《人力资源管理》课程学习提纲

《人力资源管理》学习提纲
一、概念问题
人力资源、人口资源、劳动力资源、人才资源、人力资源开发、人力资源管理、工作分析工作设计、职责、职位、职务、职业、工作扩大化、人力资源规划、招聘、诊断性面试、职业生涯管理、绩效、绩效管理、企业关键绩效指标、内在报酬、外在报酬、货币报酬、非货币报酬、福利
二、理解问题
1、人力资源、人口资源、劳动力资源、人才资源、相互间的关系；
2、人力资源开发与管理的区别和联系；
3、人力资源管理者的四个角色和四种技能；
4、工作分析与工作设计的关系；
5、工作规范分析与工作说明书内容；
6、现代工作设计方法；
7、人力资源规划的内容
8、人力资源存量分析方法；
9、企业内部人力资源供给预测方法；
10、内部招聘的途径；
11、内部招聘与外部招聘的比较；
12、履历表的类型（特征和评价）；
13、测验的类型（分类标准、类型及注释）；
14、面试的类型；
15、面试评价方法的比较；
16、影响面试效果的因素及克服办法；
17、培训的需求分析；
18、绩效内容及其特征；
19、确定关键绩效指标的原则和要点；
20、绩效管理的循环过程；
21、影响员工绩效的个人因素、组织因素和工作因素；
22、绩效管理与绩效考核的联系和区别；
23、绩效测量；
24、报酬的构成；
25、薪酬设计的理念；
26、工资结构的确定；
27、个人激励计划和团队激励计划；
28、利润分享计划和员工持股计划；
三、案例分析
1、教材第63页：日本C公司提高工人应变能力的经验；
2、教材第105页：Cisco系统进入互联网；
3、教材第141页：鲍勃要辞职；
4、教材第206页：100分俱乐部。