患者接诊与初诊制度

患者接诊与初诊制度
第一章总则
第一条为加强对患者的接诊与初诊工作管理，优化医疗资源的调
配和患者就诊体验，订立本规章制度。

第二条本制度适用于本医院全部科室的患者接诊与初诊工作。

第三条全部科室应遵守患者接诊与初诊制度，并不得私自改动或
违反规定。

第二章患者接诊
第四条患者到达医院后，应前往挂号处进行登记挂号，并依照科
室的规定选择就诊门诊。

第五条患者挂号后，应自动依据医生的排班情况，在规定时间内
前往相应科室等待叫号。

第六条科室应依照挂号系统的次序叫号，保障患者的就诊次序。

如有特殊情况，需提前向挂号处申请，并在挂号系统中备注说明。

第七条患者接诊时，医生应认真询问患者病情，并登记相关信息，包含患者的个人基本资料、重要症状、病史等。

第八条医生应依据患者的病情，进行初步诊断，并订立个体化的
治疗方案。

第九条对于需要进一步检查的患者，医生应向患者解释检查目的、注意事项以及可能存在的风险，并帮忙患者布置检查事宜。

第十条医生应与患者进行充分沟通，解答患者的疑问，并向患者
供应必需的医疗知识和健康教育。

第十一条医生应及时、准确地将患者的就诊信息记录在病历中，
并在病历上签名确认。

第三章初诊
第十二条在患者接诊过程中，医生应推断是否需要将患者作为初
诊患者，并及时向其他科室或专家会诊。

第十三条对于初诊患者，医生应认真评估病情，并依据临床需要，对患者进行进一步检查、治疗和察看。

第十四条对于初诊患者的重点病例，医生应及时召集专家会诊，
共同确定诊疗方案，并将会诊结果及时记录在病历中。

第十五条对于初诊患者，医生应及时告知患者病情、治疗方案和
医疗费用，并取得患者的知情同意。

第十六条医生应向患者供应合理的药物处方和用药引导，并在病
历中认真记录药物的名称、用量、用法和用药期限。

第十七条初诊患者的病历及相关资料应妥当保管，并依照规定时
间提交给医务科或病案室，以备后续使用。

第四章附则
第十八条本规章制度由医务科负责解释，并依据实际情况进行调整。

第十九条本规章制度将定期进行评估和改进，以保证患者接诊与
初诊工作的质量和效率。

第二十条未尽事宜由医务科依据需要订立相应的管理方法。

第二十一条本规章制度自颁布之日起执行，废止过去的相关规章
制度。

以上就是患者接诊与初诊制度的规章，希望各科室依照本规章制度
的要求，严格执行，做好患者的接诊与初诊工作。

如有违反本制度的
行为，将依法追究相关人员的责任。

日期：XXXX年X月X日
医院管理负责人签字：__________________。