教你成为交流大师

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教你成为交流大师的九个小窍门
人见人爱96计系列
如何应对迟到的情况
急着道歉只能贬低别人对你的看法。 当你开会或参加活动迟到时,不要急匆匆得一进房 间就大声嚷嚷迟到的原因,只要一句“抱歉,各位” 就足够了。
等会议进行一段时间后,你再找机会平静的说出原 因,比方说遇上大塞车啦,家人发烧生病啊,被医 生耽误时间啦等等。使用此招时,注意要给对方留 下真切诚实的印象,不要在意别人嫌弃先前对你的 误解或负面影响。
如何签字更吸引人
用蓝色墨水笔签名 在文件上签名时怎样才能更有范儿呢?在满眼黑 压压的字里行间,一抹清新的蓝色最能使你的形 象跃然而出,让人印象深刻。
这招能让你的书面文件看起来更真实,更有威信。
如何读懂对方的心思
留意观察对方的细微表情 要养成留意他人面部表情的习惯,特别是对方的 嘴角。掌握了这门读心术,你的情绪预测能力就 会大大增强。人际交往能力也会因此突飞猛进。
如何在背后议论别人
让对方“意外”听到你的赞誉之词
有没有比听到赞美更好的事? 当然有,那就是听到别人背后称赞你。小时候父 母都教过我们 “不要在别人背后说坏话,议论别 人”
现在这句话改成 “一定要背后议论人,不过只能 说好听的才行” 而且,说的时候还要注意控制音 量,要“恰好”让对方听到。
如何交流让对方更舒服
除了在职场是用,这招也适用于其他场合。无论 是重要嘉宾还是核心人物的右边,这些都能无形 中提升你在大家心中的地位。
如何表现权威
表达同意时,仰头胜过颔首 如何表达赞同?首先仰起头,然后轻点几下下巴 即可。这样能更好的传达出自信。
低头轻点几下,仿佛在说“恩,你很厉害,我自 愧不如”
要想树立自己的权威形象,这样可不行!
聊天时确保对方坐的舒服
去别人家里或办公室时,别大大咧咧的瞅哪儿坐 哪儿。 找座位也是门学问。 招待客人入座时,要全面考虑对方的年纪、能力、 地位和性别等方面的因素。 可别小看小小的摆座事宜,它对交流双方的影响 会远远超出你的想象。
如何吸引大家的注意力
坐到 “关键人物” 右边 一走进会场或者会议,目光要直盯“老大”右边 的位子,这可是全场“一人之下万人之上”的宝 地。要想ห้องสมุดไป่ตู้大家感觉你跟“老大”关系不一般, 可以不时俯身过去跟他耳语几句。
人体的每个行为举止都是内心的一种反射,具体 可参考美剧《lie to me》
如何应对犯错的情况
重复别人质问你的问题 要是你犯下严重错误,被人现场质问,就用以下 四步
(1)安静的听完对方的厉声质问,然后告诉对方: “很高兴你提出这个问题”
(2)顺着对方的话说“没错”,然后一字一句的重复对方的质问。不 要说什么“如果”“而且”“可是”也不要更改对方质问你的字眼。
(3)停顿几秒钟 (4)接下来毫无保留的告诉对方你这么做的原因。要是没有什么合理
的解释,那就告诉他你从中吸取了哪些教训。
如何留下可靠的印象
把对方的要求记下来,哪怕你并不需要这样做 即使你很清楚已经明白了对方的要求,还是要拿 笔和纸写下来,这样才能让对方真正放心。
写的时候,还要用那种真诚的“明白您的意思了” 的眼光不时抬头看看对方,然后再埋头继续往下 写。
这个小动作足以保证对方晚上睡个好觉,而且会 对你的做事能力赞赏有加。
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