质量工具CP-CPK
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L 0,0m
1
1,2m
.
汽车宽度
R 3,5m
2
37
CpK
汽车中心- L ½ 汽车宽度
L 0,0m
1,2m – 0,0m 1,2
1,0m
R 3,5m
1
2
1,2m
.
38
CpK
R-汽车中心 ½ 汽车宽度
L 0,0m
3,5m – 1,2m 2,3
1,0m
R 3,5m
1
2
1,2m
.
39
CpK
Min {
}
需要的参数: 轮胎重量: 12.0Kg 12,000g 公差为：12.000g* 3,0% 360g
下限LCL = 12.000g – 360g = 11.640g
上限UCL = 12.000g + 360g = 12.360g
LCL
12,000g
UCL
11.640g
12.360g
示例: 轮胎重量
12.000g
UCL
12.360g
轮胎重量的分布就表示汽车的宽度
示例: 轮胎重量
第三步: 计算Cp 需要的参数:
LCL: 11.640g
UCL: 12.360g=
12.360g – 11.640g 380g
= 1,89
LCL
11.640g
12.000g
UCL
12.360g
到车库左墙和右墙距离相等(A=B)的位置，就是车库的中心位置。
A 1B
2
.
27
CpK 当汽车到左右两边墙的距离相等时，我们就把车停到了最佳位 置。
确定车库的中心位置
确定车的位置
A 1B
2
a
b
.
28
CpK 下面就是汽车没有停到车库的中间位置
确定车库的中心位置 车没有停到车库的中间
A 1B
2
a
b
.
29
汽车宽度
1
车库1宽度
3,5 2,0
1,75
2
车库2宽度
.
18
Cp
示例 汽车宽度 = 2,0m 车库1宽度 = 3,5m 车库2宽度 = 2,2m
汽车宽度
1
车库1宽度
2,2 2,0
1,10
2
车库2宽度
.
19
Cp
3,5 2,0
1,75
2,2 2,0
1,10
CpC1pis1>>Copf C2p2
汽车宽度
= 2,68
UCL
12.360g
示例: 轮胎重量
我们的过程能力数值是:
我们的过程能够生产出客户要 求的公差范围内的产品，但是 我们的产品没有完美的对中到 标准。
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
Cpk测量的是与控制限接近的 程度，是过程能力和过程如 何管理的结合
.
42
过程控制
规格: V 285/40 R18 ROSSO 客户: Maserati玛莎拉蒂 Model: Quattroporte总裁系列
客户要求: 轮胎重量为12kg，公差为+/- 3%
.
43
示例: 轮胎重量
第一步: 计算重量控制范围的上限UCL和下限LCL
1
车库1宽度
2
车库2宽度
.
20
Cp
3,5 2,0
1,75
2,2 2,0
1,10
Cp数值表示我们 能停到车库的汽 车数量
1
2
.
21
Cp
2,00
1,00
1,00
.
22
CpK
过程是否按照正确的 方法生产
过程是否按照正确的 方法控制
下面来分析CpK指标
.
23
过程控制
Cpk是一个指数（一个简单的数字）， 它测量一个过程与其规格控制限接近 的程度，和过程的正常变差有关。指 数越大，说明其处在标准以外的可能 越小。
示例: 轮胎重量
第四步: 计算CpK 需要的参数:
LCL: 11.640g
UCL: 12.360g
重量分布宽度: 380g
分布中心: 11,850g
11.850g – 11.640g 190g
= 1,11
CpL =
LCL
12.000g
11.640g
12.360g – 11.850g
CpR =
190g
CpK 计算Cpk之前，我们先要确定车库的范围。 将车库最左边定为L,最右边定为R
L
R
1
2
.
30
CpK
最左边L，为起点值0,0m 最右边R，为终点值3,5m
L 0,0m
1
R 3,5m
2
.
31
CpK 车库的中间位置就应该是1,75m。
L 0,0m 1,75m
1
R 3,5m
2
.
32
CpK
为了得到Cpk，我们需要先计算两个数值
.
24
CpK
从之前的展示我们了解了Cp，Cp就是告诉我们能否将车停到车 库里，停车是不是容易。 我们都已经知道，停到车库1要比停到车库2容易的多。
1
.
2
25
CpK
问题：如果你将车停到1号车库里，你能保证汽车不撞到墙 吗？
1
.
2
26
CpK
如果我们想尽量的降低汽车撞墙的风险，我们应该将车停到车 库的中间。
.
Cpk=0 50% of the car is parked inside the garage -1<Cpk<0 >50% of the car is parked outside the garage
Cpk<-1 The car is parked out of the garage 41
CpK
CP/CPK知识简介
质量活动
质量部门包含不同的活动，主要如下：
供应商
体系&培训
质量
原装配套
工业质量
市场质量
.
2
质量活动
重要的是控制这些活动的趋势
供应商
体系&培训
质量
原装配套
工业质量
市场质量
.
3
质量活动
使用关键绩效指标来保持活动的趋势受控
供应商
体系&培训
质量
原装配套
工业质量
市场质量
.
4
质量活动
Min {
}
L 0,0m
R 3,5m
1
2
1,2m
.
40
CpK – 如下示例的数值
Cp=CpK car is in the center Cpk=1 There is no space from car and wall
0<Cpk<1 the car is crashed against the wall
第二步: 轮胎称重
LCL
11.640g
12.000g
UCL
12.360g
11.660g
11.850g 12.040g
轮胎称重 12.000g是控制限的中间值 11.850g是轮胎称重的中间值 分散宽度为12.040 – 11.660 = 380g
示例: 轮胎重量
第二步: 轮胎称重
LCL
11.640g
CpL
CpR
L 0,0m
R 3,5m
1
2
.
33
CpK
汽车中心- L ½ 汽车宽度
L 0,0m
1
R 3,5m
2
.
34
CpK
R-汽车中心 ½ 汽车宽度
L 0,0m
1
R 3,5m
2
.
35
CpK
Min {
L 0,0m
1
}
R 3,5m
2
.
36
CpK 例如：
汽车宽度= 2,0m 车库1宽度 = 3,5m 汽车中心 = 1,2m
使用两个KPI评估工业质量的过程能力
供应商
体系&培训
质量
原装配套
工业质量
市场质量
.
5
质量活动
确定过程的能力，就是去核实：
• 过程是否能够按照正确的方法生产 • 过程是否按照正确的方法控制
.
6
过程控制
.
过程是否按照正确的 方法生产
过程是否按照正确的 方法控制
7
过程控制
过程是否按照正确的 方法生产
1
.
2
13
Cp 将车停到车库1更容易些。
1
.
2
14
Cp Cp指标帮助我们理解将车停到车库的能力。
1
.
2
15
Cp 要计算Cp，重要的是测量汽车和车库的宽度。
汽车宽度
1
车库1宽度
.
2
车库2宽度
16
Cp
汽车宽度
车库宽度 汽车宽度
1
车库1宽度
2
车库2宽度
.
17
Cp
例如： 汽车宽度 = 2,0m 车库1宽度 = 3,5m 车库2宽度 = 2,2m
过程是否按照正确的 方法控制
首先来分析Cp指标
.
8
Cp 为了简单的了解Cp的概念，下面我们用一个汽车
.
9
Cp 下面我们用一个汽车来简单的了解Cp的概念
就是这个汽车！
.
10
Cp 我们的目标是将汽车停到车库里
.
11
Cp Cp这个指标就是告诉停车是不是一件容易的事
.
12
Cp 问题： 将车停到车库1和车库2，哪个更容易
1
1,2m
.
汽车宽度
R 3,5m
2
37
CpK
汽车中心- L ½ 汽车宽度
L 0,0m
1,2m – 0,0m 1,2
1,0m
R 3,5m
1
2
1,2m
.
38
CpK
R-汽车中心 ½ 汽车宽度
L 0,0m
3,5m – 1,2m 2,3
1,0m
R 3,5m
1
2
1,2m
.
39
CpK
Min {
}
需要的参数: 轮胎重量: 12.0Kg 12,000g 公差为：12.000g* 3,0% 360g
下限LCL = 12.000g – 360g = 11.640g
上限UCL = 12.000g + 360g = 12.360g
LCL
12,000g
UCL
11.640g
12.360g
示例: 轮胎重量
12.000g
UCL
12.360g
轮胎重量的分布就表示汽车的宽度
示例: 轮胎重量
第三步: 计算Cp 需要的参数:
LCL: 11.640g
UCL: 12.360g=
12.360g – 11.640g 380g
= 1,89
LCL
11.640g
12.000g
UCL
12.360g
到车库左墙和右墙距离相等(A=B)的位置，就是车库的中心位置。
A 1B
2
.
27
CpK 当汽车到左右两边墙的距离相等时，我们就把车停到了最佳位 置。
确定车库的中心位置
确定车的位置
A 1B
2
a
b
.
28
CpK 下面就是汽车没有停到车库的中间位置
确定车库的中心位置 车没有停到车库的中间
A 1B
2
a
b
.
29
汽车宽度
1
车库1宽度
3,5 2,0
1,75
2
车库2宽度
.
18
Cp
示例 汽车宽度 = 2,0m 车库1宽度 = 3,5m 车库2宽度 = 2,2m
汽车宽度
1
车库1宽度
2,2 2,0
1,10
2
车库2宽度
.
19
Cp
3,5 2,0
1,75
2,2 2,0
1,10
CpC1pis1>>Copf C2p2
汽车宽度
= 2,68
UCL
12.360g
示例: 轮胎重量
我们的过程能力数值是:
我们的过程能够生产出客户要 求的公差范围内的产品，但是 我们的产品没有完美的对中到 标准。
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
Cpk测量的是与控制限接近的 程度，是过程能力和过程如 何管理的结合
.
42
过程控制
规格: V 285/40 R18 ROSSO 客户: Maserati玛莎拉蒂 Model: Quattroporte总裁系列
客户要求: 轮胎重量为12kg，公差为+/- 3%
.
43
示例: 轮胎重量
第一步: 计算重量控制范围的上限UCL和下限LCL
1
车库1宽度
2
车库2宽度
.
20
Cp
3,5 2,0
1,75
2,2 2,0
1,10
Cp数值表示我们 能停到车库的汽 车数量
1
2
.
21
Cp
2,00
1,00
1,00
.
22
CpK
过程是否按照正确的 方法生产
过程是否按照正确的 方法控制
下面来分析CpK指标
.
23
过程控制
Cpk是一个指数（一个简单的数字）， 它测量一个过程与其规格控制限接近 的程度，和过程的正常变差有关。指 数越大，说明其处在标准以外的可能 越小。
示例: 轮胎重量
第四步: 计算CpK 需要的参数:
LCL: 11.640g
UCL: 12.360g
重量分布宽度: 380g
分布中心: 11,850g
11.850g – 11.640g 190g
= 1,11
CpL =
LCL
12.000g
11.640g
12.360g – 11.850g
CpR =
190g
CpK 计算Cpk之前，我们先要确定车库的范围。 将车库最左边定为L,最右边定为R
L
R
1
2
.
30
CpK
最左边L，为起点值0,0m 最右边R，为终点值3,5m
L 0,0m
1
R 3,5m
2
.
31
CpK 车库的中间位置就应该是1,75m。
L 0,0m 1,75m
1
R 3,5m
2
.
32
CpK
为了得到Cpk，我们需要先计算两个数值
.
24
CpK
从之前的展示我们了解了Cp，Cp就是告诉我们能否将车停到车 库里，停车是不是容易。 我们都已经知道，停到车库1要比停到车库2容易的多。
1
.
2
25
CpK
问题：如果你将车停到1号车库里，你能保证汽车不撞到墙 吗？
1
.
2
26
CpK
如果我们想尽量的降低汽车撞墙的风险，我们应该将车停到车 库的中间。
.
Cpk=0 50% of the car is parked inside the garage -1<Cpk<0 >50% of the car is parked outside the garage
Cpk<-1 The car is parked out of the garage 41
CpK
CP/CPK知识简介
质量活动
质量部门包含不同的活动，主要如下：
供应商
体系&培训
质量
原装配套
工业质量
市场质量
.
2
质量活动
重要的是控制这些活动的趋势
供应商
体系&培训
质量
原装配套
工业质量
市场质量
.
3
质量活动
使用关键绩效指标来保持活动的趋势受控
供应商
体系&培训
质量
原装配套
工业质量
市场质量
.
4
质量活动
Min {
}
L 0,0m
R 3,5m
1
2
1,2m
.
40
CpK – 如下示例的数值
Cp=CpK car is in the center Cpk=1 There is no space from car and wall
0<Cpk<1 the car is crashed against the wall
第二步: 轮胎称重
LCL
11.640g
12.000g
UCL
12.360g
11.660g
11.850g 12.040g
轮胎称重 12.000g是控制限的中间值 11.850g是轮胎称重的中间值 分散宽度为12.040 – 11.660 = 380g
示例: 轮胎重量
第二步: 轮胎称重
LCL
11.640g
CpL
CpR
L 0,0m
R 3,5m
1
2
.
33
CpK
汽车中心- L ½ 汽车宽度
L 0,0m
1
R 3,5m
2
.
34
CpK
R-汽车中心 ½ 汽车宽度
L 0,0m
1
R 3,5m
2
.
35
CpK
Min {
L 0,0m
1
}
R 3,5m
2
.
36
CpK 例如：
汽车宽度= 2,0m 车库1宽度 = 3,5m 汽车中心 = 1,2m
使用两个KPI评估工业质量的过程能力
供应商
体系&培训
质量
原装配套
工业质量
市场质量
.
5
质量活动
确定过程的能力，就是去核实：
• 过程是否能够按照正确的方法生产 • 过程是否按照正确的方法控制
.
6
过程控制
.
过程是否按照正确的 方法生产
过程是否按照正确的 方法控制
7
过程控制
过程是否按照正确的 方法生产
1
.
2
13
Cp 将车停到车库1更容易些。
1
.
2
14
Cp Cp指标帮助我们理解将车停到车库的能力。
1
.
2
15
Cp 要计算Cp，重要的是测量汽车和车库的宽度。
汽车宽度
1
车库1宽度
.
2
车库2宽度
16
Cp
汽车宽度
车库宽度 汽车宽度
1
车库1宽度
2
车库2宽度
.
17
Cp
例如： 汽车宽度 = 2,0m 车库1宽度 = 3,5m 车库2宽度 = 2,2m
过程是否按照正确的 方法控制
首先来分析Cp指标
.
8
Cp 为了简单的了解Cp的概念，下面我们用一个汽车
.
9
Cp 下面我们用一个汽车来简单的了解Cp的概念
就是这个汽车！
.
10
Cp 我们的目标是将汽车停到车库里
.
11
Cp Cp这个指标就是告诉停车是不是一件容易的事
.
12
Cp 问题： 将车停到车库1和车库2，哪个更容易