童眼看“破窗”——“破窗理论”在班级管理中反向运用的实践研究

童眼看“破窗”—— “破窗理论”在班级管理中反向运用的实践研究
发布时间：2022-04-26T13:58:46.871Z 来源：《教学与研究》2021年33期作者：韩晴霞
[导读] 美国心理学家詹巴顿曾做过一项实验：把两辆一样的汽车停放在两个不同的街区
韩晴霞
浙江省杭州市萧山区渔浦小学，浙江省杭州市，311256
【索引】 “破窗理论”
美国心理学家詹巴顿曾做过一项实验：把两辆一样的汽车停放在两个不同的街区。

其中一辆原封不动地放在中产阶级社区，而另一辆则摘掉车牌，打开顶棚，停放在相对杂乱的街区，一个星期后第一辆完好无损，而打开顶棚的那一辆，不到一天就被偷了。

后来，詹巴顿把完好的那辆汽车敲碎一块玻璃。

仅仅几个小时后，这辆车玻璃全被打碎，后来就不见了。

由此，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。

理论认为：人们可能会受到破窗暗示性的纵容去打烂更多的窗玻璃。

久之，这些破窗就给人造成一种无序的感觉。

在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。

【调查】师生眼中的“破窗”
教师看“破窗”
针对班级管理中的“破窗效应”，笔者在本学年曾与83名班主任进行交流，他们大多认同：“小洞不补，大洞吃苦。

”据统计，对待学生的违纪行为，51位班主任主张处理起来要做到“快、准、狠”；28位班主任主张暂时宽容，开导帮助；4位班主任认为老师教育效果有限，主张交给家长去管。

可见，当“破窗理论”从社会管理引入到教育管理中，对于“破窗效应”的担忧也在促使我们大多数教师更加严防死守，时刻警惕教育教学管理中的“破窗”产生。

孩子看“破窗”
1．儿童对“破窗理论”影响下的教师不同管理方式的认同情况调查及分析
在老师煞费苦心地严防“破窗”的同时，孩子们对老师不同的处理方式持什么样的态度呢？今年2月底，我随机选取本校部分中高年级学生，发放了1700份匿名调查问卷，收回了有效答卷1662份，结果在“你认为学生发生违纪行为后，老师哪种方式的处理效果最好”一项选择中，统计出如下数据：
从上表不难看出，除几个特殊学生选择放任型，不到三分之一的学生认同“严师出高徒”外，大部分学生都认同宽容型的处理方式。

2.儿童对“严补破窗”的教师理解程度的调查统计及分析
为了确保结果的真实性，笔者随机选取了我校18个素有“抓班紧、作风硬”之称的班主任班中360名学生，避开班主任做了不记名调查。

以上数据说明，在教师“严补破窗”的班级，完全理解老师的学生仅占四分之一。

那是什么原因造成学生对班主任工作的不理解呢？一个孩子在问卷中一语道破天机：“我知道错了，但老师那凶巴巴的样子实在让人受不了……”
【实践】“破窗理论”在班级管理中的反向运用
我们教育的对象是心理较为脆弱的儿童，而任何一个处理决定都可能会影响其一生。

对过错的惩罚要有力度，并不意味着就是把过错学生一竿子打死。

笔者站在儿童立场，尝试实践“破窗理论”的反向运用，取得了一些成效。

一、打造钢窗，身正为范
有教育家说：“关键的问题在于教育我们自己，因为我们每天都在教育青少年。

”他一针见血地指出，我们不能总把教育失败的责任归咎于学生，而应从自己身上找一找症结所在。

孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。

”所以，要想给孩子们好的榜样，我们首先要把自己塑造成一扇“钢窗”。

1.以身作则，为人师表
教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。

“学高为师，身正为范”。

教师应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。

在学生中树立一个实实在在的榜样。

记得在一次大扫除中，为了使每位同学都能认真、负责地完成任务，我首先拿起一块抹布，带头擦玻璃，并力求擦的干干净净；行动是无声的语言，不需要任何鼓动性的语言，就已充分调动起学生的劳动积极性，都自觉地按
照老师的分工，热火朝天地干起来。

2.攻城为下,攻心为上
孙子兵法说：攻城为下，攻心为上。

这是一切兵法的核心思想，这也是一切学生工作的核心思想。

那么，何谓攻城？攻城，就是是以武力去征服之，比如：我们碰到学生做错了事，抓到办公室里劈头盖脸就是一顿臭骂，如果学生不服气，接着骂，必要让其服帖为止，必要时摆出校纪校规或请家长来校等法宝让学生就范。

诚然，攻城是有副作用的，而且副作用极大。

比如教师若采用强攻的办法，学生即使最后就范了，但心里必不服气，由此会造成学生的心灵扭曲，从长远看，对学生良好人格的形成与健康发展很不利。

因此，我们主张，做学生工作，需要坚持攻城为下，攻心为上。

何谓攻心？首先要能控制自己的情绪避免当众与学生发生冲突。

其次，还得了解学生心理，要知道学生的真实想法，知己知彼，百战不殆。

二、及时补窗，延后批评
在班级管理中，及时补窗是十分必要的，这其实也是一种“破窗理论”的反向运用——从一点点的“补窗”开始。

当学生犯了错，及时“补窗”是完全正确的，但及时补窗并不等于即时批评。

即时的批评只会伤害到孩子的自尊心，更可能激起逆反心理。

教育应该少一些即时批评，多给一些反省的时间，适时的“放手”反而会收到意想不到的效果。

1、“小放”——必须要解决的事。

这些事主要指学生不守时（迟到），不能完成学习任务（作业未写等），不遵守纪律（上课、上自习说话）等。

所谓“小放”，少则十数秒，多则几节课。

让教师冷静，避免愤怒，因为在愤怒的情绪下作出的决定往往容易出现错误；也让犯错误的学生冷静冷静，反思自己的错误，从而产生愧疚心理，更有助于学生接受教师的教育。

学生迟到我没有厉声呵斥，看到他跑得满头大汗，我轻轻的说声先站一会儿匀乎匀乎气，再进教室，这样当这个学生进教室时，往往都是诚心诚意的鞠个躬，在轻手轻脚的往里进，“放一放”取得了异乎寻常的效果。

2、“中放”——需要适当时机才能解决的事。

所谓“中放”，短则一两天，长则一两周。

待天时、地利、人和齐备，方喷薄而出，酣畅淋漓，才会取得良好效果。

我就曾经处理过一个学生早恋的问题，我采用了“放一放”的方法，表面上好像不再过问此事，实际上与双方家长制定好共同的攻守计划，后来抓住女孩成绩下降的时机，三管齐下，终于解决了问题。

因此说“欲速则不达”，有时“放一放”，让一些矛盾自我爆发，这时适当的加以教育引导，自会解决问题，可谓事半功倍。

3、“大放”——学生可以自我教育的事。

“大放”即教师完全不出面，但并不是不管，要始终关注。

其关键在于发生问题的学生要有一定的自我控制能力，当他们出现问题时，教师要充分相信他们能自我解决好，此时，给学生充分的信任就是对他们最好的教育。

俗语云：文武之道，一张一弛。

我觉得教育之道更应是一张一弛，张弛有度。

作为班主任，作为教育工作者，必要懂得“退一步海阔天空，放一放云淡风轻”。

三、积极暗示，抵制破窗
教师影响儿童的暗示有许多方法。

我走访的众多小学生都不约而同地提到老师的目光。

其实，对儿童影响最大的心理暗示还是教师的语言。

我们教育者要保持平常的心态，努力给予孩子积极的暗示。

不要不断重复并强化孩子的错误，而应采取一种迂回的方法，把自己的观点巧妙地“点”出来，让孩子在一种柔和的气氛中接受教育。

1.语言暗示，调动情绪
学生的情绪在很大程度上影响着学生对教师活动的兴趣、积极性、满意程度及师生之间的关系。

如果教师经常在课堂上总是埋怨该班课堂气氛不好，训斥和批评学生，从而带给学生一种强烈的心理暗示：“你们班真差劲，我对你们很失望！”学生在接受了这样的暗示之后，难免心理紧张，忧虑重重，思维迟钝，有一种压抑感，注意力不集中，对学习失去兴趣，教学活动带给他们的不是成功的喜悦，而是苦恼和失望。

久而久之这个班的课堂气氛就会真的很差，严重影响了教学效果，长期下去甚至会导致学生对该门学科的厌学情绪。

2.行为暗示，拉近距离
教师在上课时，不仅语言有暗示作用，其神态、表情、动作甚至于站立的位置都会对学生的心理暗示形成不同的影响，从而产生效果迥异的信息交流。

比如，教师站着讲课时，一直在讲台上，给学生的是“教师是领导者、监督者”的暗示；而如果教师经常走下讲台，站在学生身旁，这样的身体语言给学生“教师是可亲的，是我们的朋友”的心理暗示，拉近了师生之间的距离，所谓“亲其师，信其道”，只有这样，才有利于师生关系的融洽。

3．爱心暗示，感染学生
要有效地利用暗示教育，走进学生心灵，首先要求教育者有一颗爱心，真诚热爱学生。

事实证明，一个被教师所喜爱的学生，常常会充满信心，朝气蓬勃，积极向上。

因此教师要用爱心来教育学生。

心理学研究表明：信任、期待的感情，可以使对方感到一种“被器重”的心理暗示，从而增强自信心。

教师的信任是对学生人格的尊重，它会变成一股无形的力量，促其奋发向上。

四、忽视窗缝，心明窗亮
“金无足赤，人无完人。

”如果把每个儿童都看作一扇窗，我们不能整齐划一地要孩子们都变成富丽堂皇的落地窗，也要允许格子窗的存在。

如果我们能把孩子的小缺点雕刻成大玻璃上的花纹，也并不比平板玻璃的视觉效果逊色。

“孩子的心灵像干涸的小苗，渴望得到积极的评价！”很多时候，孩子本无心犯错，有的只是好奇与率真。

也许，我们的教育应该睁一只眼，闭一只眼，别总盯着孩子的错，阻断了孩子改变的路。

1.退却一步，海阔天空
俗话说：退一步，海阔天空；让三分，心平气和。

忽视孩子的错误并不是无能的表现，而是处理问题的一种有效方法。

我认为作为班主任，首先要善待每一个学生。

尤其是在学生第一次犯错误时候，更必须宽容地对待他们，先认真地听取他们的申述，想办法化解他们心头的抵触情绪，把他们的错误化解为上进的机会。

只有这样才能有效地阻止他们第二次犯同样的错误。

2.忽视“窗缝”，给予大爱
忽视学生的小错误是理解学生爱学生的表现。

因为适当的忽视，老师给了学生足够的尊重，给学生留足了面子，更给了学生一个反省和改过的机会。

忽视“窗缝”也是一种无声的教育。

它的教育力量常常超出我们的现象。

3.留有余地，绝不放纵
忽视“窗缝”，体现在对学生的教育上，可以给教师处理问题时留有余地，但并不是无原则的放任自流。

忽视“窗缝”也包括允许学生将错误一犯再犯。

有些学生有了错，老师指出来后，他会很快改掉。

但不久又会重犯，甚至情况比第一次更糟糕。

这时有的老师就会以“不可救药”这样的话来训斥学生。

其实这种时候更需要老师的宽容。

教师应该知道改正错误不是一蹴而就的，也需要一个过程。

需要有坚强的毅力和恒久的耐心。

意志薄弱的学生有时控制不住就会“故伎重演”，这时教师的当头棒喝只会让他在错误的路上继续走远。

如果给学生一些鼓励，一些指导，学生又会悬崖勒马，回归正道。

【结语】陶行知先生说：“我们必须变成小孩子，才配做小孩子的先生。

”作为教师，任何一种高明的理论都不能盲目嫁接到学校的教育教学管理中。

因此，我们必须用自己的智慧来对待工作，要有儿童立场，要知道儿童的需要，探索最易让儿童接受。

而经过实践发现，“破窗理论”的反向运用正是一种行之有效的教育方法。