能承受压力， 良好的沟通协调 能力，优秀的项目管理能力，良好的学习能力，成熟稳重，有亲和力，思维缜密，能 承受压力，团队合作精神。
利润概况
企业财务数据分析
1，资产项目
2，负债项目
3，所有者权益项 目 4，利润 5，短期偿债能力
原因分析
其一，存货周转 其二，沃尔玛的资金营运管理方法
总结
●产业特点 ●企业营运及管理能力
●行业环境
顾客服务则
顾客才是真正的老板！
第一条，顾客永远是对的。 第二条，如果对此有疑义，请参照第一条执行。
人力政策
营运部——商场总经理 要求：大专以上学历，7-10 年零售行业管理工作经验，优秀的沟通和人际交往技巧， 良好的制定预算和人员规划能力，良好的逻辑分析和判断能力，优秀的执行能力，良 好的演讲技巧和谈判能力，具备一般电脑操作知识，会简单英语听说读写。
公司名称：沃尔玛公司
成立时间：1969-10-31 公司口号：Save Money，Live Better
经营范围：连锁零售业
年营业额：近5千亿美元（2013年） 世界500强：第二位（2013年） 公司地点： 阿肯色州本顿维尔
荣誉：连蝉三年全球500强企业中居首
员工数：220万（2013年）
公司简介
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆· 沃尔 顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展， 沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连 锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过 8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周 光临沃尔玛的顾客2亿人次。
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发展历史
1950年 山姆· 沃尔顿开设了第一家特价商店。 1972年 沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的 25年间(到1999年)翻了4900倍。 1992年3月17日 沃尔顿荣获“总统自由勋章”。 1997年 沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050 亿美元。 1999年 员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇 主。 2012年4月，推出了一种名为“现金支 付”(PaywithCash)的新功能，允许用户在线下单购买商品， 然后在附近的沃尔玛实体零售店进行支付。
营运助理
要求：本科或以上学历，英文六级，优秀的英语口语及写作能力，思维敏捷，具有良 好的数据收集与分析能力，主观能动性强，有强烈责任感，优秀的团队沟通技巧，善 于处理人际关系，熟练操作电脑，能够协助商场总经理做出营运工作安排及商场内部 协调工作。 人力资源部——商场人力资源经理 要求：本科或以上学历，熟悉人力资源相关法律法规，5年大型外企或综合型企业人力 资源工作经验，3年以上大型外资企业招聘及员工关系相关管理经验，英文听说写能力 强，电脑水平良好，出色的分析问题和解决问题能力，能承受压力， 良好的沟通协调 能力，优秀的项目管理能力，良好的学习能力，成熟稳重，有亲和力，思维缜密，能 承受压力，团队合作精神。
利润概况
企业财务数据分析
1，资产项目
2，负债项目
3，所有者权益项 目 4，利润 5，短期偿债能力
原因分析
其一，存货周转 其二，沃尔玛的资金营运管理方法
总结
●产业特点 ●企业营运及管理能力
●行业环境