工程机械险相关基础知识及理赔实务

2）转正机身，铲斗落地，工作装置操纵杆置于中 位，锁闭窗门后驾驶员方可离开挖掘机。
3）按保修规程的规定，对挖掘机进行例行保养。
一、 查勘理赔人员的基本要求
1、查勘人员要能吃苦耐劳。因工程机械类出险地多为偏 远地区、工地、山区、工厂等条件比较艰苦地区，且工 作时间不固定，不论白天黑夜、刮风下雨、酷暑寒冬等 都需要查勘理赔人员随时待命，克服困难前往查勘。
实践证明很多事故并非是意外，而是疏忽大意 和对保险的过分依赖（心理风险）所致。
五、保险事故发生后，如何积极有效施救 并防止损失的进一步扩大。
1 、尽可能地利用现场其他机械初步施救，尤 其是在危险工作面上。
2 、 如果落入水中，尽可能的拆除电瓶线。
3 、 请厂家技术服务人员尽快到达现场协助、 指导施救。
钢机、打夯机、起重机、装载机、压路机、 平地机、摊铺机、钻机、破碎机、筛分机、 混凝土输送泵、高空做业车、遁构机等。
（三）最常用的与目前承保相关的机械 挖掘机、起重机、装载机、压路
机、摊铺机、旋控钻、潜孔钻、混 凝土泵车等。
（四）施工机械的使用（以挖掘机为例） 1 机型：
小型机：<6T级 mini 中型机：6T<中型机<36T级 大型机：>36T级
7 、触碰裸电缆被电击。 8 、上下平板车时倾覆。 9 、 拆除建筑物时被所拆建筑物的残垣断壁、
大梁掉下砸毁机器。 10 、道德风险。 11 、心理风险。
三、日常使用中应遵守的作规程和注意事项
挖掘机保养、操作安全制度
机手必须持有国家市级以上有关部门颁发且有 效的操作证书。除应严格按随机配备的《操作人员 手册》中内容对机器进行检查、保养和操作外还应 遵守以下制度，以确保人员和机器的安全，最大程 度的发挥机器的效益。
十二、对挖掘地表以下作业前，必须弄清楚地 表下管线情况，或由租机人以书面形式（可 以写入租赁协议中）约定发生事故后的责任， 严禁盲目开挖。
十三、在进行拆除作业时，必须要有三年以上 驾龄且有一定经验的机手操作；机器上要安 装防护装置，地面要有人员指挥和警戒；如 机器是长臂或超长臂在大小臂水平伸出时严 禁高速旋转或快速抬大臂，以免机器倾覆。
这种液压系统的特点是：定转矩控 制，能维持液压泵驱动转矩不变，载断 控制，可以减少作业时间的卸荷损失； 油量控制，可减少空挡和微调控制时液 压泵的输出量，减少功率损失。
液压挖掘机的操作规程
一、作业前的技术准备 1）发动机部分，按通用操作规程的有关规定执行。
2）发动机启动或操作前应发出信号。
3）检查液压系统有无渗漏；轮胎式挖掘机应检查其 轮胎是否完好、气压是否符合规定；检查传动装置、 制动系统、回转机构及仪器、仪表、并经试运转， 确认正常后方允许进入作业状态。
3）禁止利用铲斗击碎坚固物体；如遇到较大石块或 坚硬物体时，应先清除后继续作业；禁止挖掘示经 爆破的 5 级以上的岩石。
4）禁止将挖掘机布置在上、下两个挖掘段内同时作 业；挖掘机在工作面内移动时应先平整地面，并清 除通道内的障碍物。
5）禁止用铲斗油缸全伸出方法顶起挖。
6）禁止用挖掘机动臂横向拖拉他物；液压挖掘机不 能用冲击方法进行挖掘。
7）挖掘机在作回转运动时，不能对回转手柄作相反 方向的操作。
8）驾驶员应时刻注意挖掘机的运转情况，发现异常 应立即停车检查，并及时排除故障。
9）在挖掘机作业、运行过程中，应经常检查液压油 温度是否正常。
10）挖掘机运行中遇电线、交叉道、桥涵时，了解情 况后再通过，必要时设专人指挥；挖掘机与高压电 线的距离不得少于5m；应尽可能避免倒退行走。
一、每日开机前要检查发动机、旋转马达、先 导泵、液压系统各部位的油位和冷却液液位。
二、每日工作前必须检查灯光、喇叭、回转制 动、行走装置、工作装置等运行状况，如有 异常严禁施工并立即报修。
三、根据季节及时更换冷却液、润滑液、润滑 脂。
四、除按一般环境条件定期对各部位进行常规 保养外，对在高温、多尘、腐蚀等特殊环境 中作业时，必须每日检查各转动部位、空气 滤清器和电器部件等状况，及时保养（润 滑）、除尘、清洁、防腐等。
十七、机手一旦发现机器有异常应立即驶入安 全地带停放好机器并立即报告机管人员。
十八、机器驾驶员必须保持良好的精神状态严 禁带病或带有情绪工作。
四、如何有效减少人为原因造成的施工机 械损毁（防灾防损）
险条款的制订
（1）在相关法律规定的基础上，切合实际的 制定保 险条款，避免出现似是而非、条款责 任与实际情况不对应的现象。尤其不能出现 专业名词、专业术语与行业公认的解释有歧 义现象；最好不用针对某部件单独损坏免赔 条款。
十四、当在粉尘较大的且相对密闭的环境中 （仓库、船仓内）作业时，要事先弄清楚粉 尘物理和化学性质，严禁在有爆燃的隐患中 作业。
十五、当机器行走松软土地、易塌陷地、涉水 时一定要用铲斗探明道路，且涉水深度严禁 超过履带（轮胎）高度。
十六、严禁机器从事非专业作业，如吊装、吊 卸、吊运；用超长臂机型挖矿石。
九、在低洼处施工结束后，必须将机器驶离现 场停放在高处，以防塌方和水淹及履带冻结 在地面对机器造 成损坏。机器停放时必须选 择保证地面坚实无坍塌、下陷、高空坠物和 无建筑物或其它物体因受震动、风力影响倒 塌的区域。
十、机器在矿山施工，矿主或承保方必须持有 国家认可的相关资质证书及合法的单位和个 人，以确保有相应的合理施工方案和安全保 障措施；严禁进入有坍塌、山土滚落、因施 工震动造成山石滑坡隐患的区域施工，如果 必须在该区域施工必有地面人员指挥并担负 警戒。
4）详细了解施工任务和现场情况。检查挖掘机停机 处土壤的坚实性和稳定性，轮胎式挖掘机应加支撑， 以保持其平稳、可靠。检查路堑和沟槽边坡的稳定 情况，防止挖掘机倾覆。
5）严禁区任何人员在挖掘机作业区内滞留。禁止无 关人员进入驾驶室。
6）挖掘机作业现场应有自卸车进出的道路。
二、作业与行驶中的技术要求
用途：
小型机主要用于园林绿化、管线地面 埋设小型土方工程、小型建筑物基础开 挖、桩基掏土、农田作业等。
中大/大型机主要用于矿山、公路、水 利、大面积场地平整、大型建筑和桥梁 的基础开挖等。
二、施工机械日常使用中面临的主要风险
（以挖掘机为例）
1、矿山（露天）、山区作业：
A 、因山石坠落、大石块滚落、大面积滑 落（坍塌）造成砸毁或掩埋机器。
4 、找专业人员及设备（起重机）施救，施救 前要尽可能书面签订合同，对施救时造成的 二次损坏负责赔偿。
第二部分挖掘机的结构与工作原 理
液压挖掘机主要由发动机、液压系统、 工作装置、行走装置和电气控制等部分组成。 液压系统由液压泵、控制阀、液压缸、液压 马达、管路、油箱等组成。
电气控制系统包括监控盘、发动机控制 系统、泵控制系统、各类传感器、电磁阀等。
五、机器在施工中，机器尾部的警示标志必须 完好、清洁醒目；严禁人和车辆进入机器旋 转半径内；不得在旋转半径内有固定物的现 场施工，如果必须在该区域施工必有地面人 员指挥并担负警戒。
六、如果是装车作业机手要指定车辆停放位置； 在旋转或移动机器时必须勤观察周围动、静 态情况，避免发生碰撞事故。(火车站）
为了适应各种不同施工作业的需要，液压挖 掘机可以配装多种工作装置，如挖掘、起重、 装载、平整、夹钳、推土、冲击锤等多种作业 机具（图 2）。
回转与行走装置是液压挖掘机的机体，转 台上部设有动力装置和传动系统。发动机是液 压挖掘机的动力源，大多采用柴油要在方便的 场地， 也可改用电动机。
液压传动系统通过液压泵将发动机的动力 传递给液压马达、液压缸等执行元件，推动工 作装置动作，从而完成各种作业。以工地使用 较多的 PV-200 型液压挖掘机为例。该机采用改 进型的开式中心 负荷传感系统（OLSS）。该 系统用控制斜盘式变量柱塞泵斜盘角度（输出 流量）的方法，减少了发动机的功率输出，从 而减少燃油消耗，是一种节能型系统。
（2）针对高风险条款（或扩展条款）厘定不 同费率，相应提高保费，同时针对性的确定 免赔额或免赔率（特别约定）。
（3）在投保时或送达保单时，一定要把条款 和特别约定内容告知被保险人，把操作安全 制度作为合同附件一并送达。
（4）对在矿山等高危作业的客户，要经常电 话访问不断提醒，有条件时要实地考察。对 不遵守安全制度和冒险作业的客户下达整改 通知书。
工程机械险相关基础知识及理赔 实务
一、施工机械的主要设备特征 技术含量高 制造很精密 专业性很强 单机价值高 配件价格贵 修理价格高
（一）工程分类 矿山、路面、港口、水利、钻探、林
业、绿化、建筑、混凝土、铁路、通讯、石 油、电力、安装、隧道、桥梁等。
（二）常用机械的种类 挖掘机、高空拆除机、木材装卸机、抓
2、查勘理赔人员要掌握不同时期的工程机械类保单条款 （因此类条款在不停的变动，且不同时期的保单条款也 不一致），并能将不同时期的保单条款加以区分，避免 混淆。并能做到举一反三，在接到相关工程机械类报案 时，能在第一时间对案件作出适当判断，做到心中有数， 对于案件后期的处理，会带来很大的便利。
3、查勘理赔人员要有较强的自我保护意识。因工程 机械类案件多发生在条件比较复杂地区，现场查勘 人员要做好安全防护意识，前往现场查勘时要根据 出险地点情况带好必要的防护用具；有些被保险人 素质低下，会发生有意刁难我们的查勘人员现象， 同时在后期案件的处理过程中，时常会遇到个别被 保险人采取过激行为，这就要求查勘人员能根据当 时情况随即应变，保护好自己的人身及财产安全。
十一、在滩涂、沼泽地、松软地等险恶区城施 工要根据机器的性能（行走和爬坡能力）决 定能否进入，必须在确保安全的情况下方可 进入，对撤离危险区域必须备有可靠的通道， 并保证一旦发生险情有及时可靠的施救措施 （一小时内实施）；在海滩作业时还要充分 掌握潮汐规律、准确掌握涨潮时间；必须在 涨潮前两个半小时退离涨潮后最高水际线五 十米以外海水。
4、查勘理赔人员要具有良好的职业道德素养。要做到时 刻维护公司形象、以维护公司利益至上。到客户那里， 不吃、不拿、不要，不得以各种理由及方式向客户索要 钱财或物资。
1）挖掘机作业时禁止任何人上、下挖掘机和传递物 品，不准边作业边保养、维修；不要随意调整发动 机（调速器）以及液压系统、电控系统；要注意选 择和创造合理的作业面，严禁掏洞挖掘。
2）挖掘机卸料时应待自卸车停稳后进行；卸料时在 不碰撞自卸车任何部位的情况下，应昼降低铲斗高 度；禁铲斗从自卸车驾驶室上方越过。
七、严禁在工作装置最高点内，空中有电线或 其它物体的环境中施工，如果因工程需要必 须施工，必须在地面人员指挥下谨慎操作。
八、在深度挖掘作业时，必须将两条履带顶端 同时对准挖掘处与边沿成直角状，且离边沿 不小于１米；对易塌陷、有高空坠落物及高 空滚落物隐患的现场，不得擅自施工，如果 因工程需要必须施工，必须在地面人员指挥 下谨慎操作。
B 、被放炮炸飞起的石块砸中。
C 、地势险要、施工面狭窄、因碎石滑动 或土质松软在采矿或修山道时，易造成倾覆 甚至向山坡下翻滚。
2 、在深度挖掘时因边缘坍塌造成机器倾覆。 3 、在滩涂或湿地作业时发生沉陷。 4 、在过堤坝、田埂时压塌道路边沿及过路面
小桥压断桥板，造成倾覆或滑入河中。 5 、在上下陡坡（＞35度）时，易造成翻滚。 6 、与工地上其他施工机械、 车辆发生碰撞。
11）挖掘机运行时其动臂应与行走机构平行，转台应 锁止，铲斗离地面 1m 左右。下坡运行时应使用低 速档，禁止脱档滑行。
12）挖掘机行走路线应与边坡、沟渠、基坑保持足够 距离，以保证安全；越过松软地段时应使用低档匀 速行驶，必要时使用木板、石块等予以铺垫。
三、作业后的技术工作
1）挖掘机应停放在平坦、坚实、不妨碍交通的地 方，挂上倒挡并实施驻车制动。必要时如坡道 上停车，其行走机构的前后垫置楔块。
液压挖掘机一般由工作装置、回转装置 和行走装置三大部分组成（图 1）
根据其构造和用途可以区分为：履带式、轮 胎式、步履式、全液压、半液压、全回转、非 全回转、通用型、专用型、铰接式、伸缩臂式 等多种类型。
工作装置是直接完成挖掘任务的装置。它由 动臂、斗杆、铲斗等三部分铰接而成。动臂起 落、斗杆伸缩和铲斗转动都用往复式双作用液 压缸控制。