阿里巴巴铁军销售论

阿里巴巴铁军销售论
1.做销售，你是这个世界上最不幸的人，因为无论你今天多么星光灿烂，如日中天，明天早上一觉醒来，你依然要一切归零，重头来过，就象一切都不曾经发生过。

2.做销售，你是这个世界上最幸运的人，因为无论你今天多么低靡，难过，沉沦，黑暗，沮丧，明天早上一觉醒来，SO WHAT，一切归零，心若在，梦就在，一切只不过：重头来过。

3.做销售，你会很难过，很孤独，因为拒绝永远多于同意，每个人能力不一样，但是，说NO的次数永远比说YES的多-----------也许100次的NO，才带来一次YES。

说服人，永远是最难的。

某种意义上，人都是不能别人说服，只有自己想明白才会去行动。

4.情绪上的累，精神上的苦，比身体上的劳累和辛苦，感觉辛苦几十倍。

心累，比身体累更难折磨人。

这些伤口，别人很难看出来，或同样体会到，体会同样深刻，很多时候，只能自己咀嚼和回味，所以，也会孤单。

5.做销售，你会很开心，很幸福，因为每次拒绝也意味着距离成功又近了一步，每个人都大概有某种定律：多少次NO以后一定会出现一次YES，你不断去修炼，道行越来越深，这个比率会不断下降。

哭中带笑，或哭过以后的欢笑更有味。

6.磨难是你最好的磨刀石。

吸取所有的经验，记得所有的教训，所有的困难和挫折，只要渡过去，都会成为一生的宝贵财富。

生命的宽度在于一个人经历的多少。

你孤单的时候，其实，你背后的团队是你最大的资源。

聪明的销售，一定会是最会利用资源的销售。

你不是一个人在战斗，你的团队，你的部门，你的大部门---甚至，整个公司，都可以成为你的资源。

7.做销售，你会很茫然，大白若辱、大方无隅、大器晚成、大音希声、大象无形------每天，你遇见的每个客户都不一样，销售理论与培训，与现实情况，总是有差距。

市场在变，环境在变，客户在变，你的销售心态，销售技能和销售习惯，也要随之而变，永不停息。

8.今天最高的表现，是明天最低的标准。

你说再高的目标，自己做不到，永远会有人帮你做到。

不管你多TOP，每个新人都踩着老人的肩膀在往前走，不断会有新人超过你，你一定会感到失落和落寞。

9.做销售，你会很清晰，有道无术，术尚可求；有术无道，道可止；大道无术------ 往深了说，销售的原理与道理是相通的，有一定的共性，比如PMP，同理心，需求等等。

往浅了说，客户也是活色生香的人，也是与我们一样有喜怒哀乐的人，我们每天都在接触的人，所以，销售最可以生活化，你每次去吃饭，去买衣服，去旅游，细心观察，你都可以领悟到好的销售与差的销售之区别，学习是你成长最快和最好的途径。

思考，学习，总结，行动。

周而复始，循环不已。

10.做销售，很重复和单调。

学功能，学技巧，写说辞，跑客户，做总结，做规划----日复一日，年复一年。

最烦恼时候，甚至感觉永无出头之日。

工作和生活，永远很难平衡，大部分时候，工作就是生活，生活就是工作。

销售的秘密就是没有秘密：成功没有捷径，销售成功的灵丹妙药就是勤奋。

成功的代名词是代价，背后的艰辛与困难，酸甜苦辣，不足为外人道也！
11.做销售，很新鲜和刺激。

你永远不清楚下一分钟会发生什么。

做销售与做管理一样，如同穿上红舞鞋一样，一旦穿上，就如同在舞台中央，不停旋转。

但是，无论做任何一件事情，你永远可以进步一点点。

你可以让自己下一句说辞，比上一句说辞说得更好一点。

你可以让自己对下一个客户，比上一个客户多用一点方法。

目标心态，客户管理，销售技能，不断锤炼和升华，让自己不断去领悟，做一个聪明的销售。

你私底下每份付出，在舞台上都会得到加倍的赏赐。

实现任何目标的时候，所有的辛苦，努力，付出，都觉得不值一提，都变成了幸福。

12.电话，传真，拜访，新签，续签，直销，公关，营销，会议----多种销售方法，工具，可以成为你最有力的武器，你可以不再是士兵，而是特种兵。

转介绍，可以让所有客户成为你的“业务员”，成为驱动你业绩不断增长的无穷链。

13.每天要做有价值的事情，未来才会有转机。

无论是开发还是到单都属于客户成熟度的升级，只要我们每天的工作让客户对诚信通的认识进一步成熟度得到提升，那么我们一天的工作就有价值。

每一天有价
值的工作累加，就是好的结果。

不要最重要的事情忽略掉，那就是踏踏实实与客户沟通，明明白白介绍服务，生生动动描述利益
14.做销售，我们可以控制结果的过程，控制过程的结果。

除了过程与结果的成就感，除了个人和团队战斗的荣誉感，我们更能体会到自己能力不断成长的喜悦，目标和心态，为人处事，不断成熟的快乐。

15.做销售，你一定要一个坚强的心，坚定的心，勇敢的心。

目标--问题--方法--行动：飞机再智能，也需要引擎。

航船再先进，也需要灯塔。

目标就是你的引擎和灯塔。

一旦清晰目标，立刻“忘记”它，快速去发现实现目标的问题与困难，去找到解决问题的方法，去立刻，马上行动。

惟有行动产生力量。

单纯，最有力量。

16.做销售，你一定要有一个温柔的心，美丽的心，无私的心，博爱的心。

客户是我们的衣食父母，客户是我们的兄弟姐妹，客户是我们存在和发展的理由。

象谈恋爱时候，追求你的男
17.女朋友一样，“胆大，心细，脸皮厚”，愉悦，平和，快乐。

象对待朋友一样，互相尊重，互相信任，互相倾听。

想客户所想，急客户所急，从内心深处，感受他的苦与痛，分享他的悲与欢。

18.做销售，客情是基础、服务是根本、签单是目的。

诱之以利，晓之以理，动之以情，绳之以“法”。

没有永恒的客户，只有永恒的利益。

一个商人不管态度好坏，不管多忙，不管大小，只有利益是永远可以让他听下去的唯一理由！商人是最精明的，也只有让他清楚利益唾手可得的理由，他才会坚信不移！
19.法为先：你自己要有坚定的信念，你帮助客户最好的方式就是让他把握住未来和趋势；理在中：除了利益，你更要让客户清晰他如何得到利益的理由；情为后：任何产品和公司，真正最难打动客户的还是人，是你的梦想，激情，乐观，是你对客户发自内心的感情。

20.让客户：愿意听你说，喜欢听你说，想要听你说，需要听你说。

21.做销售，点，线，面结合。

点是各个知识点，线是各个流程，串起各个珍珠的项链一样。

面是销售系统。

销售系统分为三块：目标心态，客户管理，销售技能。

目标心态，决定一切，有心力，才会有脑力和手力。

每天，心态要清空。

22.客户管理，不管你的所有客户有多好，永远都有最好的客户；不管你的所有客户有多差，永远都有相对好的客户；每个客户都会签单，关键是你是否把握好最恰当的节奏，所有的错误都是时间性错误，要么太快让客户感到过于功利，要么太慢让客户改变主意而错过良机。

23.销售技能，销售的技能如同打印机的墨盒，越老就越容易损耗，不更新就会折旧，需要经常通过学习和分享，不断去更新。

每天，问题清空。

24.做销售，你的竞争对手不是自己，不是别人，而是改变客户的现状。

让目前经营不太好的客户，能够提升经营的效果。

让目前经营还不错的客户，能够进一步扩大经营的效果。

25.做销售，就如同一个伟大的战士。

战士，一定要耐的住寂寞。

什么叫寂寞呢? 那就是没有到单时,在为到单准备过程中的落寞。

就好象狙击手在出枪前，他都是寂寞的。

但是出枪后，一枪命中,他就是雄.
26.耐住寂寞就是培养我们人性和意志上的忍耐力.还有一个是战略眼光能力.看的远一点，不要被眼前的东西蒙蔽了自己的视线, 我们是如此的优秀，如此的杰出,一点小小的落寞又算的了什么呢?比起我们最后获得的成就又算的了什么呢?
27.每天，你能否控制自己要单的心，能否控制自己今天裸奔落寞的心，能否把这种落寞，这种渴望，转移到战略的看待你明天，后天，全年的单上来？我们不求一天的胜负输赢，眼光放远点，更重要是坚持做好每个客户的服务，盘活与开发工作，以进展为核心。

28.做销售，就如同一个伟大的演员。

光荣和失落在一线之间，你就是能切换这个转变的根源！把糟糕变成美好！就在一念之间！关键是你马上就去启动自己那颗永远快乐的心！
29.我们的前提是帮助客户成功，在这个前提下，我们要永远要让客户感觉与他站在一起，把为难的话都通过第三方的嘴巴说出来。

细节的描述,气氛的渲染,急迫的表露,都非常关键!你自己相信这件事情，客户才会真正相信。