2018年201X年度培训计划-精选word文档 (8页)

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201X年度培训计划
篇一：201X年培训计划
安丘新东方大酒店
201X年培训计划
一、培训目的
为全面提升新东方大酒店员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职
业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理。

为此，将增强“以人为本”的
培训工作核心，结合企业与员工双方面的需要，根植同心文化理念，将“扬正
能量，树新风，提升全员素质，提高业务水平”的贯彻思想深入人心，增强员
工职业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习地主观能动性。

加强培训的针对性、实用性和有效性，让培训向现实工作能力转化的效率，促
进个人业绩地提升，从而带动酒店整体人员素质地提高；为酒店打造一支诚信、专业、创新、协作的员工队伍，为全酒店实现经营目标提供人力资源保障。

二、培训思路
1、推进酒店员工职业化转型，提升员工素养，转变工作思路，改变员工心态，找准个人定位；
2、建立酒店核心价值体系，培养员工对企业的认同感、信任感、荣誉感；
3、推动学习型组织建立，提高专业化管理水平与业务技能，引导管理者从控制式管理向教练式管理转化；
4、培养人才，为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才。

三、培训对象：
酒店全体员工：新员工、基层员工、领班、主管、经理及酒店高层管理人员
四、培训课程：
1、每月必做课程
2、新员工培训
3、季度专题培训
4、管理人员培训
5、外聘人员培训
五、岗位培训安排程序及培训内容 1、每月必做课程：
2、新员工培训：
外聘人员培训计划以销售、品质、团队、执行力等为主要培训内容，结合外出学习、拓展训练、视频分享、专家讲座、参与探讨等方式实现培训目标。

视经营情况每季度安排1-2次。

六、评估与考核
（一）入职培训考核
1、凡酒店新进员工必须在参加相关部门组织的入职培训。

2、员工参加入职培训后，在转正期满前必须参加人事部组织的笔试考核以及部门组织的技能考核，考核成绩存入员工个人档案，作为今后员工转正、定级的依据。

3、在试用期满时未参加入职培训的员工，不得转正和定级，不能享受正式员工的福利待遇，酒店将根据实际情况做出延长试用期或辞退处理。

(二)考核的形式为笔试
1、考核内容：酒店概况、员工手册、规章制度、酒店职业道德及仪容仪表、礼节礼
貌标准、消防安全及应急措施等内容。

2、考核标准：普通员工80分以上为合格，主管以上员工90分以上为合格、
3、入职培训考核不合格的(来自: 在点网)员工，视情况予以一次补考机会或不予录用。

（三）其他考核方式
行政人事部将不定期对各部门内部培训情况进行检查、督导。

篇二：201X年年度培训计划
201X年年度培训计划
一、培训目标
201X年培训工作，秉承全员参加、全面覆盖、重点培训，全面考核的原则，用
三竞赛、一建设、一调查贯穿全年培训工作，以公司内部培训为主，外部培训
为辅的方式进行工作。

力求在201X年建立起全面的培训制度，用先进的培训方法、持续的培训时间建立起一支团结上进的现代百货队伍，并达成以下培训目标：
1．完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能；
2．执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者；
3. 提高现有中层管理者的职业素质与管理技能；
4．为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件；
5. 进行大规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通；
6．积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。

二、培训体系运作计划
201X年，在既有的《金地百货员工培训课程》的基础上，继续丰富和完善课程
体系。

重点开发一线员工（导购员、收银员）的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程，同时引进重要职位所需的技能培训课程、管
理技能课程。

引进的方式有两种，一是购买外部培训课程，进行二次开发，形
成公司内部培训课程；一是直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培
训师团。

通过以上各种方式，最终形成一套较完善的培训课程体系。

培训师资的培养是201X年行政总务部的工作重点之一。

按照新的培训管理办法，201X年2月1日后，行政总务部需要培训一批较高素质的公共课程培训师，各
部门需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师，在
新的培训管理办法生效后，至少保证每个片区有一名岗位技能培训师。

在本培
训年度内，人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能，提供
开发课程便利，使内部培训师能高效地实现培训目标。

201X年，我们将继续完善培训设施，力争建立拥有光学投影仪、笔记本电脑、
数码相机等培训设施的现代化培训教室。

201X年，继续完善培训管理制度，根据执行反馈的情况修改现有的管理制度，
增添新的培训管理制度。

在整个公司内部建立培训管理员体系，年底前达到每
片区有一至两名素质较高的培训管理员，有一个运行良好的培训管理体系。

三、建立金地百货管理大讲堂制度。