郑州大学远程教育《市场营销学》在线测试试题(全部)
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《市场营销学》第01章在线测试
《市场营销学》第01章在线测试剩余时间:59:52
答题须知:1、本卷满分20分。
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第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
1、与一般的市场营销定义不同,本书的市场营销强调()
A、狭义市场营销
B、广义市场营销
C、AMA营销定义
D、科特勒营销定义
2、市场营销学"革命"的标志是提出了________的观念。
A、以消费者为中心
B、以生产者为中心
C、市场营销组合
D、网络营销
3、从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是________。
A、满足消费者的需求和欲望
B、获取利润
C、求得生存和发展
D、把商品推销给消费者
4、市场营销管理的实质是________。
A、刺激需求
B、需求管理
C、生产管理
D、销售管理
5、企业部分地改变要采购的商品规格、质量、价格或供应者的购买行为称为()
A、间接购买
B、修正重购
C、新购
D、探索性购买
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、市场营销与企业发展的关系表现在()
A、市场营销是企业活动的中心
B、市场营销关系着企业的生存与发展
C、市场营销战略直接影响着企业兴衰成败
D、国际市场营销是企业发展的必然要求
E、市场营销能保证社会再生产的进行
2、市场营销管理哲学的核心是正确处理________之间的利益关系。
A、企业
B、供应商
C、顾客
D、中间商
E、社会
3、市场细分的客观依据主要在于:()。
A、市场产品供应的多元性
B、消费者生活水平的日益提高
C、市场需求的差异性
D、市场需求的同类性
E、购买行为的经常性
4、地理细分变数有()。
A、地形
B、气候
、市场营销就是推销和广告。
正确错误
正确错误
、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。
因此,任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
正确错误
、将决策建立在事实的基础上,而不是仅仅靠主观判断
正确错误
正确错误
、军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于(
A B
C D
、德国西门子公司的产品从本世纪初的光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起博器等
A B
C D
、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其________和使命
A B
C D
、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的
A B
C D
、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种________联系。
A B
C D
1、下列因素中,企业可控制的因素是()。
A、产品
B、政策
C、价格
D、地点
E、销售促进
2、对问题类业务单位,适用的投资战略有()。
A、拓展策略
B、维持策略
C、收缩策略
D、放弃策略
E、渗透策略
3、企业一体化成长战略包括________。
A、后向一体化
B、向上一体化
C、水平一体化
D、向下一体化
E、前向一体化
4、以下哪种价格形式属于差别定价?
A、公园门票对某些社会成员给予优惠
B、在节假日或换季时机举行的"大甩卖"、"酬宾大减价"等活动
C、对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格
D、对大量购买的顾客所给予的优惠
E、剧院里不同位置的座位的票价不同
5、一般来说,()的产品成熟期较长,衰退过程也较缓慢
A、高科技
B、消费者偏好相对稳定
C、技术相对稳定
D、新潮产品
E、科技发展快,消费者偏好经常变化
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
1、市场补缺者面对的主要风险是企业既定的补缺基点的枯竭或遭受攻击
正确错误 2、促销组合体现了现代营销理论的核心思想--整体营销
正确错误 3、恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大,生活水平越高。
正确错误 4、总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略
正确错误 5、职能战略是企业多个职能部门的长期性战略
正确错误
《市场营销学》第03章在线测试
《市场营销学》第03章在线测试剩余时间:59:56
答题须知:1、本卷满分20分。
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第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
1、营销管理的实质是()。
A、需求管理
B、刺激需求
C、促进需求
D、生产管理
2、传统的市场营销观念包括生产观念、销售观念和()。
A、市场营销观念
B、社会市场营销观念
C、产品观念
D、企业观念
3、某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。
对此,企业市场营销的任务是实行()。
A、扭转性营销
B、恢复性营销
C、刺激性营销
D、协调性营销
4、当人们对现有产品或服务感到不能满足,希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时,应当实行()。
A、降低性营销
B、扭转性营销
C、协调性营销
D、抵制性营销
5、某种产品面临"需求衰退"出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是()。
A、扭转性营销
B、恢复性营销
C、开发性营销
D、保持性营销
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、科技环境对企业市场营销的影响主要有()。
A、新产品开发周期缩短,产品更新换代加速
B、通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略
C、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化
D、引起经济结构的变化
E、广告媒体多样化
2、在过度需求状态下,企业可采取的降低性营销措施主要有()。
A、降低售价
B、减少分销点
C、严格控制成本
D、鼓励促销
E、劝导节约
3、从顾客作出购买决策的过程分析,企业在市场上所面对的竞争者,大体上可分为___________。
A、愿望竞争者
B、随机型竞争者
C、属类竞争者
D、产品形式竞争者
E、品牌竞争者
4、对环境威胁的分析,一般着眼于___________。
A、威胁是否存在
B、威胁的潜在严重性
、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观营销环境并不受制于宏观营销环境,各自独立地影响企业的营销活动。
正确错误
正确错误
、市场营销环境是一个动态系统,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。
正确错误
、只要企业制定好营销组合策略,做好内部营销,企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。
正确错误
正确错误
、_________是购买活动的起点。
A B
C D
需要层次论"的首创者是:(
A B
C D
、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了(
A B
C
D
企业有利的购买决策
、在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过个阶段,其中最后一个阶段是:(
A B
C D
、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是
A B
C
D
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、科技环境对企业市场营销的影响主要有()。
A、新产品开发周期缩短,产品更新换代加速
B、通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略
C、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化
D、引起经济结构的变化
E、广告媒体多样化
2、在家庭购买决策中,你认为主要由夫妻共同决定的商品有()。
A、儿童服装
B、家具
C、旅游
D、餐具
E、食品
3、研究生产者购买行为时应做到()。
A、了解购买行为的类型
B、了解谁参加购买决策
C、研究影响购买决策的因素
D、分析购买决策各阶段的特征
E、有针对性地制定营销方案
4、政府市场购买行为具有哪些特点()
A、需求受到较强的政策制约
B、需求计划性较强
C、购买方式多样
D、购买需求受到公众社会的监督
E、购买目标的多重性
5、非营利组织主要购买方式有哪些()
A、公开招标选购
B、议价合约选购
C、长期定点采购
D、日常性采购
E、自行生产建设
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
1、关于政府市场的购买特点,需求受到较强的政策制约说法是错误的
正确错误 2、关于中间商市场的特点,需求缺乏弹性是错误的
正确错误 3、对于风险较大、竞争性较小的产品,政府宜采取议价合约选购
正确错误 4、消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。
正确错误 5、"意见领袖"的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。
正确错误
《市场营销学》第05章在线测试
《市场营销学》第05章在线测试剩余时间:59:55
答题须知:1、本卷满分20分。
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第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
1、产业市场的需求是()。
A、始发需求
B、引伸需求
C、间隙需求
D、偶发需求
2、实验法最适宜()。
A、收集描述性信息
B、实地观察
C、收集因果方面信息
D、专家调查
3、回归分析技术是()预测方法的主要工具。
A、对数直线趋势
B、线性变化趋势
C、时间序列
D、因果分析
4、在各种调查方法中,最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是()。
A、重点调查法
B、典型调查法
C、抽样调查法
D、全面调查法
5、收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息,我们称为()。
A、防御性市场营销
B、经济控制
C、环境调研
D、外部指导
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、下面属于关系密切的相关群体的有()
A、家庭成员
B、歌迷会
C、同事
D、影视明星
E、邻居
2、消费者知觉经历如下()几个过程。
A、选择性注意
B、选择性理解
C、选择性记忆
D、选择性淘汰
E、选择性认识
3、回归分析技术是()预测方法的主要工具
A、因果分析
B、时间序列
C、自回归
D、随机抽样
E、多元回归
4、德尔菲法是()预测方法
A、定量
B、定性
、依据消费者目前的食品消费水平,可以预测下一期的食品消费水平.
正确错误
正确错误
、市场调研有利于开拓新市场
正确错误
、市场营销信息系统是相互作用的,并且其发展是定向的
正确错误
正确错误
、企业根据目标市场的特点,提供适当的产品或服务,以适应目标顾客的需要,此时企业的营销战略发展到了(
A B
C D
、在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为(
A B
C D
A B
C D
、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是
A B
C D
、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于(
A B
C D
1、面对整个市场的目标市场策略是()。
A、无选择性市场策略
B、选择性市场策略
C、集中性市场策略
D、市场渗透
E、一体化增长
2、有效市场细分的基本要求有()
A、可衡量性
B、价值性
C、可到达性
D、相对的稳定性
E、实效性
3、属于产业市场细分变量的有_________。
A、社会阶层
B、行业
C、价值观念
D、地理位置
E、购买标准
4、无差异营销战略_________。
A、具有成本的经济性
B、不进行市场细分
C、适宜于绝大多数产品
D、只强调需求共性
E、适用于小企业
5、市场定位的主要方式有_________。
A、产品定位
B、形象定位
C、避强定位
D、对抗性定位
E、重新定位
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
1、目标市场,是指在需求异质性市场上,企业根据自身能力所确定的欲满足的现有和潜在的消费者群体的需求。
()
正确错误
2、无选择性策略和选择性市场策略都是以整个市场为目标市场,为整个市场服务的。
()
正确错误
3、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。
()
正确错误
4、在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共性。
()
正确错误
5、市场细分标准中的有些因素相对稳定,多数则处于动态变化中。
()
正确错误
《市场营销学》第07章在线测试
《市场营销学》第07章在线测试剩余时间:59:56
答题须知:1、本卷满分20分。
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第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
1、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_____。
A、服务
B、质量
C、效用
D、功能
2、产品生命周期由_____的生命周期决定。
A、企业与市场
B、需求与技术
C、质量与价格
D、促销与服务
3、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后,决定向产品大类的上下两个方向延伸.这种产品组合策略叫()
A、向下延伸
B、双向延伸
C、向上延伸
D、缩减产品组合
4、扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做()
A、产品延伸
B、产品大类现代化
C、扩大产品组合
D、缩减产品组合
5、在产品生命周期的( )阶段,促销显得十分重要
A、成熟期
B、引入期
C、引入期和成熟期
D、成长期
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、()不是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。
A、产品组合的深度
B、产品组合的长度
C、产品组合的宽度
D、产品组合的关联度
E、产品组合的范围
2、在产品处于成熟期后期及衰退期阶段不应采用的是()
A、劝说性广告策略
B、提醒性广告策略
C、说明性广告策略
D、告知性广告策略
E、解释性广告策略
3、国际产品差异化策略的不足之处是不利于( )
A、统一产品形象
B、适应各国市场需要
C、节省营销成本
D、加强营销管理
E、发挥竞争优势
4、在产品具有( )特征时,宜采取短渠道分销。
A、单价高
B、技术性强
、即便内在质量符合标准的产品,倘若没有完善的服务,实际上是不合格产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
正确错误
正确错误
、直复营销是以人力为中心,以个人方式面对顾客进行产品的售卖活动。
( )
正确错误
、产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成,它也包括消费者。
正确错误
正确错误
、有些大公司在一个市场上往往有多个品牌,比如宝洁公司的洗发精有"飘柔
A B
C D
、产品概念中最基本最重要的是
A B
C D
、报纸属于( )
A B
C D
、美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片后又利用这一品牌及其图样特征
A B
C D
、集中具有某些相同功能的一组产品是指
A B
C D
1、企业的产品组合有一定的( )
A、宽度
B、长度
C、高度
D、深度
E、关联度
2、许多人用需求交叉弹性来计量产品差异程度,则高的需求交叉弹性表明( )
A、低的产品差异性
B、高的产品差异性
C、高的可替代性
D、低的可替代性
E、企业产品有较巩固的市场地位
3、企业表象识别系统的构成因素为( )
A、经营理念识别
B、消费者认同识别
C、经营活动识别
D、设计观念识别
E、整体视觉识别
4、产品包装一般包括()
A、首要包装
B、次要包装
C、相似包装
D、差异包装
E、装运包装
5、产品改良决策具体包括( )
A、A 市场改良
B、B 品质改良
C、C 特性改良
D、D 式样改良
E、E 附加产品改良
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
1、市场细分也就是市场分类,即企业通过对不同商品进行分类,以满足不同需要的活动。
( )
正确错误
2、营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。
( )
正确错误
3、市场补缺战略的特点是进行包围进攻。
( )
正确错误
4、直复营销是一种以人力为中心的商品销售方式。
( )
正确错误
5、代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。
( )
正确错误
《市场营销学》第09章在线测试
《市场营销学》第09章在线测试剩余时间:59:54
答题须知:1、本卷满分20分。
2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
1、当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时,为了充分发挥这种内在关联性的积极效应,需要采用________策略。
A、选择品定价
B、补充产品定价
C、产品大类定价
D、分部定价
2、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为________定价法
A、成本加成
B、目标
C、认知价值
D、诊断
3、在企业的几种定价目标中,有一种只能作为企业的短期目标,这就是()
A、度过困难目标
B、市场只有率目标
C、利润最大化目标
D、稳定价格目标
4、在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场供应量()
A、上升
B、下降
C、不变
D、B和C
5、以下属于需求导向定价法的有()。
A、成本加成定价法
B、理解价值定价法
C、随行就市定价法
D、追随定价法
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、只要具备了________这一条件时,企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
A、市场对价格反应迟钝
B、生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降
C、市场对价格高度敏感
D、低价能吓退现有的和潜在的竞争者
E、产品质量优良
2、当出现________情况时,商品需求可能缺乏弹性。
A、市场上出现竞争者或替代品
B、市场上没有竞争者或者没有替代品
C、购买者改变购买习惯较慢,也不积极寻我较便宜的东西
D、购买者对较高价格不在意
E、购买者认为产品质量有所提高,或者认为存在通货膨胀等,价格较高是应该的
3、价格折扣主要有________等类型。
A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
E、价格折让
4、影响产品需求价格弹性的因素很多,在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小?()
A、与生活关系密切的必需品
B、缺少替代品且竞争产品也少的产品
、当采取认知定价法时,如果企业过高地估计认知价值,便会定出偏低的价格。
正确错误
正确错误
、基础价格是单位产品在计入折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。
(
正确错误
、完全成本加成法的计算公式是:商品售价=完全成本×(成本利润率)
正确错误
正确错误
、契约约束与_________能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。
A B
C D
、向最终水费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于_________
A B
C D
、企业对中间商的基本激励水平应以_________为基础。
A B
C D
、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用_________。
A B
C D
、财务薄弱的企业,一般采用
A B
C D
1、影响分销渠道设计的因素有_________。
A、顾客特性
B、产品特性
C、竞争特性
D、企业特性
E、环境特性
2、渠道的交替方案主要涉及_________。
A、中间商类型
B、顾客的偏好
C、产品性质
D、中间商数目
E、渠道成员的特定任务
3、批发商主要有哪些类型?
A、商人批发商
B、经销商
C、经纪人或代理商
D、制造商销售办事处
E、仓储商店
4、无门市零售的主要形式是_________。
A、直复市场营销
B、直接销售
C、自动售货
D、购货服务公司
E、传销
5、14承担流通职能的中间商主要有
A、零售商、
B、批发商
C、代理商
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
1、经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作,并取得产品所有权的商业单位。
()
正确错误
2、采购办事处的作用与经纪人的相似,而且两者都是买方组织的一个组成部分。
()
正确错误
3、直复市场营销使用广告媒体与普通广告一样,其目的都是为了刺激顾客的偏好和树立品牌形象。
()
正确错误
4、自动售货机能向顾客提供24小时服务和无需搬运产品等便利条件。
()
正确错误
5、企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。
()
正确错误
《市场营销学》第11章在线测试
2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
1、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用_________策略。
A、广告
B、公共关系
C、推式
D、拉式
2、公共关系是一项_________的促销方式。
A、一次性
B、偶然
C、短期
D、长期
3、人员推销的缺点主要表现为_________。
A、成本低,顾客量大
B、成本高,顾客量大
C、成本低,顾客有限
D、成本高,顾客有限
4、企业广告又称_________。
A、商品广告
B、商誉广告
C、广告主广告
D、媒介广告
5、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式。
A、广告
B、人员推销
C、价格折扣
D、营业推广
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、促销策略从总的指导思想上可分为_________。
A、组合策略
B、单一策略
C、推式策略
D、拉式策略
E、综合策略
2、促销组合和促销策略的制定其影响因素较多,主要应考虑的因素有_________。
A、消费者状况
B、促销目标
C、产品因素
D、市场条件
E、促销预算
3、以下属于营业推广的促销方式是哪几种?()
A、订货会与展销会
B、优惠券
C、赠品促销
D、为残疾人举行义演
E、上门推销
4、11与其它促销工具相比,宣传具有下列特点()
A、高度可信
B、没有防御
C、戏剧化表现
D、成本比较高
E、能够快速建立知晓度
5、以下关于营业推广的理解正确的是()
A、营业推广对在短时间内争取顾客扩大购买具有特殊的作用,因此营业推广占促销预算的比例越来越高
B、由于消费者对不同推广方式的反映不同,为引起消费者兴趣,在一次营业推广活动中,应尽量选择较多
推广方式
C、由于营业推广是企业在特定目标市场上,为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施,因此,营业推广
在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起,也往往能起到较好的作用
D、有奖销售,利用人们的侥幸心理,对购买者刺激性较大,有利于在较大范围内迅速促成购买行为,因此
奖励应尽可能大
E、营业推广的影响常常是短期的,对建立长期的品牌偏好不是很大
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
1、促销组合是促销策略的前提,在促销组合的基础上,才能制定相应的促销策略。
因此促销策略也称促销组合策略。
()
正确错误
2、公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告,所以它与企业的商业目标无关。
()
正确错误
3、营业推广的目标通常是降低成本,提高市场占有率()
正确错误
4、13制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适宜采取经销商商品陈列的方式
正确错误
5、当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点是增进信任与偏爱()
正确错误
、企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长,大体经历了_________典型形式。
A
C D
、现代市场营销企业取决于企业所有的管理人员,甚至每一位员工对待_________的态度。
A B
C D
、设置_________,能够对企业与外部环境,尤其是与市场、顾客之间关系的协调,发挥积极作用。
A B
C D
、企业提高竞争力的源泉是(
A B
C D
、产品的有形部分所组成的是产品的(
A B
C D
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、市场营销部门的组织形式为_________。
A、职能型组织
B、产品(品牌)管理型组织
C、产品门了场管理型组织
D、地区型组织
E、市场管理型组织
2、市场营销控制包括_________。
A、年度计划控制
B、盈利控制
C、质量控制
D、效率控制
E、战略控制
3、在产品的畅销阶段,企业应着重研究()在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征,把他们作为新产品的促销对象。
A、最早采用者
B、早期采用者
C、中期采用者
D、晚期采用者
E、最晚采用者
4、包装的作用表现在()。
A、便于识别商品
B、保护产品
C、方便使用
D、传递产品信息
E、增加产品的实用性
5、对处在饱和阶段的产品应主要采取以下策略()
A、改善企业外部环境
B、增加产品系列
C、稳定目标市场
D、重点宣传企业的信誉
E、改革企业组织机构
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
1、效率是衡量一个组织的水平的重要标准。
()
正确错误
2、非营利组织购买方式:公开招标选购;议价合约选购;日常性采购()
正确错误
3、中间商购买决策的核心内容是降价保证()
正确错误
4、买卖关系的短期性是生产者市场购买行为的特点()
正确错误
5、对于风险较大、竞争性较小的产品,政府宜采取公开招标竞购()
正确错误。