国企办公室工作效率的提升探讨

国企办公室工作效率的提升探讨
摘要：办公室是国有企业组织内部重要的组成机构，发挥着十分重要的枢纽
作用。

但当前我国很多国企的办公室人才配置并不科学，缺乏专业人才，导致在
开展工作业务时，工作效率不高。

本文就简单阐述了国企办公室的重要作用，在
此基础上，分析了其工作效率低下的原因，最后针对性探讨了提升工作效率的策略，仅供参考和借鉴。

关键词：国有企业；办公室；工作效率；提升策略
前言：
办公室是国企组织内部重要的组成机构，其工作的内容比较繁杂，涉及诸多
领域，不仅包含服务、参谋、协调和监督等岗位职责，同时还承担着人事、行政、后勤以及文案管理等方面的工作，是国企内部组织之间上通下达的重要枢纽，性
质和地位都比较特殊，对于国有企业的正常运行发挥着十分重要的作用[1]。

但当
前我国很多国企的办公室，在实际工作中效率却比较低下，无法充分发挥出应有
的枢纽作用。

因此，分析研究提升办公室工作效率的策略，具有十分重要的现实
意义。

一、国企办公室的重要作用分析
（一）实现组织内部的高效沟通
国有企业的规模一般较大，内部设有各种各样的组织部门，而这些不同的部
门工作业务各不相同，要想实现企业的高质量发展，就必须强化各部门之间的沟
通交流。

而办公室的主要职能之一就是对各部门进行协调，促进彼此间的沟通，
从而帮助企业实现良好发展。

（二）化解国企发展中的矛盾问题
正如笔者在前文所说，国企内部的组织部门较多，甚至部分部门之间的职能
存在着交叉、冲突的现象，导致在实际工作中经常遇到各种矛盾问题。

当遇到矛
盾问题时，就需要办公室主动协调来化解这些矛盾问题，并有效激发不同部门员
工的工作积极性，进而促进企业的健康发展。

（三）提升企业整体的管理水平
在国企运行过程中，办公室不仅具有上述两方面的重要作用，还可以提升国
企整体的管理水平，从而促进企业的健康发展。

在实际工作中，国企办公室承担
着上通下达、联络内外的重要职责，还要参与国企内部各种管理制度的编制，并
对管理制度的落实执行情况进行监督。

这就要求国企办公室的工作人员必须具有
较高的综合素质，能掌握全面的信息，并且还要具有良好的学习适应能力以及大
局意识，能够根据领导的精神指示与企业的管理工作有效结合在一起，将制度和
流程贯彻到整个企业的管理层面，这样就可以提升企业整体的管理水平，进而促
进企业的健康发展[2]。

二、国企办公室工作效率不高的原因分析
（一）缺乏专业性人才
当前，我国很多国企制定的发展制度都对资历提出了明确的要求，办公室作
为国企内部组织重要的机构，性质和地位都比较特殊，因此对于资历的要求更高，这就导致一些资历较浅但能力较强的专业性人才无法进入到办公室。

因此，这些
国企的办公室缺乏高能力的专业性人才，进而影响到了国企办公室工作的效率，
甚至也影响到了国企整体的工作效率[3]。

（二）工作制度不健全
国企办公室的工作业务内容较多，范围较广，但很多国企的办公室工作制度
不健全，没有明确各岗位具体的工作职责，也明确制定完善的奖惩措施，导致办
公室工作人员的忙闲程度具有很大不同，有的工作人员忙得连轴转，而有的工作
人员则工作意识淡薄，对于办公室工作业务能推则推。

因此，办公室工作效能较
为低下。

（三）基础设施不完善
在实际工作中，工作环境对于工作人员工作的效率具有较大的影响，尤其是
对于企业的办公室而言，工作的环境以及硬件基础设施建设程度，对于办公室成
员工作的效率具有极大的影响。

因为国企办公室的工作业务内容较多，尤其是基
层工作人员工作任务较为繁重，导致他们会在工作压力下，产生一定的心理情绪。

如果办公室的工作环境又相对较差，就会更加影响他们工作的心情。

加之与工作
相关的基础设施不健全，自动化程度较低，导致工作人员之间无法进行高效的沟通，自然导致办公室工作的效率越来越低。

三、国企办公室工作效率提升的有效策略分析
（一）加强人才的引进和培养
当前，国企要想提升办公室工作效率，首先应重塑人才选拔制度，加强人才
的引进和培养。

当前，我国已经进入到经济发展的新常态，任何企业要想实现高
质量的发展，都必须重视人才，以人才引领企业的转型创新发展。

因此，作为国
有企业，在新经济常态下，必须积极为办公室引进并培养高素质的专业性人才，
从而增强办公室活力，提升工作效率。

在实际操作中，相关国有企业应先健全自
身的人事制度，能够广纳人才，并给予吸纳的人才以更好的发展空间，从而更好
地激发、激活人才潜力。

除了广纳人才以外，相关国企还应该针对现有的办公室
工作人员进行全面培养，深层次挖掘他们的潜能，并利用教育培训开阔他们的视野，提升他们的工作能力，促使他们能够更好地提高自身的工作质量，进而提高
办公室的工作效率。

（二）完善制度并优化结构
针对当前部分国有企业办公室工作制度不健全的问题，相关企业还应积极完
善制度，并优化办公室的组织结构。

目前，我国不少国企在管理层面上并没有采
用扁平化的管理结果，导致办公室内部结构比较臃肿，岗位职责不明确，从而导
致工作效率低下。

针对这一问题，相关国企应建立健全办公室工作制度，优化企
业内部的职称，促使办公室内部组织结构更加清晰，真正做到分工明确，职责清晰，这样才能确保办公室的工作能够得以合理分配，不会再出现有人忙得团团转，
而有的人却清闲无比的现象，从而让办公室的每一个人都能基于自身的工作职责，充分发挥出自身的作用。

此外，相关国有企业的管理者还应针对办公室业务制定
合理的监督机制，加强对办公室工作人员的绩效考核，并将绩效考核结果与他们
的工资奖金以及福利待遇相挂钩，这样办公室工作人员才能更好地开展自身的工作，进而有效提高办公室的工作效率。

（三）优化环境并加强基础设施建设
办公环境对于国企办公室工作人员的工作效率具有极大影响，针对当前很多
国有企业办公室办公环境较差，尤其是基础设施建设不完善的现状，相关国企应
积极优化工作环境，加强基础设施建设。

在实际操作中，相关国企应的管理者应
先转变自身的运营理念，积极学习优秀单位的先进管理方法，做到对标对表，认
真分析自身存在的不足，做到取长补短。

其次，相关国企还应进一步加强信息化
建设，积极完善企业OA公文系统的运行，认真做好办公室业务的网上处理，尤
其是且有内部公文的信息化应用。

同时积极建立并完善信息上网制度，积极筹建
本企业的基础数据库以及重要信息资源库[4]。

此外，还要加强对电子公文制作、
印发、传递、使用、保存以及销毁过程中的安全管理工作。

通过这样的方式，有
效提升企业办公室的工作效率。

结论：
综上所述，办公室是国有企业实现自身良好运行和发展的关键部门，其工作
效率直接关系到国企整体的工作效率。

而就目前而言，我国很多国企办公室的工
作效率较为低下，影响到了企业的健康发展。

因此，相关国企必须予以重视，分
析自身办公室工作效率低下的原因，并采取针对有效的措施，切实提升办公室工
作的效率，从而为企业自身的健康、稳定和可持续发展保驾护航。

参考文献：
[1]郭宇翔.国有企业办公室现状及提质增效策略探讨[J].办公室业
务,2023,No.410,(09):9-11.
[2]韩栋.以高质量办公室工作助推企业高质量发展[J].中国煤炭工业,2023,No.432,(02):86-87.
[3]马园园.国有企业办公室业务工作优化研究[J].现代企业文
化,2023,No.619,(04):31-33.
[4]胡定红.国有企业办公室工作效率的提升策略探讨[J].企业改革与管理,2022,No.434,(21):30-32.。